电子商务实验报告

B2C商务模式的特点
02
B2B电子商务模式特点：市场潜力大、交易率 高、成本低、买方和卖方双赢、供应链管理大 大改善、行业突击化，专业性强、配送和结算 相对比较容易。
电子商务实验报告
E-business experiment report
01
Email软件的设置与使用
04
B2C点子商务分析
02
熟悉典型的电子商务网 站
05
C2C电子商务分析
03
B2B电子商务分析
06
网络商务的信息搜集与 整理
一，Email的设置与使用
one
申请并使用一个免 费Email信箱
two
熟悉B2C电子商务 网站上各栏目的功 能和作用；
掌握B2C电子商务 模式的交易流程。
掌握B2C商务模式 的特点和行为方式；
掌握B2C电子商务 企业的收入模式和 管理方法；
国内外B2C电子商务的发展 现状和趋势
01
• 一、B2C电子商务的模式
• B2C是电子商务的一种商业模式，所面向的就是最终的消费者，因而在时间、空间、顾客 需求的多样性等方面都有其自身的特点。目前，中国B2C电子商务的模式有：（1）综合 类B2C网站，其典型代表如当当网、京东网，这类网站从某一类商品起家，经过多年的发 展转型为综合类百货网店，较好地满足网购者的多样化需求。（2）垂直类B2C网站，其 典型代表如凡客诚品，这类网站目标专一，经营特定种类商品，网站的更新速度较快，市 场反应灵敏。（3）C2C平台的B2C商城，其典型代表是天猫商城。天猫商城是经过资质 审核的商铺的聚集平台，既有利于商城对商家的管理和保护消费者权益，同时有利于品牌 知名度和众多用户积累。（4）厂商自建B2C销售平台。众多厂商积极进行网购平台的建 设，国内如苏宁、国美等己开始进行网络销售，争夺电子商务市场的份额。
掌握资料管理流程；能够熟练发布供 求信息
掌握商品订购处理方式
熟悉客户关系管理方法
掌握B2B商务模式的设计过程，掌 握B2B企业的收入流管理方法，理解
B2B企业管理理论；
了解网站支付体系的建设情况。
针对成功的B2B企，分析其在系统 规划、模式管理上的特点，总结B2B模
式成功的要素。
了解国内外B2C电 子商务的发展现状 和趋势；
三、我国B2C电子商务市场状况
（一）网商竞争状况
艾瑞咨询通过“月均覆盖人数”排名选出2012上半年中国十大独立B2C网站是：京 wk.baidu.com商城、亚马逊中国、凡客诚品、当当网、一号店、苏宁易购、唯品会等。从用户 渗透率来看，2011年天猫的用户规模高居首位，渗透率达到54.2%；第二是京东商 城，达到14.8%；第三是当当网，达到11.4%。从市场份额来看，2012年第三季度网 购数据显示，B2C市场集中度加剧，天猫占比领先，天猫、京东商城、腾讯B2C（含 易迅网）、苏宁易购和亚马逊中国稳居前五。
(2) 将鼠标指针移到“免费申请”字样上, 当鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左 键,浏览器将打开如图所示的网页.
(3)单击“完成”按钮,系统打开服务条款 网页,单击“我同意”按钮,将打开填写个人资 料网页,如图所示.
(4) 添写完个人资料后,拖动网页右侧垂直 滚动条向下滚动网页,单击“完成”按钮,填写 的所有资料会显示在新的网页上,如图所示.
(5) 单击“完成”按钮,在新的网页中提 示“您已经注册成功”,如图所示.
至此,已经注册了一个电子邮件地址,单击 “返回”按钮,返回到如图所示的主页,输入用 户名或口令就可以接受和发送电子邮件了.
返回
四 接受和发送电子邮件
1.收电子邮件
收电子邮件的具体步骤如下:
1.将计算机连接到Internet,启动IE浏览器, 在地址栏输入http”//www.china.com,按回车 键后打开如图所示的主页,输入用户名和密 码,单击“登录”按钮进入电子邮箱,如图所 示. 2.单击左边列表里的“收邮件”按钮,就可 以阅读目前受到的电子邮件了.
根据实际情况对软 件Outlook Express
进行设置
three
用Outlook Express 收，发带数字签名
或加密的信件
一 申请电子邮件帐号:
下面介绍申请电子邮件的方法:
(1) 在计算机连接到网络以后,打开IE 的工作窗口,在地址栏输入263的免费电子 邮箱主页的网址www.263.net,浏览器调入 网页后屏幕显示如图所示:
返回 首页
A 选择电子商务网站，培养我们的观察能力和 归纳能力。
通过购物实验或模拟操作，理解电子商务企 业和消费者进行网上交易需要知道的网络知
B
识及相关操作技能，用于培养学生使用电子 工具进行电子商务的能力和基础；
C 分析电子商务网站，理解企业盈利模式。
了解B2B电子商务的发展现状和趋势。
熟悉B2B网站各栏目的功能；掌握 B2B商务模式的运作流程；
二、我国B2C电子商务发展概况
（一）网民规模
CNNIC发布的最新报告显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿， 互联网普及率为39.9%，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个 百分点；其中网络购物用户规模达到2.1亿，较2011年底增长8.2%。我国互联 网普及率及网络购物用户的持续增加是电子商务可持续增长的市场基础。
（二）市场交易规模
截至2011年12月底，网购市场交易金额达到7566亿元，B2C占比23.2%。艾 瑞咨询发布的2012年第三季度中国网购数据显示，第三季度网购交易规模为 2842.2亿元，较去年同期增长43.9%，B2C市场规模为1011.0亿元，占比 35.6%，从目前发展水平来看，到2012年四季度B2C的市场份额有望突破 40%。艾瑞咨询预测了2012-2015年中国网络购物市场交易规模结构，预计 2013年B2C占比达到33.8%，且此比例会保持上升趋势， 进一步减小与C2C的差距。
2.发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下:
(1) 单击电子邮箱窗口左边列表里的“发 邮件”链接,即可进入发邮件的网页,如图所 示.
(2)在“收件人”文本框里输入对方的电子 邮件地址,在“主题”文本框里填写信件的内 容提要;在下面的文本框里输入信件的正文,然 后单击“发送”按钮,系统就会 把这封信发送 到收件人的电子邮箱理了,发送成功以后,网页 上会出现文字信息,提示用户邮件已经成功发 送.