韶关旅游现状分析
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韶关旅游现状分析
1、休闲观光度假为主要目的。再次是探亲访友,主要是外出务工返乡者。而因疗养、宗教、文教科技等比例较少;
2、出游方式以自住游居多,其次是旅行社组织和单位组织;
3、游客主要通过旅行社、亲友介绍、网络获取旅游信息;
4、大部分游客在韶关逗留2天,其次是逗留1天者,约占五分之一;
5、游客消费水平不高。人均总消费741元,大部分在500元/人以下,301-500元的游客最多,其次是101-300元者,1000元以上高消费最少;
6、经济型酒店、度假区和高星级酒店最受游客喜爱。喜好程度超过25%,其次是休闲木屋,客家围屋和农家旅馆受喜好程度最低。而汽车宿营地、汽车旅馆、青年旅馆、露营等廉价简易住宿设施受喜好程度最低;
7、游客印象最好的景区前五位依次是丹霞山、南华寺、曹溪温泉、广东大峡谷、珠玑古巷;
8、游客总体满意度一般,主要不满出现在交通、旅游配套设施、餐饮质量、知名度、景区物价方面。
SWOT分析
一、优势
1、生态环境优良:林地、生物多样性,水系:北江、滃江、新丰江;
2、旅游资源丰富、品位高:山岚风光、川峡急流、湖泊水库、溶岩奇观、自然保护区、温泉、宗教寺庙、文物古迹、民族风情,优势在于名山、佛韵、民俗、温泉;
3、文化底蕴深厚:六祖慧能、张九龄曲江风度、余靖名臣风采:古村落、古居民、古塔;
4、具有交通区位优势:10
5、10
6、107国道、京珠高速、深湘高速、韶赣高速;
5、旅游开发时间早,知名度较高:九泷十八滩、金鸡岭、南华寺。
二、劣势
1、社会经济基础薄弱;
2、旅游产品开发层次低,精品化不足:配套设施建设和旅游服务水平相对滞后、住宿餐饮设施、旅游信息化、旅游中心城镇建设、游客中心;旅游产品的文化内涵挖掘不够,待提炼出文化载体表现形式;旅游商品开发严重滞后,缺乏具有当地特色的旅游商品;
3、市场营销乏力,缺乏鲜明的旅游形象:旅游形象特色不鲜明,旅游定位有待清晰。投入不足,缺乏塑造全市旅游形象的整合营销措施,旅游产品知名度仅限于珠三角一带,缺乏具有全国和国际影响的龙头旅游产品、旅游景区景点,还未形成鲜明的旅游目的地形象;
4、各景区串联交通差:不少景区位于偏远山区,路况崎岖导致缺乏行车的舒适感,且大部分景区未开通公交系统,不便于自助游客前往;
5、旅游接待设施落后:与旅游紧密相关的“食、住、行、游、购、娱”六大要素配套接待设施缺乏,尤其“购”和“娱”始终是一个薄弱环节;
6、工业发展对自然环境造成一定污染。
三、机遇
1、旅游业成为社会投资热点;
2、丹霞地貌申遗成功;
3、区域统筹力度加大;
4、我国节假日制度调整:节假日调整后形成五个长周末和两个黄金周,届时三日游将成为人们主要的假日游方式。
四、挑战
1、周边地区的竞争:同质化的旅游资源和旅游产品:清远的漂流、温泉、山地旅游产品、湖南郴州的温泉旅游、生态产品等;
2、市场面临转型,游客需求不断提高:已出现四个明显的变化:一是从旅游观光向休闲度假发展;二是从团队旅游向散客自驾车发展;三是旅游资讯从传统媒体向网络发展;四是营销主体从企业向政府发展;
3、工业化进程对环境的压力。
五、旅游服务系统分析
1、旅游住宿业
游客对韶关旅游存在的问题和不满主要在于“交通不便”、“旅游配套设施不完善”、“餐饮质量不佳”等方面;
(1)住宿业结构失调,缺乏真正意义上的度假酒店;
据游客调查统计分析,来韶关旅游的游客中喜爱度假酒店的占到29%,超过了高星级酒店26.9%的比重,且韶关市的住宿业结构失调,高档住宿设施多为分布在县市区的星级酒店,缺乏真正意义上的度假酒店,无法应对休闲度假旅游市场的发展趋势。另外,通过对韶关市的部分旅游景区和酒店内的游客分析,自驾车游客分别占到49.3%和45.6%,均高于全省的平均水平,这说明自驾车游将是今后韶关旅游开发的重点,但韶关缺少汽车旅馆、汽车营地等自驾车游的住宿设施。
(2)酒店地域分布不均衡
(3)规模相对较小,以小型酒店为主
(4)多数酒店定位不明确,价格竞争激烈,经济效益不明显
(5)经营管理水平和服务质量有待提高:除星级酒店以外,韶关目前大量存在的社会旅馆、招待所等住宿设施的安全和卫生水平较低
2、应对措施
(1)优化住宿业结构,发展多样化住宿设施,满足多种类型游客的需求
*增建度假酒店和主题型酒店,以满足休闲度假、商务会议等高端市场的需求
*适应自驾车旅游及生态旅游的发展,增建汽车旅馆、汽车营地等住宿设施
(2)平衡住宿业地域分布,引导酒店由县市区向各旅游区扩散:重点建设旅游景区及其周边的度假酒店和主题型酒店,满足游客休闲度假的需求
(3)针对细分市场,酒店实行差异化发展战略:未来韶关的住宿业不仅需要发展一些大而全、档次高的酒店,而且需要具有自身特色的多功能酒店;
*一方面要大力发展针对不同细分市场、功能定位明确、小而精、有特色住宿设施,如度假酒店、主题酒店、商务办公式酒店、会议型酒店,以及家庭旅馆、汽车旅馆等;
*另一方面功能上除满足顾客食宿的基本服务外,还应根据细分市场特点提供相应的交际、会议、商务、娱乐、休闲等设施和服务;
二、餐饮业
韶关市旅游餐饮的优势有:餐饮资源丰富;特色食品众多,物美价廉,能满足各种类型游客的需求
存在的问题:正餐与周边地区雷同较多,游客满意度不高
三、娱乐业
当前韶关的娱乐业发展主要集中在市区、县城和景区,娱乐设施为传统的卡拉OK、DISCO 舞厅、茶艺室、棋牌室、美容院、桌球室、沐足城、露天大排挡等,总体说来档次不高,对游客的吸引力不强,产品缺乏,流于大众化,类型单一,基本没有可以表现当地文化、习俗等方面的娱乐产品;娱乐项目档次不高,主要为当地市民服务,对游客的吸引力不够。2、应对措施