2015年安徽省公务员面试真题解析(6月28日

2015年安徽省公务员面试真题解析(6月28日)

第一题：某大型企业销售业绩连年持续下滑，最后被兼并，企业领导说“我们并没有做错什么，怎么会有今天的下场?”谈谈你的看法。

【测评要素】

综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力

【参考要点】

1. 该企业领导的说法本身是错误的。

2. 应该从失败中汲取教训。

3. 应该勇于创新，提升竞争力。

【参考答案】

诺基亚CEO的这句话很值得我们思考。“没做错什么”这句话本身就是一个错误。企业业绩连续下滑，直至最终被兼并，如果说这里面没有企业高层对竞争对手的轻视、对市场预判的失误、对重大战略的失策等一系列错误，怎么可能“会有今天的下场”呢?

凡事有因必有果、有果必有因，失败并不是什么了不得的事情，但面对失败仍不认真反思，查找失败的真正原因，反而找借口、找理由去推卸责任，那对企业来说就是灾难了。

中国有句老话，叫“失败是成功之母”，这句话有一定的道理，历史上无数的案例已经证明了这句话的正确性。譬如海尔集团，从冰箱质量不合格遭大量退货这一失败中崛起，一跃成为国内家电行业的领头羊，产品行销海外市场。但是我们没有注意到仅有失败，是不能成功的，只有痛定思痛，对失败的原因认真的分析反思、总结经验教训，才能从失败中走出来，实现逆成长，就像张瑞敏砸向劣质冰箱的锤子。而“我们并没有错”这种认识，绝不是从失败走向成功的应有态度，这样的失败不可能成为“成功之母”。

“大鱼吃小鱼”的时代已经成为过去，“快鱼吃慢鱼”的时代已经到来，甚至“小鱼吃大鱼”的时代已经初见端倪。那快鱼凭什么吃慢鱼?小鱼又怎么吃掉大鱼呢?除了能不断从失败的案例中汲取教训、积累经验以外，更重要的是开拓创新的勇气和实践。大到国家、社会，小到企业、个人，“唯改革者进、唯创新者强”!那些躺在功劳簿上不懂创新、不敢试错的

单位和个人，是没有可能实现创新的，必将被时代所淘汰。

作为新一代的青年人，我们要有敢于犯错的勇气、要有分析错误的能力、要有改正错误的决心，惟其如此，我们才能在工作中开拓进取、不断创新。(答题完毕)

第二题：单位安排小张给领导写讲话材料，事后大家都夸领导讲话越来越有水平了，小张说材料是我写的。领导们一起讨论这个材料时，想换掉其中一个用词，小张坚持不让不换，说他是学中文的，他更懂。年终评奖时，大家推荐工作踏实的老王。小张说我一年写几十万字材料不得奖，他凭什么?对于小张的做法，你怎么评价?有何建议?(给题签)

【测评要素】

综合分析能力、人际协调能力

【参考要点】

1. 小张爱表现、不尊重他人且遇到问题不会自我反思。

2. 小张应该多做自我反思、学会换位思考、学会尊重他人、善于学习并注意沟通方式。

3. 小张应该主动找领导和其他同事承认错误并致以歉意。

【参考答案】

小张的做法表现出一种较为典型的职场新人心理状态，即急于表现和证明自己，听不得别人的意见建议，自视过高。具体来讲他的错误有以下几个方面：

1.爱表现自己。完成领导交办的任务，是他的本职工作，没有什么值得炫耀的，尤其是在别人夸奖领导讲话水平的时候，他这样讲容易让人误会，影响领导形象。

2.不尊重别人。领导讨论让他参加，是对他工作的尊重，在领导们提出意见建议的时候，他应该虚心接受，即便有自己的看法也要说明缘由，并以恰当的方式跟领导沟通。而不是觉得自己是学中文的就一定比别人强。其实这表明他在潜意识里没有尊重别人，觉得别人都不如自己。

3.不知道反思。既然你觉得自己那么优秀，别人不如你，那为什么别人推荐了踏实工作的老王?面对这种情况而不知反思，只守着自己那点儿微不足道的成绩愤愤不平，恰恰说明他的幼稚。

针对这几点问题，我给小张提出如下建议：

1.多做自我反思。遇事先从自身找问题，不要盲目自信，觉得自己永远是对的。

2.学会换位思考。很多事换个角度，从别人的立场去看问题，往往会有意想不到的收获。

3.善于学习。并不是你学了专业知识就更懂，他人可能理论上不如你，可是实践上有更多可取之处。

4.学会尊重他人。要想得到别人的尊重，就要先学会尊重他人，尊重他人的意见、建议，尊重他人的劳动成果。

5.注意沟通方式。沟通是一种学问，要想得到好的沟通效果，必须注重沟通的方式、场合，要用心沟通。

最后，我建议小张在认真反思之后，主动找到领导、老王和其他同事承认错误，并郑重道歉。相信大家在看到他的改变以后，一定会原谅他，并重新接受他。(答题完毕)