当代大学生网购消费心理调查问卷

当代大学生网购消费心理调查问卷您好！为了了解当代大学生的网购消费心理，我们展开了此次调查。本次调查只针对大学生。对于您的个人信息，我们保证不会泄露，希望您能配合我们的调查，衷心感谢您的合作。

1.您的性别是：

A.男

B.女

2.您所在的年级是：

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3.您每月的生活费是：

A.800以下

B.800-1500元

C.1500-2000元

D.2000元以上

4.您有网购的习惯吗？

A.有

B.没有

5.您选网购的原因：【多选】

A.方便节时

B.产品种类多样

C.价格低廉

D.潮流时尚

E.其他

6.您属于哪种类型的网购消费者：

A.理智型

B.习惯型

C.冲动型

D.价格型

7.您一般在什么情况下网购：【多选】

A.自己需要

B.心情好

C.无聊

D.送朋友礼物

E.其他

8.您每月网购的次数是：

A. 一次都没有

B.3次以下

C.3-5次

D. 5次以上

9.您经常网购的商品:【多选】

A.日用品

B.化妆品

C.服装鞋类

D.食品类

E.电子类

F.书籍类

G.其他

10.您根据什么来选择在某个网店购物？【多选】

A. 网店的好评率

B.商品销量

C.商品评价

D.朋友介绍

的网店

E.其他

11.您每个月在网购消费上的金额是：

A.50以下

B.50-150元

C.150-300元

D.300 元以上

12.您在网上购物金额的来源有：【多选】

A.生活费

B.勤工俭学或兼职的工资

C.奖学金

D.其他

13.您在网购过程中是否遇到以下问题：【多选】

A. 账号被盗

B.密码丢失

C.资金被盗用

D.个人信息泄露

E.没有问题

F.其他

14.您网上购物经常使用的支付方式：【多选】

A. 支付宝

B.网银

C.邮政汇款

D.其他

15.您对网购最长可以接受配送的时间：

A.1-2天

B.3-5天

C.6-7天

D.7天以上

16.如果网购的商品不符合您的心意或出现问题，您会怎么办？【多选】

A. 自认倒霉，不影响以后网购的情况

B. 给差评

C. 主动联系商家退货

D.其他

17.您的网购经历如何?

A. 非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

18.您一般通过什么渠道获得网站信息？【多选】

A. 邮件

B.论坛、日志、微博

C.搜索引擎

D.网站广告

E.好友推荐

F.电视广告

G.其他

19.您一般在哪些网站网购？【多选】

A.淘宝网

B.当当网

C.京东商城

D.天猫

E.其他

20.您选择某个网站购物的原因：【多选】

A. 网站名气大

B.信誉度好

C.商品种类丰富，价格便宜

D.售后

服务好 E.配送时间有保证

21.您认为影响网购的因素有哪些？【多选】

A. 网速

B.促销力度大小

C.购物的方便快捷性

D.售后服务

E.其他

22.网购时您希望卖家有哪些活动？【多选】

A. 包邮

B.送积分

C.送小礼物

D.抽奖 F.其他

23.较之实体店购买，你认为网购有何不足？【多选】

A. 网络支付不安全

B.实物与照片差距大

C.配送的速度问题

D.退换货不方便

E.商品质量难保证

F.其他

24.您觉得购物网站需要改进的是：【多选】

A. 商品质量

B.配送及时性

C.信息描述

D.支付手段

E.诚信经

营

F.法律保护

G.网络安全保障

25.您对网购的发展前景怎么看？

A. 发展空间很大，会被人接受

B. 很难说，毕竟存在很多问题

C. 短期不会有较大发展

D. 不清楚

E.您的建议---