天猫双十一的的营销方式研究论述
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施 解 决 这 种 隐 患 ， 实 现 科 学 营销 。
关键词 ： 天猫 双 十 一 ； 全球 狂 欢 节 ；营 销 方 式 ；消 费
在 社 会 的不 断发展 下 ，一 种全 新 的营销 模 式—— 电子商 务 ，应 是 正 品 ，都是 经过 注册 的一 些 品牌 ，拥有 自己的 经营 团 队 ，如 果 出
运 而 生 。 电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 商务 的出现 有效 将商 务技 术 、信 息技 术 、管理 技术 等
进 行 融合 ，从 而 实现 了一 系 列的 网上 购物 、 网上交 易 、在线 支付 等
现假货 会面临 较大 的惩处 。
综合 服务 活 动 ，显示 出 自身 交易方 便性 、整体 性 、普遍 性 的特 点 。
（ 三） 天猫双十一的网路营销机 遇
１ 、快 速 发展 的 网 络购 物市 场 。 随着 社 会 经济 和 电子 商务 的发 展 ，一 些大 厂商 、零售商 为 了迎合 消 费者 的 网络购 物需 要 ，应 用 线 上 和 线 下结 合 的营 销 策 略 ，基 本 保 证 了 消费 者 对 商 品质 量 的要 求 ，转变 了消 费者 的购物理 念 。 ２ 、外部环 境对 天猫 双十一营 销 的支持 。随着 电子商务 贸易的发 展 ，我 国 逐渐 出台 了能够 保 证 网络交 易安 全 的法律 ，为人 们的 网络 购物提 供 了法 律环 境的 支持 ，同时也 为我 国 电子商 务 网络 安 全认证 体 系和 网络信 任体 系的构 建提供 了支持 。
城 为主 要研 究对 象 ，对 其２ ０ １ ６ 年开 展 的双十 一营 销方 式进 行分 析 ， 指 出双 十 一营 销方 式存 在 的 问题 ，针对 问题 为商 家调 整 营销 策略 、
拓 展 网络营销 业务 、提升 经营 收益提 供必 要的指 导意 见。
一
、
天猫双 十一网络营￣ ｊ Ｓ ＷＯ Ｔ 分析
１ 、对 品牌 知名 度 的借助 。天 猫商 家很多都 是发展 ＿ 『 很 多年 的大
（ 一） 天猫 双十一的网络营销优势
企 业 ，比如雅 诗 兰黛 、戴 尔笔 记本 、华 硕 笔记 本等 。这 些企 业在 实
３ 、消 费则 消 费观 念 的变 化 。 随着 社 会的 发展 ， 网络购 物 逐 渐 体店 销售 的 时候 就拥 有 了大量 的 用户 支持 。在 天猫 双 十一 活动 的时 成为 一种 新 的时 尚代名 词 ，消 费者 在购 买产 品 的时候 越来 越重 视 产 候 ，商 家可 以利 用顾 客对 这 些品牌 企 业 的认 知 来开 展相 应 的促销 活 品本 身 的个性 化特 点 以及 购物 过程 中 的消费 体验 。 网络 购物这 种 购 动。
Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ １市场营销
天猫双 十一的的营销 方式研 究论述
岳磊 郭博 昊 中 国人 民 大学 北 京 １ ０ ０ ８ ７ ２
摘要： 经 济之声 《 央 广 财 经 评 论 》 公 布 了２ ０ １ ６ 年 “ 双 十 一 ” 的 全 天 交 易 数据 ： “ ２ Ｏ １ ６ 年 天猫 双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 成 交金额 为１ ２ ０ ７ 亿 元 。 电子 商 务 的 不 断 发 展 为 天 猫 商 家 “ 双 十 一 ” 网络 营 销 策略 进 行 了创 新 ， 实 现 了 “ 互联 网＋娱 乐 ＋消 费” 的 营销 模 式 。 “ ２ ０ １ ６ 年 天猫双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 不 仅 为人 们 制 造 了一 场 购 物 盛 宴 ，而 且 将 “ 双 十 一 ” 变 成 了一 种 购 物 品 牌 ，各 种 营销 手 段 竞 相 应 用 ，在 带 来 巨额 消 费 的 同时 背后 也 暗 藏 了一 些 消 费隐 患 。 为此 ， 文 章 对 “ ２ Ｏ １ ６ ＃ － 天猫 双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 的 营销 方 式 进 行 分 析 ，针 对 营销 方 式 发 现 潜 藏在 背后 的 消 费 隐 患 ， 采取 有 效 措
找 准事 宜 的时机 宣 传 自己的产 品 ，具 体 表现 为通 过在 微博 上 向用 户
（ 四） 天猫双十一的网路营销挑战
征 求意 见 、征选 图片等 方 式实 现商 家和 消费 者 的充分 互 动 。之后 ， 天 猫双 十一 的 网路营 销挑 战集 中表 现 在 网络商 店 无法 取代 实体 天猫商 家在 网站首 页上 打 出 自 己的主打 销售 品牌 ，加 强 消费 者对 产 店 的 发展地 位 。 网络商店 虽 然方 便 了消费 者 的消 费 ，为消 费者 节省 品的直 观 化 了解 ，并根 据 消费者 的年龄 、特 点 、性别 等 为其 提供 想 了一 定的 时 间、金 钱和 精力 ，但 是 网络 购物 会 引发一 系列 的 问题 ，
时 候正 式改 名为 天 猫 。近几 年 ，在 人们 生活 水平提 升 和 电子商 务 发 会选 择淘 宝和京 东购物 。 展 下 ，天猫 商城 借 助一 系列 的节 假 １ ３ 开 启 了 自己 电子 商务 网络 营销
新 时代 ，实 现了 “ 互联 网＋ 娱乐 ＋ 消费 ”的营 销模 式 。文章 以天猫商
物方 式 的 出现在 很大 程度 上带 动 了我 国 网络购 物 的发展 ，为Ｂ ２ Ｃ 的 ２ 、 良好 的网络 宣传 。天猫 商家在 双十一 活动 开展之 前就 对 自己 发展 提供 了机遇 支持 。Ｂ ２ Ｃ 和ｃ ２ ｃ ￣ １ 比是 由正规 商 家提供 供货 服务 的活动 进行 了相 应 的宣 传 ，突 出表现 在借 助 微博 的力 量来 打广 告 ， 的 ，具有 很高 的信誉度 和很 高的质量 。
２ 、天猫 商城 没有形 成属于 自己的物流 系统 。天猫 商城是 作为 一 种交 易平 台存 在 的 ，在发 展上 缺乏 自己独 特性 的物流 系统 ，由此 导
期 间销 售 的产 品需要 经 过长 时 间的 在 电 子商 务 的发 展 下 出现 了 以淘 宝 网 为 代表 的 电子 商 务 网站 。在 致失 去 了很 多客户 。天猫 双十 一 ２ ０ ０ ８ 年 的 时候 ，淘 宝 网开展 了Ｂ ２ Ｃ 业 务—— 天 猫商 城 ，在２ ０ １ ２ 年 的 物流 运 输才 能到达 消 费者 的手 中， 由此 导致 一些 缺 乏耐 心 的消费 者
关键词 ： 天猫 双 十 一 ； 全球 狂 欢 节 ；营 销 方 式 ；消 费
在 社 会 的不 断发展 下 ，一 种全 新 的营销 模 式—— 电子商 务 ，应 是 正 品 ，都是 经过 注册 的一 些 品牌 ，拥有 自己的 经营 团 队 ，如 果 出
运 而 生 。 电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 商务 的出现 有效 将商 务技 术 、信 息技 术 、管理 技术 等
进 行 融合 ，从 而 实现 了一 系 列的 网上 购物 、 网上交 易 、在线 支付 等
现假货 会面临 较大 的惩处 。
综合 服务 活 动 ，显示 出 自身 交易方 便性 、整体 性 、普遍 性 的特 点 。
（ 三） 天猫双十一的网路营销机 遇
１ 、快 速 发展 的 网 络购 物市 场 。 随着 社 会 经济 和 电子 商务 的发 展 ，一 些大 厂商 、零售商 为 了迎合 消 费者 的 网络购 物需 要 ，应 用 线 上 和 线 下结 合 的营 销 策 略 ，基 本 保 证 了 消费 者 对 商 品质 量 的要 求 ，转变 了消 费者 的购物理 念 。 ２ 、外部环 境对 天猫 双十一营 销 的支持 。随着 电子商务 贸易的发 展 ，我 国 逐渐 出台 了能够 保 证 网络交 易安 全 的法律 ，为人 们的 网络 购物提 供 了法 律环 境的 支持 ，同时也 为我 国 电子商 务 网络 安 全认证 体 系和 网络信 任体 系的构 建提供 了支持 。
城 为主 要研 究对 象 ，对 其２ ０ １ ６ 年开 展 的双十 一营 销方 式进 行分 析 ， 指 出双 十 一营 销方 式存 在 的 问题 ，针对 问题 为商 家调 整 营销 策略 、
拓 展 网络营销 业务 、提升 经营 收益提 供必 要的指 导意 见。
一
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天猫双 十一网络营￣ ｊ Ｓ ＷＯ Ｔ 分析
１ 、对 品牌 知名 度 的借助 。天 猫商 家很多都 是发展 ＿ 『 很 多年 的大
（ 一） 天猫 双十一的网络营销优势
企 业 ，比如雅 诗 兰黛 、戴 尔笔 记本 、华 硕 笔记 本等 。这 些企 业在 实
３ 、消 费则 消 费观 念 的变 化 。 随着 社 会的 发展 ， 网络购 物 逐 渐 体店 销售 的 时候 就拥 有 了大量 的 用户 支持 。在 天猫 双 十一 活动 的时 成为 一种 新 的时 尚代名 词 ，消 费者 在购 买产 品 的时候 越来 越重 视 产 候 ，商 家可 以利 用顾 客对 这 些品牌 企 业 的认 知 来开 展相 应 的促销 活 品本 身 的个性 化特 点 以及 购物 过程 中 的消费 体验 。 网络 购物这 种 购 动。
Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ １市场营销
天猫双 十一的的营销 方式研 究论述
岳磊 郭博 昊 中 国人 民 大学 北 京 １ ０ ０ ８ ７ ２
摘要： 经 济之声 《 央 广 财 经 评 论 》 公 布 了２ ０ １ ６ 年 “ 双 十 一 ” 的 全 天 交 易 数据 ： “ ２ Ｏ １ ６ 年 天猫 双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 成 交金额 为１ ２ ０ ７ 亿 元 。 电子 商 务 的 不 断 发 展 为 天 猫 商 家 “ 双 十 一 ” 网络 营 销 策略 进 行 了创 新 ， 实 现 了 “ 互联 网＋娱 乐 ＋消 费” 的 营销 模 式 。 “ ２ ０ １ ６ 年 天猫双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 不 仅 为人 们 制 造 了一 场 购 物 盛 宴 ，而 且 将 “ 双 十 一 ” 变 成 了一 种 购 物 品 牌 ，各 种 营销 手 段 竞 相 应 用 ，在 带 来 巨额 消 费 的 同时 背后 也 暗 藏 了一 些 消 费隐 患 。 为此 ， 文 章 对 “ ２ Ｏ １ ６ ＃ － 天猫 双 １ １ 全球 狂 欢 节 ” 的 营销 方 式 进 行 分 析 ，针 对 营销 方 式 发 现 潜 藏在 背后 的 消 费 隐 患 ， 采取 有 效 措
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（ 四） 天猫双十一的网路营销挑战
征 求意 见 、征选 图片等 方 式实 现商 家和 消费 者 的充分 互 动 。之后 ， 天 猫双 十一 的 网路营 销挑 战集 中表 现 在 网络商 店 无法 取代 实体 天猫商 家在 网站首 页上 打 出 自 己的主打 销售 品牌 ，加 强 消费 者对 产 店 的 发展地 位 。 网络商店 虽 然方 便 了消费 者 的消 费 ，为消 费者 节省 品的直 观 化 了解 ，并根 据 消费者 的年龄 、特 点 、性别 等 为其 提供 想 了一 定的 时 间、金 钱和 精力 ，但 是 网络 购物 会 引发一 系列 的 问题 ，
时 候正 式改 名为 天 猫 。近几 年 ，在 人们 生活 水平提 升 和 电子商 务 发 会选 择淘 宝和京 东购物 。 展 下 ，天猫 商城 借 助一 系列 的节 假 １ ３ 开 启 了 自己 电子 商务 网络 营销
新 时代 ，实 现了 “ 互联 网＋ 娱乐 ＋ 消费 ”的营 销模 式 。文章 以天猫商
物方 式 的 出现在 很大 程度 上带 动 了我 国 网络购 物 的发展 ，为Ｂ ２ Ｃ 的 ２ 、 良好 的网络 宣传 。天猫 商家在 双十一 活动 开展之 前就 对 自己 发展 提供 了机遇 支持 。Ｂ ２ Ｃ 和ｃ ２ ｃ ￣ １ 比是 由正规 商 家提供 供货 服务 的活动 进行 了相 应 的宣 传 ，突 出表现 在借 助 微博 的力 量来 打广 告 ， 的 ，具有 很高 的信誉度 和很 高的质量 。
２ 、天猫 商城 没有形 成属于 自己的物流 系统 。天猫 商城是 作为 一 种交 易平 台存 在 的 ，在发 展上 缺乏 自己独 特性 的物流 系统 ，由此 导
期 间销 售 的产 品需要 经 过长 时 间的 在 电 子商 务 的发 展 下 出现 了 以淘 宝 网 为 代表 的 电子 商 务 网站 。在 致失 去 了很 多客户 。天猫 双十 一 ２ ０ ０ ８ 年 的 时候 ，淘 宝 网开展 了Ｂ ２ Ｃ 业 务—— 天 猫商 城 ，在２ ０ １ ２ 年 的 物流 运 输才 能到达 消 费者 的手 中， 由此 导致 一些 缺 乏耐 心 的消费 者