网易云音乐产品营销分析

以产品的思路做营销，找到自己的“用户”
他的内容不是品牌单向的信息传递，而 是能够引发“用户”互动的，无论是 “音乐专机”的歌单，还是之前“乐评 专列”的乐评，网易云音乐都是根据飞 机、地铁等不同场景，结合乘客人群的 需求，来设计营销方案的。“给用户想 要的，而不是你想让他们知道的，会更 吸引人。”
评论是用户社交行为的一种， 在这种偏于兴趣的社交里， 其实我们最想获得的是一种 对回忆的怀旧以及对一首歌 的共鸣心理，在网易云音乐 里，这种心理被满足了。
包括官方专栏、原创手 记、乐评以及音乐心情 等细分领域。内容多为 音乐相关人士撰写，与 音乐主题结合度高。
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明星专访
5
动态/话题
网易云音乐有自己的独 家自制栏目，包括《音 乐后现场》、《超级面 对面》、《网易明星会 客室》等。
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终于可以玩把大的了
2015年初做了一次“网易云音乐粉 丝节”，并且在全国各大城市投放 地铁和楼宇广告，开始大规模从 QQ等巨头抢夺用户。
。
网易云音乐购买了100台Touch，安装了网易云音乐 的App，放置在地铁站，所有路人都可以在不经登记 的情况下领取一台，但是，领取的时候需要承诺“将 在下班的时候归还”。
公关，帮助网易云音 乐奠定市场地位
音乐态度争锋
用户给自己喜欢的歌手投票，而每一个类 别胜出的歌手，将会受邀参加网易的各类 大型活动，而参与投票的用户也有机会和 自家的偶像见面。
全国校园歌手大赛
网易云音乐的歌手大赛进行了诸多的创新： 比如在比赛现场的“时事弹幕投票”。
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内因---产品内容
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在用户超过一亿之后，网易云音乐的 歌单、评论和社交功能火爆了起来。 大量有意思的歌单和评论出现，许多 知名的音乐人纷纷入驻网易云音乐。 这个时候，网易云音乐的营销重点， 就放在了自家丰富的内容上（歌单、 评论、音乐人的动态等），而这些内 容，恰恰是网易云音乐和其竞争对手 的最大差异。
收藏歌手排序问题
Baidu Nhomakorabea
无论哪个版本，网易云音乐根 本没提供收藏歌手排序功能， 只有按添加时间默认排列。按 名称升序降序排列的功能，不 支持收藏歌手排序。
关于评论区
评论区里有些评论的确会影 响听歌，虽然这些评论明明 让你感觉不到恶意。
谢谢
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以用户影响用户，实现精准口碑传播
不再是“品牌主-用户”这样的单向营销， 而是“品牌主-用户-更多用户”的方式。 并且，网易云音乐的用户有40%是由老 用户推荐而来。
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挖掘真实故事，让情感成为传播的助推器
最近网易云音乐推出的品牌影片——“ 音乐的力量”，其实就是一个挖掘真实 故事的营销案例。
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肆
客服、技术支持反应迅速 首个提供320K高品质音乐免费听
对音乐人的扶持计划
D
独立音乐人 “理想音乐人”扶持计划
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外因---运营策略
壹
一、内容营销：喂饱你的音乐日常
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1
歌单
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评论
3
专栏
简单的社区规则 降低用户参与门槛
歌单是网易云音乐的核 心功能，网易云音乐也 是唯一一个歌单作为核 心架构的音乐产品。 在网易云音乐上，优质 歌单的判定也来源于用 户。
地铁Touch活动
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网易云音乐&美特斯邦威“音乐内裤” 跨界营销
网易云音乐和美特斯邦威共同推出会唱歌的 “音乐内裤”，为大V和众多明星们定制了多 款专属音乐内裤，引得粉丝们一阵狂欢抢购。
和QQ音乐的公关大战
腾讯曾一度封杀网易云音乐在微信 上的分享。网易云音乐在和QQ音乐 公关大战中的发表的声明，更是被 各大媒体疯狂转载，而且被称为 “力压QQ音乐的声明”。
于喜爱小众音乐的用户，准确的 说，是“被QQ音乐等巨头所抛弃 的用户”。而网易云音乐在上线 初期的市场行动，便是仅仅抓住 了这些用户的需求，让他们感到， 他们是被”受到重视的“。
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抢占主流用户手机
网易云音乐绝不是“小众音乐 APP”，所以它第二阶段的目标 是要扩大影响力，让更多的人知 道网易云音乐APP，得到APP用 户的量级增长。
2015年用户数破1亿；
2016年跻身行业第一阵营；
2016年7月获得2亿用户；
2016年12月获得3.8亿用户；
壹
数据 表现
壹
A
个性化内容推荐
较早提倡“歌单”概念 通过算法，推荐音乐
音乐社交概念
B
切入市场，迅速获得大批活跃用户 以此为基，向产业链上游延伸 以产品撬动市场，试图颠覆传统
优势
C
尊重用户，注重用户体验
动态：用户登录后可以在站内发布动态，分 享自己喜欢的音乐的同时，可以添加图片文 字，再次营造“分享与发现好音乐”的氛围。 话题：更像活动运营，每天展示在用户的产 品首页上。 有利于增强用户的粘性和使用APP的频次。
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二、用户运营策略：从小众到主流
贰
1
吸引巨头们“看不上的 用户群体”
网易云音乐初期的用户基本来自
网易云音乐
产品是关键，营销只是锦上添花
壹
基 本 状 况
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外 因 运 营 策 略
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肆
不 足 与 建 议
目 录
CON T E N T S
内 因 产 品 内 容
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壹
基本状况
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发
网易云音乐： 2013年4月推出；
展
状
对比：
况
酷狗音乐客户端从推出到用户突破 7500万，用了6年； 天天动听客户端从推出到用户突破 7000万，用时4年；
歌词用户能上传，上传歌 词能赚积分，但还是弱
很多英文歌都没有翻译； 歌词生成图片会跟手机 出现不适配的现象； 挺多歌词不支持滚动。
建
歌单误删后的恢复
肆
在使用的过程中的确有可能 会将歌单误删,最好是能提供 一个手动恢复的功能，这样 就避免了每次误删之后的各 种麻烦。
议
搜索的精准度
有时候会有这样的情况，歌 曲的调子和歌词都在脑海就 是忘了歌名。这时候就需要 更精准的搜索功能了。
不足与建议
肆
对专辑(歌单)的搜索支持、发现 音乐的途径相对不足
系统的推荐歌曲集中率很高，通过 用户评论就可以看出来，但是用户 自己发现音乐、寻找音乐的途径相 对于其他音乐产品来说，还是不足。
版权问题，曲库并不全
主要体现在很多歌曲只 有Live版本而没有CD版； 另外热门音乐综艺版权 也严重覆盖不足。