教育集团绩效管理制度

XX教育集团绩效管理制度

编制：人力资源部日期：2017年11月

审核：人力行政副总裁日期：2017年11月

历史记录

目录

一、目的 (4)

二、原则 (4)

三、考核机构与组织 (4)

四、考核范围及核算 (5)

五、绩效计划与考核指标 (5)

1.绩效计划 (5)

2.考核指标组成 (6)

六、考核等级评定 (6)

七、绩效考核实施 (7)

1.签订员工业绩合同 (7)

2.考核周期 (7)

3.考核流程 (7)

八、考核申诉 (7)

九、绩效面谈与改进 (8)

十、绩效结果应用 (8)

十一、试用期员工考核管理 (9)

十二、附表 (9)

一、目的

为提高公司在目前运营状态下的管理效率，用符合实际的方法体现各单位及各岗位人员的工作成效，做好过程控制与工作结果的有效结合，激励员工持续改进，达成公司运营发展阶段目标，特制定本绩效管理制度。

二、原则

1.采用关键绩效指标（KPI）的方式，以提高员工绩效为导向；

2.以定量考核方式为主进行考核；

3.以公平、公正、多角度进行考核；

三、考核机构与组织

1、绩效与薪酬考核委员会职责

由人力资源部、财务部组成绩效与薪酬考核委员会（以下简称考核委员会），承担以下职责：

财务部：

1．对部门职位考核进行打分与检查，绩效考核结果的核查；

2．数据最终审核；

人力资源部：

1．负责制定和更新绩效管理政策方向、修订《绩效管理制度》和结果运用等；

负责绩效管理活动的执行与监督，结果的核查；

2．对考核各项工作进行培训与指导；

3．汇总统计考核评分结果；

4．协调、处理各部门关于考核申诉的具体工作；

5．对考核工作结果进行公告；

6．为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动再培训、年终评优等的依据。

部门及直线负责人

1.部门绩效主要责任承担者与被考核者、员工绩效确定者与考核者、员工绩效

发展的辅导者与管理者。

2.理解年度绩效目标，把握组织目标和战略优先要求，确认部门的绩效目标，

为下属阐述绩效期望；

3.与员工讨论目标计划，确定绩效目标、指标、工作任务与评价标准；

4.关注员工绩效状态，提供员工交流机会，及时诊断、反馈与辅导，如有必要

适时调整目标；

5.评估绩效结果，确认员工成就并予以恰当奖惩。

四、考核范围及核算

1．本制度适用于签订正式劳动合同，所有含绩效工资的岗位员工。

2．绩效考核岗位明细

表一：岗位绩效分布

3．绩效工资的计算：

1)应发绩效工资=标准绩效工资*考核系数*考勤系数

考核系数=绩效工资系数（详见表四）

考勤系数：依据出勤率确定

考勤系数的最大值均为1；

出勤率X： X≥100%，考勤系数为1；

出勤率X： 100%＞X≥90%，考勤系数为1；

出勤率X： 90%＞X＞50%，考勤系数按实际系数核算；

出勤率X： X＜50%，考勤系数按实际系数乘以0.5核算；

2)试用期应发绩效工资=试用期绩效工资*考勤系数

五、绩效计划与考核指标

1.绩效计划

员工绩效计划是对部门计划的细化和分解。始终坚持上下贯通、层级管理、全面参与、充分沟通的原则，对目标任务逐级分解落实。

2.考核指标组成

考核指标分为核心工作指标、日常工作指标、非常规工作指标组成，针对于不同职能具有相应考核标准：

六、考核等级评定

依据员工绩效考核结果的表现，评定员工相应绩效考核等级，对应绩效工资发放比例。

1.强制比例分布：为充分发挥绩效考核的激励作用，除按员工绩效考核表现定义员

工绩效等级外，同时强制分布卓越比例：

1)校区及总部运营部、招商部等按标准业绩指标考核人员无强制指标分布，以完成

实际业绩值为准；

2)考核级别A级，考核系数设置上线不包含业绩指标考核人员和职能端可数据量化

的考核职位（如招聘组，包含但不限于）；

3)非业绩指标考核人员，卓越人员不得超过本部门在岗总人数的15%。

七、绩效考核实施

1.签订员工业绩合同

1）员工业绩合同指员工与上级就应实现的工作目标定义的正式书面协议，包括岗位关键业绩指标，考核权重及奖励标准等。

2）每年财年初，被考核者签订年度《劳动合同补充协议》（附表1）一式两份，单位、员工各执一份。相关文件与总校备案。

3）因市场环境及公司战略调整，经总校管理层讨论后，与员工本人达成充分沟通后，业绩指标有所调整的岗位将重新进行《劳动合同补充协议》的签订。

2.考核周期

考核分为：员工级别月度考核、半年度考核和年度考核。其中月度考核为每月8日前完成上月绩效考核的统计，半年度与年度考核以月度考核为依据。

3.考核流程

各岗位员工依据每月工作计划完成情况进行绩效考评，具体流程如下：

1）财务部及销售部于每月7日前将考核相关数据进行提报至钉钉系统；

2）各部门负责人依据考核数据对本部门人员进行考核结果评定，并于每月8日前邮件发送人力资源部审核；

3）人力资源部于每月10日前依据考核结果进行月度绩效工资的核算。

八、考核申诉

员工如对绩效考核结果有异议，可通过邮件形式逐级提出申诉。