大彩工业串口屏--常见问题集锦1212

快速功能解答
阅读以下问题前，请先仔细阅读手册，大部分都可以在手册上找到答案，部分可以在此文档找到答案，如没有找到您所需要的答案，您可以与我们联系，联系时候请先把问题描述清楚，以便快捷沟通
郑重声明，本产品作为从机显示，也就是被动显示，不作主动控制功能，按键类可以上传对应的按键值，对应的客户端的MCU可以在接收到按键值后做一定操作，这部分操作包括对屏的操作，或者对应客户端控制的一下模块的操作
调试板说明：
调试板是方便电脑与屏连接使用，不含任何转换电平功能，短接点J7、J11，请勿轻易更改，另外，电脑通讯是232电平，屏后面短接点J5短接为TTL，断开为232，如有连接不上，请查看一下是否短接（请详细查看丝印）
对应功能搜索指引：如需查找对应功能，请在PDF上搜索对应的功能码或者关键词；如遇到不明白的指令，请在pdf上搜索对应功能码解读
一、 设置类
1、整个工程属性设置
先找到属性窗口，然后左击一下《工程画面》，属性窗口处弹出工程设置相关属性
（如图1），注意设备类型一定要与屏的设备类型保持一致，否则下载后会出现显示
错误，但软件不会提示。

自动调节背光部分与背光指令相反
2、进度条，滑块，仪表设置
先找到属性窗口，然后左击一下进度条或者滑块或者仪表，属性窗口弹出对应的设
置选项，请仔细查看设置
3、文本控件设置
可以设置弹出键盘，键盘有小键盘，有大键盘，可以设置为主机输入；文本控件显
示可以设置为密码显示，也就是不显示出来，只显示“*****”
4、字库配置：详细参考《字库升级说明》
5、自动调节背光设置：（如图1）
6、
二、 下载类
1、usb无法下载
请先连接电源，上电，然后确认usb线是否连接好，请在“我的电脑”里的“设备管理
器”里查看；如不行请更换不同的USB接口测试；如还是无法下载，请更换一根质
量好的USB线；另外，如出现USB无法识别情况，请重新安装一下驱动，驱动包
在安装目录下的《driver》
2、串口无法下载
NANO型只支持串口下载，如NANO型出现下载失败，或者无法下载，请确认是否
已经连接好串口；部分基本型和标准型固件不支持串口下载；如发现下载速度过慢，可以设置更高的波特率进行下载，波特率请参照说明书，另外，注意电脑的波特率
最高只能115200
3、SD卡无法下载
基本型与标准型支持SD卡下载，如SD卡下载失败或者无法下载，我司出厂下载使
用“闪迪128MB”，不同牌子的SD卡可能会出现不兼容现象，如仍然无法使用SD
卡下载，请转到USB下载，或者从我司购买SD卡
4、
三、 显示类
1、文字
NANO型字库错乱：NANO型字库空间为2M，所有字库大小不能超过2M，超出后
会导致字库显示错乱，图片出现白条等，重新下载字库，工程图片等就可以了
2、图片出现白条，横杠等，重新下载工程就可以了，部分usb质量差会导致出现此现
象
3、客户部分图片不需要添加到工程页面上，可以直接在图片文件上一次添加多个图片，
但图片分辨率必须小于或者等于设备的分辨率，超出的设备不显示
4、图片出现晕圈现象，脱层显示
部分图片下载到工程上会出现晕圈现象，原因是图片渐变较多，屏为65535色，渐
变太多容易影响显示，解决方法是减少图片渐变，另外注意图片是美工过程中保存
图片建议为16位色图片
5、按钮按下的图片不对应
界面的图片的分辨率建议以界面屏的分辨率大小为准，按钮设置为剪切功能时候，
是对应其中的图片的分辨率的，如图片小或者大了，可能剪切不到对应的显示图片
6、RTC时钟显示异常
我们目前只有标准型的模块支持RTC时钟功能，如发现时钟显示异常，如显示时间
错乱，或者时间相差比较远，可进行以下处理：一、重新校正时间，显示即可恢复
正常，可以在调试助手中设置，也可以通过说明书上的指令设置。

二、检查电池供
电，如使用时间比较久，建议更换电池
7、无显示，屏不亮了，该如何处理？
屏不亮，首先检查电源是否接好，连接电源有，如果屏还是不亮，有条件的可以对
应查看其电流大小；如发现电流过小，则大部分原因是背光部分电源IC烧坏，如
电流过大，则可能是部分元件烧坏，导致无法正常显示；此种情况可以与销售员沟
通申请售后；注意：USB不能供电，纯粹下载数据使用
8、
四、 程序类
1、我司例程中51或STM32程序是通过我们验证的，是可以正常通讯的，另外，附有
文档说明，请仔细阅读。

2、VisualTFT生成的界面函数库驱动有什么好处
有了界面函数驱动库，用户可以直接复制该函数到MCU工程中，所有显示参数的
属性设置均由上位机完成，减少用户的工作量。

3、keil编程显示的文字显示不正确，如“过”字显示了别的文字，这部分通常是由于
汉字内码0xFD问题引起的，百度一下补丁包打个补丁就可以解决了
4、
五、 通讯
1、无法连接设备
连接设备是通过串口连接，注意，屏连接到调试板，调试板连接到串口线上，连接
电源（注意屏供电电压），com口一定要选择正确，然后点击连接设备。

如无法仍
然无法连接，将屏后面的J4短接，波特率将限定为9600，再次连接设备，如任然
无法连接，请检查一下硬件连接。

2、MCU（控制IC）无法与屏通讯
首先，确认屏的电平是否与MCU的电平一致，MCU与屏接线是否正确（是否接反了），然后确认屏是否正常与电脑连接设备，是否正常通讯，确认波特率，然后确认MCU的波特率，如发现仍然无法正常通讯，请将MCU连接到电脑串口上，使用SSCOM接收一下MCU发送出来的指令是否正确，如不正确，请自行检查程序。

3、
六、 触摸类
1、彩屏出厂时已校准触摸，如发现有偏差达不到理想状态，可以自行触摸校准，另外，
使用过程中出现触摸不准现象，请做如下操作，1重新校准 2如校准失败，查看是否有异物挤压触摸板部分，如保护膜，如其他的模具。

如果以上方法不能解决问题，请联系业务人员进行售后处理
2、
七、 功能类
1.自定义数据
V3.22.422以后版本才支持自定义数据功能，自定义数据上传按下或弹起设置的指令含有“ff fc ff ff”；另外，对应是按下还是弹起上传，由工程属性的“按钮事件通知”决定
2.如何实现屏幕上数据同时更新
如页面上有多个文本控件，由于一条指令过去只能更新一个控件，每条指令过去然后更新一次，那么页面上的数据将不能同时更新，解决这个问题的方法是：先禁止屏幕更新《EE B3 00 FF FC FF FF》，然后发送页面上所有文本控件指令，最后解除屏幕更新《EE B3 01 FF FC FF FF》，以达到一次性实现屏幕数据同时更新，其他控件或者数据也可以进行同样操作
3.数据存储功能
文本控件或者其他控件类输入的数据，数据不能保存在屏内，掉电丢失，还原到初始设置，如需保存数据，需要MCU配合处理；屏内部有一定存储空间可以供用户使用，可以存储任何数据，但屏不做任何处理
八、 模拟器
1、PC软件的模拟器是一大亮点，模拟器只支持基本型与标准型类型，请对应型号使
用。

建好工程后可以方便客户快速进行调整工程，做初期评估使用，与真屏显示无区别
2、NANO型使用模拟器：由于模拟器不支持NANO型，无法模拟使用，如需模拟调试，
可以使用基本型进行调试，对应的不使用控件功能就是一个NANO型的屏了
3、
九、 其他
1、量产过程中，如何交由第三方公司生产？
VisualTFT软件在编译后，在工程目录下产生一个output文件夹，文件夹中包含了对应工程信息二进制文件。

用户将此二进制文件交给第三方，第三方选择VisualTFT的量产向导，导入此文件夹，即可批量生产。

（output中的C文件可以删除）
2、NANO型、基本型和标准型的区别（以下皆为工业屏）
A. NANO型产品特点：64/128M图片存储空间（存储20-40多张全屏图片）、只能串口
下载图片、不带组态功能、只能5V供电、不带RTC、速度快，对于一些图片少、只需要显示文本、图片及简单曲线的用户非常实用！是替换LED数码管、LED灯显示和单色屏的最佳方案！适合年用量20K以上客户，由于不带组态，所以MCU程序方便稍微要多
一些。

B. 基本
不带RT 发非常简
C. 标准带RTC 功对品质要3、
本型B 产品特点C 功能，性价简单！正常准型S 产品特点功能、部分型
要求高、年用点： 1G 图片价比最高，价格3天内即可完点：1G 图片存型号采用日本进用量1-5K 以内
图片存储空间、U 格适中，适合成升级。

存储空间、US 进口触摸板、内客户使用。

1
工程属性SB 下载图片、合年用量5-20SB 下载图片、各方面性能
性设置
、带组态功能0K 的客户。

用带组态功能
能最好、材料选能、只能5V 供用户程序量少、7.6-26V 供
选型更优质，供电、少，开
供电、
适合。