招商银行薪资(25页)
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
内部资料以一个符合基本业绩要求的业务代表的业务能力预算(2类城 市二级业代),该业务代表当月仅在某行职业、绩优进行推广,共推广 了60个新户,其中有30%核发金卡。当月其整户注销数8户,且有2单推 广问题,请试算其年薪?
业代薪酬 发卡策略点数=60×70%×(1+0.1)+60×30%×(1+0.3+0.1) =71.4点
类别
策略 点数
普通 1 新户 计1点
策略点数分配表
卡片价值
金卡 1 新户
特殊产品
渠道价值
附加 0.3 点 附加 0.1~0.2 点 附加 0.1~0.2 点
• 注1:金卡新户:指额度10000以上的金卡资格客户;
• 注2:特殊产品:产品计点依卡中心策略不定期实施;
• 注3:渠道价值,即所发新户符合相应进件资格,同时渠道价值不重复累计,
的推广问 题发生
晋升薪级 一级 二级 三级
见习业务代表入职后2个完整月未达一级业绩标准的,将给予书面警告;
入职后3个完整月未达一级业绩标准的,将予以相应处理。
内部资料,请勿外传
晋升之岗位级别晋升
原职级
见习业务 代表
晋升时效 入职 2 个完整月 入职 3 个完整月
所需业绩 2 个月业绩
≥100 点 3 个月业绩
≥150 点
培训要求
参加新员 工培训且 成绩合格
职场要求 -
晋升职级 业务代表
所在岗位职级超过 6 业务代表
个完整月
职场行为 高级业务 -
考核通过 代表
高级业务 所在岗位职级超过 6
代表
个完整月
职场行为 资深业务 -
考核通过 代表
内部资料,请勿外传
考核之季度考核
• 直销业务代表(金普)季度考核以自然季为单位,分别针对前一季度 推广业绩进行考核,所在薪资级别超过2个完整月的业务代表需参加 季度考核。
2400 2200 2100
• 各城市类别请参照备注页(另请当地仅保留自身类别的底 薪标准)
内部资料,请勿外传
稳健的底薪之最低考核指标
见习业代 一级业代 二级业代 三级业代
最低考核指标
——
50点
底薪追扣标准
1.(最低考核指标—当月实际策略点数)× 15元/点
2.底薪最低追至900元,如当地月最低工资标准高于 900元,按照当地月最低工资标准执行
• 当月薪资于次月20日发放,如遇节假日提前。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
稳健的底薪保障
见习业代 一级业代 二级业代 三级业代
一类城市 二类城市 三类城市
1600 1400 1200
1900 1600 1400
2100 1800 1700
发卡奖金标准对照表
当月策略点数(X)
见习
奖金标准 S
一级
二级
三级
50≤X<70(入职首月) 8 元/点
60≤X<70(入职次月起)
8 元/点
70≤X<90
13 元/点
90≤X<110
15 元/点
110≤X<150
19 元/点
150≤X
25 元/点
注:策略点数分配表见下图
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
仅采取就高加分原则。具体分配表如下
有车族
0.2 点的客群 金葵花客户
我行贷款往来户
我行一卡通金卡客户
0.1 点的客群
行职业/绩优客户 我行一般存款户 有房族
内部资料,请勿外传
特殊产品(附加0.1~0.2点)
• 预计3~5月即将推出壹基金产品特别计点规则,敬请期待。
内部资料,请勿外传
新旧奖金制度发卡奖金对比
注:底薪追扣至当地最低工资执行标准或900元,但若该业 务人员涉及旷工、迟到早退等考勤扣款,可追加扣除。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
• 月度奖金=发卡奖金—品质罚金。
• 各级距计绩起点均按策略点数计算,小于等于实 际新户数。
整户住效率、退卡率、过件率
• 整户注销率=当月整户注销数/当月新发卡数
– 当月整户注销数——当月(自然月)自愿整户注销,且新户核发 日在注销日前90天内的注销数,需剔除发卡后30天内自愿整户注 销数、免费挂补以及紧急替代卡、挂补卡、毁补卡情况。
• 退卡率=退卡数/退卡基数;
– 退卡数:当月被邮局第一次退回卡中心的卡数,MSN卡5卡算2卡 ,并剔除紧急替代卡、挂补卡、毁补卡。
业代薪酬
发卡策略点数=58 ×(1+0.3+0.1)+58×(1+0.1)
=145点
发卡奖金=145×19元/点=2755元
当月薪酬=底薪+月度奖金=1800+(2755-200-200)=4155 元
全年季度奖金=(500+400+300+300)×4=6000元
全年年度奖金=150×6×2=1800
年薪=4155×12+6000+1800=57660元/年(月均收入4805元
)
注:以上试算未考虑卡中心其他不定期激励活动或特殊 产品等状况。若考虑以上情况的可能性,年收入10万元也有 可能。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
额外奖励之商务产品交叉销售奖金
• 为拓宽直销业务代表(金普)业务宽度,将对业 务代表增开零售业务销售拓展渠道并予以额外奖 励,预计首先开通的零售业务是家装易、车购易 业务;
• 直销业务代表(金普)只有在完成一定推广任务 的基础上(具体要求与奖励实施细则另行公布) ,才能获得商务产品交叉销售(销售流程另行颁 布)的额外奖金。
• 提前做好准备,额外奖励垂手可得。
注:以上试算未考虑业务代表业务熟练后薪酬增加部分 ;同时也未考虑卡中心其他不定期激励活动或特殊产品等状 况。若考虑以上情况的可能性,其年收入有望突破内5部万资料大,关请勿。外传
业务代表年薪试算
【案例2 】:以符合卡中心要求的高级业务代表的业务能力预算(2类城市 二级业代) ,某高级业务代表主推行职业、绩优客户,当月共推广116 户新户(其中58户核发了金卡,占比50%),当月其整户注销数8户,且 有2单推广问题,请试算其年薪?
前次晋升 后,连续 3
个月
3 个月业绩≥240 点且 每月业绩≥70 点
3 个月培训课 时≥6 课时且 3 月内一次培训 考试成绩合格
勾选、伪造 资料、虚假 注记等方 面所引发
前次晋升 后,连续 3
个月
3 个月业绩≥300 点且 每月业绩≥90 点
3 个月培训课 时≥6 课时且 3 月内一次培训 考试成绩合格
【案例2 】:以符合卡中心要求的高级业务代表的业务能力预算,某高级业 务代表主推行职业、绩优客户,当月共推广116户新户(其中58户核发了 金卡,占比50%),那么新旧版薪酬政策中他的发卡奖金变化是多少?
发卡策略点数=58 ×(1+0.3+0.1)+58×(1+0.1) =145点 发卡奖金=145×19元/点=2755元
发卡奖金=71.4×13元/点=928.2元 当月薪酬=底薪+月度奖金=1800+(928.2-200200)=2328.2元 全年季度奖金=(500+400+300+300)×4=6000元 全年年度奖金=150×6×2=1800元 年薪=2328.2×12+6000+1800=35738.4元/年(月均收入2978.2 元)
内部资料,请勿外传
晋升与考核
晋升
•薪资级别晋升 •岗位级别晋升
考核
•季度考核 •职场行为考核
内部资料,请勿外传
晋升之薪资级别晋升
薪级 见习 一级 二级
考核期
业绩条件
培训要求
风险要求
入职 2 个 完整月
2 个月业绩≥100 点
参加新员工培
入职 3 个 完整月
3 个月业绩≥150 点
训且成绩合格
考核期内 无因不实
• 对于未达到考核指标的直销业务代表,依据考核结果调降薪资级别或 直接劝退。
• 对季度内2个月业绩未达考核标准的业务代表,将给予书面警告并做 相应培训。
原薪级 所有薪级
二级 三级
月均业绩考核指标 月均策略点数未达 50 点 月均策略点数未达 60 点 月均策略点数未达 70 点
调降薪级 劝退 一级 二级
– 温馨提示:严格执行卡中心授 信政策,即100%亲核亲访 +100%如实填写推广注记,远 离推广问题罚金。
7<整户注销数≤10
200元
整户注销数>10
300元
内部资料,请勿外传
无限的奖金制度之季度奖金
• 季度奖金=基本奖金+品质奖金,奖金的发放以季度为周期 ,当季奖金于下一季度的首月并薪发放。
• 季度奖金发放要求:
1. 一级以上直销业务代表; 2. 自然季内推广业绩、培训课时均达指定要求,可获得基本奖金; 3. 如获得基础奖金基础上达成相应品质要求,可获额外品质奖金。
分类要求
相关指标
奖金标准
基本奖金
季度计酬点数 240 点以上 季度内培训课时≥96课课时时
500 元/季
整户注销率要求 若季度平均整户注销率低于标准(X) 400 元/季
直销业务代表(金普)薪酬解读
薪酬解读之概念篇
序列
评定原则
影响
岗位级别
在职年资+
(见习业务代表、业务代表、高级 职场行为
业务代表、资深业务代表)
对外职业形象; 行内竞聘等
薪资级别
薪资级别年 薪酬待遇;
(见习业务代表、一级业务代表、 二级业务代表、三级业务代表)
资+业绩+培 训考核
行内竞聘等
• 岗位级别、薪资级别是两套不重叠的评定系统,具体晋升、 考核体系另见说明。
【案例1 】:以一个符合基本业绩要求的业务代表的业务能力预算,该业务 代表当月仅在某行职业、绩优进行推广,共推广了60个新户,其中有 30%核发金卡,那么他们新旧版薪酬中发卡奖金的变化是多少?
发卡策略点数=60×70%×(1+0.1)+60×30%×(1+0.3+0.1) =71.4点 发卡奖金=71.4×13元/点=928.2元
品质奖金
退卡率要求
若季度平均退卡率低于标准(Y) 300 元/季
过件率要求
若季度平均过件率达到标准(Z) 300 元/季
• *由于数据统计原因,季度销卡率数据为前一季度各月销卡率。
• *对应整户注销率、退卡率、过件率标准(X、Y、Z)以每季度卡中心公布为准。
• *季度第二、第三个月晋升为一级业务代表的,自下一季度起方可获得季度奖金。 • *统计期间内离职的员工不予发放;转岗的员工如达到季度考核指标,可按照上述标准内发部放资。料,请勿外传
– 退卡基数=0.4×(当月发卡+上月发卡)+0.1 × (前月发卡+前2月 发卡);
– 由于统计所需时间限制,退卡数据提供周期为自然月前推1个月。
• 过件率:过件率=当月发卡数/当月进件数
内部资料,请勿外传
无限的奖金制度之年度津贴
• 对于服务时间1年以上的直销业务代表,每年七月 、一月各发放一次年度津贴。
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
• 月度奖金=发卡奖金—品质罚金;
• 品质罚金=注销罚金+推广问题罚金。
• 注销罚金
• 推广问题罚金
– 对于发卡3个月内的整户注销数 ,列入直销业务代表当月薪资 的追扣项,具体规则为
整户注销数 整户注销数≤4 4<整户注销数≤7
注销罚金 -
100元
– 对于当月业务代表因不实勾选 、伪造资料、虚假注记引发的 推广问题(以征信发单数据为 准),以每件100元从当月薪 资中扣罚。
六年精彩
久辉煌
— — 感谢支持 — —
• 年度津贴=月津贴标准×直销业务代表发放周期 内符合发放条件的月数
服务时间 满1年 满 2 年以上
月津贴标准 150 元 300 元
*每年两个发放周期,分别为一月至六月及七月至十二月。 *符合发放条件的月数从达到以下服务时间的次月起算。 *发放周期内离职的员工不予发放;转岗的员工按照符合条件的月数计算发放。
内部资料,请勿外传
考核之职场行为考核
直销业务代表(金普)职场行为考核以 年为单位,每年年底由各分行信用卡部进 行职场行为考核,考核结果分为合格与不 合格,不合格的直销业务代表将做劝退处 理。
内部资料,请勿外传
• 本实施细则自2009年3月1日起施行 • 其他未尽事宜,行销推广部保留其
解释权。
内部资料,请勿外传
业代薪酬 发卡策略点数=60×70%×(1+0.1)+60×30%×(1+0.3+0.1) =71.4点
类别
策略 点数
普通 1 新户 计1点
策略点数分配表
卡片价值
金卡 1 新户
特殊产品
渠道价值
附加 0.3 点 附加 0.1~0.2 点 附加 0.1~0.2 点
• 注1:金卡新户:指额度10000以上的金卡资格客户;
• 注2:特殊产品:产品计点依卡中心策略不定期实施;
• 注3:渠道价值,即所发新户符合相应进件资格,同时渠道价值不重复累计,
的推广问 题发生
晋升薪级 一级 二级 三级
见习业务代表入职后2个完整月未达一级业绩标准的,将给予书面警告;
入职后3个完整月未达一级业绩标准的,将予以相应处理。
内部资料,请勿外传
晋升之岗位级别晋升
原职级
见习业务 代表
晋升时效 入职 2 个完整月 入职 3 个完整月
所需业绩 2 个月业绩
≥100 点 3 个月业绩
≥150 点
培训要求
参加新员 工培训且 成绩合格
职场要求 -
晋升职级 业务代表
所在岗位职级超过 6 业务代表
个完整月
职场行为 高级业务 -
考核通过 代表
高级业务 所在岗位职级超过 6
代表
个完整月
职场行为 资深业务 -
考核通过 代表
内部资料,请勿外传
考核之季度考核
• 直销业务代表(金普)季度考核以自然季为单位,分别针对前一季度 推广业绩进行考核,所在薪资级别超过2个完整月的业务代表需参加 季度考核。
2400 2200 2100
• 各城市类别请参照备注页(另请当地仅保留自身类别的底 薪标准)
内部资料,请勿外传
稳健的底薪之最低考核指标
见习业代 一级业代 二级业代 三级业代
最低考核指标
——
50点
底薪追扣标准
1.(最低考核指标—当月实际策略点数)× 15元/点
2.底薪最低追至900元,如当地月最低工资标准高于 900元,按照当地月最低工资标准执行
• 当月薪资于次月20日发放,如遇节假日提前。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
稳健的底薪保障
见习业代 一级业代 二级业代 三级业代
一类城市 二类城市 三类城市
1600 1400 1200
1900 1600 1400
2100 1800 1700
发卡奖金标准对照表
当月策略点数(X)
见习
奖金标准 S
一级
二级
三级
50≤X<70(入职首月) 8 元/点
60≤X<70(入职次月起)
8 元/点
70≤X<90
13 元/点
90≤X<110
15 元/点
110≤X<150
19 元/点
150≤X
25 元/点
注:策略点数分配表见下图
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
仅采取就高加分原则。具体分配表如下
有车族
0.2 点的客群 金葵花客户
我行贷款往来户
我行一卡通金卡客户
0.1 点的客群
行职业/绩优客户 我行一般存款户 有房族
内部资料,请勿外传
特殊产品(附加0.1~0.2点)
• 预计3~5月即将推出壹基金产品特别计点规则,敬请期待。
内部资料,请勿外传
新旧奖金制度发卡奖金对比
注:底薪追扣至当地最低工资执行标准或900元,但若该业 务人员涉及旷工、迟到早退等考勤扣款,可追加扣除。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
• 月度奖金=发卡奖金—品质罚金。
• 各级距计绩起点均按策略点数计算,小于等于实 际新户数。
整户住效率、退卡率、过件率
• 整户注销率=当月整户注销数/当月新发卡数
– 当月整户注销数——当月(自然月)自愿整户注销,且新户核发 日在注销日前90天内的注销数,需剔除发卡后30天内自愿整户注 销数、免费挂补以及紧急替代卡、挂补卡、毁补卡情况。
• 退卡率=退卡数/退卡基数;
– 退卡数:当月被邮局第一次退回卡中心的卡数,MSN卡5卡算2卡 ,并剔除紧急替代卡、挂补卡、毁补卡。
业代薪酬
发卡策略点数=58 ×(1+0.3+0.1)+58×(1+0.1)
=145点
发卡奖金=145×19元/点=2755元
当月薪酬=底薪+月度奖金=1800+(2755-200-200)=4155 元
全年季度奖金=(500+400+300+300)×4=6000元
全年年度奖金=150×6×2=1800
年薪=4155×12+6000+1800=57660元/年(月均收入4805元
)
注:以上试算未考虑卡中心其他不定期激励活动或特殊 产品等状况。若考虑以上情况的可能性,年收入10万元也有 可能。
内部资料,请勿外传
薪酬解读
稳健的底薪保障
无限的奖金激励
额外的销售奖励
内部资料,请勿外传
额外奖励之商务产品交叉销售奖金
• 为拓宽直销业务代表(金普)业务宽度,将对业 务代表增开零售业务销售拓展渠道并予以额外奖 励,预计首先开通的零售业务是家装易、车购易 业务;
• 直销业务代表(金普)只有在完成一定推广任务 的基础上(具体要求与奖励实施细则另行公布) ,才能获得商务产品交叉销售(销售流程另行颁 布)的额外奖金。
• 提前做好准备,额外奖励垂手可得。
注:以上试算未考虑业务代表业务熟练后薪酬增加部分 ;同时也未考虑卡中心其他不定期激励活动或特殊产品等状 况。若考虑以上情况的可能性,其年收入有望突破内5部万资料大,关请勿。外传
业务代表年薪试算
【案例2 】:以符合卡中心要求的高级业务代表的业务能力预算(2类城市 二级业代) ,某高级业务代表主推行职业、绩优客户,当月共推广116 户新户(其中58户核发了金卡,占比50%),当月其整户注销数8户,且 有2单推广问题,请试算其年薪?
前次晋升 后,连续 3
个月
3 个月业绩≥240 点且 每月业绩≥70 点
3 个月培训课 时≥6 课时且 3 月内一次培训 考试成绩合格
勾选、伪造 资料、虚假 注记等方 面所引发
前次晋升 后,连续 3
个月
3 个月业绩≥300 点且 每月业绩≥90 点
3 个月培训课 时≥6 课时且 3 月内一次培训 考试成绩合格
【案例2 】:以符合卡中心要求的高级业务代表的业务能力预算,某高级业 务代表主推行职业、绩优客户,当月共推广116户新户(其中58户核发了 金卡,占比50%),那么新旧版薪酬政策中他的发卡奖金变化是多少?
发卡策略点数=58 ×(1+0.3+0.1)+58×(1+0.1) =145点 发卡奖金=145×19元/点=2755元
发卡奖金=71.4×13元/点=928.2元 当月薪酬=底薪+月度奖金=1800+(928.2-200200)=2328.2元 全年季度奖金=(500+400+300+300)×4=6000元 全年年度奖金=150×6×2=1800元 年薪=2328.2×12+6000+1800=35738.4元/年(月均收入2978.2 元)
内部资料,请勿外传
晋升与考核
晋升
•薪资级别晋升 •岗位级别晋升
考核
•季度考核 •职场行为考核
内部资料,请勿外传
晋升之薪资级别晋升
薪级 见习 一级 二级
考核期
业绩条件
培训要求
风险要求
入职 2 个 完整月
2 个月业绩≥100 点
参加新员工培
入职 3 个 完整月
3 个月业绩≥150 点
训且成绩合格
考核期内 无因不实
• 对于未达到考核指标的直销业务代表,依据考核结果调降薪资级别或 直接劝退。
• 对季度内2个月业绩未达考核标准的业务代表,将给予书面警告并做 相应培训。
原薪级 所有薪级
二级 三级
月均业绩考核指标 月均策略点数未达 50 点 月均策略点数未达 60 点 月均策略点数未达 70 点
调降薪级 劝退 一级 二级
– 温馨提示:严格执行卡中心授 信政策,即100%亲核亲访 +100%如实填写推广注记,远 离推广问题罚金。
7<整户注销数≤10
200元
整户注销数>10
300元
内部资料,请勿外传
无限的奖金制度之季度奖金
• 季度奖金=基本奖金+品质奖金,奖金的发放以季度为周期 ,当季奖金于下一季度的首月并薪发放。
• 季度奖金发放要求:
1. 一级以上直销业务代表; 2. 自然季内推广业绩、培训课时均达指定要求,可获得基本奖金; 3. 如获得基础奖金基础上达成相应品质要求,可获额外品质奖金。
分类要求
相关指标
奖金标准
基本奖金
季度计酬点数 240 点以上 季度内培训课时≥96课课时时
500 元/季
整户注销率要求 若季度平均整户注销率低于标准(X) 400 元/季
直销业务代表(金普)薪酬解读
薪酬解读之概念篇
序列
评定原则
影响
岗位级别
在职年资+
(见习业务代表、业务代表、高级 职场行为
业务代表、资深业务代表)
对外职业形象; 行内竞聘等
薪资级别
薪资级别年 薪酬待遇;
(见习业务代表、一级业务代表、 二级业务代表、三级业务代表)
资+业绩+培 训考核
行内竞聘等
• 岗位级别、薪资级别是两套不重叠的评定系统,具体晋升、 考核体系另见说明。
【案例1 】:以一个符合基本业绩要求的业务代表的业务能力预算,该业务 代表当月仅在某行职业、绩优进行推广,共推广了60个新户,其中有 30%核发金卡,那么他们新旧版薪酬中发卡奖金的变化是多少?
发卡策略点数=60×70%×(1+0.1)+60×30%×(1+0.3+0.1) =71.4点 发卡奖金=71.4×13元/点=928.2元
品质奖金
退卡率要求
若季度平均退卡率低于标准(Y) 300 元/季
过件率要求
若季度平均过件率达到标准(Z) 300 元/季
• *由于数据统计原因,季度销卡率数据为前一季度各月销卡率。
• *对应整户注销率、退卡率、过件率标准(X、Y、Z)以每季度卡中心公布为准。
• *季度第二、第三个月晋升为一级业务代表的,自下一季度起方可获得季度奖金。 • *统计期间内离职的员工不予发放;转岗的员工如达到季度考核指标,可按照上述标准内发部放资。料,请勿外传
– 退卡基数=0.4×(当月发卡+上月发卡)+0.1 × (前月发卡+前2月 发卡);
– 由于统计所需时间限制,退卡数据提供周期为自然月前推1个月。
• 过件率:过件率=当月发卡数/当月进件数
内部资料,请勿外传
无限的奖金制度之年度津贴
• 对于服务时间1年以上的直销业务代表,每年七月 、一月各发放一次年度津贴。
内部资料,请勿外传
无限的奖金激励之月度奖金
• 月度奖金=发卡奖金—品质罚金;
• 品质罚金=注销罚金+推广问题罚金。
• 注销罚金
• 推广问题罚金
– 对于发卡3个月内的整户注销数 ,列入直销业务代表当月薪资 的追扣项,具体规则为
整户注销数 整户注销数≤4 4<整户注销数≤7
注销罚金 -
100元
– 对于当月业务代表因不实勾选 、伪造资料、虚假注记引发的 推广问题(以征信发单数据为 准),以每件100元从当月薪 资中扣罚。
六年精彩
久辉煌
— — 感谢支持 — —
• 年度津贴=月津贴标准×直销业务代表发放周期 内符合发放条件的月数
服务时间 满1年 满 2 年以上
月津贴标准 150 元 300 元
*每年两个发放周期,分别为一月至六月及七月至十二月。 *符合发放条件的月数从达到以下服务时间的次月起算。 *发放周期内离职的员工不予发放;转岗的员工按照符合条件的月数计算发放。
内部资料,请勿外传
考核之职场行为考核
直销业务代表(金普)职场行为考核以 年为单位,每年年底由各分行信用卡部进 行职场行为考核,考核结果分为合格与不 合格,不合格的直销业务代表将做劝退处 理。
内部资料,请勿外传
• 本实施细则自2009年3月1日起施行 • 其他未尽事宜,行销推广部保留其
解释权。
内部资料,请勿外传