张成福《公共管理学》复习大纲

考试题型

一、多项选择题

二、简答题（约4小题）

三、论述题

四、判断题

五、案例分析题

2013《公共管理学》复习大纲

第一讲导论

1、公共管理与私人管理（商业管理）的区别结合笔记和张教材13页

2、公共物品定义，还要记住一些典型的纯公共物品和准公共物品

第二章公共管理者的角色与知能

1、（理解：作为一般管理者的角色34：三大类10种）

2、作为公共管理者的特殊角色37

3公共管理者的技能39

第七章公共组织中的领导

1、领导的权力类型

第六讲公共组织管理

一、广义公共组织定义和具体包括几部分综合张128和笔记

二、组织结构的发展趋势：张143

三、弹性化结构定义：两个张143

第三章公共部门的作用

以政府为核心，结合第九章第三部门复习

一、公共部门存在的主要原因

二、市场失灵典型表现和基本原因张54

三、现代市场经济中政府的作用（经济职能）

四、政府失灵的表现和基本原因结合笔记和张64

五、如何正确处理政府与市场的关系和充分发挥二者的作用？笔记

第九章第三部门管理

一、第三部门涵义（笔记或陈335）

指介于政府部门与营利性部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展宗旨的社会公共部门。（主要是非营利的院校、社区学校、医院、研究所、基金会、文化和科学技术团体、各种咨询服务机构等）

二、第三部门特征张330

三、第三部门的作用张332

四、正确认识社会（第三部门）与政府和市场的关系和作用

第四章政府改革（政府再造）

1、企业型政府的涵义和基本特征张383

2当代西方政府改革的策略（十项要点）385

3当代西方政府改革的内容和措施（笔记）

4对当代西方政府改革的评价（笔记）

第五章公共政策的设计、执行与评估一、公共政策主体（笔记）8个

二、政策规划的原则张108

学会联系实际，掌握讨论内容

三、政策评估的一般标准张113 6个

第六章公共部门的绩效管理3课时

一、绩效评估标准：4E 277

二、绩效管理过程张272 即三个基本功能活动

第七章公务人力资源管理

一．人力资源的特性张187

二、人力资源管理与传统人事管理的区别（笔记）

三、人力资源管理的功能193 5个

第八章公共财政管理

一．公共财政管理的主要内容3个

①公共预算管理②公共支出管理③公共收入管理

二、公共收入管理主要包括：

①税收管理②政府收费管理③公债管理

三、公共支出管理包括：购买性支出管理、转移性支出管理

四、政府采购的一般准则、方式、方法：233

五、政府会计概念229

六、政府财务审计作用237

第十章公共部门战略管理

一公共部门战略管理过程四个环节（或阶段）：张79、84

二SWOT分析形成的4种战略匹配85

第十一章公共管理中的责任与伦理一、公共责任的主要内涵：张324

二公共责任的主要控制机制：5个

三、公共管理伦理的主要内容张342

掌握讨论内容

第十二章公共危机管理

一、危机管理的重点:305

二、全面整合的危机管理体系涵义305

三、全面整合的危机管理体系的基本特征和主要构成因素8个305 （重要内容要有所展开）

四、公共危机管理的战略8个308

五公共危机管理的阶段312