河北邯郸市农行金库5100万元现金被盗案

河北邯郸市农行金库5100万元现金被盗案
河北邯郸市农行金库5100万元现金被盗案

河北邯郸市农业银行金库5100万元现金被盗案

摘要:2007年4月14日,河北省邯郸市农业银行金库的5100多万元现金悄无声息的被盗,成为新中国建国以来金融机构特大金库盗窃案。该案件的发生充分暴露了我国银行业金融机构内部管理和外部监管的薄弱,既有特殊性,也有一定的代表性。中国的金融体系是银行主导型的,银行业的资产规模占据了中国金融体系资产规模的三分之二。本案例以河北省邯郸市农业银行金库5100万元现金被盗为例,分析银行金库管理的薄弱,深刻理解国有商业银行加强内部管理的重要性。

案例特点:建国以来最大的银行金库现金盗窃案

学习目标:通过本案例的学习,使同学们深刻理解加强银行业金融机构风险管理的重要性;了解并深刻领会加强银行业内部控制的重要意义;了解道德风险和操作风险的基本内涵,强化银行业道德风险和操作风险管理的重要性;增强银行业金融机构外部监管的重要性;了解金融机构重要岗位选人、用人的基本原则。学习与思考:

1、金库是银行的重要部门,商业银行应如何加强金库管理?

2、商业银行应如何选拔重要岗位上的工作人员?

3、商业银行应如何加强内部控制?

4、国有商业银行的哪些部门、哪些岗位容易产生道德风险和操作风险?

5、如何加强对国有商业银行的外部监管?

邯郸市农业银行金库被盗,丢失现金5100多万元

2007年4月16日11点钟左右,河北省邯郸市公安局110指挥中心接到市农业银行的报案。邯郸市农业银行声称:4月14日下午2点钟左右,农业银行的金库被盗,丢失现金共计5100多万元。至此,新中国建国以来罕见的金融机构特大金库盗窃案正式浮出水面。

邯郸市农业银行在报案的同时,向警方提供了一条重要线索:该行现金管理中心金库管理员马向景和任晓峰事后不知去向。警方以种种迹象判断,马向景和任晓峰有重大作案嫌疑。鉴于案情重大且比较特殊,邯郸市警方迅速将该案上报公安部。随后,公安部立即发出A级通缉令,悬赏20万元人民币捉拿邯郸市农

业银行金库盗窃案嫌疑犯马向景和任晓峰。

邯郸市农业银行金库的5100多万元现金被盗,案情极其重大,河北省、公安部及国务院有关领导相继做出重要批示:迅速破获此案,抓捕犯罪嫌疑人,还社会以安宁和谐。在警方的不懈努力下,在广大人民群众的大力支持与配合下,公安部的通缉令发出不到三天,马向景和任晓峰便双双落网。4月18日,金库盗窃案嫌疑犯马向景在北京大兴被抓获。4月19日,另一名嫌疑犯任晓峰在江苏连云港被抓获。警方共缴获赃款4600余万元和汽车两部,另有近500万元的赃款一时无法追回。至此,邯郸市农业银行特大金库盗窃案顺利告破。

经过严密调查和公开审理,2007年8月9日,邯郸市中级人民法院依法判处邯郸市农业银行金库盗窃案主犯任晓峰、马向景死刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产。随后,两名罪犯的家属分别提起上诉。2007年9月19日,河北省高级人民法院做出终审裁定,维持对任晓峰、马向景的死刑判决。

事实上,邯郸市农业银行发现金库巨额资金被盗后,并没有立即报案,主管银行工作的行长希望通过内部自查抓到罪犯。但是,银行的内部自查毫无结果,银行不得已才向警方报案。此时,距离案发已经过去了两天,延误了抓捕罪犯的有利时机。

案例分析

从邯郸市农业银行特大金库盗窃案的发生,依据金融风险管理理论进行分析,该案件暴露了邯郸市农业银行应防范的金融风险主要是:

1、操作风险。

20世纪90年代,世界范围内发生了几起重大的银行倒闭事件。如英国巴林银行倒闭、日本大和银行纽约支行的不慎交易等。巴塞尔银行监督管理委员会根据国际银行业风险管理的新变化,从1998年开始关注银行业操作风险的管理和研究,并在1999年6月公布的新巴塞尔资本协议的第一次征询意见稿中,提出商业银行应考虑对操作风险进行资本覆盖。经过3次征询意见,巴塞尔新资本协议第一次将操作风险和最低资本要求结合起来。在2004年6月颁布的巴塞尔新资本协议正式文件中,操作风险被定义为:“由于不健全或失效的内部控制过程、人员和系统或是外部时间而导致的损失风险”。该定义包括了法律风险,但不包

括战略风险、信誉风险和系统风险。

广义上讲,操作风险包括内部操作风险和外部操作风险两类。内部操作风险主要指由于金融机构(或金融系统)内部的不确定性因素引起的风险。具体有业务流程风险、技术风险和人员风险。业务流程风险又分为业务流程设计不合理和业务流程执行不严格两种情况;技术风险包括系统故障、失灵和系统漏洞等情形;人员风险包括选人用人不当、业务操作失误、操作时机不当、主观违法行为(员工合谋、欺诈或内外勾结)、违反用工法、核心人员流失等情况。外部操作风险主要指由金融机构(或金融系统)外部的不确定性因素引发的风险。外部风险来源于外部冲击,如战争、税制改革、政治选举、工人罢工、自然灾害的发生;监管和社会环境的调整;竞争对手的行为和特性变化等等。内部风险主要与内部控制效率或监督管理的质量有关,而外部风险则与外部欺诈、突发意外事件以及银行经营环境的不利变化有关。

现阶段操作风险已成为我国商业银行风险管理的重中之重,近几年国有商业银行频频发生的大案要案,无不与操作风险管理不善有关。2003年到2004年,建设银行、光大银行、中信实业银行相继被骗,贷出的近300笔汽车贷款,全部都是虚构伪造的假合同,两年内被骗走1.4亿余元,成为我国建国以来最大的一起车贷诈骗案,造成的损失至今无法全部追回。2005年中国银行哈尔滨河松街支行行长高山盗用10亿元企业存款后逃往加拿大,高山至今还滞留在加拿大。自2003年3月起,中国银行黑龙江分行双鸭山四马路支行前行长胡伟等人伙同当地一家民营企业,在两年时间内内外勾结,盗用银行承兑汇票,致使中国银行4.325亿元巨款下落不明。邯郸市农业银行金库特大盗窃案的发生将是国内商业银行操作风险管理不严格的经典案例之一。

引发邯郸市农业银行操作风险产生的原因有:

1)内部控制机制存在重大缺陷,制约监督机制形同虚设,导致内部控制环境无效。

内部控制制度是现代企事业单位在对经济活动进行管理时所采用的一种管理手段,是企事业单位有效的管理体系中必不可少的一个组成部分。任何一个经济单位,都应该根据自身的具体情况建立必要的内部控制制度。

所谓内部控制制度是指各级管理部门在本单位、本部门内部因分工和业务流

程而产生的相互制约、相互联系的基础上,所采取的一系列具有控制作用的方法、措施和程序的总称,并由此所形成的一整套严密的控制机制,也称为内部控制系统。内部控制制度的理论依据是内部控制理论。

关于内部控制理论,最权威的阐述是著名的COSO报告,该报告指出:内部控制是由企业董事会、经理当局以及其他人员为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标而提供合理保证的过程。内部控制的目标是确保企业经营活动的效率和效果,经济信息和财务报告的可靠性、遵循适用的法律和法规,内部控制的对象是企业的权力操纵者,是对权力操纵者的权力约束,也是对操纵者之间的权力制衡。良好的内部控制机制是企业可持续发展并且不断发展壮大的必要条件。

企业的内部控制是一种动态行为,它在发挥作用的过程中会受到主观因素和外部环境的影响。因此,要充分发挥内部控制在现代企业制度中的作用,就必须不断地对内部控制制度进行完善和规范,真正符合企业经营活动的特点和企业管理的需要。

内部控制制度的范围极其广泛,控制的手段也多种多样。内部控制制度按其控制的范围和控制的手段,划分为两大类;一类称为内部会计控制,另一类称为内部管理控制。邯郸市农业银行金库被盗案的发生恰恰是由于这两类内部控制的重大缺陷造成的。其管理制度形同虚设,规章制度、执行力、管控能力、监管手段等方面严重缺失,相关人员严重失职,相关岗位上缺乏制衡机制,会计控制漏洞百出,这从客观上造成了该案如此巨大。

按照商业银行金库管理规定;金库的鈅匙和密码应该有不同的人掌管。任晓峰和马向景同为邯郸市农业银行的金库管理员,任晓峰掌握主钥匙和密码,马向景掌握副钥匙,俩人一起便可以打开金库大门。警方事后查明,为达到各自的目的,任晓峰和马向景两人合谋盗取银行金库。

事实上,农业银行内部有比较严格的金库检查制度。一般地,上级银行每季度会对下级银行的金库进行一次检查,而同级银行之间每个月都要检查金库,银行值班主任基本上是10天检查一次金库,也就是旬查。警方调查表明,就在案发前的2007年3月29日,邯郸市农业银行内部对金库进行过一次检查,查库报告记录表明,金库库款数额相符。如果这次金库检查报告记录准确,那么两名案

犯作案的时间只可能在2007年3月30日到4月14日之间。而实际上,2006年10月13日—18日,任晓峰就与当时的金库管理员赵学楠、张强相互勾结,利用看管金库的便利条件,先后两次从金库盗取人民币20万元用于购买彩票。事后为了掩人耳目,他们设法将20万元归还金库。2007年3月16日—4月13日之间,任晓峰、马向景多次从金库盗取人民币共计3295.605万元,任晓峰用其中的3125万元购买彩票。2007年4月14日上午8时许,任晓峰、马向景再次密谋后,从金库盗出现金6箱,共计1800万元,他们用其中的1410万元购买彩票,任晓峰分得余款329.9万元,马向景分得余款60万元。任晓峰得知彩票未中奖后,通知马向景分头潜逃。由此可见,邯郸市农业银行的金库查库制度根本没有落到实处。另外,按规定银行营业大厅与金库之间不得另设通道,但是,邯郸市农业银行的营业大厅与金库之间有过往的通道。任晓峰被抓获后,向警方交待,他们偷盗的大部分现金,并没有带出银行大门,而是毫不费力地把盗取的金库现金在营业厅直接存入自己的账户,并且将钱划入彩票销售中心,用于购买彩票。2007年4月14日下午,任晓峰在本银行一楼营业大厅,分15笔,每笔40万元,共计向河北省体育彩票销售中心打款600万元。

邯郸市农业银行监督管理制度的无效,还表现在金库的电子监控设备上。按规定,银行应该经常检查金库的电子监控设备,确保电子监控设备24小时正常工作,对监控设备发出的报警应及时处置,监控设备出现故障应及时修复。可是,邯郸市农业银行对待此事却掉以轻心。事发后,警方调查金库监控系统的录像资料,根据保安押运公司监控值班人员的值班记录,2007年4月13日晚11时45分监控显示屏不显示,4月14日12时12分左右再次不显示,且自动向110报警。110随即查问保安押运公司的守库员,守库员打电话询问任晓峰,任晓峰声称因“未通知撤防导致误报。”而恰恰在这段时间内,任晓峰和马向景正在疯狂作案。任晓峰、马向景实施作案时,银行金库的监控系统曾先后3次自动报警,都未引起银行方面的重视。马向景被抓获后坦白,他们从3月份开始多次盗窃金库现金。之所以没有被发现,一是因为守库当中的监控录像录无法正常拍摄,二是内部的监控系统设备已经坏了。所以他们才向从自家的后院搬运白菜一样把近两吨重的现金盗出金库。

2)要害岗位选人、用人不当

银行是经营货币的特殊企业,在国民经济中的重要性不言而喻。由于银行经营的特殊性,银行在录用工作人员时,除了注重学历、资历、工作经验、团队精神和发展潜能以外,更应该重视员工的世界观、价值观、人生观和道德品质。对于银行要害岗位的工作人员尤其要具有优良的道德品质。员工正直诚信的道德价值观是内部控制环境的重要组成部分,而员工的不良嗜好可能会引发员工品行的改变,甚至影响到工作。邯郸市农业银行对金库管理员的选用明显存在不当之处,忽视了员工的不良嗜好。警方事后查明,任晓峰平时喜好赌博和买彩票,甚至在逃跑的路上还想着买彩票。任晓峰落网后曾坦言:“我在逃跑的时候连饭都没心思吃,但是看到彩票投注点就想下车买点,没有什么其他想法,就是手痒痒。”该案另一名主犯马向景的不良嗜好是“好酒”和“好玩”,他经常与朋友喝酒。警方调查表明,马向景调任金库管理员是由于任晓峰的介绍和从中帮忙。这两个人一个“好赌”,一个“好玩”,遇到一起才萌发了“从金库盗钱购买彩票”的荒诞行径。而马向景至案发时,担任金库管理员只有一个月的时间。任晓峰到案时说:“金库就我们两人有钥匙,我们盗窃金库是很简单的事情”。

实际上,邯郸市农业银行每年都对员工实行考核、考察制度。农业银行每年对金库管理员的考察,就是让他们自己填一张表,写上自己是否炒股、是否玩彩票之类。任晓峰也曾经填过这些表,他在是否炒股和买彩票一栏中填的是“无”。这与事实明显不符。可见,邯郸市农业银行对要害岗位人员的选拔、录用、考察制度流于形式,只体现在纸面上,没有真正落实到行动中。对要害岗位员工的教育管理以及员工日常行为的监督不力,使员工管理教育流于形式,安全防范意识薄弱,缺乏全员风险管理的理念。

3)业务流程程序执行不严格

根据巴塞尔新资本协议中关于操作风险的定义,操作风险包括银行业务流程风险。而业务流程风险既包括流程设计不合理,也包括流程程序执行不严格的风险。邯郸市农业银行特大金库被盗案的发生明显是由于金库管理的业务流程执行不严格所导致的。

根据农业银行金库管理制度的有关规定,上级银行、分管金库的行长、中心金库管辖银行的会计负责人都要履行金库检查制度,并做好严格的金库检查记录。按规定会计负责人每月每旬对中心金库和分管金库检查不少于1次,分管金

库工作的行长每月对中心库和金库检查不少于1次,上级银行要对下级银行进行定期或不定期的金库检查。金库检查要严格,对所盘查的现金要进行开箱或开包检查,还要对点钞员进行严格的岗前培训。本案中,被盗的5100多万元现金是由罪犯从2006年11月至2007年4月间的5个月时间内分多次偷盗出来的,在长达5个月的时间内,银行本应进行的至少15次金库检查竟然没有查出库存现金的短缺。可见,银行金库检查制度形同虚设、流于形式,执行不严格。在这5个月的时间内,只要有一次认真严格的金库检查,就可以堵住漏洞,并且对罪犯起到威慑作用,防范操作风险。

邯郸市农业银行业务流程执行不严格还体现在进出金库人员的管理规定上。按规定,进出金库的人员必须进行严格登记制度,金库管理员不得随意携带任何物品进出金库。邯郸市农业银行金库盗窃案侦破后,人们发现,任晓峰和马向景竟然是利用塑料袋和挎包在光天化日之下从金库往外搬运现金巨款,到后来,任晓峰就直接利用提包装运巨款。最后一次,他们竟然将1800多万元巨款分装在6个箱子内,运出金库。对于金库管理员这种明显的异常行为,农业银行金库的守库员竟然没有发现、阻止和上报。这显然是因为员工的风险安全意识较差所造成的恶果。

2、道德风险。

所谓道德风险,意指某些类型的产权交易安排易于导致人们在经济活动中做出损人利己的行为。道德风险产生于经济活动中的信息不对称,信息经济学建立了委托—代理模型来描述经济活动中信息不对称的后果。经济活动中的交易双方对某项交易的产权安排掌握的信息量是不相同的,掌握信息量多的一方为代理人,掌握信息量少的一方为委托人,由于代理人和委托人的目标动机不一致,代理人为了自己的利益有从事损害委托人利益的动机和激励。当委托代理合同签订之后,代理人容易利用自己的信息优势做出损害委托人利益的行为。

道德风险的概念最初产生于保险领域,指人们在购买了某种保险后,行为变的不再合乎常理。如购买了医疗保险的人会要求医生开一些不必要的贵重药品;购买了火灾保险的投保客户不再尽心尽力的检查火灾隐患,防范火灾损失;领取失业救济金的人不再积极寻找工作机会等。银行信贷业务的道德风险是指获得银行贷款的借款人可能会对银行信贷资金的使用漠不关心,将银行信贷资金用于从

事高风险的业务,导致银行资金的损失。

道德风险普遍存在于经济交易活动中。道德风险的产生源于经济活动中的委托—代理关系,道德风险的根源是委托代理关系中的信息不对称以及委托人和代理人掌握的相关信息不对等,并且委托人和代理人的利益目标不一致。通常情况下,代理人具有信息优势,代理人的某些行为难以被委托人察觉,在不违反法律规定的前提下,代理人可能会为了自己的利益最大化而不惜牺牲委托人的利益。

本案中主管会计工作的副行长,金库守库员、金库保安工作负责人,现金管理中心负责人等都存在不同程度的道德风险。与本案相关的直接责任人,最后都受到了不同程度的行政和刑事处罚。

根据曹元芳、王若平(2007)的研究,目前,我国金融机构的内部管理实行多层级的委托—代理关系。表现在全民授权国家,国家委托具体的金融机构总部(总行或总公司),总部机构委托相应的省级机构,省级机构委托市级机构,市级机构再委托县(区)级机构,直至办事处(营业部、储蓄所)等基层机构,基层机构最后将具体业务委托给相关工作人员。由此可见,我国金融机构的委托代理关系链较长。依据委托—代理理论,只要存在委托代理关系,就可能产生道德风险。我国金融机构的这种多层次委托—代理关系,使得国家对金融机构经营者的监督和约束逐渐减弱,每经过一个委托代理过程,就会削弱一次,最后越来越弱。正是由于这种多层次的委托代理关系,决定了金融资产管理代理人缺乏风险责任能力,引发了大量的道德风险。

在我国目前的金融体制下,如何防范和减少金融机构的道德风险是我们共同的努力目标。

本案例的启示

1、建立科学合理的人才录用、选拔制度

邯郸市农业银行金库盗窃案的发生,属于典型的“监守自盗”,主犯及其相关人员都是银行内部的工作人员。俗话说,“家贼难防”。近年来,国内银行业发生的案件中,几乎全部是“内鬼”的杰作。如2006年11月底,中国银行湖北宜城支行营业部主任盗走金库260万元现金;2006年3月,农业银行甘肃宁县合盛镇储蓄所职工在值班期间盗窃金库160万元现金后潜逃。国内银行的此类案

件,可以列出一长串。由此我们可以得到的启示是,银行业一定要建立一个科学合理的人才录用、选拔制度,特别是要害岗位上的人选,在注重能力、资历、学历和工作经验的基础上,更要注重了解备选人员的家庭状况,个人嗜好,品行素质,一定要从源头上防范此类案件的再次发生。

现代社会,人才是根本,是基础,是核心竞争力的具体体现。国内银行业在录用选拔人才的时候,一方面要注重学历、资历和发展潜力,更要注重人才的思想品德,业余爱好和家庭状况。选拔出思想品德高尚,业务素质过硬,发展潜力较大的工作人员。

2、完善职工教育考核制度

国内银行业大案要案的频频发生,暴露了银行对重要岗位上职工的教育考核制度存在缺陷,尤其是要害岗位上职工的选用与考核制度不完善。本案中的主犯任晓峰好赌,特别喜好买彩票,另一名主犯马向景嗜酒贪玩。马向景能够成为金库管理员还是任晓峰从中引荐和帮忙的结果。对于银行金库管理员,如此重要的岗位,如果没有严格的教育考核制度,如果没有健全的规章制度,如果规章制度流于形式,执行不严,任何人都难以抵挡“金山的诱惑”。事实确实如此,案发时,马向景到金库做管理员只有一个月的时间。因此,银行应该完善职工的教育考核制度,加强对重要岗位人员的教育和动态管理,绝不能再出现“凭印象用人”、疏于管理的做法,那样将贻害无穷。银行的各级领导都应该了解下属人员的思想变化,个人爱好,八小时工作时间以外的活动。对员工的考核要落到实处,不能仅仅是自己随意填写一张考核表完事。要开展自我考核与职工之间的相互考核,上级对下级的考核,真正从源头上做到防微杜渐。

3、完善监督防范机制、提高内部控制机制的效率

邯郸市农业银业金库盗窃案的发生,充分暴露了银行内部监督防范机制的薄弱,和内控机制的低效率。主犯任晓峰和马向景二人既掌握金库的钥匙,又掌握金库的相关密码,缺少制约环节,再加上金库检查制度的不规范,客观上容易形成安全隐患。这就要求我们必须完善监督防范机制,健全内部控制机制,严格执行各项规章制度,提高内部控制机制的效率。商业银行对于内部重要的机构组织部门应该设立更加严格的控制机制,向银行金库这样重要的部门应该设立24小时的电子监控,并保证其正常运行。对于金库管理员、金库守库员和保安人员应

该有严格执行的工作职责和进出金库的管理规定。

4、建立健全责任追究制度

邯郸市农业银行金库盗窃案告破后,主犯任晓峰、马向景被依法判处死刑,其他同案犯也受到相应的法律惩罚。农业银行河北省分行行长瞿建耀引咎辞职;省分行分管会计工作的副行长、分管保卫工作的纪委书记予以免职;邯郸市农业银行分行行长、主管会计和保卫工作的副行长、现金管理中心正副主任也分别予以免职;现金管理中心所有在岗职工全部下岗接受审查。可见,除了案件当事人受到应有的法律处罚外,相关责任人都已经受到行政处罚,即责任追究。但是,受到责任追究的相关负责人并没有对处罚结果坦然接受,他们都认为自己是中国金融机构“制度缺失”的替罪羊。相关负责人受到的责任追究处罚是由农业银行总行决定的。依据目前中国金融系统的现实状况,委托—代理链冗长,省级分行受到农行总行的委托,农业银行总行作为河北省农业银行分行的委托人,对省分行的责任人实施了行政处罚,这种处罚是否有合适的法律依据?农业银行总行应该承担何种责任?如何才能建立健全责任追究制度?责任追究到哪个层次才是合理的?这些都是值得我们思考的问题。

案例思考

邯郸市农业银行金库盗窃案的发生,暴露了银行系统操作风险防范的重要性。正如公安部发言人武和平所言:“该案暴露了金融系统特别是商业银行等要害单位在防范风险方面存在漏洞”。近年来,中国银行业发生的各种案件无不与操作风险有关。为了规避商业银行的操作风险,除了在人员选用、制度防范、业务流程设计、技术系统维护、加强监管,完善内部控制机制,提高制度执行力度等方面进行严格管理之外,商业银行开展合规管理、合规经营,防范“合规风险”也是当前风险防范的重中之重。

2006年10月25日,中国银监会发布了《商业银行合规风险管理指引》。根据《商业银行合规风险管理指引》的表述,所谓“合规风险”是指商业银行没有遵循法律、法规和准则而可能遭受法律制裁,监管处罚,重大财务损失和声誉损失的风险。因此,合规管理就是指商业银行通过设立合规部门、配备合规人员,采取各种方式和手段使商业银行的经营活动符合法律、规则和准则要求的一项管理活动。依据国家审计署公布的审计结果,2005年农行系统各种违规、涉案金

额高达615.6亿元,公司治理结构及部分信贷业务潜在风险比较突出。

根据审计公告,在违规经营方面,农业银行违规办理存款业务142.73亿元,违规发放贷款276.18亿元,违规办理票据业务97.18亿元;发现各类涉嫌违法犯罪案件线索51起,涉案金额86.84亿元,涉案责任人157名;违反财务会计制度问题金额12.67亿元,其中会计核算不实11.82亿元,私设“小金库”等。1331人次的相关责任人被处理,有3家省级分行行长被撤职。因此,合规风险的防范日益突出。本案中邯郸市农业银行违反了农行金库管理制度的规定,导致巨额资金被盗,造成恶劣的社会影响,使农业银行的信誉和声誉遭受损失。

参考文献:

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如何开通个人网上银行(农业银行)

个人网上银行证书客户可享受账户信息查询、电子工资单查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务。 非证书客户可享受金穗借记卡/准贷记卡账户余额查询和交易明细查询、账户密码修改、账户挂失、漫游汇款兑付、电子工资单查询等服务。 个人网上银行服务具有以下特点: 全面账户管理:您可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到您的网银客户号下,只需轻点鼠标,就能够轻松管理各类账户。 资金任我调度:农行全国银行卡账户之间汇款实时达账,通达全国,突破时间、空间的障碍,真正实现资金划拨“零在途”。 全方位安全保障:不仅在技术上采用国际高标准的PKI公钥体系结构、128位SSL安全通信协议、图形码、动态密码键盘和使用无法复制的K宝电子证书,同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系,从根本上保证客户资金安全。 外汇轻松理财:您可以轻松进行金钥匙外汇宝(个人实盘外汇买卖)的各种交易。外汇频道为您提供最新、最全面的外汇资讯及专业的外汇交易分析工具,让您外汇理财更轻松。 便捷新体验:特别制作了全自动智能安装包,让您轻松开始网上银行之旅。 适合客户: 具有互联网上网条件的所有农行个人客户。 办理条件: 公共客户只要持有金穗卡无需申请即可使用公共客户功能。 注册客户需到农行网点办理注册,提交相应客户信息,与农行签署服务协议。 申请方式: 可选择网上申请或网点申请。 网上申请:登录我行首页(https://www.360docs.net/doc/a518089079.html,),凭银行卡号和密码进入“个人网上银行”——“客户号申请”,填写并提交信息。随后到农行网点办理注册手续。 网点申请:直接前往网点办理注册。 注册办理流程: 1、前往农行网点办理注册登记手续。填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》,签署《中国农业银行电子银行服务协议》,出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证(金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通)。 2、获得个人网上银行证书参考号和授权码(简称两码)。证书可存放在IE浏览器或USB-KEY中,客户可根据需要选择使用。 3、登录我行首页(https://www.360docs.net/doc/a518089079.html,),点击“证书向导”——“个人证书下载”。 4、点击“证书下载”,根据提示输入两码,完成证书安装。 注:具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以中国农业银行当地分行有关规定为准。

农行网上银行问题

你好,你是理解错误了, 银行给你的参考号和授权码是只能下载一次的,第二次就没用的,下载后生成的是证书,这个证书的有效期是两年 ,快到两年时只要进入网银系统,在个人信息管理里面更新就可以再使用. 你现在的情况是证书在重装后被删了, 只有拿上身份证重新去银行重新打码 (参考号和授权码) 回来后下载证书就可以,为防止再次重装系统证书会丢失,你可以备份一个证书 备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 导出后保存证书,下次重装后双击证书安装就可以用. 农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢. 一、注册篇 1、使用银行卡是可以登录农行网银的,但是功能非常有限,只能做一下余额、明细的查询之类的交易,农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住,为了安全起见,登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。 2、你也可以使用昵称登录,那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事,就得证书注册。 3、证书注册时,需带上身份证、注册存折或者银行卡(借记卡、准贷记卡),注册时,需使用一个网银渠道密码,请记住这个密码!因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时,是需要这个密码的。设立这个密码,可以防止柜员内部作案,篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码,需要挂失和重置,那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。 4、证书注册完毕后,银行会提供一个打印有“授权码、参考号”(以下简称“两码”)的密码封。记住,这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限?其实很简单,这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中,要注意的是:只有数字0,没有字母O;只有数字1,没有字母I和L,如果8和B你看不清楚,那就只能怪打印机了,不过你多试一次,就知道了。 如果你超过了14天没有下载证书,或者需要重新补办“两码”下载新的证书,需要带身份证,以前注册过的一张卡或存折(主要是刷磁条用,农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号)。别说我没有提醒过你,也别为多跑一趟而生闷气。 5、如果你不需要USB-KEY(K宝),证书注册是必须使用口令卡的,这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵,只要你保管得好,安全得很。 二、制作及保管证书篇

农业银行投资分析报告

证券投资分析报告 一.代码:601288 二.公司简称:农业银行 三.基本分析 中国农业银行于1979年2月恢复成立,总部设在北京。中国农业银行是新中国第一家商业银行,2009年1月15日,农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“中国农业银行股份有限公司”。在国内,农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,而且与他们一道取得了长足的共同进步,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉。2009年,在《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第155位;按2008年税前利润计,本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。2009年农行穆迪信用评级为A1/稳定。20世纪70年代末以来,中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日,中国农业银行整体改制为股份有限公司,完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越;2010年7月15日和16日,本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。成功创造了截止2010年全球资本市场最大规模的IPO,标志着农业银行改革发展进入了崭新时期。 2009年,农行全面推进业务经营转型,价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。截至2009年12月31日,农行资产总额88,825.88亿元,占全国银行业资产总额的11.3%;贷款总额41,381.87亿元,占全国银行业贷款总额的9.7%;存款总额74,976.18 亿元,占全国银行业存款总额的12.3%.净利率650亿元.资本充足率和坏帐率分别为10.07%和2.91%. 四:行业背景分析 金融是现代经济的核心。我国银行业在金融体系中居于主导地位,在发挥金融核心作用中担负着十分重要的角色。党中央、国务院坚决实施国有商业银行股份制改革,推进建立现代金融制度,1993年提出要"把国家专业银行办成真正的国有商业银行"。 改革开放以后,国有商业银行业务开始交叉并逐步形成了全方位的竞争局面,商业化的驱动和对利润的追逐使这种竞争尤其是在经济比较发达的地区变的越来越激烈。同国际标准和国外成功的商业银行相比,中国的四大商业银行仍然是幼稚的,低效的,并非真正意义上的商业银行,银行间的竞争也始终未走出各自为战的低层次竞争格局。

银行安全保卫人员试题库2(1)(20201009174519)

银行安全保卫人员试题库 一、单项选择题: 1、安全保卫工作应坚持( A )的工作方针。 A、预防为主、确保重点、打击犯罪、保障安全 B、安全第一、预防为主 C、预防为主、打防结合 D、预防为主、防消结合 2、安全保卫工作应坚持( D )的原则。 A、预防为主、打防结合 B、安全第一、预防为主 C、打击犯罪、保障安 全 D 、谁主管、谁负责 3、下列属于安全保卫工作基本任务的有( B ) A、打击犯罪、保障安全 B、维护正常的工作秩序 C、预防为主、确保重点 D、预防为主、保障安全 4、安全保卫工作应纳入方大银行的经营目标管理,实行( A )办法。 A、分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人 B、谁主管、谁负 责C、预防为主、打防结合D、预防为主、保障安全 5、不属于安全保卫工作“六同”管理内容的是( C )。 A、同计划 B、同检查 C、同监督 D、同奖惩 6、安全保卫工作在单位评选综合性荣誉和安全责任人评先受奖、晋职晋级中 实行(B)制。A、综合考核B、一票否决C、同步考核D、单 列考核

7、按照“谁主管、谁负责”的原则,( A )是方大银行安全保卫工 作的第一责任人 A 、董事长B、行长C、监事长D 、副行长 8、( B )是方大银行安全保卫工作的直接责任人 A 、董事长B、行长C、监事长D 、副行长 9、层层落实责任制是以(A )形式体现 A、签订责任书 B、层层抓落实 C、逐级负责 D、分级管理 10、村镇银行的营业网点要设(A ),负责本网点的安全保卫工作和安全设施、器材的检查及日常维护保养工作。 A、安全员 B、保安员 C、守库员 D、值班员 11、村镇银行( C )负责具体抓好安全保卫管理工作。 A、董事长 B、行长 C、分管副行长 D、保卫部负责人 12、营业期间临柜人员要锁好( A ),实行封闭式营业。 A、柜台通勤门及边后门 B、营业厅前后门 C、营业厅大门 D、金 库门 13、从库房取出钱箱或收到押运员送来的钱箱后,要立即送入营业柜台内,关好( A )。 A、柜台二道门 B、金库门 C、营业厅大门 D 、营业厅前后门

2020年河北省邯郸市武安市农业银行考试真题及答案

2020年河北省邯郸市武安市农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、工业社会最核心的生产要素是()。 A、土地 B、科技 C、资本 D、劳动 【答案】C 【解析】本题考查的生产要素。生产要素是指进行社会生产经营活动时所需要的各种社会资源,包括劳动力、土地、资本、技术、资源、能源、信息等内容,而且这些内容随着时代的发展也在不断发展变化。在农业社会,土地是最主要的生产要素;在工业社会,资本是最主要的生产要素;在信息社会,信息是最主要的生产要素。信息要素对其他生产要素的替代程度,可以反映信息化与工业化的融合程度。故本题选择C选项。 2、社会主义社会保持总需求与总供给之间的大体平衡是指()。 A、消费资料的总供给与劳动者对消费资料的总需求之间的平衡 B、生产资料的总供给与生产单位对生产资料的总需求之间的平衡 C、社会总产品的价值量和实物量之间的平衡 D、社会可供购买的商品总量与社会有支付能力购买的商品总量之间的平衡 【答案】D 【解析】社会主义社会保持总需求与总供给之间的大体平衡是指社会可供购买的商品总量与社会有支付能力购买的商品总量之间的平衡。故选D。 3、根据物权客体的种类,物权可分为()。 A、完全物权与限定物权 B、主物权与从物权 C、动产物权与不动产物权 D、用益物权与担保物权 【答案】C 【解析】以物权支配力的范围为标准,可将物权分为完全物权和限定物权。从设立目的角度对限定物权再分类,可将限定物权分为用益物权和担保物权。根据物权客体的种类不同,可将物权分为动产物权和不动产物权。根据物权是否能够独立存在,可将物权分为主物权和从物权。故选C。 4、关于中餐礼仪,不正确的是()。 A、在席间说话时,不要把筷子当道具,随意乱舞

中国农业银行网上银行分析报告

中国农业银行网上银行与主要竞争 对手的战略分析报告和业务提升计划 中国农业银行VS中国工商银行 一、中国农业银行 1、银行简介 中国农业银行(Agricultural Bank of China,简称ABC,农行) 中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。数年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行1000强”中排名前7位,穆迪信用评级为A1。2009年,中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行,并在2010年完成“A+H”两地上市,总市值位列全球上市银行第五位。 中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来,中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月,中国农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月,分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2、银行发展历程和主要成就 1951年成立的农业合作银行,是在新中国时期成立的第一家专业银行。 1955年,按照为农业合作化提供信贷支持的要求,正式以“中国农业银行”名称建立。1984年6月1日,农业银行引进首笔世界银行贷款。 1993年12月,国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定,中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 2007年1月,第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则,中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2008年1月23日,农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年10月,国务院常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革总体实施方案》,中国农业银行股份制改革进入实质性推进阶段。 2009年1月15日,中国农业银行股份有限公司成立。 2010年4月,中国农业银行启动IPO。 2010年7月,中国农业银行A+H股于15日、16日分别在上海、香港挂牌上市,实现全球最大规模IPO。

金库门介绍

金库门介绍 一、产品规格: 1、主门:外空:高2200㎜×宽1200㎜×厚400㎜(外尺寸) 内空:高1900㎜×宽900㎜×厚400㎜(外尺寸) 二、符合标准:采用《金库门通用技术条件GA/T143-1996》和《金库门JR/T0001-2000》标准制作。 三、防护级别:金库门具有防火、防盗、防烟、防暴(防火焰切割、防钻、防冲击)等功能,带栅栏门,全钢材料,防护级别达到《金库门通用技术条件GA/T143-1996》中规定的C级要求。其防破坏极限时间达到120分钟、耐火极限时间达到6个小时。 四、金库门外观:外表不应有明显凸起、凹陷、划痕、涂敷层不应起泡、龟裂、起皱。 五、金库门结构 1、金库门包括门体、门框、组合锁、门栓开合机构、日闸门;金库门门体和上面、左右之间的间隙不应大于2.5mm,与底部之间的间隙应不大于5mm,且应不能通过该间隙直视库内。 2、门体结构由1.2mm厚的不锈钢板制成的外装饰板+8mm厚的不锈钢板+25mm厚的防钻割板(共16块)+1.2mm厚的不锈钢板制成的装饰內盖板组成。 3、日闸门采用壁厚为1.0mm和Ф18mm的不锈钢圆管和壁厚为 2.0mm的40mmX40mm的不锈钢方管制成。一般为扒拉工栅栏门,门锁隐蔽。日闸门有一定的防拦截闯入功能,确保金库遭到袭击时,

库内工作人员有充分的报警时间。 4、机械锁传动具有两向锁栓,采用大手轮。传动机构灵活,门铰链除能支撑门扇的重量外,还能进行调节,以保证门扇与门框之间的间隙符合设计要求。在不大于147N的外力作用下,门扇可灵活启闭。门插舌及执行机构运动灵活,手动暗掣在受到不大于30N的力作用下,即可将门扇锁住或打开。 5、主门配备二把美国原装进口UL认证的沙金S&G6731型四转盘机械组合密码锁和938G型城堡牌双头联控锁及一把633型定时锁。(1)双头锁为双钥匙操作型式;其理论密钥量不小于60000,其互开率不大于0.03%,级差不小于0.5mm或15°角,锁孔处有防钻功能。单钥匙专用锁的钥匙杆部长度不小于100mm。 (2)机械组合密码锁:机械密码锁的密码组合不小于108。机械密码锁转动片芯轴在锁定状态可承受2000N力不脱离,芯轴脱落时,转动片保持原位置,密码锁仍维持锁定状态。机械密码锁符合 GA/T73 标准中5.4.7要求.并有防窥装置. 6、门栓采用Ф30不锈钢门栓,伸出长度为40mm,门铰链全钢门铰链。

2020年河北省邯郸市曲周县农业银行考试真题及答案

2020年河北省邯郸市曲周县农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、根据决策目标的影响程度不同,决策可以分为()。 A、战略决策和战术决策 B、单目标决策和多目标决策 C、程序性决策和非程序性决策 D、常规决策和重复决策 【答案】A 【解析】根据不同的标准,决策可以划分为不同的类型。根据决策目标的多寡,可以分为单目标决策和多目标决策;根据决策问题的重复程度不同,可以划分为程序性决策和非程序性决策。因此B项和C项不是正确答案,D项说的实际上是同一种决策,即程序性决策。 2、下列选项中,行文方式较为灵活的文种是()。 A、决议 B、批复 C、请示 D、意见 【答案】D 【解析】本题考查的是15种公文格式,在行文方向上,意见三者都可适用,较为灵活。决议、批复属于下行文。请示属于上行文。故选D。 3、在简单价值形式中,处于相对价值形式上的商品是()。 A、表现另一种商品价值的商品 B、价值被表现的商品 C、充当等价物的商品 D、充当一般等价物的商品 【答案】B 【解析】简单的或偶然的价值形式反映了在原始社会后期部落之间偶然出现剩余产品的交换的现象。即一种商品的价值简单地或偶然地表现在另一种商品的使用价值上,即M商品=N商品。在此公式中,M的价值通过N 相对地表现出来,处于相对价值形式的地位上;而N反映出另一种商品(M)的价值,成为M的价值的表现,起着等价物的作用。故选B。 4、在资本主义私有制企业里,资产者付给他雇佣的员工的工资在本质上是()。 A、员工劳动的价值

B、员工全部劳动的报酬 C、员工劳动的价格 D、员工出卖劳动力的价值或价格 【答案】D 【解析】资本主义社会工人的工资就是劳动力的价格,劳动力已经成为一种特殊的商品,其使用价值是劳动,价值是工资。故选D。 5、下列描写节气的诗句中,节气最靠后的是()。 A、小楼一夜听春雨,深巷明朝卖杏花 B、独出前门望野田,月明荞麦花如雪 C、一二三四五六七,万木生芽是今日 D、接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红 【答案】B 【解析】A项选自陆游的《临安春雨初霁》,描写了清明时节的景色。B项选自白居易的《村夜》,描写了霜降时的景色。C项选自罗隐的《京中正月七日立春》,描写了立春时的景色。D项选自杨万里的《晓出净慈师送林子方》,描写了大暑时的景色。这四个节气中,霜降是最靠后的。B项当选。 6、下列器官与所属的功能系统对应错误的是()。 A、骨髓︰运动系统 B、甲状腺︰内分泌系统 C、肝脏︰消化系统 D、扁桃体︰免疫系统 【答案】A 【解析】该题要求选出对应错误的选项。 A项中运动系统由骨、骨连结和骨骼肌三种器官组成,不包含骨髓,而骨髓属于免疫系统。因此A项错误。B项中内分泌系统由内分泌腺和分布于其它器官的内分泌细胞组成,主要的内分泌腺包含甲状腺,此外还有甲状旁腺、肾上腺、垂体、松果体、胰岛、胸腺和性腺等。 C项中消化系统由消化道和消化腺两部分组成。人体共有5个消化腺,分别为:唾液腺、胃腺、肝 7、公务员意识中一种强烈的行政责任感和自我评价的能力是()。 A、行政良心 B、行政规范 C、行政权力 D、行政信念 【答案】A

农业银行手机银行操作宝典

手机银行操作宝典 手机银行您真正的贴身理财专家! 快捷周到操作简便安全可靠 手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。客户使用时无需安装任何程序,只需要输入https://www.360docs.net/doc/a518089079.html,即可使用。同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。 目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策,您只需支付普通手机上网流量费即可使用。 ●申办条件: 1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。 2. 持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手机,手机支持WAP上网。 ●申办流程: 公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。输入我行银行卡(借记卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。 方式一 网上申请:农行个人网银客户可通过“个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机银行(WAP)-申请手机银行”菜单自助申请(如图)。 如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令卡。

方式二 柜台申请:需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点申请成为手机银行(WAP)个人客户。柜台申请时可直接绑定动态口令卡。 登陆 第一步:登陆手机银行 https://www.360docs.net/doc/a518089079.html, 第二步:选择通讯运营商(移动、联通、电信) 第三步:个人客户/公共客户登陆

农行警示教育心得体会3篇

农行警示教育心得体会3篇 警示教育是党的思想政治教育工作的重要组成部分,是惩治和预防腐败体系中极为重要的一环。下面是美文网为大家准备的农行警示教育心得体会,希望大家喜欢! 农行警示教育心得体会范文1 按照市分行的安排,支行领导十分重视《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》一书的学习,积极组织全体员工开展形式多样学习活动,并做好笔记。通过学习教育活动的开展,员工不论在思想上,还是在行动上,都有了很大的进步,起到了很好的效果,圆满完成了警示教育活动。现将学习教育活动报告如下: 一、加强领导,周密安排,搞好思想发动,深刻认识开展警示教育活动的重要意义。为了确保警示教育活动扎实开展,收到实效,支行及时召开各部室及网点负责人会议,研究部署警示教育活动,并召开了警示教育活动动员大会,李景勋行长结合案防攻坚年活动作了动员讲话,充分阐述了开展警示教育活动的迫切性和必要性,提出了本行开展警示教育活动的要求。通过缜密安排、思想动员和学习活动的开展,使全行干部职工自觉形成了制度规范行为,按制度办事,靠制度管人有效机制,对于引导员工正确树立人生观有了很好的警示作用,提高了员工参与警示教育活动的积极性,坚定了搞好警示教育活动的信心。 二、统筹兼顾,务求实效,认真开展警示教育的活动。在引导全

行党员干部和全行职工统一思想,充分认识警示教育活动重要性和必要性,增强搞好警示教育活动的责任意识和使命感的基础上,我行将警示教育活动和2010年上半年业务经营和案件防控工作中发现的主要风险点的提示等工作有机结合,对业务工作流程全面进行梳理,发现问题及时进行纠改。在学习和思想剖析过程中,我们保证每周二集体学习的同时,还规定了员工自学内容、学习形式及相关要求。为了营造良好的学习教育氛围,我行及时将《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》一书下发到每一位员工手中,并建立学习考核制度,把集中学习与自学、理论学习与业务学习有机结合,每周二早上为统一学习时间,组织党员、干部和机关人员认真学习《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》。在学习形式上,我们针对实际情况,采取集中学习与自学相结合等方式,进行学习与交流。 全体干部职工在学习中认真笔记,学习后写体会。从抽查情况看,抽查出的员工都做了笔记,写了不少于1000字的书面心得体会。从《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》一书中所列的案件来看都是触目惊心的,涉案人员既有省行的处级干部,县支行的行长,又有基层一线人员,案件的性质既有贪污挪用,又有违规贷款,涉案领域涉及会计、信贷、结算等环节,几乎涵盖了所有的业务岗位,是一部警示教育的反面典型,也是我们农行的耻辱,我们也从中得到启示,要想从根本上铲出毒瘤,就要加强学习教育,严格执行规章制度,进一步加大处罚力度。因此,我行多次组织员工集体学习,深刻剖析案发原因,结合我行以前发生的魏延英挪用公款一案的沉痛教训,以及

农行网上银行最常见的 问题

一个证书 备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 导出后保存证书,下次重装后双击证书安装就可以用. 农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢. 一、注册篇 1、使用银行卡是可以登录农行网银的,但是功能非常有限,只能做一下余额、明细的查询之类的交易,农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住,为了安全起见,登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。 2、你也可以使用昵称登录,那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事,就得证书注册。 3、证书注册时,需带上身份证、注册存折或者银行卡(借记卡、准贷记卡),注册时,需使用一个网银渠道密码,请记住这个密码!因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时,是需要这个密码的。设立这个密码,可以防止柜员内部作案,篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码,需要挂失和重置,那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。 4、证书注册完毕后,银行会提供一个打印有“授权码、参考号”(以下简称“两码”)的密码封。记住,这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限?其实很简单,这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中,要注意的是:只有数字0,没有字母O;只有数字1,没有字母I和L,如果8和B你看不清楚,那就只能怪打印机了,不过你多试一次,就知道了。 如果你超过了14天没有下载证书,或者需要重新补办“两码”下载新的证书,需要带身份证,以前注册过的一张卡或存折(主要是刷磁条用,农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号)。别说我没有提醒过你,也别为多跑一趟而生闷气。 5、如果你不需要USB-KEY(K宝),证书注册是必须使用口令卡的,这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵,只要你保管得好,安全得很。 二、制作及保管证书篇 1、要通过“两码”封下载证书到USB-KEY(K宝),你首先要安装好相应的驱动程序。在“证书下载”相关页面中,有详细、明确的提示。 2、在下载页面,输入“两码”,一路按“确定”“是”直到选择存储介质----一个是IE

农业银行五年年报分析报告

农业银行五年年报分析 房产1201班 1203100152 黄宗旭 一、资产负债表分析 1.资产分析 (单位:百万元) 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 发放贷款和垫款净额 4,011,495 4,788,008 5,410,086 6,153,411 6,902,522 投资净额 2,616,672 2,527,431 2,628,052 2,856,148 3,220,098 现金及存放中央银行款项 1,517,806 2,082,332 2,487,082 2,613,111 2,603,802 存放同业和拆出资金 111,128 173,268 344,557 485,613 706,333 买入返售金融 资产 421,093 525,331 529,440 814,620 737,052 其他 204,394 241,036 278,360 321,439 392,295 资产总额 8,882,588 10,337,406 11,677,577 13,244,342 14,562,102 资产总额增速 26.63% 16.38% 12.96% 13.42% 9.95%

由图表可以看出,农业银行2009年到2013的资产总额逐年上升。其中以 2009年增速最快,达到了26.63%,往后各年增速不断下降(2012年小幅上升)。 到2013年,农业银行资产总额增速下降到了9.95%。农业银行的资产中,贷款 及垫款、现金及中央银行款项、投资净额占据了最大比重。这说明农业银行对资 金的运用主要以贷款和投资为主,同时在中央银行拥有一定量的款项,准备金充 足。 2.负债分析 2009年2010年2011年2012年2013年 吸收存款7,497,6188,887,9059,622,02610,862,93511,811,411同业存放和 600,261582,952724,236934,073903,717 拆入资金 卖出回购金 100,81237,46792,0797,63126,787 融资产款 发行债券49,95549,96299,922150,885156,300 其他负债291,017236,884489,526537,464819,350 负债总额8,539,663 9,795,170 11,027,789 12,492,988 13,717,565 负债总额增 27.00%14.70%12.58%13.29%9.80% 速

超市业务管理流程

超市业务管理流程 1 2020年5月29日

文档仅供参考 超市 业务管理 流程 ( 修订稿 ) 单店 运营 流程图 流程分为业务流程与管理流程两部分 业务流程目录 2 2020年5月29日

招商组货与合同签约流程-----------------------page 1 新品引进流程--------------------------------------page 2 商品定价流程--------------------------------------page 3 店码申请流程--------------------------------------page 4 商品陈列图绘制流程-----------------------------page 5 厂商费用收缴流程--------------------------------page 6 引厂进店流程--------------------------------------page 7 精品/冷饮柜台进销流程-------------------------page 8 商品自采流程--------------------------------------page 9 商品促销流程------------------------------------page 1 0 商品调/变价流程--------------------------------page 1 1 商品补货流程------------------------------------page 1 2 商品验收流程------------------------------------page 1 3 3 2020年5月29日

中国农业银行IPO案例分析

中国农业银行IPO案例分析 摘要:中国农业银行是我国四大国有商业银行之中上市最晚的一家银行,同时也是融资规模最大的商业银行。本文就农业银行上市前的准备、上市原因、上市情况以及上市成功的原因做了简要论述,并提出自己的观点。 关键词:农行,上市,IPO 一、前言 中国农业银行是我国四大国有商业银行之一,在国民经济和社会发展中扮演着十分重要的角色。虽然在1951年,中国农业银行已经成立,当时叫做农业合作银行,但是由于中国农业银行长期担负着中国“三农”发展问题,各种政策性业务制约着其发展。因而,农行真正的商业化道路起步很晚,至今为止也不过十几年的时间,就在2010年,农业银行在完成政策性业务及不良资产的剥离以及股份制改造后,同时在A股和H股同时成功上市。 二、农行上市原因分析 农行之所以上市,其主要原因就是为了圈钱,另外也有一定的理由是为了更好地发展。在我国,20世纪末和21世纪初,国有银行在完成股改和资本化后,纷纷上市,其中有很大的原因是因为缺钱。银行为什么会缺钱呢?其实,银行有很大一部分钱被炒房的人掏空了。从近年来的新闻和国家政策上,也可以看出,国家逐步加强对房地产行业的监控,其中有很大一部分的原因就是为了限制炒房人不择手段的利用银行的钱去炒房,当然也有其他的一些因素。 另外,从中国人民银行2010年4月20日发布的统计报告中,也可以看出房地产行业对银行业的影响。2010年1季度,房地产开发贷款新增3207亿元,季末余额同比增长31.1%,其中个人购房贷款新增5227亿元,季末余额同比增长53.4%。数据充分说明,房贷资金对银行业的影响是比较大的。 三、农行IPO前的准备 农行上市前的准备可以分为几个过程,包括商业化改革过程,对不良资产的剥离过程,补充资本金的过程和公司治理改革过程。 1 商业化改革过程 从1980年开始,农行已经开始进行商业化改革,主要就是把政策性业务从农业银行中剥离出去。在1994年,中国农业发展银行成立,同时,农业银行按农业发展银行的会计科目和应划转业务范围,对农业政策性贷款和负债余额向农业发展银行进行划转,农业银行向商业银行转变迈出了实质性一步。到了1997年,农业银行确立以利润为核心的经营目的,从此农业银行正式步入现代商业银行的行列。

2020年(流程管理)家乐福超市各部门管理流程图

(流程管理)家乐福超市各部门管理流程图

超市各部门管理流程图 管理流程目录 市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置/申领流程--------------------page 6 内部领用/调拨流程-----------------------------page 7 员工出/入场流程--------------------------------page 8

员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划/执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4 营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2 商管岗日工作流程------------------------------page 2 3

银行数字语音对讲系统方案

银行数字语音对讲 通讯系统方案 一、数字网络双向语音对讲通讯系统介绍 数字网络双向语音对讲通讯系统利用现代通信网络,通过结合网络通信技术,采用基于网络传输的数字通信协议,基于网络数字音频技术, 将音频信号以数据包形式在局域网和广域网上进行传送,再加上独有的核心处理服务器,结合人性化的操作硬件,组成一套纯数字传输的网络双向语音对讲通讯系统。作为新一代具有纯数字音频、双

向对讲、免提对讲、紧急呼叫、远程呼叫、音乐广播、应急广播等先进使用功能的数字网络双向语音对讲通讯系统。 数字网络双向语音对讲通讯系统采用稳定可靠的组网结构,有着占用带宽小,广域网直接通信、网络环境要求低等诸多优点;解决了远程传输中存在的延时、数据丢失、通信不畅、传输区域大、传输难、音频信号损耗高等诸多问题;系统采用网络服务器管理,减少网络带宽影响,满足工程中多点控制、多级控制、终端数量多等使用需求;该系统结构清晰, 只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统;系统采用嵌入式数字服务、基于数据库及后台数据库运行等模式,不受病毒数据破坏,保证系统稳定、可靠运行;系统实现每个接入点无需单独布线,轻松实现计算机网络、数字语音对讲、数字视频监控、电话通信等的多网合一。 数字网络双向语音对讲通讯系统广泛应用领域涉及银行、平安城市、政府机构、工矿企业(钢铁、电力、石化、煤矿、核电站)、高速公路、地铁、监狱等重要场所,是一套真正的适合内外部数字语音对讲通讯的系统。 数字网络双向语音对讲通讯系统结合用户使用环境,采用一对一的解决方案,针对用户不同的使用环境、不同的网络结构、复杂的周边系统采用最佳的解决方案满足用户使用需求,系统硬件采用工业级标准设计,适应不同的使用条件,加上人性化的设计外观,方便快捷,使您的工作效率更高、更轻松。 二、数字网络双向语音对讲通讯系统的优势 采用先进的回声抵消技术,避免双向语音对讲时终端扬声器的声音再次进入终端麦克风,从而引起扬声器音质不佳、甚至啸叫等情况。同时,该技术还有抑制环境噪音、提升通话语音质量的功能,使得系统完全实现高质量的全双工实时语音通话。 音频转换为数据文件传送,级的质量,且占用带宽极小。全程数字化传输避免了传统音频的信号衰减与噪音,不受外界电磁波干扰,音质非常清晰、流畅。 具有针对性的巧妙外观设计、精致,工艺考究;有不同功能和多种款式可供选择。 可在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或网上使用,传输距离无限延伸,有网络联通的地方就可以实现语音对讲通讯。 同时可用作消防报警系统和背景音乐系统。 采用加密音频编解码格式编写,保密性强,防病毒和防止窃听。 可“多网合一、共网传输”,安装方便简单。 采用网络化架构,扩展十分方便,原有系统不需调整,只需增加语音对讲通讯终端即可。 三、银行网点双向语音对讲通讯系统的需求 随着我国社会主义市场经济的繁荣、银行网点增长迅速,最为方便人民群众的自助银行(机)的数量更是不断增加和普及,安保、通讯等设施的建设已经必不可少。自助银行(机)具有的自助存取款、自助转账、打印存折等功能,方便了人民群众,但这个环境的安保和及时服务成为一大问题,不法案件、机吞卡或设备故障等问题也日益增多;保证自助银行(机)的安全运行,打击利用自助银行(机)的犯罪,保护储户的利益,便成为银行部门的一大职责; 当今的银行安防系统是全方位的,包括视频监控、红外探测、语音紧急情况呼叫求助、远程语音对讲、语音震慑等多种方式;数字网络双向语音对讲通讯系统的建设也成为维护银行及储户利益的有力技防措施。 作为银行网点系统中的子系统-语音对讲通讯系统,主要解决监控中心或客服中心与自助银行的语音实时对讲、解决监控中心与金库区域进行语音对讲、解决监控中心对营业大厅和自助银行的广播等需求;通过综合银行系统的使用需求,结合现代化银行系统的组网特点,以最佳的解决方案和具有高稳定性、高集成性、多功能对讲系统解决远程语音对讲、紧急求助、语音广播等。 四、银行网点双向语音对讲通讯系统的主要功能 双向语音对讲通讯系统在自助银行区域的功能: 1、顾客操作机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等),通过机旁边的语音对讲终端及时快速呼叫监控中心或客服中心,请求语音或人工帮助;并且对整个对讲过程进行录音保存。 2、语音对讲终端的麦克具有拾音功能,机周围环境的声音可以被监控中心实时监听及录音,启动实时监听的同时,系统自动进行录音。也可在监控中心单独启动现场环境声音的录音功能,无需启动监听功能。 3、顾客进入自助银行区域时,自动播放“提醒用户取款安全”的语音。 4、监控中心值班人员发现自助银行有异常情况时,对自助银行网点进行威慑喊话。 双向语音对讲通讯系统在金库区域的功能:

农行网上银行业务指引

农行网上银行业务指引 农行网上银行业务指引 1、什么是网上银行业务? 2、农行网上银行系统有什么特点? 3、农行网上银行可以提供哪些功能? 4、农行网上银行的客户有哪几种? 5、公共客户可以享受农行网上银行的哪些服务? 6、个人注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务? 7、企业注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务? 8、集团企业客户可以享受农行网上银行的哪些服务? 9、怎样成为公共客户? 10、怎样申请成为个人注册客户? 11、怎样申请成为企业注册客户? 12、注册客户怎样进入网上银行客户交易系统? 13、目前哪些地区已经开通网上银行业务? 14、咨询服务电话是什么?

1、什么是网上银行业务? 网上银行业务是银行通过互联网向客户提供的各种金融服务。客户无论是坐在家中、是代缴费 还是在办公室,只要面前有一台可以上网的电脑,就可以足不出户享受到银行的优质服务。返回页首 2、农行网上银行系统有什么特点? 农行网上银行的系统开发采用了集中统一接入的方式,建立了总行统一的网上银行中心,实现网上银行客户信息、操作界面、业务功能、电子数据的集中存放和统一管理,同一客户在不同地区开立的账户能归入同一客户号下进行管理。返回页首 3、农行网上银行可以提供哪些功能? 目前农行网上银行主要包括以下功能:(1)查询类业务:包括账户余额查询、账户历史明细查询、账户缴费查询等;(2)账户管理:包括挂失、修改密码等;(3)转账类业务:包括内部转账、支付转账等;(4)中间业务:主要是代缴费类业务;(5)集团公司理财业务:包括子公司账户余额查询、历史明细查询、子公司资金上划、母公司资金下划、子公司间调拨、母公司通过子公司账户支付等。(6)帮助企业客户进行内部财务管理:主要是对发放给客户的客户证书进行角色分工设置,提供企业管理员对企业操作员的授权管理功能,达到对资金划拨的权限及复核控制。返回页首 4、农行网上银行的客户有哪几种? 农行网上银行客户分为公共客户和注册客户。公共客户是指尚未在农行网点办理网上银行申请手续的用户。公共客户不需要申请个人用户证书,只能享受网上银行信息及账户查询

农业银行2018年财务分析结论报告-智泽华

农业银行2018年财务分析综合报告 内部资料,妥善保管 第 1 页 共 2 页 农业银行2018年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2018年实现利润为25,167,400万元,与2017年的23,947,800万元相比有所增长,增长5.09%。实现利润主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时,营业利润也有所增长,企业扩大市场销售的战略是成功的,经营业务开展良好。 二、成本费用分析 2018年营业成本为零。2018年管理费用为18,720,000万元,与2017年的17,701,000万元相比有较大增长,增长5.76%。2018年管理费用占营业收入的比例为31.27%,与2017年的32.96%相比有所降低,降低1.69个百分点。营业利润有所提高,管理费用支出控制较好。 三、资产结构分析 四、偿债能力分析 从支付能力来看,农业银行2018年是有现金支付能力的。本企业无付息负债,不存在负债经营风险。 五、盈利能力分析 农业银行2018年的营业利润率为41.80%,总资产报酬率为1.15%,净资产收益率为13.06%,成本费用利润率为130.72%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为2,196,222,100万元,经营资产的收益率为1.14%,而对外投资的收益率为447.72%。对外投资业务的盈利能力提高。 六、营运能力分析 农业银行2018年总资产周转次数为0.03次,比2017年周转速度加快,周转天数从14112.92天缩短到13129.75天。企业在资产规模增长的同时,营业收入有较大幅度增长,表明企业经营业务有较大幅度的扩张,总资产周转速度有较大幅度的提高。农业银行2018年固定资产周转天数为92.53天,2017年为104.08天,2018年比2017年缩短11.54天。农业银行2018年应收账款周转天数为0.00天,2017年为0.00天,二者相比没有变化。

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