企业即时通讯系统在企业中的集成应用

摘㊀ 要 ： 企业即时通讯系统满足了企业对安全通讯的需求， 并且提供了强大的应用系统集成和扩展能力。文章Hale Waihona Puke Baidu过调 用企业即时通讯系统开发接口实现了组织机构 ／ 人员同步、 单点登录、 业务系统列表、 消息提醒等功能， 使企业即时通讯 系统和业务系统有机结合， 提高了工作效率。 关键词： 企业即时通讯； 系统集成； 消息提醒 中图分类号： Ｔ Ｐ ３ １ １ ． ５ ６ ㊀㊀㊀㊀文献标识码： Ｂ ㊀㊀㊀㊀文章编号： １ ６ ７ １－ ６ ７ ９ ５ （ ２ ０ １ ７ ） ０ ６－ ０ ０ ６ ２－ ０ ３
㊀第 ６期
㊀㊀ 有色金属加工
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㊀㊀通过将 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 与公司 Ｏ Ａ系统及相关业务模块 集成， 可以使系统用户得到消息提醒， 及时办理相关 业务， 方便快捷的访问各业务系统 提醒。 （ １ ） 组织 ／ 人员同步。通过调用人员管理、 组织管 理开发接口， 实现 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 和中色科技办公系统（ Ｏ Ａ ） 组织机构和用户同步。 （ ２ ） 单点登录。 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 和Ｏ Ａ使用统一账号， 实 现从 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 登录 Ｏ Ａ系统， 并访问 Ｏ Ａ各业务子系统。 （ ３ ） 业务系统列表。通过 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 插件集成功能 自定义插件， 展示 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 可以访问的业务系统列表， 并提供后台管理界面对列表进行管理。 （ ４ ） 消息提醒。实现各业务系统通过 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 发 送消息提醒， 如待办公文、 内部邮件提醒等。
第４ ６卷㊀第 ６期 ２ ０ １ ７年 １ ２月
有色金属加工
Ｖ ｏ ｌ ４ ６ ㊀Ｎ ｏ ６ Ｄ ｅ ｃ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ２ ０ １ ７
㊀㊀ Ｎ Ｏ Ｎ Ｆ Ｅ Ｒ Ｒ Ｏ Ｕ ＳＭＥ Ｔ Ａ Ｌ ＳＰ Ｒ Ｏ Ｃ Ｅ Ｓ Ｓ Ｉ Ｎ Ｇ
企业即时通讯系统在企业中的集成应用
万晓鸽
（ 中色科技股份有限公司， 河南 洛阳 ４ ７ １ ０ ３ ９ ）
图１ ㊀Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 开发接口 Ｆ ｉ ｇ ． １ ㊀Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍ ｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｆ ａ ｃ ｅ 收稿日期： ２ ０ １ ７－ ０ ７－ ０ ５ 作者简介： 万晓鸽（ １ ９ ８ ３－ ） ， 女， 硕士， 工程师， 主要从事计算机软件开发工作。
［ １ ］
和企业邮箱的主菜单插件和业务系统列表 （ 一键直 达） Ｔ ａ ｂ 插件， 用户可以快捷的访问所需功能， 如图 ２ 。
。具体功能有组
织机构 ／ 人 员 同 步、 单 点 登 录、 业 务 系 统 列 表、 消息
２ ㊀实现过程
２ ． １ ㊀组织机构和人员同步 组织机构和人员信息的同步是所有系统集成的 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 为此提供了完善的组织人员同步接 基础工作， 口， 包括组织、 人员、 角色的增、 删、 改、 查， 设置部门成 员， 同步系统角色， 设置角色成员等。 同步数据可以分为初始化同步和增量更新同步 两部分： １ ） 初始化同步。组织机构、 人员数据初始化， 一次性将 Ｏ Ａ系统中所有用户导入到 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 中。２ ） 增量更新同步。定期将 Ｏ Ａ系统组织机构、 人员变动 更新至 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 。 公司职工用人力资源部分配的工号登录 Ｏ Ａ系统 开通 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 即时 后， 可设置“ 开通即时消息提醒”－“ 通讯工具” ， 即可通过工号登陆 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 客户端工具， 并 可接收到 Ｏ Ａ系统有关业务系统的集成消息提醒。 ２ ． ２ ㊀单点登录 单点登录实现用户登录 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 后， 可以直接访问 Ｏ Ａ及其子系统， 无需输入用户名和密码。Ｏ Ａ系统通 过员工工号和根据工号形成的 Ｔ ｏ ｋ ｅ ｎ实现系统登录， Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 用户定义的 ｌ ｏ ｇ ｉ ｎ ｎ ａ ｍ ｅ （ 当前用户账号） 包含员 工工号， 业务系统集成时需要开发单点登录服务， 将 用户名和 Ｔ ｏ ｋ ｅ ｎ 发送至 Ｏ Ａ服务器， 验证其合法性， 合 Ａ或相应业务系统。 法则可跳转至 Ｏ ２ ． ３ ㊀业务系统列表 业务系统列表将常用的功能或模块以自定义插 件的形式集成到 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 上， 从而实现常用功能或模块
㊀㊀企业即时通讯（ Ｅ Ｉ Ｍ） 是一个企业级终端服务， 一 般其帐号为企业拥有， 由企业注册完成后统一分配给 员工。产品功能上以即时通讯为基础， 贯穿搭载多种 办公应用， 企业成员以及企业间使用网络即时传递文 字信息、 文件、 档案、 语音与视频交流， 同时企业可通 过企业即时通讯产品完成通知的下达与分发。 企业即时通讯软件 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ （ 大蚂蚁） 是某软件公 司推出的一个“ 企业级” 即时通讯平台。该平台专为 企事业和政府单位而设计， 目的就是为了增强内部沟 通能力， 提高内部员工的工作效率。同时服务器就直 接置于单位内部， 所有信息由单位自己管理， 让单位 以更安全、 更可伸缩和更易于管理的方式灵活方便地
使用协同和通信服务的功能。 企业即时通讯软件满足通讯功能的同时， 提供完 善的开发接口， 以便进行个性化开发， 满足企业实际 需求。
１ ㊀与业务系统集成
企业的需求是多样化的， 即便是一个成熟 的 系 统， 也不可能满足所有用户的功能需求， Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 做为 企业即时通讯平台提供了强大的应用系统集成和扩 展能力， Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 提供完善开发接口， Ｗｅ ｂＳ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ 接口 供第三方应用实现用户信息同步、 消息发送、 单点登 录、 状态感知等功能， 如图 １ 。
２ ］ 。 的快速访问和操作处理 ［
图２ ㊀自定义插件 Ｆ ｉ ｇ ２ ㊀Ｃ ｕ ｓ ｔ ｏ ｍｐ ｌ ｕ ｇ ｉ ｎ
用户在登录 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 后如果还需进入中色科技办 公系统， 只需要点击 Ｂ ｉ ｇ Ａ ｎ ｔ 系统快捷链接上的中色科 Ａ系统， 无需重复输入帐 技办公系统图标直接进入 Ｏ 号密码； 企业邮箱有新邮件时， 会有提醒， 并显示新邮 件数量； 单击［ 一键直达］ 下的业务系统“ 图档管理系 统” 或“ 电子传真” 等可使用账号进入指定系统。 自定义插件通过． ａ ｄ ｄ ｉ ｎ配置文件定义插件名称、 类型、 图标、 目标地址等参数。然后将该文件通过后 台插件管理导入即可。 ２ ． ４ ㊀消息提醒 由于即时通讯系统实时在线的特点， 为将 Ｏ Ａ和 各业务系统中的消息及时抵达客户端， 实现统一消息 机制， 提出构建统一数据消息接口。集成后的整个系 统以即时通讯服务器为系统消息的集散中心。业务 系统消息通过统一调用接口中转到服务器， 再由消息 提醒服务推送到相应的客户端， 达到业务系统变动在 即时通讯客户端及时提醒目的， 实现各系统与即时通 讯平台的交互。消息提醒的设计思路如图 ３所示。 Ｏ Ａ各业务系统将消息写入统一调用接口， Ｃ Ｎ Ｐ Ｔ