中国管理咨询行业-发展趋势分析报告分解

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小结
是灵感式的,而不是量化的,规范化的。
个人英雄主义、以一人之声誉、名望,盖 天下之大事,名人兴则兴,名人衰则衰。 放眼国际咨询业历史,这种以个人灵感见 长的做法终难长久,个人的力量毕竟在时 间上、能量上都是有限的。
咨询业第一次 兴起
国际咨询业高度的专业、规范、科学、理 性、程式化。
咨询顾问精通管理及系统,作为企业管 理软件开发商与应用企业之间的桥梁, 提供软件实施、技术支持与运行维护等 服务。 企业内外部环境不断发生改变,咨询顾 问对变革进行研究、评估后,为企业设 计变革方案,确定变革内容及实施步骤, 帮助企业实施。
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咨询业 问题与优势
5、加强学术交流,允许国外咨询业逐步进入中国, 以推动中国咨询业从低起点、小规模、半专业化走 向高起点、大规模、专业化发展方向。
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定义
管理咨询
企业管理咨询是一种以智力形式,客观、公正、 独立地为企业提供服务的新兴行业。管理咨询 是由管理咨询专家运用各种相关科学理论、方 法和大量实践经验,对企业的管理现状和发展 趋势进行全面、深入的系统分析,找出制约企 业生存和发展的各种问题,提出改进和解决问 题的思想和方法,并指导企业通过方案实施和 内部变革,达到提高企业管理水平、整体素质 和经济效益的目的。 咨询的内容和范围各有侧重,大体上有以下几 个方面:企业发展战略研究、新产品开发、市 场营销体系、人力资源、生产管理、财务管理 和建立MRPII/ERP系统等。
管理咨询产业
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目前中国以咨询 业注册的公司已 达8万多家。
管理咨询公司
市场调查公司
咨询产业发展
王力的公 关策划
营销顾问公司 公关策划公司 Biblioteka Baidu子公司
90年代初, 何阳的点子
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公关、策划的盛 行带来了中国咨 询业的第一次高 潮。
中国咨询业那种个人化倾向,那种不重视量化分析和以 科学系统的理论为指导的做法,已难与中国市场经济发 展的速度规模相适应。
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经过第一次浪潮 的洗礼,同时国 际知名咨询公司 的长驱直入,引 发了中国咨询业 第二次浪潮。
与第一次浪潮的哪种盲目、小打小闹不同, 今天,咨询业的门槛已大为提高,更充满理 性。 咨询业已经是一个专业、规范、高学历、 高文化的领域,是一个与知识经济相融合的 一个未来极富挑战的领域。 管理咨询开始起步,虽步履维艰,但充满 希望。
IT咨询与软件 开发商优势互 补,互相促进
1、咨询顾问具备多方面综合能力与素质,主要包 括:财务、各行业企业管理模式与业务处理流程、 计算机运用能力、与客户交往及对客户心理的把握、 培训与讲解能力等。这是软件开发公司技术人员不 完全具备的。
2. 管理咨询公司培训和拥有一支专业化实施顾问 队伍,可以为多家企业管理软件组织实施,掌握各 家企业管理软件产品的特点,从而可以根据企业特 定的业务需求为企业选择合适的软件产品。 3. 根据产业分工细化原则,专业化发展有利于发 挥各自的优势。软件开发商在开发软件方面占有优 势,咨询公司则在软件实施方面占有优势,可以不 断改进软件实施方法,积累在各行业实施管理软件 的经验,提高软件实施成功率。
“ 点何 子阳 ”
小聪明成份太多,可靠性不大,应 急救得了一时,救不了一生。
咨询业第一次 兴起
公王 关力 、与 策王 划志 纲
全程策划,全面导入的运作模式, 王力的专著《恩波智业———敢对 商人说我》,第一次把咨询业以 “智业”命名,将咨询业在国人心 目中的地位和档次提高到一个前所 未有的高度。是中国咨询业步入专 业化时代的一个里程碑。
咨询业 问题与优势
4、市场机制不规范。咨询不花钱,仍在一些企业 意识中存在。大大挫伤了咨询行业良性循环机制。 5、缺少行业带头人,互相攻击、拆台、窝里斗。 6、咨询业自身起点低、素质差,对国内需解决的 热门问题,咨询业显得束手无策,表现不佳,难以 显示应有的学术价值和令人信服的科学成果。
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咨询业第二次 兴起
在国际知名咨询公司纷纷进驻中国之际, 中国的咨询业面临极大挑战,但也充满机会。
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问题
1、缺乏对咨询业专业技术规范化研究,导致中国 咨询业行业混乱、幼稚、水准参差不齐。
2、缺乏学术理论研究。缺乏系统引进、翻译国外 优秀咨询业学术理论成果;未开设咨询业专业课程, 专业陌生、人才缺乏。 3、优秀人才匮乏,制约行业发展。
优势
1、咨询业在中国刚刚起步,开发余地、施展空间 及潜力都十分巨大。
2、知识经济的步伐,以迅雷不及掩耳之势影响着 中国。咨询业遇上了好年头。 3、中国经济已步入深水区,凭过去那种感性的经 验式的判断,已完全不能解决目前经济领域中出现 的各种复杂问题。需要依靠咨询业进行决策分析、 系统运筹、投资效益诸多工作。 4、顺应与经济形势相适应的发展格局,民间、民 营性质的咨询业机构,与国家专门机构平分秋色, 各自拥有自己的广阔市场。
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层次
战 略 咨 询 流 程 咨 询
最高层次,最复杂。制订总体战略和各 职能战略(营销、人力资源),制订战 略规则,确定阶段性策略。
管理整合,建立或重新构建整套管理体 系,包括组织机构设计、管理制度与政 策设计、制订及修订、流程设计与重构。
管理咨询
IT 咨 询 变 革 咨 询
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历史
管理咨询
管理咨询业出现于美国,后移植到西欧、日 本。 在20世纪40年代以前,管理咨询服务的领域 主要限于生产现场的改造、作业研究、生产技 术的合理化建议和会计业务等。 二战以后,随着运筹学、系统工程在管理上 的应用,咨询服务的领域也逐步扩大,出现了 经营战略、中、长期计划、经营决策、组织设 置等综合性咨询。咨询诊断的技术与方法也有 了相应的革新,广泛应用了新的数量管理技术、 电子计算机、价值工程和心理学等现代管理手 段。 近一、二十年以来科学技术和社会经济的飞 速发展,促进咨询业无论在数量上还是在规模 上都出现了新的飞跃,咨询业成为全球成长最 快的行业之一。
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