南开12春学期《管理学》在线作业

一、单选题：

1. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素（满分：2）

A. 又称为工作环境

B. 宏观环境

C. 超环境

D. 以上都正确

正确答案:A

2. ( )提出了著名的管理的十四条原则。（满分：2）

A. 泰罗

B. 马克斯．韦伯

C. 西蒙

D. 法约尔

正确答案:D

3. 微观环境包括：() （满分：2）

A. 供应商

B. 经济条件

C. 技术

D. 全球压力和竞争

正确答案:A

4. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的（满分：2）

A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学

B. 管理学是一门历史学科

C. 管理学是一门实践性学科

D. 管理学是一门艺术性很强的学科

正确答案:A

5. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当() （满分：2）

A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

正确答案:B

6. ()是赫茨伯格保健因素的例子（满分：2）

A. 成就

B. 责任

C. 薪水

D. 成长

正确答案:C

7. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。（满分：2）

A. 玛丽 .福莱特

B. 韦伯

C. 亚当.斯密

D. 法约尔

正确答案:D

8. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。（满分：2）

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

正确答案:C

9. 计划包括() （满分：2）

A. 指导和激励他人

B. 实施监控以确保完成任务

C. 决定某事需要由谁来做

D. 确定目标，制定策略

正确答案:D

10. 管理的难点与核心是（满分：2）

A. 处理好人际关系

B. 提高员工的专业和业务水平

C. 设备等物质资源的配置

D. 计划

正确答案:A

11. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() （满分：2）

A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

正确答案:C

12. 管理的最高境界是（满分：2）

A. 无法无天

B. 自我控制、自我激励和自我管理

C. 人性化管理

D. 全面质量管理

正确答案:B

13. SWOT分析( ) （满分：2）

A. 不适应个人

B. 不适应于非营利性组织

C. 不适应于著名大学

D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人

正确答案:D

14. 组织的最佳定义是() （满分：2）

A. 商业联盟

B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排

C. 注重资源分配的商业机构

D. 国家证券交易所上市的公司

正确答案:B

15. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。（满分：2）

A. 高层管理责任的重要性

B. 组织中个人行为的作用

C. 管理中科学原则的重要性

D. 组织可以通过多种方式运用等级原则

正确答案:B

16. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为() （满分：2）

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 非管理者

正确答案:A

17. 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素() （满分：2）

A. 人口

B. 营销组合

C. 人均国民收入

D. 都不属于

正确答案:B

18. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：() （满分：2）

A. 组织措施

B. 计划措施

C. 销售措施

D. 控制措施。

正确答案:B

19. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。（满分：2）

A. 泰罗

B. 韦伯

C. 亚当.斯密

D. 法约尔

正确答案:A

20. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。（满分：2）

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

正确答案:B

二、多选题：

1. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（满分：2）

A. 工会