个人整理Firefly史上最全的常见问题解决方案

配置管理工具常见问题FAQ

版本V1.0

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目录

1 导言 (1)

2 配置管理工具的常见问题 (1)

2.1 客户端安装 (1)

2.2 firefly 客户端与firefly 服务器连接 (2)

2.3 本地工作区常见问题 (2)

2.4 提交文件 (4)

2.5 firefly服务器IP地址发生变更 (5)

2.6 启用文件级权限控制 (5)

2.7 建立标记及设置标记权限 (6)

2.8 文件历史版本及版本之间的比较 (6)

2.9 配置库操作历史 (8)

2.10 集成Eclipse操作 (10)

2.11 其它 (11)

3 配置管理服务器的常见问题 (13)

4 Firefly在连接服务器时候的问题 (13)

1导言

本文档描述了在Hansky Firefly使用过程中，可能遇到的一些问题以及解决方法，作为使用Firefly 的参考资料和指南。本文档要时时维护，新遇到的问题随时添加，以便起到真正的指导作用。

其中红色字体为：项目组成员在使用过程中经常出现的问题。

2配置管理工具的常见问题

2.1 客户端安装

1）在unix下安装firelfy 客户端，需要先安装java1.4+

2）在windows下安装完firefly客户端后，打不开firefly客户端

原因：

有可能是因为电脑里存在多个Framework 版本（要检查是否存在多个版本，在“控制面板”

中的“添加/删除程序”里查看）

解决：

方案一：把“多个版本.Net Framework配置文件”文件夹下的4 个config文件复制Firefly 安装目录下的\Client\bin目录中即可。

补充：在给的安装包里面有一个叫：多个版本.Net Framework配置文件的文件夹，里面有安装程序的四个配置文件

client_setting.exe

firefly_admin.exe

firefly_client.exe

server_explorer.exe 以上是四个文件的名称！

把这个四个文件拷贝到firefly安装目录下的\client\bin文件夹下

方案二：在“控制面板”中的“添加/删除程序”，删除掉以前安装过的.Net Framework,，然后再安装.Net Framework 1.1版本

2.2 firefly 客户端与firefly 服务器连接

1）Firefly 客户端连接不到Firefly 服务器

原因：

a)网络连接；

b)firefly client setting问题

c)License Server 设置

d)本机系统时间，客户机操作系统时间应与Firefly服务器时间偏差不能超过24小时。

e)License Idle count的个数，如果为0则没有可用的License

如下图所示：

解决：

a)检查网络是否连通；

b)检查是否将firefly client setting 中的License服务器主机地址设置为firelfly 服务器地址；

c)License Server：

方案一：若出现No Server License问题：登录http://licenseserverip:8083 察看是否有正确License；登录http://fireflyserverip:8081 使用admin用户登录，点击"管理"->"刷新服

务器license"。

方案二：若出现No License available问题：检查客户端是否正确的设置了‘Firefly Client Setting’中的参数；登录http://LicenseServerIP:8083, 察看是否有正确的license。

2.3 本地工作区常见问题

1）Firefly本地工作区变更集丢失，或变更集锁定，或网页变更集中显示的内容与工作区不符解决：出现以上问题，皆因为本地工作区受损，使用命令hff check -repair修复本地工作区。

2）如何永久删除本地工作区

解决：

方案一：Firelfy Client端操作

菜单“工作区－>组织工作区—〉删除相应的工作区“

方案二：Firefly命令行操作

进入本地工作区的根目录，执行hff ws delete命令

3）如何找回丢失的文件

问题：

a）“非法删除”的文件（不通过firefly删除的文件）

b）已提交的合法删除的文件（通过firefly删除的文件）

c）未提交的合法删除的文件（通过firelfly删除的文件）

解决：

a）：Firefly Client->工具->显示丢失的文件—〉选择文件后，点击“获取”按钮，如下图所示：b）：Firefly Client->工具->显示已删除文件列表—〉选择文件后，点击撤销删除，如下图所示：

c）：变更集—〉撤销操作，如下图所示：

4）打开工作区时出现“不能打开工作区，另一进程正在使用”错误

解决：打开本地工作区中的.firefly目录,删除其中的lockfile文件，如果没有lockfile文件，则删除properties.txt中的hansky.firefly.ws.lockport=*****此行，然后重新打开客户端5）不能初始化本地工作区，出现权限限制提示

解决：可能是对没有权限的分支进行了初始化的操作，请看清要初始化的分支名称后再进行初始化。

6）修改目录名称

解决：由于firefly是基于文件进行管理的，所以firefly工具不支持目录重命名，所以要修改目录名称，只能建立一个新目录，并把原目录中的文件移动到新目录中。

7）使用firefly unix版本初始化工作区失败，报错：“Can't create a local workspace under an existing one”

解决：首先在网页http:// fireflyserver:8081上察看基于该目录的中继工作区是否已经删除；然后用ll –all命令查看本地目录中是否含有.firefly文件夹，如果有将其删除，重新进行初始化即

可。

2.4 提交文件

1）在解决合并冲突后用户没法checkin新的变更状态