智慧城管云平台建设方案

智慧城管详细设计
Application
03
一 智慧城管-概述
1 智慧城管-定义
智慧城管是在智慧城市框架下，依托现代技术，运用数字基础资源、多维信息采集、协同工作处置、智能督查考评、 预警决策分析等手段，量化城市管理部件、事件标准，建设城市管理公共服务平台，构建基于海量信息和智能过滤处 理的城市管理新模式。
2.2 南充智慧城管建设内容
2.3 南充智慧城管运行效益
系统运行一年以来，系统共立案102327件，城市管理问题的及时发现率得到了极大地提高；
其中，结案100793件，结案率为98.5%，实现了城市管理问题处置的快速、高效。
责任归属更明晰
问题发现更及时
指挥协调更有力
问题处置更高效
2.4 南充智慧城管的社会效益
2013年7月12日李克强主持国务院常务会议
研究部署促进信息消费
拉动国内有效需求 推动经济转型升级
当前，投资和出口已经无法继 续持续拉动我国经济长期增长， 唯有消费能够担此重任。
信息消费具有边际效应递增、关联效应
突出，低能耗、低污染和可持续等优势，
可以带动我国经济以及产业结构升级。
未来中国可能成为全球最大信息消费市场 • 专家预测，到2016年，全球接入用户数会达到将近30个亿，其中有10个亿也就是 三分之一来自中国。根据政策目标；按照国务院政策目标，“十二五”后三年，我 国信息消费规模年均增长20%以上。权威部门测算，到2015年，我国信息消费规 模将超过3.2万亿元。
智慧城管云平台建设方案
目录
智慧城管 认识
CONTENTS
01 02 03 04 05
智慧 城管实践
Practice
智慧城管详 细设计
Application
指挥大厅 设计
售后服务 保障
Understanding
Hall
Service
01
智慧城管认识
Understanding
1.1 中央发布利好消息
2、加快实施“信息惠民”工程 建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用居民健康卡，加快就业信息 全国联网。推进金融IC卡在公共服务领域应用。在有条件的城市开展智慧城管试点示范建设。 3、丰富信息产品和信息消费内容 鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。拓展新兴服务业态，开展物联网重大应用 示范，大力发展电子商务。 4、构建安全可信的信息消费环境 依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。 5、首批信息化消费城市试点 2014年1月9日南充市成为全国68个首批信息消费试点城市之一 ，为智慧XXX城市建设带来巨大 机遇。 基 础 设 施 信 息 应 用
化管理模式、进一步探索市场化管理； 三、打造城市管理亮点
挑战
产业培育滞后、工业化、城镇化水平较低，城乡二元结构突出、困难群体面宽量大仍然是XXX城市最大的实际。 好项目仍然不多，基础建设任务还非常艰巨，社会保障水平较低，信息化建设不足。
1.4 XXX助力智慧XXX城市建设
XXX智慧城管实践
Practice
02
2.1 智慧战略
2013年1月21日，四川XXX与南充市政府签订了“智慧南充”战略合作协议。一年多以来XXX在智慧政务、智慧金 融、移动警务、智能交警、智慧校园、智慧海事等多个领域实现广泛应用，为南充市政府实现“强政、兴业、惠民”的 智慧战略作出了应有的贡献。 2012年6月，南充市政府启动了智慧城管项目建设的立项、论证，2013年1月与中国XXX南充市分公司签订了智慧 城管系统建设总承包合同书，同年4月数字化城市管理指挥中心经市委编委批准成立，6月系统进入试运行阶段。由南充 XXX承建的南充市智慧城管项目获得社会各界的一致好评，已经成为南充市信息化建设的一张名片。
南充XXX的智慧城管项目已在中国XXX合作伙伴大会、第六届中国云计算大会、第三届亚洲移动通
信博览会上进行演示。
2014年6月20日，住建部数字化城管标准宣贯与智慧化新技术应用培训会在南充举行，来自全国23个 省代表参观南充智慧城管指挥中心。
2014年5月，第六届中国云计算大会
2014年6月，第三届亚洲移动通信博览会 2014年6月，“数字化城管标准宣贯与智慧化新技术应用”培训班
一 智慧城管-概述
2 智慧城管-管理内容
38 公共设置
17 交通设施 11 市政环保
城市部件身份信息说明
城 市 部 件 + 城 市 事 件
城市部件分为7 大类85小类
11 园林绿化 5 宣传广告 3 房屋土地 6 施工管理
19 市容环境
6 其他设置 扩展组件
10 突发事件
城市事件分为6 大类65小类
14 街面秩序
扩展事件
Leabharlann Baidu
二 建设内容与架构
1 智慧城管建设内容
九部标准系统
无线采集 受理子系统 子系统
机构体制建设
监督智慧中心机构编制 专职队伍（坐席人员和监 督员） 数字城管运行规范 评价考核体系 ………………
协同工作 子系统
数据建设
基础地形图数据 地理编码数据 部件数据 网络数据 …………
地理编码 大屏幕监督 综合评价 子系统 指挥子系统 子系统 资源管理 子系统 应用设计 子系统 数据交换 子系统
产 品 服 务
信 息 安 全 信 息 消 费
1.3 智慧XXX城市建设背景
城市定位 机遇
奋力建设革命老区经济强县，突出朱德故里、扩权强 县、油气资源开发三大优势。
XXX城市县城管执法局2014年工作计划中提出：
一、进一步推荐大城管工作体系建设；
二、探索城市管理新模式：积极推进数字化城管平台建设、探索网格
1.2 智慧城管建设的空前机遇
国 务 院 促 进 信 息 消 费 五 大 措 施
1、实施“宽带中国”战略 加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户，大幅度提高网速。提升3G网络覆盖面和 服务质量，推动年内发放4G牌照，全面推进三网融合，年内向全国推广。鼓励民间资本以参股 方式进入基础电信运营市场。
数据 建设
智慧城管
机构 体制
运行环境建设
监督指挥中心场地 服务器等硬件设施 有线和无线网络 大屏指挥系统 呼叫系统 …………
拓展系统
应用系统建设
运行 环境
应用 系统
标准9大应用系统 系统扩展应用 ………………
领导督办系统 领导决策系统
特种车辆管理子系统
二 建设内容与架构
2 智慧城管系统框架
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