黄金会员操作手册
金钥匙最新版本会员管理系统操作文档范文
金钥匙会员管理系统操作手册金钥匙会员管理系统功能介绍金钥匙会员管理系统是一款功能强大，操作简便的会员管理软件。
是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。
能满足商场、超市、美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。
加之短信群发、邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持，为中小企业提供全套完整会员制营销解决方案，大大降低日常经营管理成本、提升管理效率，有效提升企业综合效益！本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。
金钥匙会员管理系统是您实现会员制信息化管理的不二之选！使用流程会员管理o添加新会员o会员列表o会员充值o会员类别设置o自定义字段设置o挂失/锁定/换卡/改密码∙消费积分o会员消费o会员积分兑换礼品o礼品设置∙短信群发o短信群发o短信模板设置o我的短信账户∙统计报表o会员统计o消费数据统计o礼品兑换统计o会员缴费统计o综合统计∙系统设置o会员等级设置o自定义字段设置o兑换礼品设置o短信模板设置o管理员设置o系统全局设置o数据库管理设置o系统提醒设置添加新会员点击“会员管理”主菜单，然后选择“添加新会员”子菜单，即可调出添加会员窗口，如下图：相关说明：卡片密码：类似于银行卡的取款密码，在会员刷卡消费时需要输入对应密码方可完成消费，如果您无需此功能，可以在系统设置中，将其关闭；卡片过期时间：如果会员卡为限期使用，则可以通过设置此时间来进行限制和管理，过期则无法进行消费；卡片状态：分为锁定、挂失和正常；卡片付费：对于需要收取入会费、加盟费或者是会员费之类的店面，需要将相关会员费金额填写在此处，方便报表统计；推荐人：由会员推荐发展会员，是的会员数量越来越庞大，带来潜在消费者，成功推荐一名会员，推荐者可以获得一定的积分；会员扩展属性：对于不同的行业，可能需要记录会员的不同属性资料，此时可以通过设置会员的扩展属性来实现不同信息的记录，详见会员扩展属性设置；会员备注信息：可以在此记录会员的一些其他资料；会员头像：保留会员照片存档；此处支持使用网络图片、摄像头拍照、本地图片上传、剪贴板图像四种类型，在图片上点击右键，出现以下功能菜单：选择不同的菜单即可导入不同类型的会员头像；会员列表点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员列表”子菜单，即可调出会员列表窗口，如下图：相关说明：1、通过搜索区输入会员卡号或者会员手机号码可以直接搜索定位到某个会员；2、会员搜索区右侧图片，点击之后可以查看到最近添加的会员（仅显示最多20个）；3、点击“高级搜索”按钮，实现对会员的高级搜索和筛选，如下图：4、点击“字段显示设置”按钮，可以调整表格的显示内容，如下图：5、在会员列表中，选中任意一个会员，单击右键出现右键功能菜单，如下图：6、点击“导出打印”按钮，则会自动跳转到会员统计报表的窗口，实现对会员信息的导出和打印功能，详见会员统计报表7、点击“短信群发”按钮，出现短信群发下拉菜单，可以实现对全部会员的短信群发或者是勾选会员的短信群发功能，详见短信群发会员缴费充值点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员缴费”子菜单，或者在会员列表中会员右键菜单选择“会员充值”，即可调出会员充值窗口，如下图：选择会员，输入相关的充值金额和赠送金额和备注信息，即可完成充值操作，在连接小票打印机的情况下，可以为会员打印充值小票。
黄金会员操作手册
附件1：江苏电信互联星空黄金会员业务操作手册V1.0江苏省电信有限公司互联网部2005年4月一、手册说明 (3)二、互联星空和黄金会员的关系 (3)三、黄金会员操作说明 (4)1、管理办法 (5)2、开户流程 (5)3、修改消费限额和其他信息 (9)4、账号状态变更 (9)5、开设子账号 (10)6、修改子账号信息（包括消费限额、捆绑IP地址、密码等）127、账号的暂停和解冻 (14)8、游戏充值介绍 (15)9、查询消费账单 (16)10、查询消费清单 (18)一、手册说明“江苏电信互联星空黄金会员”业务是中国电信针对网吧业主、经销商推出的互联星空在线充值服务。
是指网吧业主、经销商申请获得一个高信用额度（月消费限额）的互联星空后付费帐号后，通过互联星空游戏充值平台（网址为）向广大网吧用户提供游戏账户实时充值，将所需游戏点数（金额）直接充入该用户游戏账户中，网吧业主和经销商可享受充值折扣的优惠。
每月电信公司将网吧业主的黄金会员帐号消费额与网吧的接入费一起捆绑结算，将经销商的黄金会员账号消费额通过约定的账号进行收取。
本手册是为了指导全省各地市增值业务部、商业客户部相关人员发展黄金会员用户，以及指导黄金会员用户使用互联星空黄金会员充值平台进行充值、查询、管理子账号而制作的。
本手册的部分内容可以作为面向网吧业主、经销商进行黄金会员培训的材料。
二、互联星空和黄金会员的关系2004年集团公司的星火燎原计划中，省公司互联网部对全省的增值业务部门、商客、公客、10000号等营销人员进行了互联星空的使用培训和内容介绍，使各级电信职工对互联星空的了解上了一个台阶。
互联星空的三个“一”的特征，很好的说明了整个平台的功能和架构。
互联星空全国中心和各省互联星空分站点的分级架构允许各省的互联星空用户可以直接登录、访问任何地方的内容，并采取了SP接入点为对外结算接口的方式，为黄金会员充值业务在全国的展开提供了可靠的基础。
由上图可见，江苏电信的黄金会员游戏充值平台是在互联星空总站的游戏充值平台基础上建立起来的。
等级服务方案
等级服务方案1. 引言等级服务方案是为了提供个性化和差异化的服务而设计的。
通过不同的等级，用户可以根据自己的需求选择相应的服务等级，并享受相应的特权和优惠。
本文将详细介绍我们公司的等级服务方案。
2. 等级分类我们的等级服务方案包括四个等级：基础会员、高级会员、黄金会员和钻石会员。
不同等级的会员将享受不同的特权和优惠。
2.1 基础会员基础会员是我们的默认会员等级，无需任何条件即可成为基础会员。
基础会员享受以下特权和优惠： - 专属会员价购买产品 - 获得会员积分，可用于抵扣商品金额 - 参与会员专属活动2.2 高级会员高级会员是基于基础会员升级而来。
成为高级会员需要达到一定的消费金额或积分要求。
高级会员享受以下特权和优惠： - 拥有基础会员的所有特权和优惠 - 额外的折扣优惠 - 专享高级会员活动2.3 黄金会员黄金会员是基于高级会员升级而来。
成为黄金会员需要达到更高的消费金额或积分要求。
黄金会员享受以下特权和优惠： - 拥有高级会员的所有特权和优惠 - 更大的折扣优惠 - VIP专线客服服务2.4 钻石会员钻石会员是我们的最高等级会员，也是基于黄金会员升级而来。
成为钻石会员需要达到最高的消费金额或积分要求。
钻石会员享受以下特权和优惠： - 拥有黄金会员的所有特权和优惠 - 最大的折扣优惠 - VIP 专属活动 - 专属订单处理3. 升级条件和流程3.1 升级条件不同等级的升级条件如下： - 高级会员：消费金额累计达到1000元或积分达到1000分 - 黄金会员：消费金额累计达到5000元或积分达到3000分 - 钻石会员：消费金额累计达到10000元或积分达到5000分3.2 升级流程用户可以通过以下方式升级会员等级： 1. 登录我们的官方网站或APP 2. 在个人中心查看当前会员等级和积分情况3. 如果符合升级条件，可申请升级 4. 系统将自动审核申请，升级成功后会发送通知4. 特权和优惠不同等级的会员享受不同的特权和优惠。
会员卡使用手册
会员卡使用手册会员卡使用手册1.介绍1.1 会员卡的定义和功能：会员卡是指由公司发行的具有特殊功能和优惠待遇的卡片。
1.2 本手册的目的：本手册旨在详细介绍会员卡的使用方式和注意事项，以便会员能够充分了解和享受会员卡所提供的权益和服务。
2.会员卡申请与激活2.1 申请会员卡：详细说明会员卡的申请途径和要求。
2.2 会员卡的激活：介绍会员卡激活的步骤和方法。
3.会员卡使用说明3.1 会员权益：列出会员卡所提供的特权和优惠待遇。
3.2 会员卡使用方式：详细说明如何使用会员卡进行消费和享受优惠。
3.3 积分使用：介绍会员卡积分使用的规则和限制。
3.4 会员卡绑定其他账户的方法：指导会员如何将会员卡与其他账户进行绑定，例如或账户。
4.会员卡管理4.1 会员信息更新：说明会员应如何更新个人信息。
4.2 会员卡挂失与补办：指导会员在会员卡丢失或损坏时如何挂失并办理补卡。
4.3 会员卡有效期管理：介绍会员卡有效期的管理规定。
5.注意事项5.1 会员卡使用注意事项：列出会员在使用会员卡时应注意的事项，比如保管好卡片、遵守规定等。
5.2 个人信息保护：说明公司对会员个人信息的保护政策。
6.其他问题解答在这一部分，回答一些会员常见问题，如卡片遗失后是否可追踪、会员权益的适用范围等。
附件：1.会员卡申请表格：附上可打印的会员卡申请表格供会员填写。
2.会员卡权益说明：附上会员卡权益的详细说明，包括使用规则和限制。
法律名词及注释：1.消费者权益保护法：指保护消费者权益的法律法规。
2.个人信息保护法：指保护个人信息的法律法规。
Cashfiesta(4)-黄金会员
Cashfiesta（4）-黄金会员2012-08-27 23:37:48| 分类：网络赚钱 | 标签：cashfiesta |字号订阅看名字很牛逼的，其实也确实很牛逼，黄金会员就是你1000点可以兑换1.666美元，很爽吧，不过不容易的达到，至少我是达不到。
这里就顺便提一下，方便需要的朋友。
1、如何成为黄金会员？答：同时满足3个条件：每月累计积累133点以上的（含133点）黄金会员的点数。
每个月注册6个以上的special Offers（含6个）每月累计10000点以上special Offers的奖励（即每次注册special offer时候奖励给你的点数）。
满足上述三个条件即可成为黄金会员。
2、如何积累黄金会员点数？答：有7种途径。
1.每天使用广告软件30分钟以上增长1黄金点数。
2.每天从下线伙伴会员处得到100点以上的点数增长1点黄金点数。
（所以要推荐给尽可能多的人，同时这对别人来说也是好事）。
3.根据你第一层下线伙伴的数目，每个月底奖励给你最多15点黄金点数4.根据你所有下线伙伴的数目，每个月底奖励给你最多15点黄金点数5.根据你这个月新发展的第一层下线伙伴的数目，月底奖励给你最多15点黄金点数6.根据你这个月新发展的所有下线伙伴的数目，月底奖励给你最多15点黄金点数7.根据你这个月发展的新下线伙伴会员存活比率，Cashfiesta公司将奖励或者扣除你的黄金点数。
3、为什么我注册过offers还不是黄金会员？答：您至少要2个月才能证实您努力的结果！因为Cashfiesta系统以及您注册的offer要近两个月才能得到确认！！希望您努力，您会得到回报的！！！另外说一句，想成为黄金会员是很难得，但是大家只要每个月能注册几个offer，点数兑换比例自然就上调了。
「VIP会员卡操作说明」
一、业务中心1）根据企业规模以及不同业务，可由管理员负责进行对会员业务的操作。
2）业务中心主要包含以下功能＊快速积分：会员读卡完成后,直接手动给当前会员增加积分。
＊消费收银: 进行日常的收银／挂单/解挂操作。
＊顾客退货：顾客消费后,可在单据列表中选中该单的商品进行退货操作。
＊计次消费: 会员预先购买一些计次类型服务项目，后续刷卡扣次消费。
＊增加计次：该操作可直接对会员的某种消费项目可用次数进行增加计次。
＊储值扣费：会员预存钱到储值卡中再进行消费,后续刷卡扣费,系统会自动扣除相应消费金额。
＊会员充值:根据系统管理员对会员级别充值规则的设定,对该会员进行充值。
＊积分兑换: 会员根据自己的累计积分兑换礼品,可在礼品列表中挑选任意礼品。
①快速积分：鼠标点击“快速积分”会员读卡后进入。
在弹出窗口输入相应积分分数及备注说明。
确定是否自动打印小票,点击“确定”完成操作。
系统默认是直接输入积分。
②消费收银：点击“消费收银”在弹出窗口左边显示所有消费项目(标红为特价商品），双击选择消费项目,同时消费多个项目或同个项目多数量(系统消费数量默认为１）时可重复操作,所选项目自动加入右边消费列表区域。
点击“”图标可移除消费列表中的某个项目。
软件自动统计消费总量和总金额。
“单价”:由公司指定人员统一设定(详见“系统设置”——“商品管理”）对不同商品进行编辑。
价格可设定是否可在此处修改(详见“系统设置”——“系统参数”——“会员消费”)。
“折扣系数”:由公司指定人员统一设定(详见“会员列表”——“会员级别”)“折后金额”：软件自动根据“单价*数量*折扣系数”的规则计算，不可手动修改。
获得积分”：软件自动根据“折后金额*积分系数”的规则计算,不可手动修改。
(“积分系数”详见“会员列表”——“会员级别”)“备注”:操作员可在此处给每个消费项目增加一些特定信息。
如图点击“结账”按钮进行结账,付账方式分为两种：现金支付、储值支付,,可自动打印小票消费收银处，可实现挂单/解挂功能,在会员/散客消费到一半时，将消费单据“挂”起来(挂单），会员消费完毕最后结账时,在进行”解挂”结账。
代金卡使用的流程
代金卡使用的流程1. 购买代金卡•在购买渠道选择代金卡产品，如线上购物平台或实体店铺；•确认代金卡的面值和有效期；•将代金卡加入购物车并完成支付。
2. 收到代金卡•根据购买渠道选择的配送方式，等待代金卡送达；•确认代金卡的密钥是否正确。
3. 绑定代金卡•登录购物平台或打开购物APP；•进入用户中心或个人资料设置页面；•点击“代金卡绑定”或类似选项；•输入代金卡的密钥或扫描代金卡上的二维码进行绑定。
4. 使用代金卡•在购物平台或APP上选择商品，并加入购物车；•进入结算页面，查找并选择使用代金卡的选项；•输入代金卡的密钥或选择已绑定的代金卡；•确认并下单。
5. 结算•根据购物平台的要求，选择合适的支付方式进行支付；•输入支付密码或完成其他支付验证措施；•确认支付结果。
6. 代金卡余额查询•登录购物平台或打开购物APP；•进入用户中心或个人资料设置页面；•点击“代金卡余额查询”或类似选项；•查看代金卡余额。
7. 代金卡过期处理•注意代金卡的有效期，过期后代金卡将无法使用；•在有效期之前尽快使用代金卡余额或及时联系购买渠道进行处理；•根据购买渠道的规定，进行代金卡余额退款或代金卡延期等操作。
8. 注意事项•代金卡一般不可兑换现金，仅限在指定购物平台或特定商家使用；•不同代金卡的使用规则可能有所不同，请仔细阅读使用说明；•代金卡密钥为重要信息，切勿泄露给他人；•若代金卡为实体卡，请妥善保管，避免遗失或被盗用；•如有疑问或问题，及时联系购买渠道或购物平台的客服。
以上是代金卡使用的流程，希望能对您有所帮助。
请根据具体情况进行操作，并注意相关的注意事项。
会员管理操作手册
会员管理1.会员类型设定界面窗口元素“会员类型设定”列表：显示已经存在的会员类型“会员类型设定”输入/修改区：输入/修改会员类型的信息“类型编号”输入框：输入和修改类型编号“类型名称”输入框：输入和修改类型的名称“电影票折率”输入框：输入和修改电影票的折率“商品折率”输入框：输入和修改商品的折率“初始卡金额”输入框：输入和修改初始卡金额“押金金额”输入框：输入和修改押金金额“有效日期”选择框：选择卡类型的有效日期“新增”按钮：新增一个会员类型资料“修改”按钮：修改选中的会员类型资料“删除”按钮：删除选中的会员类型资料记录“打印”按钮：把所有的会员类型资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改会员类型资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改会员类型资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“类型编号”是唯一标识会员类型，长度为2位，不允许重复和留空。
在“新增”的时候可以输入，但是保存会检测有没有重复的编号存在，如果有，系统要求换一个新的编号；在“修改”的时候是不允许编辑的“类型名称”指的是会员类型的名称，“新增”和“修改”的时候都允许编辑“电影票折率”指的是这个类型的会员在使用会员卡时购电影票能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“商品折率”指的是这个类型的会员在使用会员卡时购商品能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“初始卡金额”指的是这类型的会员发卡时卡里面最初储值的金额，只允许输入货币类型的数字“押金金额”指的是这类型的会员发卡时需要交纳的押金金额，如果最后会员退卡了可以把这押金退给会员，只允许输入货币类型的数字“有效日期”指的是该会员类型的会员卡能使用的期限，一旦使用时已经超过有效日期，那么该会员卡不能使用。
2.促销优惠管理界面窗口元素：“促销优惠”列表：显示促销时段能优惠的信息“促销优惠”输入/修改区：输入和修改促销时段优惠的信息资料“促销编号”输入框：输入和修改促销编号“促销名称”输入框：输入和修改促销的名称“促销卡种”选择下拉列表：选择对那个会员类型进行促销“影票折扣”输入框：输入和修改电影票促销的折扣“商品折扣”：输入框：输入和修改商品促销的折扣“开始时间”选择框：选择促销的开始时间“结束时间”选择框：选择促销的结束时间“备注”输入框：输入和修改备注的信息“新增”按钮：新增一个促销优惠资料“修改”按钮：修改选中的促销优惠资料“删除”按钮：删除选中的促销优惠资料记录“打印”按钮：把所有的促销优惠资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改促销优惠资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改促销优惠资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“促销编号”是唯一标识促销优惠的编号，长度为2位，不允许重复和留空，在“新增”的时候可以输入，但是保存会检测有没有重复的编号存在，如果有，系统要求换一个新的编号；在“修改”的时候是不允许编辑的“促销名称”指的是促销优惠的名称，“新增”和“修改”的时候都允许编辑“促销卡种”指的是要对哪一个卡种进行促销，是一个下拉列表选择框“影票折扣”指的是这个类型的会员在促销时段使用会员卡时购电影票能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“商品折扣”指的是这个类型的会员在促销时段使用会员卡时购商品能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“开始时间”和“结束时间”指的是这个会员类型从什么时候开始进行促销和结束促销，只能取到天数“备注”输入备注信息，一般的附加说明3.黑名单界面窗口元素“黑名单”列表：显示所有的黑名单资料信息“黑名单”输入区：输入和修改黑名单资料，“会员卡号”：输入会员卡号“会员卡类型”：显示会员卡类型“会员名称”：显示会员名称“备注”：输入和修改备注信息“新增”按钮：新增一个黑名单资料“修改”按钮：修改选中的黑名单资料，只能修改属性为“手工输入”的记录“删除”按钮：删除选中的黑名单资料记录，只能删除属性为“手工输入”的记录“打印”按钮：把所有的黑名单资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改黑名单资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改黑名单资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“会员卡号”指的是列入黑名单的会员卡号，长度最长为8位，只要列入黑名单的卡，在任何地方都不能进行使用除非解除或者删除给黑名单资料，可以进行输入，输入的记录的属性都为“手工输入”，而且也只能修改和删除属性为“手工输入”的记录“会员卡类型”指的是该卡属于哪个一个会员卡类型，只做显示，不能进行编辑“会员姓名”指的是该卡属于哪个会员的，只做显示，不能进行编辑“备注”指的是该卡进行黑名单的原因等4.制卡管理界面界面元素：“会员卡库列表”：显示已经初始化好的会员卡列表，用红色和黑色分别表示已发的卡和未发的卡“会员卡库列表”：输入区：输入和修改初始化卡的资料“卡号”输入框：输入要初始化卡的卡号“卡类型”选择框：选择要给该指定的类型“卡内金额”输入框：显示、输入和修改该卡初始化时所存储的金额“押金”输入框：显示、输入和修改该卡所要的押金金额“有效日期”选择框：选择该卡能有效到什么时候“发卡批次”显示框：显示该已经是第几批发出去的卡“新增”按钮：新增一个初始化会员卡资料“删除”按钮：删除选中的初始化会员卡资料记录，只能删除状态为“未发”的记录“发卡”按钮：把新制的卡发给某个会员“打印”按钮：把所有的初始化会员卡资料全部打印出来“保存”按钮：在新增初始化会员卡资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增初始化会员卡资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“卡号”指的是要初始化卡的卡号，最长能输入8位，目前要求输入的卡号都为数字型的，而且卡号不允许重复“卡类型”指的是该卡属于的类型，只能从下拉列表里选择不能进行输入“卡内金额”指的是会员发卡时卡里面最初储值的金额，只允许输入货币类型的数字；该框里会有从类型里带出来的默认值，允许重新输入和修改“押金金额”指的是会员发卡时需要交纳的押金金额，如果最后会员退卡了可以把这押金退给会员，只允许输入货币类型的数字；该框里会有从类型里带出来的默认值，允许重新输入和修改“有效日期”指的是该会员卡能使用的期限，一旦使用时已经超过有效日期，那么该会员卡不能使用。
购物卡操作手册
XXXXmall XXXX有限公司XXXXmall卡类手册目录一、购物卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥‥‥P2-3购物卡：即由XXXXmall在其经营范围内发行的，在指定范围内消费结帐时可等同现金使用的储值卡种。
此卡适用于百货、超市区。
二、百货会员卡操作手册‥‥‥‥‥‥‥P4-13会员卡：即由XXXXmall在其经营范围内发行的，在指定范围内消费时可享受正价商品消费折扣、积分返利等优惠的卡种。
此卡仅适用于百货区。
备注：本手册不含专业店自有积分卡操作方案，具体遵照其VIP 卡标准执行。
购物卡操作手册一、购物卡释义购物卡是由在其经营范围内发行的，在指定范围内结帐时可等同现金使用的储值卡种。
持卡顾客可在购物卡储值范围内支付消费费用。
（特殊商家除外）二、购物卡购买（一）购物卡面值：1、50元2、100元3、500元（二）办理方式：以现金、银行卡、信用卡、支票均可购买。
（三）办理地点：1、一次性购卡金额不满2000元时在一楼客服中心购买；2、一次性购卡金额超过2000元时在五楼财务中心购买。
三、购物卡功能1、购物卡储值有效期内等同现金消费；2、购物卡有效期内可续值。
四、购物卡使用范围可使用购物卡范围不可使用购物卡范围由我司单独或合作经营的各类业态。
我司仅提供租赁场地，由其它商家另外单独经营的业态（明细另附）。
五、购物卡有效期1、购物卡须在发卡之日起一年内使用有效，逾期作废；2、卡内余额不足五元人民币时，购物卡将由我司收回。
六、购物卡余额查询：顾客可持有效购物卡在客户服务中心或商场收银台查询购物卡的当前余额。
七、购物卡管理1、购物卡仅作为结帐之用，不兑换现金、不找赎、不记名、不挂失。
2、持卡人应妥善保管自己的购物卡，因购物卡遗失或损毁造成的损失，由持卡人自行承担。
3、持卡人对消费余额应主动查询，对因持卡人原因造成的储值清零、购物卡逾期失效等后果，发卡机构不承担任何责任。
八、购物卡使用方法：消费者在内消费结帐时请主动出示“购物卡”，以便以相同储值支付消费费用，不足部分请以现金补足。
会员卡的使用手册
会员卡的使用手册摘要：1.会员卡简介2.会员卡的使用规则3.会员卡的优惠政策4.会员卡的使用注意事项5.会员卡的售后服务正文：【会员卡简介】随着商业竞争的日益激烈，越来越多的商家开始重视会员制度，为顾客提供更加优质的服务。
会员卡作为一种身份标识，旨在为持卡人带来便利和实惠。
本文将为您详细介绍会员卡的使用手册，帮助您更好地了解并充分利用会员卡。
【会员卡的使用规则】1.持卡消费：在会员卡所适用的商家消费时，请出示会员卡。
商家将为您提供相应的会员优惠，如积分、折扣等。
2.积分累积：根据不同商家的积分政策，您的消费金额将转化为相应积分，并储存在会员卡内。
积分可用于兑换礼品、抵现消费等。
3.升级制度：部分商家设有会员等级制度，根据消费金额和积分累积，会员等级将逐步提升。
高级别会员可享受更多优惠和特权。
【会员卡的优惠政策】1.消费折扣：会员在指定商家消费时，可享受一定比例的折扣优惠。
折扣力度与商家政策及会员等级有关。
2.积分兑换：会员可凭积分兑换商家提供的礼品或服务。
积分兑换比例及兑换条件因商家而异。
3.会员专享：部分商家为会员提供独家优惠，如特价商品、预购活动等。
请关注商家公告，及时了解会员专享活动。
【会员卡的使用注意事项】1.妥善保管：请妥善保管会员卡，避免遗失或损坏。
如遇遗失，请及时联系商家挂失，并按照商家要求办理补卡手续。
2.使用期限：注意会员卡的使用期限，确保在有效期内使用。
过期后，会员卡将无法享受优惠服务。
3.商家合作：会员卡通常与特定商家合作，请注意商家范围及合作政策。
在非合作商家处使用会员卡，可能无法享受优惠。
【会员卡的售后服务】1.咨询解答：如您在使用会员卡过程中遇到问题，可向商家咨询，寻求解答。
2.投诉处理：如您对商家的服务或会员卡政策有疑问，可向商家投诉，要求处理。
3.信息更新：会员卡相关信息如有变更，商家将通过公告、短信等方式通知您。
请关注相关信息，确保正常使用会员卡。
通过以上介绍，相信您已经对会员卡的使用手册有了更加清晰的了解。
会员充值用户手册
会员充值用户手册一、会员注册与登录1.打开APP或官方网站，点击页面上方的“注册”按钮。
2.填写相关信息，设置密码，完成注册。
3.登录时，输入注册的手机号码或邮箱，再输入密码，点击“登录”即可。
二、会员等级与权益1.根据累计充值金额的不同，会员分为不同等级：白银会员、黄金会员、白金会员、钻石会员等。
2.不同等级会员享受不同的优惠折扣、专属活动等权益。
三、充值方式介绍1.银行卡充值：支持各大主流银行的储蓄卡、信用卡在线充值。
2.微信、支付宝充值：方便快捷，安全可靠。
3.线下充值：可在指定门店进行充值。
四、充值流程详解1.打开APP或官方网站，进入个人中心页面。
2.选择“充值”选项，进入充值页面。
3.选择充值金额和充值方式。
4.按照提示完成支付，充值成功。
五、充值金额与优惠1.不同等级会员享受不同的充值金额和优惠活动。
具体内容可查看会员页面。
2.新用户首次充值可享受额外优惠。
3.定期推出限时优惠活动，敬请关注。
六、会员账户安全1.请确保您的账户信息（包括密码、手机号码等）保密，不要泄露给他人。
2.若发现任何异常情况，请立即联系客服进行核实和处理。
3.定期更换密码，提高账户安全系数。
七、常见问题解答Q: 如何找回忘记的密码？A: 点击登录页面上的“忘记密码”按钮，按照提示操作即可找回密码。
Q: 为什么无法完成充值？A: 请检查网络是否通畅，确认支付方式是否可用，如有问题可联系客服协助处理。
八、会员服务与支持1.我们提供24小时在线客服，如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。
2.我们的客服人员会热情、耐心地为您解答疑问，提供最佳的服务。
九、用户协议与隐私政策1.会员充值服务的使用需遵守我们的用户协议，请务必仔细阅读并理解相关条款。
2.我们重视用户的隐私，将严格遵守隐私政策，保护您的个人信息。
本手册供您在使用会员充值服务时参考，如有任何变动，我们会及时在官方网站或APP上发布通知。
希望您能充分了解并使用我们的会员充值服务，享受更多的优惠与便利。
中天黄金软件操作手册
HKmidway Trader交易软件简易上手教程登陆模拟帐户时要选择HKMidway-Demo服务器登陆登陆真实帐户要选择HKMidway-Real 服务器登陆，或者以后会添加其他真实服务器名称。
您需要双击黄金（GOLD）报价栏或单击“新定单”选项，进入下单页面。
在下单页面中，若您对黄金看跌的话，可以点击红色按键“卖”。
若您对黄金看涨的话，可以点击蓝色按键“买”。
下单流程如下。
点击手数，并选择您需要的手数。
您也可以直接输入需要购买的手数。
您可以输入止损价、获利价（止赢价），两者均为自动平仓指令，并需要距离当前市价有1.5美金才能有效。
请您慎重使用。
交易类型选择为即使成交，然后单击“买”或“卖”。
由于黄金市场波动比较大，即时交易时显示报价和真实成交价格可能存在差异，在波动剧烈时，可能因为您网速的原因及下单价格与市场价格差异过大，最后成交价格会按当时市场价格为准。
为减少此类情况的发生，您可以勾选允许成交价和报价的最大偏差，选择您所能接受的成交价格差异的范围，最大可选偏差为1至10，具体对应的偏差价格为0.01到0.1美元, 可手动输入偏差范围，如果市价超出偏差，报价将无法成交；如果您选择0的话，意味着将不允许偏差，如果市价与报价不一致将无法成交。
您如果需要挂单交易，可在“交易类型”选择“挂单交易”。
部分设置与即时交易一致。
其中挂单交易类型共有四种，分别为Buy Limit(限价买入)、Sell Limit(限价卖出)、Buy Stop（止损买入）、Sell Stop(止损卖出)。
限价买入\卖出的挂单是指报入的价格以低于\高于目前市场价格的挂单；止损买入\卖出的挂单是指报入的价格以高于\低于目前市场价格的挂单。
所有挂单价必须远离市价至少150点差，即1.5美元。
当您的下达的交易指令成交之后，您可以在交易一栏找到对应的持单，上面有显示您的交易盈亏、成交价位、手续费等情况。
下面是平仓、修改定单及撤单的方法。
会员卡的使用手册
会员卡的使用手册摘要：1.引言2.会员卡介绍3.会员卡功能4.会员卡使用方法5.会员卡优惠及活动6.会员卡充值与退换7.会员卡常见问题解答8.结语正文：【引言】欢迎使用本会员卡，为了帮助您更好地了解和使用会员卡，我们特地为您提供了这份使用手册。
请您仔细阅读并按照以下说明进行操作，以便充分利用会员卡带来的便利和优惠。
【会员卡介绍】会员卡是本商店为答谢广大顾客而推出的一种优惠卡，持卡人可在享受各种商品折扣优惠的同时，参与我们举办的各类活动。
会员卡分为普通会员卡和VIP会员卡，根据不同的会员级别享受不同的优惠。
【会员卡功能】会员卡具有以下功能：1.积分累积：购物积分可兑换商品或折扣券。
2.优惠折扣：持卡人可享受商品折扣优惠。
3.积分商城：可使用积分兑换商品。
4.活动参与：持卡人可优先参加商店举办的各类活动。
【会员卡使用方法】1.购物时请出示会员卡，以便工作人员进行积分累积。
2.在结账时，请告知收银员使用会员卡支付，以享受折扣优惠。
3.积分商城内兑换商品时，请向工作人员出示会员卡及所需积分。
【会员卡优惠及活动】会员卡持卡人可享受各类商品折扣及优惠活动，具体优惠以店内公告为准。
同时，我们会不定期举办会员专享活动，敬请关注店内通知。
【会员卡充值与退换】1.会员卡内积分不足时，可至服务台进行充值。
2.若会员卡丢失或损坏，请及时至服务台办理挂失及补办手续，补办会员卡需缴纳一定工本费。
【会员卡常见问题解答】1.问：会员卡如何办理？答：请至本商店服务台填写申请表并缴纳一定的工本费，即可办理会员卡。
2.问：会员卡的有效期是多久？答：会员卡长期有效，但需定期进行积分清零，具体时间以店内公告为准。
3.问：会员卡积分如何累积？答：会员卡积分根据购物金额自动累积，具体积分比例以店内公告为准。
【结语】感谢您选择并使用本商店会员卡，希望您在本商店购物愉快，并期待您继续支持我们的工作。
如果您对本会员卡有任何疑问，请随时向我们的工作人员咨询。
悦游黄金会员业务规则
悦游黄金会员业务规则摘要：一、悦游黄金会员业务简介1.悦游黄金会员业务定义2.悦游黄金会员业务的目标客户群体二、悦游黄金会员权益1.会员等级及晋升机制2.会员专享优惠活动3.会员尊享服务三、悦游黄金会员义务1.会员费用的支付2.会员服务期限的遵守3.会员个人信息的更新与维护四、悦游黄金会员业务规则变更与终止1.业务规则的变更通知2.业务规则的终止条件3.业务规则终止后的会员权益处理正文：悦游黄金会员业务是悦游公司推出的一项专为高端客户群体打造的会员服务。
该服务旨在为会员提供一系列专属优惠和尊享服务，使会员在悦游公司的各项业务中享受更优质的服务体验。
一、悦游黄金会员业务简介1.悦游黄金会员业务定义悦游黄金会员业务是指悦游公司针对其高端客户群体推出的会员服务。
会员客户在享受悦游公司提供的各项服务时，可依据会员等级获得相应的权益和优惠。
2.悦游黄金会员业务的目标客户群体悦游黄金会员业务的目标客户群体主要包括高端商务人士、企业高管、行业精英等具有较高消费能力和对服务质量有较高要求的客户。
二、悦游黄金会员权益1.会员等级及晋升机制悦游黄金会员共分为五个等级，分别是：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员和钻石卡会员。
会员等级根据会员累计消费金额和消费次数自动晋升。
不同等级的会员可享受相应的优惠政策和会员权益。
2.会员专享优惠活动悦游黄金会员可参加悦游公司举办的各类专享优惠活动，包括但不限于折扣优惠、满减优惠、礼品赠送等。
此外，会员还可享受独家举办的会员专属活动。
3.会员尊享服务悦游黄金会员可享受一系列尊享服务，包括：专享客服、优先预订、贵宾休息室、免费升级等。
这些服务旨在为会员提供更加便捷、舒适的消费体验。
三、悦游黄金会员义务1.会员费用的支付悦游黄金会员需按照公司规定支付相应的会员费用。
会员费用根据会员等级和所选服务项目不同而有所差异。
2.会员服务期限的遵守悦游黄金会员需遵守所选服务项目的服务期限。
服务期限结束后，会员可选择续费或降级服务。
伦敦金开户完整流程有哪些
国内居民的黄金投资需求强烈是不争的事实，国内黄金投资市场中出现的产品也越来越多，既然如此，为什么一些投资高手依然要参与海外市场的黄金交易呢，难道国外的月亮真的特别圆？其实是因为国外的黄金交易市场已经十分成熟，交易平台比较正规。
不少投资者对伦敦金开户流程还不是太了解。
那么，伦敦金开户完整流程有哪些？国际伦敦金优势暂时无可取代国际伦敦金市场是一个公平、公正的全球化市场，当中没有庄家，价格完全由市场自发调节，因此不存在人为操纵的情况，只要交易技术过硬，任何投资者都有机会赚钱。
而且现货黄金是当前市场中交易制度最成熟的产品，其交易以保证金方式进行，投资者付出一部分的资金就可以交易价值在十万美元以上的黄金合约，继而通过T+0的双向交易方式来创造利润，全天连续22个小时的交易行情，这是国内任何产品暂时都无法实现的。
海外平台同样监管严格一些投资者对海外黄金平台有所误解，认为把钱投进去跟打水漂没两样，但其实如果投资者懂得选择资质得到权威机构认可的平台，伦敦金是十分值得参与的品种。
目前美国的NFA、英国的FCA和香港的金银业贸易场都是比较主流监管，投资者开户时一定要先核实平台的资质，而且必须在其官网、以真实、有效的个人资料开户，日后的权益才会得到较充分的保障。
如果国内投资者认可现货黄金的投资价值，希望参与其中，其实大可不必寻找国外的平台，因为香港就有完全与国际接轨的平台，它们统一由金银业贸易场管理，而且经营规范、作风正派，当中又以AA级平台的资质、信誉最好，最值得投资者放心参与。
下面以香港金银业贸易场会员“金荣中国”为例，详细介绍伦敦金完整开户流程：1、打开会员中心（/?340）注册页面。
选择开户地区，填写手机号码，设置安全码，（安全码仅用于登录金荣中国会员中心）勾选我已阅读并同意《金荣中国用户使用协议》，点击提交。
2、弹出拖动验证码，鼠标按住拖动滑块，正确完成拼图，通过验证，后台发送短信验证码到您的手机上。
3、填写收到的短信验证码，点击完成开户。
五星级酒店会员销售流程
***大酒店会员卡管理及操作流程《本文件版面共8页》文档号：CMO-020426 C 签发日期：2012年4月26日会员卡管理及操作流程一、会员卡分类：会员铂金卡：卡面金额10000元，以个人有效证件登记；会员黄金卡：卡面金额5000元，以个人有效证件登记；会员银卡：卡面金额3000元、1000元，以个人有效证件登记；二、办理/销售会员卡须知：1、会员卡办理权限：会员卡办理全部由财务部门统一操作；2、会员卡办理可至酒店各收银台或财务部；3、会员卡销售人员：酒店员工内部销售、酒店员工外围销售、外围客户企业代理销售。
三、销售流程：1、酒店内办卡：当员工在酒店内销售会员卡成功，可直接协助客人至各营业部收银台办理。
（1）协助人员帮客人领取申请表并按客人需求填写详细资料；（2）按会员卡种类，收银开出收据及发票（如客要求在消费时开发票，需须承担购买或充值金额9.8%的礼包费后出具发票，收银员应在收据上注明发票未开字样），并发卡。
（3）收银员按客人要求办理相关手续，如：密码设置等；（4）财务部负责将客户资料入档，登记售卡人业绩，售卡人负责送客。
2、出外送卡：当销售成功，如需把会员卡送到客人所处点时，由售卡人员向部门第一负责人提出申请，经批准或担保后从财务处借卡，借卡需办理相关手续（包括代客填写入会申请表），并注明有无开据发票，卡内已充相应金额，但其金额暂为冻结状态，待销售员现金入账或客户转账到位后激活。
其它程序参照第一条。
3、直接至酒店收银台办卡：部分熟悉的客人会直接到酒店各营业部收银台办卡。
此部分客人由收银负责接待办理入会手续，办理程序同第一条，销售业绩记公司业绩。
四、续卡办理：会员卡内金额消费完，持卡人需到***大酒店各收银台办理充值续卡手续，充值续卡金额到会员卡购卡对应金额方可享受会员卡对应套餐礼包，否则仅可享受相应折扣权。
五、会员卡遗失、补办手续的办理：如会员不慎将会员卡遗失或被窃，需致电***大酒店财务部，重新填写《会员卡补办申请变更表》后予以补发。
移动黄金会员协议
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黄金会员是中国移动面向全网客户推出的权益产品。
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则次月无法补领；当月流量礼包领取后，24小时内直充到账，届时会有
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会员卡使用手册
会员卡使用手册亲爱的会员恭贺阁下加入 ............，成为我们尊贵的会员。
作为会员您可在本...........享受不同贵宾礼遇。
请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光贵宾服务你可以在 ....................申请办理贵宾会员卡。
如果您需要预定，拨打010--5981777可享受提前 .........预定。
一、 ..................会员卡类型：金卡级会员卡凡拥有...........金卡级会员卡的顾客，即为............银卡级会员 . 金卡级会员卡 ......消费可享受 88 折优惠；银卡级会员卡凡拥有...... 银卡级会员卡的顾客，即为 ......银卡级会员 . 银卡级会员卡 ......消费可享受9 折优惠；普通会员卡凡拥有 ......普通会员卡的顾客，即为 ......普通会员 . 普通会员卡...... 消费可享受 95 折优惠；二、 ......会员卡办理流程及管理办法：一、获得会员卡途径：1、柜台充值办理：至 ......收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下：a)一次性充值满 5000 元的顾客，可获得 .. 金卡级会员卡一张；充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°3 瓶。
b)一次性充值满 2000 元的顾客，可获得 .. 银卡级会员卡一张；充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°2 瓶。
c)一次性充值满 1000 元的顾客，可获得 .. 普通会员卡一张；充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°1 瓶。
2、凭票累计获得：累计小票至......收银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下：a)两个月内累计消费满 5000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得 .. 金卡级会员卡一张；b)一个月内累计消费满 2000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得 .. 银卡级会员卡一张；1c)一个月内累计消费满 1000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得 .. 普通会员卡一张；二、积分规则：现金消费满一元积一分 , 不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。
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附件1：
江苏电信互联星空黄金会员业务操作手册
V1.0
江苏省电信有限公司互联网部
2005年4月
一、手册说明 (3)
二、互联星空和黄金会员的关系 (3)
三、黄金会员操作说明 (4)
1、管理办法 (5)
2、开户流程 (5)
3、修改消费限额和其他信息 (9)
4、账号状态变更 (9)
5、开设子账号 (10)
6、修改子账号信息（包括消费限额、捆绑IP地址、密码等）
12
7、账号的暂停和解冻 (14)
8、游戏充值介绍 (15)
9、查询消费账单 (16)
10、查询消费清单 (18)
一、手册说明
“江苏电信互联星空黄金会员”业务是中国电信针对网吧业主、经销商推出的互联星空在线充值服务。
是指网吧业主、经销商申请获得一个高信用额度（月消费限额）的互联星空后付费帐号后，通过互联星空游戏充值平台（网址为）向广大网吧用户提供游戏账户实时充值，将所需游戏点数（金额）直接充入该用户游戏账户中，网吧业主和经销商可享受充值折扣的优惠。
每月电信公司将网吧业主的黄金会员帐号消费额与网吧的接入费一起捆绑结算，将经销商的黄金会员账号消费额通过约定的账号进行收取。
本手册是为了指导全省各地市增值业务部、商业客户部相关人员发展黄金会员用户，以及指导黄金会员用户使用互联星空黄金会员充值平台进行充值、查询、管理子账号而制作的。
本手册的部分内容可以作为面向网吧业主、经销商进行黄金会员培训的材料。
二、互联星空和黄金会员的关系
2004年集团公司的星火燎原计划中，省公司互联网部对全省的增值业务部门、商客、公客、10000号等营销人员进行了互联星空的使用培训和内容介绍，使各级电信职工对互联星空的了解上了一个台阶。
互联星空的三个“一”的特征，很好的说明了整个平台的功能和架构。
互联星空全国中心和各省互联星空分站点的分级架构允许各省的互联星空用户可以直接登录、访问任何地方的内容，并采取了SP接入点为对外结算接口的方式，为黄金
会员充值业务在全国的展开提供了可靠的基础。
由上图可见，江苏电信的黄金会员游戏充值平台是在互联星空总站的游戏充值平台基础上建立起来的。
期间通过父子账号、折扣管理平台的结算功能，将集团和各家游戏SP签订的游戏卡充值优惠折扣通过定制江苏电信的黄金会员折扣的方式优惠的提供给网吧业主、经销商。
集团和省公司从中没有留取利润，都起到一个结算中心的作用，地市公司发展的黄金会员的每一笔充值过程都会产生几个点的利润。
我省发展黄金会员的主要目的并不是利用上述充值过程创造利润，而是利用集团和各家游戏SP商定的优惠折扣，拓展我省的黄金会员渠道，发展江苏的网吧联盟，利用增值业务把广大的网吧业务、经销商笼络在江苏电信之下，成为电信的长期稳定的客户。
三、黄金会员操作说明
1、管理办法
根据有限互联[2004]44号“关于下发《江苏电信互联星空黄金会员业务管理办法（暂行）》的通知”的要求，“管理办法”是我省发展黄金会员业务的参考依据，其中附件列出的《江苏电信互联星空黄金会员业务协议书》、《江苏电信互联星空黄金会员业务（变更）申请表》为各地市公司发展网吧业主、经销商为黄金会员用户所参考的协议和申请表格。
2、开户流程
在收到用户的业务申请表之后，由各地市的相关部门的人员负责开设用户的黄金会员账户。
登录江苏电信互联网综合业务计费和管理系统（网址http://202.102.13.123:7001/login.jsp），输入管理账号和密码进入。
选择业务受理->客户管理->客户开户，显示如下图所示页面：输入用户申请表上填写的用户名，并进行重名判断。
按照表格的要求填写相关的资料，尤其是付费方式等信息需要详细填写。
确定之后确认开户信息是否正确，如下图所示：
开户成功之后，我们在计费系统中已经有一个用户账号了，现在要为这个用户账号开设互联星空业务，我们选择VNET互联星空业务受理->服务新增，在客户名处填入上面开设的账号
名。
设定互联星空账号的口令，接入方式，消费限额，设定用户类型为黄金会员用户（选择“是”，不然此互联星空账号将不能开设子账号），选择不判断用户在线，并在下面的捆绑的专线IP地
址输入用户的地址，多个地址可以用逗号隔开。
为用户开通互联星空业务成功。
3、修改消费限额和其他信息
选择VNET互联星空业务受理->信息修改，在消费限额处将原来的数值修改为用户在业务申请表中更新的消费限额数值。
在这里也可以对用户的互联星空业务的其他信息进行修改，如绑定的IP地址等等。
4、账号状态变更
选择VNET互联星空业务受理->状态修改，在这里可以将互联星空账号在正常、销户、暂停三个状态之间修改。
暂停状态的互联星空账号是无法进行消费的，销户是将互联星空账号进行删除。
考虑到应该保留用户的一些消费记录信息，我们建议对于一些要处理的账号应该采取暂停的状态变更，保留可供查询的内容。
5、开设子账号
用上面开设的账号登录江苏的黄金会员专区（），输入账号和密码进入。
由于账号都是做了IP地址绑定的，在登录之前要确认自己机器的IP地址和
绑定的IP地址相同。
子账号和黄金会员父账号一样都是特殊的互联星空账号，父子账号的不同之处在于黄金会员父账号可以创建和管理子账号，并且父子账号都可以享受江苏电信黄金会员专区设置的优惠的游戏充值折扣。
选择菜单中的子账号管理，可以创建子账号，并可以按照账号名、注册的时间、账号的状态（包括全部、正常、暂停、销户、
销户转存）来查询本父账号下属的子账号。
点击子账号开户，填写如下图所示的表格，由于创建的子账号全权由父账号进行管理，所以需要将子账号的相关信息填写完整，设置是否绑定用户的IP地址，填写绑定的IP地址，并设定子账号的消费限额。
子账号的消费限额指的是一个计费月中该子账号能累计消费的最大金额。
所有子账号消费限额和父账号消费限额之和等于该父账号未创建子账号时的消费限额。
所以在分配子账号消费限额的时候，父账号要计算好相应子账号的消费限额的分布。
6、修改子账号信息（包括消费限额、捆绑IP地址、密码等）
如果子账号消费限额、捆绑IP地址设置不合理，可以通过修改子账号信息来更改相关的数据。
直接修改了文本框的内容之后，直接提交就可以更改相关的信息。
如果设置或者修改的消费限额超出了允许的范围，系统会有提示，要求重新设定合理的消费限额。
可以在密码修改中修改各个子账号的密码。
7、账号的暂停和解冻
为了防止在黄金会员账号的使用当中发生盗用或者其他的问题，系统为黄金会员父账号提供了暂停子账号的功能（父账号的暂停功能是由电信人员从计费管理系统后台操作实现的）。
通过子账号管理，显示子账号之后，在操作栏选择暂停完成子账号的冻结工作。
子账号冻结之后，用户无法利用子账号从黄金会员专区登录，登录显示的错误信息如下：
解冻的过程和暂停的过程是完全相反的，具体操作类似，这里就不详细列举了。
8、游戏充值介绍
使用黄金会员父账号或者子账号登录专区，选择购买游戏，可以看到窗口的右边列举了黄金会员游戏充值专区目前接入的
所有游戏。
直接点击游戏的图标，进入对应的游戏充值页面，选择充值的内容、金额、游戏账号等等信息，经过一系列的确认过程，完成整个充值。
下图显示了充值的相关过程：
9、查询消费账单
登录黄金会员专区之后，选择账单管理->账单查询，选择用户名和相应的月份，可以查询父账户或者任何子账号的某个月的
账单。
具体账单内容如下图所示：
图中显示了游戏充值的服务提供商、充值的面值、相应的折扣率、折扣的金额（折扣的金额＝费用×折扣率）。
还可以从表格的下方看到总的消费面值金额和折扣金额的合计，这个用户该帐期发生的金额就是账单金额＝消费的面值金额－折扣金额合计。
网吧业主应该自己制定销售的折扣，中间的利润就是电信的黄金会员业务为网吧带来的利润。
此外还可以从这里查到全部账号的账单费用，在账号列表中选择全部账号，并指定相应的帐期月份，可以看到所有账号的费用列表。
黄金会员账号和电信结算的账单金额就是所有账号的账
单金额之和（父账号管理所有子账号，并代缴所发生的全部费用）。
10、查询消费清单
黄金会员系统还提供了清单查询的功能，选择账单管理->清单查询，选择账号和起始、终止时间来查询指定时间段发生的交易清单。
从上图可以看到，充值的时间、消费的内容、详细消费信息、消费的内容面值、相应的折扣率和折扣的金额（折扣金额＝费用×折扣率），并且在最后也汇总了消费金额和折扣的金额，可以一目了然的看到消费明细和汇总。
明细帐查询和账单查询的不同在于，明细帐查询显示了消费的详细信息，但是不具备整个黄金会员账号消费账单汇总的功能，这个必须在账单查询中选择全部账号和帐期月来得到统计信息。