视障群体的信息无障碍应用现状分析

_________________________________________________信息记录材料2019年7月第20卷第7期帀意「理肩观鬲

视障群体的信息无障碍应用现状分析

毛志伟，傅悦，崔瑶

(浙江特殊教育职业学院浙江杭州310023)

【摘要】教育信息化的高速发展，使教学活动突破了时间和空间的限制，带来了极大的便利.视障群体由于视觉感官受损，加上信息无障碍环境建设的滞后，视障群体很难享受信息时代的对教育带来的便捷和机遇.本文通过对视障群体信息化应用现状进行调查分析，总结关键因素，从而提出信息无障碍环境建设的改善思路.

【关键词】教育信息化；视障群体；信息无障碍

【中图分类号】TP274【文扶标识码】A【文章编号】1009-5624(2019)07-0051-03

1引言

人类获取的信息80%以上来自视觉，信息时代丈量信息的呈现也集中在显示设备上。由于视觉障碍，信息的获取对视障人群来说无疑是一道不可逾越的鸿沟。中国视障者有1700万人，如不及时推进信息无障碍建设，积极提高视障人群的信息素养，缩小与健全人的数字鸿沟，视障群体的生活和学习将面临严峻挑战，有被社会边缘化的危险。因此在教育环节推动信息无障碍建设，提升视障群体的信息素养对视障群体的学习、生活和工作有着深远的意义。当前，我国信息技术发展迅速，但信息无障碍建设相对滞后，因法律不完善、社会不重视等多种原因，视障人群往往无法享受智能时代的便捷。从教育方面来看，我国特殊教育发展起步晚，规模小，特殊教育信息化建设缺乏经验和技术上的积累。只有推进基于视障群体信息无障碍技术在教育信息化中的应用，才能让视障群体更好地享受教育变革的成果，体现教育公平。

2基于视障群体的教育信息化应用现状

近十年来，随着我国互联网技术的发展和普及，教育信息化建设取得了长足的发展，但由于种种原因导致教育信息化建设过程中视障信息无障碍落实不到位，主要表现在以下几个方面。

2.1信息化终端使用困难

教育信息化推广的关键在于互联网终端设备上的用户体验，包括信息的呈现效果、系统交互能力和操作简便性等。对视障学习者而言，信息化终端使用习惯与健全人有着很大的区别，目前信息化终端无键盘触屏化发展的趋势对视障人群非常不利。加上目前专用硬件的普及推广程度低，视障信息无障碍只能通过软件来实现，目前最常用的有各类操作系统的辅助工具和第三方无障碍软件。现在市面上几乎没有针对盲人所打造的操作系统，大多数只提供了简单的辅助操作功能，因此大多数视障人群会在信息化终端上安装第三方辅助软件，例如读屏软件、物品识别软件等。这些软件的出现给视障人群的学习和生活带来了极大的便利，但还存在一些设计和功能上的问题，比如读屏软件不兼容所有应用软件导致不能阅读一些特殊选项、图标、表格、验证码的情况，物品识别软件也存在准确性和智能化程度不高的问题，加上视障人群自身信息素养有待提高，视障群体自主使用信息化工具参与各类社会活动还是存在一定难度。

2.2教育信息化平台信息无障碍支持弱

得益于互联网及信息技术的普及，教育信息化受到广泛关注，国内陆陆续续建设了大量的教育信息化平台，主要有教育管理平台和在线教学平台两大类。通过调研后发现，大多数教育信息化平台在建设时对信息无障碍未作特别考量。比如图形验证码的认证登陆方式，只支持鼠标的菜单选择设计等问题阻碍视障人群正常访问非常普遍。少数平台具备信息视障无障碍功能，但基本上都采用配套第三方读屏软件方式实现，普遍存在平台升级后配套软件更新不及时，使用技术门槛高等问题。另一方面，由于开发原生读屏功能标准化程度低，通用性差。从查阅大量国内主流教育信息化软件开发厂商的产品文档和官方网站可以发现，很少有厂商提及信息无障碍功能或模块。从中不难看出，在教育信息化平台建设过程中，不管是建设方还是承建方都没有对信息无障碍引起足够的重视。在教育信息

以将丰富的学习资源进行上传和分享，学生结合自身的学习情况可以下载观看，从而将课堂教学进行了课外的拓展延伸，而且还有助于学生个性化学习的实现，最终全面提高教学质量。

4结语

总之，以教育信息化全面推动教育现代化，是当下教育发展的一个必然方向。各学校和教师要重视现代科技信息技术与教学深度融合这项工作，始终以先进的教育理念为指导，多措并举，真抓实干，勇于实践探索创新，从而提高教育水平。

【参考文献】

［1］李爱传，朱丽超，朱学东.现代信息技术与课程教学整合的研究［J1.科学技术创新，2017(04)：33.

［2］吴军其，罗攀，沈红云.中小学教师信息技术能力培训策略研究综述［J］.电化教育研究，2016(01)：123-128.

⑶刘林.现代信息技术与学科教学有效融合探究［J］.科技创新导报，2015(02)：23.

个人简介：杨静(1973-),女，河北省承德市围场满族蒙古族自治县，毕业于河北省委党校函授本科法律专业，现在是高级讲师，研究政治理论.

51

〔信息：理谕与觀点〕信息记录材料2019年7月第20卷第7期

化快速推进的过程中，不管是技术还是理念主要还是针对健全学生。事实上，信息无障碍的加入会增加教育信息化平台的开发难度、周期、成本，从产品角度去考虑，企业开发信息无障碍功能的意愿并不高。

2.3视障数字教育资源匮乏

对视障群体而言，盲文是他们使用的特殊语言文字，长久以来，视障人群通过触觉来阅读文字。然而信息时代,盲文显示成为难题，虽然少数科技公司已经能够生产触摸显示器，但由于成本过高，量产难度大。目前视障群体获取数字信息方式主要以听觉感官为主。得益于数字媒体技术的广泛应用，视频和图片方式的教学资源在信息化教学中的应用比重越来越高，教学视频也成为互联网教育的一种重要载体。视频教学其优点在于其直观性，高效性。对于视觉感官不完善的视障群体，因无法获取图像信息，很难通过教学视频进行学习。通过对现有提供盲人学习资源网站的调査后发现，提供的学习资源80%以上以通用的文学有声读物为主，基本没有发现针对视障人群系统性学习而制作的有声通识或专业教材，导致视障人群在线学习的知识面受到了很大的局限性，不利于视障群体的职业拓展O 3视障群体的信息无障碍提升思路

3.1转变观念

长期以来，社会对残疾人的关爱主要体现在物质上，对残疾人的精神层面的需求缺乏关注。进入互联网时代，视障群体获取和使用信息，融入信息社会遇到很大困难。主要是社会缺乏对视障群体的接纳，认为视障人群天生不适合使用信息化产品。希望越来越多的机构、企业认识到信息无障碍的重要性，不再认为信息无障碍优化只是一种公益行为。从教育信息化的发展历程来看，也很少考虑视障学习者的需求。因此只有倡导更多互联网公司及IT从业者关注信息无障碍，在信息技术的研发和应用环节纳入信息无障碍，在思想上重视视障人群的需求，才能让信息无障碍成为公共基础设施。

3.2完善法律政策和技术标准

我国信息无障碍相关法规相对较少，2012年颁布的《无障碍环境建设条例》是我国在该领域的主要法规，其中一个章节涉及了信息无障碍的内容，但适用范围小，实施要求也不明确，不能适应信息技术高速发展。在发达国家，信息无障碍自上个世纪90年代开始就引起人们的关注。政府支持开展研究、制定相关法律和标准。一些发达国家通过法案要求所有的政府及其带包机构的网站网页无障碍化。与此同时，一些国际组织、行业协会也针对各自关注的领域提出了相关标准。同样，我国信息无障碍技术发展相对滞后，硬件和软件产品应用较少，技术标准也不成熟。在我国施行的网站无障碍建设标准主要有W3C组织的WCAG2.0（网站内容无障碍指南）和《YD/T1761-2012网站设计无障碍技术要求》。由于编写时间早（2010年），技术要求和服务水平较为落后，存在着难以实施、不易理解、服务范围小、支持方式有限、服务人群少、无障碍效果不好等问题。因各类原因造成的信息无障碍技术标准制定进展缓慢，影响了视障信息化扩大服务范围和终端类型。导致了视障信息化发展远远落后于信息技术的发展，阻碍了视障教育信息化的发展。当前形势下，制定适宜的信息无障碍政策法规和标准规范是信息无障碍快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

3.3提高社会参与度

从社会公平角度来说，信息无障碍让残障人士有平等融入社会的机会。尽管已经有很多企业和研究机构关注信息无障碍建设，阿里巴巴、腾讯等大型互联网公司也开始积极参与产品开发和标准制定，华为也将无障碍纳入EMUI 手机系统研发，总体而言，信息无障碍环境建设社会参与度有所提高。但实际上，我们整个社会对信息无障碍的投入还是严重不足，不管是从基础理论研究、人才培养、产品研发以及企业参与度等方面都显得相对“冷清”。如何让这个目前不被人关注的行业升温，实现信息无障碍的产业化发展，需要科研机构、政府、企业共同参与。

3.4培养信息无障碍人才

信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。视障教育信息化建设也同样需要专门人才的支持，全国教育信息化的发展，人才始终是一个制约因素。视障教育信息化从硬件设计、软件开发、资源制作、用户体验各方面都需要既熟悉信息技术又了解特殊人群使用使用习惯和细节的专门人才。从教育层面看，国内高校还未开设信息无障碍相关的专业，学科基础薄弱，从行业角度看，目前从事此类工作的专业人员以公益性质为主，从业人员规模很小。由此可见，人才短缺问题将是未来阻碍视障信息化发展的主要因素。培养信息无障碍人才，是信息无障碍发展的基础，也教育信息化时代背景下特殊教育的需要。

3.5丰富视障信息化教学资源

由于视觉的缺失，针对视障人群的信息化教学资源主要以听觉材料为主，即有声资源。然而，直接将常规的视频资源转换成音频资料也是不合适的，因为教学视频中有大量的信息是通过图像表达或交代，单独提取音频信息，很多场景和细节都会丢失，用于教学，给学习者带来很大的困难。在文字或视频资料转换有声资料过程中需要加入一些“讲解”元素，类似于盲人电影，在尽可能不破坏电影原声的情况下，加入旁白旁白用于交代场景、人物动作和表情等，使视障观影者能更好融入剧情空间。基于这个思路，我们可以在录制教学视频时加入旁白，将一些影像信息“解说”出来，或者在现有普通教学视频基础上通过后期制作，加入旁白来实现。在现有条件下，这样做能极大丰富视障教学资源，提高视障人群在线学习的效率。但类似于这样带旁白的视频课程资源制作并不简单，需要一定的专业技能和学科背景，更需要大量时间和精力的支持，推广难度非常大。目前这类特殊的教学资源不多，在视障群体的通识教育和信息素养教育方面具备推广价值和条件。在特殊教育资源上需加大投入力度，推动视障信息化教学资源建设，丰富视障人群的学习资源，为视障人群创建自主学习的环境，使视障人群离开学校后，能继续学习提高，满足终生教育的需要。

52