(0578)《国际商务谈判》网上作业题及答案
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[0578]《国际商务谈判》第一次作业[单选题]谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于( )A：进取型B：关系型C：权力型D：自我型参考答案：B[判断题]在国际商务中谈判的核心是价格参考答案：正确[单选题]对谈判对手提出的问题，我方应该（）A：从正面回答所有问题B：以问代答一时难以回答的问题C：以最快的速度回答问题D：彻底地回答每一个问题参考答案：B．5万元的车床，但[单选题]某单位的采购人员正向你厂采购某种机床。
这位采购人员表示希望买一台1212．万元的车床，此时你怎么处理??他的预算只容许他购买价格不超过11万元的车床，此时你怎么处理A：向他致歉，表示你无法将该车床的价格压低到他预算所允许的范围内B：运用工厂给你的权力，为他提供特优价C：请他考虑购买价格较低廉的其他型号车床。
参考答案：C你们的报价太高”；乙地的客户说""你们的[单选题]你奉命前往各地拜访客户并争取订单。
甲地的客户说"你们的报价太高”；乙地的客户说订价不切实际”；丙地的客户则告诉你""经销你们的产品赚头太少”。
你碰上了这些钉子以后怎么办? 订价不切实际”；丙地的客户则告诉你A：立即致电工厂，说明现行的价格政策很可能有毛病，希望工厂领导马上考虑变动；B：按原计划继续拜访客户及争取订单；C：致电工厂要求削价参考答案：B[单选题]在商务谈判中，双方地位平等是指双方在在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )( )( )上的平等上的平等上的平等A ：实力：实力B ：经济利益：经济利益C ：法律：法律D ：级别：级别参考答案：C[判断题]多边谈判就是小组谈判多边谈判就是小组谈判参考答案：错误[多选题]国际商务谈判的基本原则是国际商务谈判的基本原则是A ：平等互利原则：平等互利原则B ：灵活机动原则：灵活机动原则C ：友好协商原则：友好协商原则D ：依法办事原则：依法办事原则E ：原则和策略相结合的原则：原则和策略相结合的原则参考答案：ABCDE[判断题]与口头谈判相比较，书面谈判的费用比较低，有利于提高谈判 的经济效益的经济效益参考答案：正确[单选题]交易一方向另一方以书面或口头形式提出交易条件，并表示愿意按照有关条件进行磋商，达成协议，签订合同。
《国际商务谈判》题集
《国际商务谈判》题集一、选择题（每题2分，共20分）1.在国际商务谈判中，哪一项不属于非语言沟通的形式？A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时，产生冲突的根本原因是？A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略？A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中，哪种行为可能被视为不尊重？A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么？A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素？A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中，使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛？A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么？A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中，哪一阶段最关键，往往决定谈判的成败？A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险？A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题（每题2分，共20分）1.国际商务谈判中，______是指谈判双方在正式谈判开始前，通过初步接触和交流，就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。
2.______是指在谈判过程中，一方利用向对方泄露虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从中谋取利益的一种策略。
3.在国际商务谈判中，______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点，以让利吸引对方的策略。
国际商务谈判试题二及答案
国际商务谈判试题二及答案一、名词解释（每题4分，共5题，共20分）1．国际商务谈判2．谈判议程3．模拟谈判4．处理性策略5．谈判僵局二、选择题（将正确选项前的字母填在题后的括号内，每题2分，共30分）1．在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A．实力B．经济利益C．法律D．级别2．迫使对方让步的主要策略有( )A．利用竞争B．最后通牒C．撤出谈判D．软硬兼施3．在开局阶段，谈判者应将话题集中于( )A．谈判目标B．计划C．进度D．人员4．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )A．贿赂B．求助C．“润滑策略”D．为了理解5．谈判人员应具备的基本观念有( )A．市场观念B．忠于职守C．平等互利D．团队精神6．法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A．第一B．第二C．第三D．第四7．有条件的接受是( )。
A．还盘B．接受C．有效终结D．发盘8．谈判准备阶段的工作有( )A．收集信息B．询盘C．制订谈判方案D．模拟谈判9．开局阶段谈判人员的主要任务有( )A．创造谈判气氛B．报价C．开场陈述D．交换意见10．一般而言，一支谈判队伍不应包括（）A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员11．迎送礼仪中，主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要（）A．高一些B．低一些C．老一些D．相应12．同外商初次交往时，喜欢先进行个人直接面谈，而不喜欢通过书信结交的是（）A．美国人B．日本人C．英国人D．法国人13．支付方式对谈判最大的影响是（）A．汇率风险B．利息损失C．预期利润的变化D．市场风险14．符合谈判让步原则的做法是( )A．作同等让步B．让步幅度要大C．让步节奏要快D．在重要问题上不要轻易让步15．谈判中日本人如果不断点头并说“哈依！”，这往往表示（）A．同意B．在听C．你好D．谢谢三、判断正误（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。
每题2分，共10分）1．质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。
国际商务谈判试题附详细答案
国际商务谈判试题附详细答案在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）A．较强的政策性 B．以价格为核心C．谈判内容广泛 D．影响因素复杂2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A．20～45岁 B．25～55岁C．30～55岁 D．40～60岁3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（）A．荷花 B．菊花C．玫瑰花 D．茉莉花4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（）A．卖期保值 B．买期保值C．掉期交易 D．期权交易5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A．求助 B．贿赂C．为了理解 D．润滑策略6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下 B．30%～40%C．40%～50% D．50%以上7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是（）A．德国人 B．美国人C．韩国人 D．日本人8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国 B．英国C．法国 D．意大利9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（）A．冲突 B．攻击C．合作 D．辩论10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）A．协商 B．调解C．仲裁 D．诉讼11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）A．技术人员 B．法律人员C．商务人员 D．谈判领导人12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（）A．硬货币计价法 B．对等易货贸易法C．约定货币保值条款 D．汇率风险分摊条款13．“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是（）A．避正答偏 B．答非所问C．以问代答 D．推卸责任14．在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。
[0578]《国际商务谈判》新版作业及参考答案
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[0578]《国际商务谈判》新版作业及参考答案：55.交叉式让步：是促使双方总体利益弥合的一种做法，要求一方在这一问题上让步，另一方在其他问题上让步；一方在这一问题让步的损失，可以从另一方在其他问题的让步中得到弥补。
56.让步型谈判法：希望避免冲突，随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判达成一个皆大欢喜的协议。
57.可接受目标：是指的谈判中可努力争取或作出让步的范围。
他能满足谈判一方的部分需求，实现部分经济利益。
58. 简述报价阶段的策略。
（1）报价的先后；（2）如何报价（掌握行情是报价的基础，遵守报价的原则，报价之前最好为自己设定一个“最低可接纳水平”，最后确定报价）；（3）怎样对待对方的报价。
59.谈判者必须遵循的谈判思路和方法有哪些？谈判者必须遵循的谈判思路和方法有：（1）将方案的创造与对方案的判断行为分开；（2）充分发挥想象力，以扩大方案的选择范围；（3）找出双赢的解决方案；（4）替对方著想，并让对方容易做出决策。
60.简述谈判目标的层次性。
谈判目标就是谈判主题的具体化。
谈判的具体目标可分为四个层次：（1）最高目标：也叫最优期望目标，它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标，也往往是对方所能忍受的最大程度。
（2）实际需求目标：是谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测和核算后，纳入谈判计划的谈判目标。
（3）可接受目标：是指的谈判中可努力争取或作出让步的范围。
他能满足谈判一方的部分需求，实现部分经济利益。
（4）最低接受目标：是指商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。
它与最优目标之间有着必然的内在联系。
61.试述国际商务谈判中“辩”的技巧。
（1）观点明确，立场坚定。
商务谈判中“辩”的目的，就是论证己方的观点，反驳对方的观点。
辩论的过程就是通过摆事实，讲道理，说明己方的观点和立场。
（2）辩路敏捷、严密，逻辑性强。
商务谈判中的辩论，往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案第一部分选择题一、单选题（共15个子题，每个子题1分，共15分）每个子题中列出的四个选项中只有一个符合问题的要求。
请在问题后括号内正确选项前填写此信。
1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(a)a.软式谈判b.集体谈判c.横向谈判d.投资谈判2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在___上的平等。
(c)a.实力b.经济利益c.法律d.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
(b)a、法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字结构和_____;结构。
（b） A.图形类型b.数据类型C.表格格式D.组合类型5.根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和(da)a.合作型模式b.对立型式c.温和型模式d.中立型模式6.在国际商务谈判中，有两种典型的报价策略，即西欧报价和（b）A.中国报价b.日本报价C.东欧报价D.中东报价7.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取_____的让步方式。
(b)a、公司B.相等C.风险D.不平衡8.商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是(a)a.问b.听c.看d.说9.谈判中的讨价还价主要体现在“加油”。
（d） A.叙述B.回答C.问题d.辩论10.谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判(cb)a.初期b.中期c.协议期d.后期11.在国际商务谈判中，非人员风险主要包括政治风险、自然风险和（b）A.技术风险b.市场风险C.经济风险D.质量风险12.谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和(d)a.礼物价值b.礼物包装c.礼物类型d.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(b)a.进取型b.关系型c.权力型d.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为(c)a、效率B.可信度C.循序渐进D.优越感15.日本的谈判风格通常表现为（D）a.直截了当b.不讲面子c.等级观念弱d.集团意识强二、多项选择题（本主题共11个子题，每个子题1分，共11分）在每个子题列出的四个选项中，有两到四个选项符合问题的要求。
西南大学2020年春季国际商务谈判【0578】课程考试大作业参考答案
学期：2020年春季
课程名称【编号】：国际商务谈判【0578】A卷
考试类别：大作业 满分：100 分
论述题(本大题共6小题，任选4题，每小题25分，共100分)
1、倾听的技巧有哪些？
答：1）积极主动。在对方发言时应保持积极态度，以便从谈话中获取较多的信息。如果有不明确的地方，不妨让对方重复--次，在倾听对方说话时，不必去考虑该如何回答，而要试着站在对方的立场上，去了解对方所说的，体会他的愿望、想法和顾虑。
2、国际商务谈判一般必须经过哪几个阶段？
答：（1）国际商务谈判的开始阶段，（2）报价阶段，（3）回顾总结阶段，（4）国际商务谈判的结束阶段。
3、谈谈规避谈判风险的具体策略。
4、国际商务谈判中言语沟通的要领是什么？
5、国际商务谈判中让步的原则是什么？
答：让步的原则是：
1)一方的让步必须与另一-方的让步幅度相同
2）双方让步要同步进行
3）必须让对方懂得。我方作出的每次让步都是重大的牺牲
4）以适当的速度向着预定的成交点推进
5）只有在最需要的时候才让步，要期望得高些
6）为了尽可能地给对方以满足，可以作出适当让步，但让步是为了换取己方的利益
6、试分析确定具体谈判目标需考虑的因素。
答：在确定谈判目标时，必须以客观条件为基础，即综合企业或组织外部环境和内部条件，一般说来，具体谈判目标要考虑以下因素：
5）要注意对方的措辞、表达方式、语气语调。只听对方所述的内容是不够的，还要善于抓住其本质性的需要。在这里，关键不在于对方说什么，而是他怎么说。
6）勤于思考。为了准确地了解对方，倾听者要善于思考，抓住对方讲话的实质。
7）做必要的记录。一个人得记忆力是有限的，特别是在谈判中，人人都处在高度的紧张中，仅凭脑子记下对方所谈全部信息是不现实的。因此，要做一定的记录，必要时可进行录音。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 国际商务谈判中，以下哪个因素不属于文化差异的影响？A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中，以下哪种策略属于进攻型策略？A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段？A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中，以下哪种行为属于不道德的？A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中，以下哪种情况最可能导致谈判失败？A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中，以下哪种文化因素对谈判影响最大？A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧？A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中，以下哪种行为有助于建立良好的第一印象？A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中，以下哪种策略是最为保守的？A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案：1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答：国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解，增加谈判的复杂性，并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答：国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
西南大学2019年秋[0578]《国际商务谈判》作业参考答案
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西南大学网络与继续教育学院
课程名称：《国际商务谈判》课程代码：0578 学年学季：20192 单项选择题
1、从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）
诉讼
协商
调解
仲裁 /【对】
2、在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）意大利/【对】
英国
法国
美国
3、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）
较强的政策性
以价格为核心/【对】
谈判内容广泛
影响因素复杂
4、以下各国中，属于大陆法系的是( )
F. 瑞士/【对】
英国
德国
法国
5、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于（）
关系型心理
权力(顽固)型心理 /【对】
进取型心理
自残型心理
6、十分回避“厕所”这个词，一般都使用其他暗示的方法。
具有上述禁忌的国家是( ) 美国
中国
英国/【对】
法国
7、把谈判的面撒开，先撇开争执的问题，再谈另一个问题，这种方式是（）。
(0578)《国际商务谈判》网上作业题及答案
（0578）《国际商务谈判》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[单选题]谈判成为必要是由于交易中存在（）A：合作B：辩论C：攻击D：冲突参考答案：A2：[单选题]相对而言，最可能增加时间与成本的谈判方式是（）A：让步型谈判B：软式谈判C：立场型谈判D：原则型谈判参考答案：C3：[单选题]属于国际商务活动中人员风险的是（）A：政治风险B：市场风险C：自然风险D：技术风险参考答案：D4：[单选题]根据国内外谈判经验，谈判小组人员的数量一般为（）A：4人左右B：8人左右C：12人左右D：16人左右参考答案：A5：[单选题]按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是（）A：买方或卖方B：买方或发起人C：卖方或发起人D：买方、或卖方、或发起人参考答案：C6：[单选题]最后让步中主要应把握的问题是（）A：让步的时间和方式B：让步的方式和幅度C：让步的时间和幅度D：让步的幅度和频率参考答案：B7：[单选题]倾听技巧中最基本、最重要的是（）A：集中精力地倾听B：有鉴别地倾听C：克服先入为主的倾听D：通过记笔记来倾听参考答案：A8：[单选题]商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( ) A：问B：听C：看D：说参考答案：A9：[多选题]商务谈判中的风险规避是指（）A：消灭风险B：减少风险损失C：增加风险收益D：完全回避风险E：转移风险参考答案：BDE10：[多选题]在己方所在单位与对方谈判，能获得的好处和优势是（）A：能及时向上级请示和交流B：方便查找资料和数据C：能随时寻找借口退出谈判D：能保持正常的生活状态E：有利于获得谈判对手的支持和理解参考答案：ABD1：[单选题]从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是（）A：询盘B：发盘C：还盘D：接受参考答案：A2：[单选题]国际商务谈判人员具备的最佳知识结构是（）A：“T”型知识结构B：“X”型知识结构C：“Y”型知识结构D：“Z”型知识结构参考答案：A3：[单选题]在国际商务谈判中，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣的是( ) A：西欧式谈判B：日本式谈判C：中国式谈判D：东欧式谈判参考答案：B4：[单选题]商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( )A：交货B：法律C：信用保证D：技术服务参考答案：A5：[单选题]日本商人在国际商务交往中的习惯是（）A：谈判团队中一般包括律师B：谈判中直截了当C：初次联系喜欢采用书信方式D：不用香烟待客，抽烟而不敬烟参考答案：D6：[单选题]在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为( )A：坚定的让步方式B：等额让步方式C：不平衡让步方式D：风险性让步方式参考答案：A7：[多选题]按谈判双方所采取的态度划分，谈判有( )A：一对一谈判B：让步型谈判C：立场型谈判D：原则型谈判参考答案：BCD8：[多选题]国际商务谈判中政治因素有( )A：政局稳定性B：经济运行机制C：国家对企业的管理程度D：政策背景参考答案：ABCD9：[多选题]谈判对手的资料搜集主要有( )A：对手资信情况B：谈判双方实力C：对手的谈判期限D：贸易客商类型参考答案：ABCD10：[多选题]商务谈判中针对对方的答复，而发问的类型有( ) A：澄清式发问B：探索式发问C：强迫选择式发问D：证明式发问参考答案：ABCD1：[论述题]倾听的技巧有哪些？参考答案：2：[论述题]简述各层次的谈判目标。
2020年秋西南大学[0578]《国际商务谈判》在线作业及答案
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单选题1、从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）1.A. 协商2.B. 调解3.C. 仲裁4.D. 诉讼2、在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）1.A. 美国2.B. 英国3.C. 法国4.D. 意大利3、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）1.A. 较强的政策性2.B. 以价格为核心3.C. 谈判内容广泛4.D. 影响因素复杂4、以下各国中，属于大陆法系的是( )1.A. 法国2.B. 德国3.C. 英国4.D. 瑞士5、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于（）1.A. 进取型心理2.B. 关系型心理3.C. 权力(顽固)型心理4.D. 自残型心理6、十分回避“厕所”这个词，一般都使用其他暗示的方法。
具有上述禁忌的国家是( )1.A. 法国2.B. 美国3.C. 英国4.D. 中国7、把谈判的面撒开，先撇开争执的问题，再谈另一个问题，这种方式是（）1.A. 纵向式谈判2.B. 横向式谈判3.C. 分析式谈判4.D. 迂回式谈判8、“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于( )1.A. 封闭式发问2.B. 澄清式发问3.C. 借助式发问4.D. 探索式发问9、在选择外汇风险防范方法时，如对汇率趋势的判断能力不强，应选择的方法是( )1.A. 正确应用结汇时间差的方法2.B. 正确应用不同计价货币的方法3.C. 用人民币计价或支付的方法4.D. 综合平衡的方法10、在国际商务谈判中，千万不能赠送酒类礼品的国家是( )1.A. 美国2.B. 英国3.C. 法国4.D. 阿拉伯11、符合商务谈判让步原则的做法是( )1.A. 作同等让步2.B. 让步幅度要大3.C. 让步节奏要快4.D. 在重要问题上不要轻易让步12、无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是（）1.A. 德国人2.B. 美国人3.C. 韩国人4.D. 日本人13、递盘的发出者通常是（）1.A. 卖方2.B. 买方3.C. 竞争对手4.D. 客户14、下列符合谈判让步原则的是( )1.A. 让步要果断2.B. 让步节奏要快3.C. 让步幅度要大4.D. 让步要让在关键环节上15、下列风险中，属于商务谈判中人员风险的是( )A．合同风险B．素质风险C．政治风险D．自然风险1.A. 合同风险2.B. 素质风险3.C. 政治风险4.D. 自然风险16、认为在谈判双方对立立场的背后，存在着某种共同性利益和冲突性利益的是（）1.A. 立场型谈判法2.B. 原则型谈判法3.C. 让步型谈判法4.D. 利益型谈判法17、“贵方某某先生的问题提得很好，我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载，就记忆所及，大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为( )1.A. 避正答偏2.B. 推卸责任3.C. 以问代答4.D. 答非所问18、倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示( )1.A. 试图掩饰什么2.B. 对谈话不感兴趣3.C. 赞同对方4.D. 积极，自信19、商务谈判胜负的决定性因素在于( )1.A. 商务谈判人员的素质2.B. 主谈人的能力3.C. 谈判双方国家的经济实力4.D. 谈判双方国家的政治实力20、一般商品的交易谈判只需( )1.A. 1～2人2.B. 5～8人3.C. 3～4人4.D. 10人以上21、把谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见，共同想象谈判全过程的是（）1.A. 戏剧式模拟2.B. 沙龙式模拟3.C. 体验式模拟4.D. 启发式模拟22、德国商人在谈判中往往习惯于( )1.A. 拖拖拉拉2.B. 速战速决3.C. 先礼后兵4.D. 以势压人23、在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。
国际商务谈判【0578】标准答案
5.联系实际谈谈在国际商务谈判中策略的变换。
一、 问答题
1、 国际商务合同的特征有哪些？
答：1、商务谈判合同一般由约首、主文和约尾三个部分组成。约首和约尾式合同不可缺少的组成部分，如果它们不符合要求将妨碍合同的法律效力。
2、表达准确：合同的内容应与磋商达成的协议完全一致。在书写合同时，首先应准确表达双方一致的意见，力求使合同能准确地反映各项交易条件。有时，起草人加上自己的意见修改了文字，对方草率而不加以审校就签字，待合同开始开始履行时才发现，再修改也不大可能了，签字即意味着承认。
3、应具备下列主要条款：标的货物、劳务、工程项目等、数量和质量、价款或者酬金、履行的期限、地点和方式、违约责任
4、国际商务合同签字人的确认。
2、 国际商务谈判的基本原则是什么？
答：一、自愿原则；二、平等互利原则；三、客观真诚原则；四、求同存异原则；
五、原则和策略相结合的原则；六、经济效益原则；七、遵守法约原则。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教专业：市场营销、工商企业管理2018】 A卷
大作业满分：100分
论述题（共5个小题，任选4题，每小题25分，共100分）
1.国际商务合同的特征有哪些？
2.国际商务谈判的基本原则是什么？
3.谈谈规避谈判风险的具体策略。
3、 谈谈规避谈判风险的具体策略。
答：规避谈判风险的具体策略(1)提高谈判人员的素质(2)请教专家，主动咨询(3)审时度势，当机立断(4)规避风险的技术手段(5)利用保险市场和信贷担保工具(6)公平负担。
4、 策略思维的特点是什么？
答：1、谈判策略应用的隐藏性。2、必须顺应人们趋利避害心理。3、必须符合客观事物发展的灵活性要求。4、谈判策略应具有主观能动性，处于“干预”状态，而不同于让人处于被动的“服从”状态的“客观程序”，谈判策略应是为了实现理想的条件而奋斗，具有实用性，而不同于“客观的目标条件”所具有的“标记性”。5、谈判策略必须按时序采取行动，如果以后不能修改或遵循的以不变应万变的策略不能称为策略。如商务谈判中产品是否适应质量标准的问题所要求的是单一决策而不是策略。6、谈判策略应具有“动态”决策的特点，即未来将会发生什么情况是不能确定的。这是由商务谈判过程复杂多变的特点决定的。7、谈判策略的不确定性应随谈判的进行而减少。也就是说，在谈判策略运用中应能得到原来不确定事物的信息。
20年6月西南大学国际商务谈判【0578】大作业(参考答案)
⑤仔细体会对方讲话的“弦外之音”；
⑥对所谈内容不要过早下结论；
⑦交谈过程中注意非语言性的沟通。
2、国际商务谈判一般必须经过哪几个阶段？
答：正规的谈判过程包括以下六个阶段，导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。第一、导入阶段，主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。第二、概说阶段，谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解。第三、明示阶段，根据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是相互存异或有疑问处，谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。第四、交锋阶段，谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益，自然就会有矛盾，而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现，这时候，谈判各方互相交锋，彼此争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围。第五、妥协阶段，交锋的结束，便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协。第六、协议阶段，在这一阶段，谈判各方经过交锋和妥协，求同存异或求同去异，基本或一定程度达到自己的目的，于是便拍板同意，各自在协议书上签字，握手言欢，谈判宣告结束。
3、谈谈规避谈判风险的具体策略。
答：(1)提高谈判人员的素质，
(2)请教专家，主动咨询，
(3)审时度势，当机立断，
(4)规避风险的技术手段，
(5)利用保险市场和信贷担保工具，
(6)公平负担。
4、国际商务谈判中言语沟通的要领是什么？
5、国际商务谈判中让步的原则是什么？
6、试分析确定具体谈判目标需考虑的因素。
答：谈判目标要考虑的因素：
1）谈判的性质及其领域。
2）谈判的对象及其环境。
3）谈判项目所涉及的业务指标的要求。
国际商务文化：国际商务谈判习题与答案
一、单选题1.“你赢了，但我也没有输。
”这句话描述了哪种谈判结果？（）A.双赢谈判B.贸易谈判C.零和谈判D.双输谈判正确答案：A解析：双赢谈判是通过谈判不仅化解矛盾，解决纷争，同时找到最好的方法，满足双方需求，一定是双方的需求。
所以我们用非常接地气的话说，双赢谈判就是你赢了，但是我也没有输。
2.谈判的大致阶段不包括（）。
A.信息收集B.达成一致C.协商沟通D.信息交换正确答案：A3.关于获得双赢谈判，以下正确的表达有（）。
A.谈判后都要进行积极的后续交流。
B.在国际商务谈判中，团队成员必须男女搭配，这样可以优势互补。
C.谈判时要多说多听，保持沟通顺畅。
D.要重视谈判的语言技巧，因为它决定了谈判双方关系的建立、巩固、发展、改善和调整。
正确答案：D解析：谈判后要针对文化差异做好后续交流。
如果对手来自受男权文化影响的阿拉伯世界，则在谈判之前及谈判间隙为营造气氛的闲谈中，都不可涉及妇女问题，更不可派女性作为商务代表进行谈判。
成功的谈判者在谈判时会把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确地理解对方。
4.关于谈判中的言语交流，以下叙述错误的有（）。
A.法国是高语境文化，他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
B.德国是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
C.日本是低语境文化。
在自我介绍结束后，他们会等待一位长者来宣布会议开始。
D.西班牙是高语境文化，他们往往花费更长的时间，30分钟，去和别人打招呼，而且还有人会迟到。
正确答案：C解析：英国、法国是高语境文化，他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
德国、美国、芬兰是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
日本是高语境文化。
他们在谈判前会花15到20分钟时间相互介绍，然后等一位长者宣布会议开始。
西班牙和意大利是高语境文化，他们往往花费更长的时间，30分钟，去和别人打招呼，而且还有人会迟到。
国际商务谈判试题及参考答案
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中，谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
（×）正确说法是：在国际商务谈判中，谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中，初次接触的双方往往采用直接谈判的方式，以示坦诚。
（×）正确说法是：在国际商务谈判中，初次接触的双方往往采用间接谈判的方式，以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时，可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
（√）正确说法是：当国际商务谈判陷入僵局时，可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中，文化背景对谈判的影响是最为重要的。
（×）正确说法是：在国际商务谈判中，文化背景对谈判的影响是最为重要的之一，其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中，谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方，而是尊重对方的选择和观点。
（√）正确说法是：在国际商务谈判中，谈判者应该尊重对方的选择和观点，并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式？（A）A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是：A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式，注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响？（D） A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是：D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的，不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中，下列哪个因素是最不重要的？（C） A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是：C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小，而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式？（B）A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是：B. 日本。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案试题一：假设你代表一家中国制造商参加国际商务谈判。
你与来自德国的买家进行谈判，谈判的主题是关于订单数量与价格的问题。
在谈判过程中，你需要充分考虑以下因素：产品质量、交货时间、支付条件、售后服务等。
试题要求：1. 简要介绍你代表的中国制造商以及产品的特点和优势；2. 陈述你对订单数量和价格的初步立场，并解释你的理由；3. 描述你对于产品质量、交货时间、支付条件和售后服务等因素的保证措施；4. 针对德国买家的疑虑或反对意见，提出解决方案；5. 总结谈判过程并给出最终的谈判结果。
答案：背景介绍：我代表的中国制造商是一家专业生产电子产品的企业。
我们主要生产高质量的智能手机，并已在国内市场树立了良好的声誉。
我们的产品以出色的性能、可靠的品质和合理的价格而著称。
订单数量和价格的初步立场：我们认为，订单数量和价格是谈判中最重要的问题之一。
我们希望与德国买家建立长期稳定的合作关系，因此我们希望能够得到一个大订单并且能够得到合理的价格。
根据我们的市场调研和竞争分析，我们提出了一个初步的订单数量和价格方案，以确保我们的产品在市场上具有竞争力。
产品质量、交货时间、支付条件和售后服务的保证措施：为了保证产品质量，我们拥有一套严格的质量控制体系。
我们将各个生产环节进行严密监控，并对每一台产品进行多重检测，以确保产品的优质。
此外，我们也持续投入研发，以保持产品的先进性和竞争力。
关于交货时间，我们有一个高效的生产计划和物流系统，能够及时将产品送达客户手中。
我们会确保按照合同约定的时间交货，并以最快的速度响应客户的需求。
对于支付条件，我们愿意提供灵活的付款方式，并且讨论在德国买家首次采购时给予一定的优惠政策。
我们相信，在建立起长期合作关系之后，我们能够在支付条件方面达成更为互利互惠的协议。
我们也意识到售后服务的重要性，因此我们将提供全面的售后支持。
无论是产品质量问题还是其他售后需求，我们都将及时响应并积极解决。
西南大学2021春[0578]《国际商务谈判》在线作业答案
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西南大学2021春[0578]《国际商务谈判》在线作业答案单项选择题∙较强的政策性∙以价格为核心∙谈判内容广泛∙ F.瑞士∙英国∙澄清式发问∙封闭式发问∙探索式发问∙ A.德国人∙韩国人∙可操作性∙亲和性∙原则性∙润滑策略∙贿赂∙将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者∙通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险∙玫瑰花∙菊花∙荷花∙实际需求目标∙最高目标∙可接受目标∙对等易货贸易法∙汇率风险分摊条款∙平衡法∙日本商人∙美国商人∙西班牙商人∙支付信誉∙利率高低∙外债状况∙ B.何时发问∙问多少问题∙背景因素∙公司章程和相关制度∙多边谈判∙个体谈判∙双边谈判多项选择题∙按实际情况而定∙地位及力量受到当时环境的限制∙并非限于实际力量∙应当尽量地发挥优势和力量∙取决于各自的经济实力∙使用条件问句∙多听少说∙有问必答∙避免跨国文化交流产生的歧义∙巧提问题∙确定谈判的主题∙确定谈判策略∙模拟谈判过程∙确定谈判目标∙争取最后的利益∙控制和影响对方∙尽量保证已取得的利益不丧失∙迫使对方作最后的让步∙力求尽快达成协议∙公开性信息∙经济性信息∙政治性信息∙社会性信息∙科技性信息∙谈判对方企业的了解∙谈判标的物的市场销售、行业竞争状况∙市场宏观环境∙想逃避∙行为表情不一致∙不自信∙非常固执∙给人感觉不热情∙通过图书馆、出版物进行查询∙通过联合国、各国咨询和研究机构进行探询∙通过互联网网络进行查询∙通过我国政府或私人的经济贸易咨询调查机构查询∙做好谈判所需的行政事务准备∙进行模拟谈判并拟定谈判替代方案∙确定谈判目标∙制定谈判计划∙选定谈判小组成员、现代式谈判的主要特征表现在谈判双方能从人行为的需要理论出发，发现对方需要，找出解决双方需要的途径，它有以下基本特征∙就客观标准对解决方案进行选择∙充分讨论所有解决问题的可能性∙双发关注点集中在利益上，而不是集中在阵地上∙对事不对人∙扰乱性战术与手段∙旨在施加压力的战术∙亲和性战术与手段∙声东击西性战术与手段∙商业做法∙宗教信仰∙法律制度∙政治状况∙能言不书∙避实就虚∙有问必答∙吞吞吐吐∙不问不答∙平等互利原则∙灵活机动原则∙友好协商原则∙依法办事原则∙原则和策略相结合的原则∙能及时向上级请示和交流∙方便查找资料和数据∙能随时寻找借口退出谈判∙能保持正常的生活状态∙有利于获得谈判对手的支持和理解∙中期僵局∙执行僵局∙初期僵局∙后期僵局∙协议僵局∙倾听∙肯定的陈述∙提问∙观察对方无言信息∙确定谈判目标∙确定谈判的主题∙布置谈判地点∙确定谈判策略判断题∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ A.√∙ B.×∙ A.√∙ B.×主观题。
西南大学2020年秋季国际商务谈判【0578】机考大作业参考答案
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷学期：2020年秋季课程名称【编号】：国际商务谈判【0578】 A卷考试类别:大作业满分：100分问答题(共6小题，任选5题，每小题20分，共100分）1、倾听的技巧有哪些？答：可以将听的技巧归纳为“五要”和“五不要”。
（1）“五要”总的来讲是归纳对倾听有帮助的几种做法。
①、要专心致志、集中精力地听。
②、要通过记笔记来集中精力。
③、要有鉴别地倾听对方发言。
④、要克服先入为主的倾听做法。
⑤、要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快地交流。
（2）“五不要”是几咱在倾听时不好的做法：①、不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃倾听。
人们在轻视他人时，常常会不自觉地表现在行为上。
这不仅表现了已方的狭隘，更重要的是难以从对方的谈话中得到已方所需要的信息。
同时，轻视对方还可能招致对方的敌意，甚至导致谈判关系破裂。
②、不要使自己陷入争论。
如果你不同意对方的观点，应等对方说完后再阐述自己的观点。
③、不要为急于判断问题而耽误倾听。
虽然人的思维速度快于说话的速度，但是如果在对方还没有讲完的时候就去判断其正误，无疑会削弱已方听话的能力，从而影响倾听效果。
④、不要回避难以应付的话题。
⑤、不要逃避交往的责任。
商务谈判交往的双方缺一不可：既要有说话者，又要有倾听者，而且每个人都应轮流扮演倾听者的角色。
2、国际商务谈判一般必须经过哪几个阶段？答：一般而言，国际商务谈判必须经过以四个阶段：（1）开始阶段。
双方都力争争取得各自最大的利益，对谈判的议程取得一致性的意见，相互提出交易的条件。
（2）实质性谈判阶段。
价格谈判时双方经济利益的焦点，在这一阶段还涉及到策略调整的问题、目标修正的问题。
（3）交易明确阶段。
（4）结束阶段。
要对达成协议予以认可，要形成书面文件，甚至要给予法律上的认可。
- 1 -。
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（0578）《国际商务谈判》网上作业题及
答案
1：第一次作业
2：第二次作业
3：第三次作业
4：第四次作业
5：第五次作业
6：第六次作业
1：[单选题]谈判成为必要是由于交易中存在（）
A：合作
B：辩论
C：攻击
D：冲突
参考答案：A
2：[单选题]相对而言，最可能增加时间与成本的谈判方式是（）
A：让步型谈判
B：软式谈判
C：立场型谈判
D：原则型谈判
参考答案：C
3：[单选题]属于国际商务活动中人员风险的是（）
A：政治风险
B：市场风险
C：自然风险
D：技术风险
参考答案：D
4：[单选题]根据国内外谈判经验，谈判小组人员的数量一般为（）
A：4人左右
B：8人左右
C：12人左右
D：16人左右
参考答案：A
5：[单选题]按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是（）
A：买方或卖方
B：买方或发起人
C：卖方或发起人
D：买方、或卖方、或发起人
参考答案：C
6：[单选题]最后让步中主要应把握的问题是（）
A：让步的时间和方式
B：让步的方式和幅度
C：让步的时间和幅度
D：让步的幅度和频率
参考答案：B
7：[单选题]倾听技巧中最基本、最重要的是（）
A：集中精力地倾听
B：有鉴别地倾听
C：克服先入为主的倾听
D：通过记笔记来倾听
参考答案：A
8：[单选题]商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( ) A：问
B：听
C：看
D：说
参考答案：A
9：[多选题]商务谈判中的风险规避是指（）
A：消灭风险
B：减少风险损失
C：增加风险收益
D：完全回避风险
E：转移风险
参考答案：BDE
10：[多选题]在己方所在单位与对方谈判，能获得的好处和优势是（）A：能及时向上级请示和交流
B：方便查找资料和数据
C：能随时寻找借口退出谈判
D：能保持正常的生活状态
E：有利于获得谈判对手的支持和理解
参考答案：ABD
1：[单选题]从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是（）A：询盘
B：发盘
C：还盘
D：接受
参考答案：A
2：[单选题]国际商务谈判人员具备的最佳知识结构是（）
A：“T”型知识结构
B：“X”型知识结构
C：“Y”型知识结构
D：“Z”型知识结构
参考答案：A
3：[单选题]在国际商务谈判中，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣的是( ) A：西欧式谈判
B：日本式谈判
C：中国式谈判
D：东欧式谈判
参考答案：B
4：[单选题]商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( )
A：交货
B：法律
C：信用保证
D：技术服务
参考答案：A
5：[单选题]日本商人在国际商务交往中的习惯是（）
A：谈判团队中一般包括律师
B：谈判中直截了当
C：初次联系喜欢采用书信方式
D：不用香烟待客，抽烟而不敬烟
参考答案：D
6：[单选题]在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为( )
A：坚定的让步方式
B：等额让步方式
C：不平衡让步方式
D：风险性让步方式
参考答案：A
7：[多选题]按谈判双方所采取的态度划分，谈判有( )
A：一对一谈判
B：让步型谈判
C：立场型谈判
D：原则型谈判
参考答案：BCD
8：[多选题]国际商务谈判中政治因素有( )
A：政局稳定性
B：经济运行机制
C：国家对企业的管理程度
D：政策背景
参考答案：ABCD
9：[多选题]谈判对手的资料搜集主要有( )
A：对手资信情况
B：谈判双方实力
C：对手的谈判期限
D：贸易客商类型
参考答案：ABCD
10：[多选题]商务谈判中针对对方的答复，而发问的类型有( ) A：澄清式发问
B：探索式发问
C：强迫选择式发问
D：证明式发问
参考答案：ABCD
1：[论述题]
倾听的技巧有哪些？
参考答案：
2：[论述题]
简述各层次的谈判目标。
参考答案：
1：[论述题]简述规避谈判风险的具体策略。
参考答案：
2：[论述题]从横向方面看，国际商务谈判人员应具备哪些知识?
参考答案：
1：[判断题]索赔谈判以合同作为唯一标准，注意处理好双方关系
参考答案：正确
2：[判断题]代理谈判有利于提高代理人的积极主动性
参考答案：正确
3：[单选题]谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是（）
A：开局阶段
B：报价阶段
C：磋商阶段
D：成交阶段
参考答案：C
4：[单选题]最能体现谈判特征的沟通行为是（）
A：问
B：叙
C：辩
D：说
参考答案：C
5：[单选题]对国际期货市场缺乏经验时，最好采用的价格形式为（）A：固定价格
B：浮动价格
C：期货价格
D：实物价格
参考答案：B
6：[多选题]谈判获得成功必不可少的程序是（）A：询盘
B：发盘
C：还盘
D：接受
E：签约
参考答案：BDE
7：[多选题]谈判人员应具备的基本观念有( ) A：市场观念
B：忠于职守
C：平等互利
D：团队精神
E：经济利益观念
参考答案：BCD
8：[多选题]商务谈判中，让步的基本原则有（）A：一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快
B：不要承诺做同等幅度的让步
C：使我方较小的让步能给对方以较大的满足
D：在我方认为重要的问题上自己先让步
E：使对方觉得我方让步不是件容易的事情
参考答案：ABCE
9：[多选题]报价阶段的策略主要体现在（）A：报价的先后
B：报价的表达
C：如何报价
D：报价的材料
E：怎样对待对方的报价
参考答案：ACE
10：[多选题]打破谈判中僵局的做法包括（）
A：采取纵向式的谈判
B：改期再谈
C：叙旧情，强调双方共同点
D：更换谈判人员
E：组织双方搞一些松弛的活动
参考答案：BCDE
1：[判断题]多边谈判就是小组谈判
参考答案：错误
2：[判断题]与口头谈判相比较，书面谈判的费用比较低，有利于提高谈判的经济效益
参考答案：正确
3：[单选题]交易一方向另一方以书面或口头形式提出交易条件，并表示愿意按照有关条件进行磋商，达成协议，签订合同。
这是指
A：询盘
B：发盘
C：还盘
D：受盘
参考答案：B
4：[多选题]国际商务谈判的基本原则是
A：平等互利原则
B：灵活机动原则
C：友好协商原则
D：依法办事原则
E：原则和策略相结合的原则
参考答案：ABCDE
5：[判断题]在国际商务中谈判的核心是价格
参考答案：正确
6：[单选题]你奉命前往各地拜访客户并争取订单。
甲地的客户说"你们的报价太高”；乙地的客户说"你们的订价不切实际”；丙地的客户则告诉你"经销你们的产品赚头太少”。
你碰上了这些钉子以后怎么办?
A：立即致电工厂，说明现行的价格政策很可能有毛病，希望工厂领导马上考虑变动；
B：按原计划继续拜访客户及争取订单；
C：致电工厂要求削价
参考答案：B
7：[单选题]某单位的采购人员正向你厂采购某种机床。
这位采购人员表示希望买一台12．5万元的车床，但他的预算只容许他购买价格不超过11万元的车床，此时你怎么处理? A：向他致歉，表示你无法将该车床的价格压低到他预算所允许的范围内
B：运用工厂给你的权力，为他提供特优价
C：请他考虑购买价格较低廉的其他型号车床。
参考答案：C
8：[单选题]在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )上的平等
A：实力
B：经济利益
C：法律
D：级别
参考答案：C
9：[单选题]对谈判对手提出的问题，我方应该（）
A：从正面回答所有问题
B：以问代答一时难以回答的问题
C：以最快的速度回答问题
D：彻底地回答每一个问题
参考答案：B
10：[单选题]谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于( )
A：进取型
B：关系型
C：权力型D：自我型参考答案：B。