人力资源外包工作流程设计

人力资源外包工作流程设计

一、公司介绍

我公司立足本土，致力成为中国人的国际化人力资源及相关流程外包服务供应商。

我公司以客户需求为导向，以共赢为目标，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

主要为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力资源软件应用服务、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、劳务纠纷、企业内训等各类人力资源外包服务。

二、公司文化

我们的愿景：提供的不只是一份工作，更多的是一份崭新的生活。

我们的使命：成为中国区最具实力的人力资源服务公司之一，向客户提供有效解决问题的方案，做客户成长的伙伴。我们的价值观：责任为先开放创新互信合作追求卓越

理想的服务对象：GE（美国通用）、IBM、Dupont（杜邦公司）、Vanke（万科集团）、Media（美的）, Pepsi （百事可乐）、Philips（飞利浦）、Global sources（环球资源）、P & G Nike（耐克）、Coca-cola（可口可乐）、Duracell（金霸王电池）、Nokia（诺基亚）、Lenovo（联想）、Haier（海尔）、华为、中兴、平安保险等

三、主要产品

（一）人力资源外包（HRO）：人事外包服务是一种人力资源服务产品，是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理

工作或职能外包出去，由易才进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

1、内容包括：发放工资、代缴社保金、档案管理、人力资源规划、薪资调查及方案设计等方面。

2、HRO主要产品：

（1）代理服务

（2）派遣服务

（3）租赁服务

（二）专业招聘服务（RPO）：是指企业将招聘需求外包给第三方RPO专业公司来完成，RPO服务供应商管理着企业内部招聘的整个流程。

（三）员工福利服务：员工是企业最重要的财富，关爱员工，保证员工稳定的生活质量，提高员工工作热情与效率，是促进企业成功发展的有效手段。易才，您身边的员工福利计划的专业顾问，不仅帮您分担企业经营的风险，更帮助您像呵护家人一样呵护您的员工，在有限的财务预算下为员工提供周到人性化的员工福利，从而使您的企业稳步发展。

1、员工福利服务：

（1）商业医疗保险

（2）雇主责任保险

（3）员工体检

四、劳务派遣工作流程

项目过程介绍

具体分工

项目背景

当今社会，服务外包这个名词越来越受到大家的知晓，我们所学的专业就是在这样的一个大背景下产生的，在将近两年的学习之下，我们对它也有了一定的了解，我们此时想要有更好的知识提升，故我们选择了设计一份服务外包工作流程作为我们的项目课题。

简介

1、劳务派遣

劳务派遣又称人事派遣、人才租赁，是人力资源外包的一种，在当今西方发达国家普遍采用，即企业将人力资源管理中非核心的工作全部或部分人才服务专业机构管理，但托管人员仍隶属于委托企业。这是一种全面的高层次的人事代理服务。人事派遣的形式主要有两种：一种是按一定期限租赁人员；另一种是以完成某个工作项目为准租赁人员。派遣人员的来源：以是单位现有的人员；二是委托人才服务机构招聘的人员。

人才服务机构与用人单位和派遣人员分别签订人才派遣协定、人才派遣合同，以规范三方在派遣其间的权利和义务，在派遣期间用人单位与派遣人员不发生人事隶属关系。用人单位与人才派遣服务机构的关系是劳务关系；被派遣人员与人才派遣机构的关系是劳动关系，与用人公司的关系是有偿使用关系。

2、劳务派遣结构示意图：

3、劳务派遣的服务内容

（1）员工的招聘；

（2）员工的岗前培训及个人专业和职业道德素质培训；

（3）建立员工档案；

（4）员工工资、奖金的统计、发放；

（5）代为购买养老、失业、医疗、工伤、生育等保险，公积金咨询办理；

（6）员工关系及娱乐活动的安排；

（7）与派遣人才签订劳动合同，代为协调及处理各种

劳务纠纷；

（8）合理调剂劳动力资源，提供就业机会；

（9）定期对客户进行回访，了解派遣人员情况；

（10）其他服务。

4、劳务派遣的具体形式

（1）完全派遣

由派遣公司承担一整套员工派遣服务工作，包括人才招募、选拔、培训、绩效评价、报酬和福利、安全和健康等。（2）转移派遣

有人才派遣需要的企业自行招募、选拔、培训人员，再由派遣公司和合员工签订《劳动合同》，并由派遣公司负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。（3）减员派遣

减员派遣指企业对自行招募或者已雇佣的员工，将雇主身份转移至派遣公司。企业支付派遣公司员工派遣费用，由派遣公司代付所有可能发生的费用，包括工资、资金、福利、各类社保基金以及承担所有雇主应承担的社会和法律责任。其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。

（4）使用派遣

这是一种新的派遣方式，用人单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式使用，其目的是使用人单位在准确选才方面更具有保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。

（5）短期派遣

用人单位与人才派遣机构共同约定一个时间端来聘用和落实被派遣的人才。

（6）项目派遣

企事业单位为了一个生产或科研项目而专业聘用相关的

专业技术人才。

（7）晚间派遣

用人单位利用晚上的特定时间，获得急需的人才。（8）钟点派遣

以每小时为基本计价单位派遣特种人才。

（9）双休日派遣

（10）以周六、周日为基本计价单位派遣人才。

（11）集体派遣

国有企事业单位通过人才派遣机构把闲置的人才部分或整体地派遣给第三方。

5、劳务派遣的办理流程

（1）用人单位填写《人才派遣需求意向书》

（2）双方签订《人才派遣协议书》

（3）人才派遣服务机构搜寻相关派遣人员候选人（4）用人单位面试并确定合格人员名单

（5）人才派遣服务机构负责办理派遣人员各类人事、社保及有关事务

（6）派遣人员到用人单位工作

（7）人才派遣服务机构负责办理派遣人员各类人事、社保及有关事务

6、劳务派遣的收费标准

（1）按租人数计算服务费用

（2）按薪酬总额的一定比例提取

（3）具体视实际的情况确定

7、派遣人员

（1）为应聘个人开拓就业新渠道

由于应聘者是与人事派遣公司发生劳动关系，这样用人单位会给应聘者更大、更灵活的机会来展现自己，人事派遣成为了一种新颖的就业形式。特别是对大中专毕业