[管理学]物流管理信息系统讲

3．3．3 业务功能分析
销售系统管理
业务功能一览 表是一个以业 务功能为主体 的树型表，其 目的在于描述 组织内部各部 分的业务和功 能。
销售计划管理
销售合同管理
销售核算统计
成品库管理
销
编
编合
合
合
销
销
销
出
库
售
制
制同
同
同
售
售
售
入
存
历
年
销有
执
登
收
利
统
库
统
史
度
售效
行
记
入
润
计
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计
资
销
计性
情
和
核
核
分
理
料
售
调查物流信息系统中各环节的管理业务活动，掌握管 理业务的内容，作用及信息的输入、输出，掌握数据 存储信息的处理办法及过程等，为建立物流信息系统 数据模型及逻辑模型打下基础。
3．4．2 业务流程图
业务流程图是用一些 规定的符号及连线来 表示某个具体业务处 理流程。
业务流程图的绘制基 本上按照业务的实际 处理步骤和过程绘制 的，即一本用图形方 式来反映业务处理过 程的“流水帐”。
2. 系统调查的方法
（1）开调查会 （2）发调查表 （3）访问 （4）直接参加业务实践
3．2．2 物流信息系统可行性分析
1.可行性分析的内容
（1）开发的必要性 （2）技术可行性 硬件 软件 网络 物流企业的技术力量 （3）经济可行性 （4）组织和管理可行性
2. 可行性分析的步骤 （1）检查系统规模与目标 （2）研究当前的系统 （3）建立新系统的高层逻辑模型 （4）重新定义问题 （5）导出和评价解题方案 （6）拟定开发计划，书写文档并
3．3．2 组织/业务关系分析
组织结构图反映了组 织内部和上下级关系。 但是不能反映组织中 的主要业务和业务所 承担的部门、机构之 间的关系，也不能反 映承担业务部门在业 务上的作用和重要程 度。
利用组织和业务关系 图将组织和业务联系 起来，进一步反映组 织内部各机构和业务 之间的关系。
表3-1 组织业务关系表
业务处理单位
业务处理功能描述
表格/报表制作
收集／统计数据
数据／文件存档
信息传递过程
图3-5业务流程图的基本图形符号
确定画图对象
深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程
依据图例，绘制草图
向工作人员讲解描述、讨论
正确？
正确
不正确
绘制正式业务流程图
划审
况
变
算
算
析
管
大
查
分
更
理
纲
析
市场预测
市
市
场
场
预
分
测
析
图3-4 某销售系统的管理功能结构图
3．4 物流业务流程分析
3．4．1 物流业务流程分析的任务
物流业务流程分析是在业务调查、业务功能分析的基础之上将其细化，利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 连接起来。
物流业务流程分析可以帮助我们了解物流业务的处理过程，发现和处理系 统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除语言系统的不合理部分，在新系 统基础上，优化物流业务处理流程。
3．1 物流信息系统分析概述
3．1．1 物流信息系统分析概念
系统分析就是以系统的观点，对已经选定的对象与开发范 围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。系统分析 的主要目的是建立新系统的逻辑模型。
与系统规划和系统设计的关系 ？
3．1．2 物流信息系统分析任务
用户需求分析
详细了解每一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理 解广大用户对信息系统的需求 ，进而形成系统需求说明书。
提交审查
3. 可行性分析报告 （1）物流信息系统概述 （2）现有物流信息系统的分析 （3）建议选择的物流信息系统 （4）可选择的其他物流信息系统方案 （5）投资及效益分析 （6）社会因素方面的可行性分析 （7）结论
3．3 组织结构和功能分析
3．3．1 组织结构分析
组织结构图用于反
XXX公司
映组织内机构设置
物流业务流程分析的主要任务是调查物流信息系统中各环节的管理业务活 动，掌握管理业务的内容、作用及信息的输入、输出，数据存储和信息的 处理方法及过程等，为了建立物流信息系统数据模型及逻辑模型打下基础， 在此基础上，尽量用标准的符号描述，绘制现行物流信息系统业务流程图。
3.4.1 物流业务流程分析的任务
情况，反映组织机
构内各机构之间的 关系。
公 司 办
物 资 供
生 产 管
技 术 研
财 务 部
质 量 控
设 备 动
公
销
理
究
制
力
室
部ຫໍສະໝຸດ Baidu
部
所
部
部
组织结构图采用层 次模块的形式绘制，
图的结构为分层树 形。
产
材一
N
品
料车
车
库
库间
间
图3-2 某企业的组织结 构图
3.3.2 组织/业务关系分析
组织业务关系反映了组织中的主要业务和业务所承担的部门 、机构之间的关系，以及承担业务部门在业务上的作用和重 要程度。
注释作用。
（3）数据库设计工具——规范化形式 对系统内数据库进行逻辑设计 。
（4）功能描述工具——结构式语言、判断树、判断表 这是对数据流程图中的功能部分进行详细描述的工具，它也起着对数
据流程图的注释作用。
3.2 物流信息系统调查与可行性分析
3.2.1 物流信息系统调查
1.系统调查内容
（1）组织结构调查 （2）管理功能调查 （3）业务流程调查 （4）数据流程调查 （5）处理过程调查 （6）系统环境调查
第4章 物流信息系统分析
内容摘要：
系统调查的内容和方法 可行性分析的内容、分析报告的内容和分析步骤 组织结构与功能分析的方法 业务流程分析的内容、方法，并绘制物流业务流程图 数据流程的分析方法，并绘制物流数据流程图 数据字典的主要项目和描述处理逻辑的三种工具 功能/数据分析和U/C矩阵的绘制方法 新系统逻辑模型的构成以及新系统可能涉及的逻辑模型 系统分析报告的撰写
转下阶段 图 1 系统分析步骤
2．系统分析工具
（1）业务流程图、数据流程图 这是对系统进行概要描述的工具。它反映了系统的全貌，是系统分析
的核心内容，但是对其中的数据与功能描述的细节没有进行定义，这些定 义必须借助于其他的分析工具。
（2）数据字典 可对上述流程图中的数据部分进行详细描述。它起着对数据流程图的
系统逻辑模型设计
在用户需求分析的基础上，运用各种系统开发的理论、方法和开发技 术确定出系统应具有的逻辑功能，然后用适当的方法表达出来，形成系统 的逻辑模型。
3．1．3 物流信息系统分析的工作步骤和工具
1． 系 统 分 析 的 工 作 步 骤
接受用户请求 初步业务调查与可行性分析
可行否？
详细调查与分析 建立新系统逻辑模型 提交系统分析报告