第五章管理信息系统的系统分析

数据流程调查是把数据在组织（或原系统）内部的流动情 况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处 理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业 务的数据处理模式。 3、数据流程分析的目的：发现和解决数据流通中的问题， 如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合 理等等。
二、数据流程的描述工具---分层数据流程图
企 业 管 理 处
计 划 统 计 处
供财 应务 处处
... ...
销 售 处
包 装 车 间
生设技 产备术 调管质 度理量 处处处
... ...
第 一 生 产 车 间
...
第 九 生 产 车 间
职厂 工医 食务 堂室
......
服 务 公 司
...
厂 办
小 车 队
企 管 科
质 检 科
计 算 中 心
综 合 计 划 处
1、什么是数据流程图 数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全
面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数 几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存 储情况。
销售管理
销售计划管理 销售合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场预测
销 编 编合合合销销销出
库
市
市
售 制 制同同同售售售入
存
场
场
历 年 销有执登收利统库
统
预
分
史 度 售效行记入润计管
计
测
析
资 销 计性情和核核分理
料 售 划审况变算算析
管大
查分更
理纲
析
财务管理
价税管理 资金管理
结算管理
会计业务 管理
准备采购单
1
采购单
2
34
存档
取货通知
存档
登记待收货
应付款处理
付 应付帐 款
待收货清单 收货处理
存档
1
收货单
2
34
卖方
储户
存取款业务TFD
存折
存折 存取款单
业务分类
不合格 存取款单
存款单折
取款单折
存折
存款处理 底帐
取款处理
第三节 数据流程调查
一、数据流程调查
1、什么是数据流程 数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、 存储的过程 2、什么是数据流程调查
第五章 管理信息系统的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案
第一节 可行性分析和详细调查概述
系统分析的主要任务
对现行系统进行深入详细的调查研究，确定新系统 的逻辑模型，即解决新系统“做什么”的问题。
财财资
务
务
金 使
指指用
标
标
状 况
分考等
析核
管理业务流程调查
1、业务流程调查可以帮助我们了解某项业务的具体处理 过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改 和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务 处理流程。
2、业务流程的描述工具之一-----业务流程图
业务流程图（Transaction Flow Diagram，简称 TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体 业务处理过程。换句话说，就是用图形方式代替 “文 本”方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。
成本管理
财务管理
制 调 价税
定 价 格收
内 管 分政
部 理 析策
价
研
格
究
制 定
资 金
专 用
客 户 基
结算应 收 、
开 发 票
资 金
编 制
帐 务
编 制
标 准
成 本
成 本
资 调 基本 应、 回 记 处 会 成 考 计
金
度
金
信 息
付 帐
代 办
笼
帐
理
计
本
核
划
计 核管 管保 结 凭
报制
划 算理 理险 算 证
表定
库存账 有
订货单
库长
已批准 领料单
用料 流水账
库工
无 缺料通知
入库单
采购员
催货单
补充订货单
供货单位
有关部门 库存报表
提货通知单
业务流程图的特点
•图中描述的主体是票据、帐单 •票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应
3、业务流程的描述工具之二-----表格分配图
采购部门
财会部门
收货部门
采 购 过 程 的 表 卖方 格 分 配 图
可行性分析报告的结论应当明确、清楚，能够指导下一步开发工 作。
可以立即着手开发； 需要增加某些资源才能够开发； 需要推迟，待某些条件具备后开发； 需要对某些目标进行修改，才能够开发； 不宜进行该系统开发，应终止开发工作。
三、详细调查的目的、原则
• 其对象是现行系统
• 目的在于完整掌握对象现状，发现问题和薄弱环节， 收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻 辑设计作准备。
系统分析的步骤
（1）对现行系统进行详细调查（如开调查会、访问）
（2）描述现行系统的逻辑模型
（3）对现行系统进行分析、补充、修改、化简从而 构成新系统的逻辑模型 （4）编写系统说明书
一、可行性分析的任务和内容
管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性
二、可行性分析报告
（1）系统简述 （2）项目的目标 （3）所需资源、预算和预期效益 （4）对项目可行性的论证及结论
• 详细调查应遵循用户参与的原则。
• 调查的方法有（1)召开调查会（2）访问（3）发调查 表（4）参加业务实践
• 主要针对管理业务调查和数据流程调查。
第二节 管理业务调查
一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查
组织结构调查
1、组织机构，指的是一个组织的组成及其组成部分之间 的隶属关系或管理与被管理的关系
业务流程图图例及画法
确定画图对象
业务处理单位 业务处理功能描述 深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程
依据图例，绘制草图
报表/表格制作 收集/统计数据
数据文件存档
信息传递过程
向工作人员讲解描述、讨论
正确？
不正确
Fra Baidu bibliotek
正确
绘制正式业务流程图
修改
用料计划
车间 领料单
未批准 领料单
领料通知
物 资 管 理 业 务 流 程 图
统 计 科
销 业市 售成务场 管品联分 理库系析 科 部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党
图
委 办 公
团 委
工 会
职 教 处
人 事 处
书 资 料
室
室
管理功能调查
管理功能描述工具----功能结构图（业务功能一览表)
业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表。 其目的在于描述组织内部各部分的业务和功能
2、组织结构调查内容 弄清组织内部的部门划分 各部门之间的领导与被领导关系 信息资料的传递关系 物资流动关系与资金流动关系 此外，还应详细了解各级组织存在 的问题以及对新系统的要求等。
3、组织结构调查工具-----组织结构图
组织结构图
厂长
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂 长 办 公 室