跨文化沟通思维与沟通技巧
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跨文化沟通思维与沟通策略
一、各国文化差异综述及对海外沟通的影响
1、文化差异的五个指标
2、文化差异与行为方式
3、文化差异与商业文化差异
4、欧美文化与中国文化差异的对比
5、文化与次文化
6、哲学、思维、逻辑、价值观
7、地域差异
8、宗教信仰
9、生活习惯与社会背景
二、商务礼仪
1、商务交往惯例
2、交往与沟通
3、书信与行为