常用的一些核心竞争优势分析模型

项目 行政
项目 沟通
项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
2020/7/23
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项目管理
项目沟通
• 最充分地了解客户对项目的期望
• 准备项目沟通计划（项目组织图、相关负责人、联系电话/e-mail 以及相关规定/约定）
• 确定沟通形式（会议，备忘录、电话/e-mail、项目进展通报）与 沟通频率，并让所有相关人员了解
优势 劣势
机会 挑战
常见的分析模型
战略 技能
7 S 模型
结构
共有 价值观
职员
系统 风格
高 指标水平
分析模型
底 价格
餐饮
休息室
舱位选择 转机 竞争要素
服务
速度
航班频率
图表应用 - 定量分析
组成
列项
时间序列
频率
关联
或
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或
或
或
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图表应用 - 定性分析
流程
相互作用
结构
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• 如果出现项目延误，对客户作出充分的解释
项目 范围
项目 成员
时间 安排
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项目管理
项目预算
• 按照项目范围细分，制定费用计划，将预算分摊到具体子项目， 并与子项目负责人沟通、确认
• 按费用计划，每周、月检查费用使用情况 • 如项目预算超支，立即与客户讨论，解释其原因 • 按时送发付款通知与发票，跟踪客户付款情况
解决问题的旅程
100%
项目进展评估
项目进展评估
项目进展评估
初步情况了解
解决问题 的
信心程度
深度分析
问题结论
最后评估 实施方案介绍
制定解决方案
市场调研 0%
计划/分析
提交
实施
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常见的分析模型
五种竞争力量
进入者
供应者
竞争对手
购买者
替代品
常见的分析模型
高
竞争激烈度
吸引力
低
初始
成长
成熟
项目 沟通
项目 预算
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项目 范围
项目 成员 时间 安排
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项目管理
项目质量控制
• 制定项目质量控制计划 • 确保所有项目成员具备必需的技能培训 • 明确数据管理、资料整理、报告母板等规定
项目 行政
项目 沟通
项目 预算
项目 范围
项目 成员
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图表应用
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项目管理
质量 控制
项目 范围
项目 沟通
项目 管理
项目 成员
项目 预算
时间 安排
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项目管理
项目范围
• 最充分地了解客户的需求
• 将项目范围细分后，再制定项目时间表
• 让所有成员了解并承诺相应的项目范围，同时明确客户对最终报 告的要求
• 如项目范围变化，立即通知所有的成员，并确定其对最终报告的 响应影响
衰落
成熟度
常见的分析模型
BCG距阵
高
明星类
问题类
(增耗费长现率金)10% 低
金牛类
瘦狗类
高
市场份额
低
(产生现金)
常见的分析模型
高
企业竞 争地位
低 低
市场吸引力
高
常见的分析模型
价值链
内向 后勤
生产 制造
外向 后勤
营效与 售后
销售
服务
采购 技术开发 人力资源管理 公司基础设施
常见的分析模型
SWOT 分析
• 召开项目启动会议，包括所有项目成员与客户相关成员
• 在项目进行中，鼓励所有成员及时提醒可能出现的任何问题
• 与所有成员通报项目进展情况及客户的关心问题
• 提前预约与客户的会议，确定参加会议成员，会议目的、议题， 充分准备所需的材料
• 通过各种渠道与客户沟通、解释项目可能的结论，提前得到反馈
项目 行政
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项目 行政
项目 沟通
项目 预算
项目 范围
项目 成员
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项目管理
项目时间安排
• 制定有明确时间段的项目时间表
项目 行政
项目 沟通
• 明确每个子项目需要递交的内容。同时保证子项目负责人的理解，
项目 预算
并获得承诺
• 如果出现任何项目延误的可能，立即与客户沟通
• 如对项目时间表有任何修改，立即通知项目成员
• 从项目成员获得所有的子项目报告，并对照项目范围检查。最后 整合成最终报告
项目 行政
项目 沟通
项目 预算
项目 范围
项目 成员
时间 安排
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项目管理
项目成员
• 挑选能胜任的项目成员 • 确保所有成员在项目上的时间 • 项目开始后，要十分慎重对待项目成员的调整。如不得不调整，
必须充分得到客户的支持，并尽量减少对项目的影响 • 项目完成后，给予项目成员评估。同时认真听取项目成员的反馈