使用阿里云解决方案优化您的数字营销活动

使用阿里云解决方案优化您的数字营销活动

优化您的数字营销活动目录

1 简介03

2 哪些因素让数字营销解决方案对组织而言非常重要04

2.1 使用传统营销方案的组织面临的挑战04

2.2 对数字营销解决方案的需求05

3 阿里云 - 您理想的数字营销合作伙伴08

3.1 营销活动站点解决方案08

3.2 多渠道客户体验解决方案11

3.3 需求方平台解决方案13

3.4 网站搜索解决方案16

4 结论20

5 参考20

1简介

营销对任何组织或企业来说都至关重要，因为它为企业提供了与目标受众进行连接的渠道。如今，消费者会在网上花

费大量时间。企业可以通过在线确定目标客户，在正确的时间和地点充分发挥自身潜能。

随着组织越来越多地采用线上和数字营销工具来更好地吸引客户，传统的实体零售店已开始没落。数字营销更加高效，因为它可以让企业轻松地扩大营销活动规模并同时定位多个受众群体。HubSpot 将数字营销描述为一个概括性术语，代表组织的所有线上营销活动，帮助组织利用社交媒体等数字渠道连接现有客户与潜在客户。

此外，数字营销还允许组织通过数据分析更好地了解客户的需求和购买行为，从而改善客户体验，提高品牌忠诚度。

根据McKinsey & Company的调查，数字营销解决方案是多层面的。这些解决方案旨在解决特定的数字营销挑战，同时增强组织能力和营销计划。

本白皮书旨在帮助 CMO、营销经理和企业所有者了解阿里云提供的四个基本的数字营销解决方案。这些解决方案能够满足组织对开展高效营销活动的需求，提供消费者与品牌的多个互动渠道，提升广告档次，并为网站访问者提供内部网页搜索选项。

2哪些因素让数字营销解决方案对组织而言非常重要

Smart Insights 与 Hubspot 合作开展的一项调查显示，组织正越来越多地采用数字营销方案。他们希望充分利用社交媒体营销、付费营销、自动化、电子邮件营销、影响力营销、营销自动化、RSS 源，电商营销及内容营销等手段带来的好处。这些新型手段正在取代传统营销方式并带来更多收入。

在我们深入讨论各种数字营销解决方案之前，了解如今组织面临的与数字营销相关的需求和挑战至关重要。这与那些仍未接受和实施数字营销解决方案的组织更是息息相关。

2.1 使用传统营销方案的组织面临的挑战

组织的企业所有者和营销领导可能经常需要仔细考虑对数字营销方案的实际需求。下面是营销专家认为组织在没有数字营销解决方案时可能面临的一些普遍挑战：

对线上市场份额缺乏认知

现代消费者需要他们喜欢的品牌和购物中心的数字化展示。他们更喜欢通过数字渠道购物、付账单，甚至提供反馈。一个无视在线市场的存在及其动态发展的公司将无法了解其消费者的购买行为模式、消费者的喜好、竞争对手的策略，以及将企业带进数字竞技场而带来的无限可能。

丧失市场份额

每个市场领域都有多个竞争者，一个高效的数字营销解决方案不仅能使组织不被淘汰，而且能够使其处于领先地

位。相反，无视数字营销带来的无尽好处只能造成市场份额的大量流失。

分散营销投入

组织（尤其是中小型企业）对于是否全面实施数字营销方案往往犹豫不决。相反，他们更愿意在某一方面采用数字营销，使其独自发挥作用。这通常导致营销投入支离破碎。当所有重要手段彼此同步发挥作用，并与传统媒体和响应渠道联合工作时，数字媒体的效果才最佳。

缺乏灵活性

让世界上极负盛名的组织与众不同的一个重要竞争优势就是他们的灵活性。他们愿意接受采用新方案以数字化方式

吸引客户的想法。理想情况下，适应和利用有效的数字营销解决方案能够提高企业的灵活性。Ballantine是世界上

领先的数字营销提供商之一，它指出，企业需要采用数字营销战术作为整体战略的一部分，才能在竞争中抢占先

机。

无法优化营销资源

这个特定的缺陷在各个组织中都是显而易见的，无论他们的规模如何。根据Smart Insights的 CEO 兼联合创始人Dave Chaffey 的说法，组织往往会忽视分析实施的现有营销解决方案的工作。缺乏精准同步和时间投入的数字营销解决方案将会导致无法优化组织的营销资源。深受这个问题影响的一个著名例子是。它于 1999 年年底推出，试图成为销售运动装和设计师服装的全球化品牌的先锋。然而， 的数字营销计划过于无力，它的营销团队无法有效地处理关键指标和电商杠杆。 忽视了客户生命周期 (CLTV)、客户获取成本 (CAC) 和转化率等重要方面。最终， 在 2000 年 5 月 18 日倒闭。

2.2 对数字营销解决方案的需求

下面是高效且适宜的数字营销解决方案可为组织带来的一些优势。

经济高效的营销方式

Gartner Inc发布的一份报告显示，40% 的受访者声称已经发现使用数字营销更加经济实惠。此外，HubSpot进行的一项调查显示，相比传统营销渠道，数字营销的“按引导数付费”(CPL) 的效果更好。使用数字营销，组织无需承担传统营销媒体（例如报纸、无线电广播、广告牌和电视）产生的成本。组织能够直接针对那些已经对他们的产品和服务产生

兴趣的客户开展营销活动。

加强客户联系

现代消费者追求个性化、关注度和信任。数字营销可帮助组织与它的现有客户及潜在客户建立联系。相比传统营销和

推广方式，数字营销资料（例如博客、视频和社交媒体）已经被证明响应更及时、效率更高。这是与传统客户沟通媒

体（例如广告牌、热线电话或直销活动）进行的比较。

促进转化

转化率可用于衡量任何营销活动是否成功。这些转化可以是从网站访问者转化为销售线索，并最终转化为销售。转化率低意味着网站流量没有意义，没有实际增加客户群或收益。有效的数字营销解决方案将会推动客户进入客户生命周期的下一阶段。

创造更多收益

更高的转化率会对创收产生多米诺骨牌效应。Google与 IPSOS Hong Kong 合作发布的一份报告称，实施数字营销解决方案的组织的收入有望增加 2.8 倍。该报告称，对于中小型组织，使用数字营销技术可将员工队伍和业务扩张机会增加3.3 倍。