【手册】工程咨询有限公司员工工作手册(试行)(WORD8页)

工程咨询有限公司
员工工作手册（试行）
第一章员工基本工作制度
一、工作纪律
1、公司执行国家规定的八小时工作制，9：00～17:30(12:00～12:30午餐休息)，每周工作五天，休息二天。

员工要按时上下班，不得无故迟到早退，因工作需要可以自行安排加班或服从领导安排。

2、严格请销假制度。

员工请事假、病假等因私要离开单位需要至少提前6小时（或半天）通知业务主管，当事人或业务主管在公示牌上明示，并及时通知办公室主管。

3、严格外出登记制度。

业务人员外出核量、送（取）资料及报告等，应提前通知相关负责人（包括业务主管或办公室主管），并在公示牌上明示去向（禁止写办事、外出之类不明确内容），公示牌要分上午、下午分别记录，当天不得删除，第二天早上清空。

外出人员不能返回公司用午餐，应在10：30前通知办公室人员，办公室人员订餐前要询问不在单位的员工是否回来用餐。

4、正常工作时间内，公司必须至少留一人值班，以便联系工作。

工作人员临时外出半小时以上，应向部门负责人或办公室打招呼。

5、关于公休假制度。

公司员工享受国家政策休假待遇。

6、注意工作中的服务态度，接待公务电话或来人要热情礼貌，对于顾客的业务咨询要耐心、热心，不得以任何理由冒犯客户。

7、公司员工必须恪尽职守，坚守岗位；上班时间禁止与其它员工或外来人长时间闲聊与工作无关问题。

8、公司电脑实行由办公室统一管理，员工应自觉维护与管理好自己的电脑，并保证其电脑资料的安全。

9、员工上班时间禁止上网玩游戏、上网聊天、听音乐、看影碟或长时间
浏览与工作无关网页。

10、禁止在办公室内接打私人电话，影响他人办公；禁止在公司打（复）
印与工作无关的资料（特殊情况需向办公室申请）；拨打长途电话或传真须有
办公室统一办理。

11、员工要保持桌面整洁，及时清理个人垃圾，保持办公室窗明几净、
空气畅通。

12、员工要节约用电、安全用电，正确使用各种办公及其它设施设备，
下班或离开岗位一小时，必须彻底关闭电脑、复印机、灯光、空调等用电设施，
不使用不合格的用电设施。

13、员工要加强消防、保卫意识，下班时，各工作人员必须仔细检查门窗，做到人走锁落，人走窗闭，拒绝无关推销和干扰电话。

对不遵守上述条款的员工，公司本着以人为本、说服教育的原则处理，对
不服从纪律、屡犯不改的经总经理同意后可以处以500元以下罚款，甚至解
除合同。

二、办公室管理制度
1、出勤登记制度：
办公室主管负责对员工每天的上下班时间、外勤、请假、用餐等进行登记，每月汇总一次，于下月1日交给财务室主管。

2、办公用品使用制度：
A、个人办公用品由办公室按人发放并登记，记录领用人、发放物品名称、时间及数量。

B、借用办公设备，需要提前通知办公室主管，领用时主动登记领用时间、数量及用途，由办公室负责登记归还时间及状况。

C、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

购置的办公用品要统一进行登记保管，按需发放。

D、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

3、用车制度：
经过业务主管和办公室同意，确实因业务需要可以派车。

4、资质、证照管理：
A、办公室负责公司资质的申报、公司各种证照的年检年审、造价工程师教育的学习、变更等事宜，并负责相关人员的招聘工作。

B、办公室负责保管公司所有证照、资质的原件，并对资质、证照复印件的使用进行审核、登记，未经总经理批准，不得擅自将证照、资质的原件及复印件转借他人。

5、公章管理：
A、公章、法人章、执业章等由办公室统一管理；财务章由财务室管理。

B、严格执行用章签字制，所有用章必须保证“当日使用当日归还”，未经总经理批准，不得擅自将任何用章带出公司。

C、未经总经理批准，财务人名章、财务章不得由一人使用及管理。

6、档案管理：
A、办公室负责公司员工档案和业务档案管理，并完成档案相关的目录编号、包装、封存工作。

B、员工档案由使用期劳动合同、正式劳动合同、1寸2寸免冠照片各一张、员工个人简历、毕业证复印件、身份证复印件、职称证及资格证书复印件。

办公室主管应保证员工档案及时更新，负责与每位合同期满的员工续签正式劳动合同。

C、业务档案要分类编号归档，详见业务操作编程中相关档案管理规定。

D、实行科学管理，档案橱具、设备放置整齐合理。

档案排列整齐美观、条理系统，编号科学规范、查找方便。

E、定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。

F、档案的接收和移出都必须手续完备，贮藏档案必须账物相符。

7、合同管理：
A 、办公室负责合同档案的管理、合同所协商咨询价格的统计及所欠咨询费的催收入帐工作。

B、所有合同应按年份统一编号，分类归档。

8、其它活动：
A、办公室和财务室负责公共办公环境卫生和员工饮水。

B、办公室负责在每位员工的生日当天订购生日蛋糕。

C、办公室负责统计每日用餐人数，并按时进行集中采购，定期征求员工意见。

D、办公室负责策划及组织公司员工不定期地开展工作外的有益活动，营造有益于员工身心健康的公司文化氛围。

E、办公室负责公司的对外宣传和推介，不断扩大公司知名度。

三、财务管理制度
1、报销制度：
A、严格执行报销签单制。

报销票据应先填写费用支出单，并附相关发票（特殊情况可附收据）、清单等，经相关负责人和总经理签字后方可到财务室报销。

B、因时间紧或夜间加班等特殊情况，经公司相关负责人批准，员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它票据。

C、所有员工每月领取月薪时应提供上月奖金与提成总额的至少50％以上（含50％）的正规发票，如：交通票、通讯费、会议费、异地住宿餐饮票、燃油票、打字复印费、服务费等，本地餐票无效。

2、帐务管理：
A、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄，正确处理收支状况，及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。

B、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等，协调好税务、社保、工商、银行等关系，每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。

第二章咨询业务操作流程
业务操作流程总体分为业务登记、分配、审核、评审、盖章、存档、评价，整个业务操作基本实行专业软件管理。

一、业务登记：业务编号、时间、项目名称、送审金额、委托单位及联系人。

由指定人进行填写。

二、业务分配：根据业务专业情况分配给不同工程师或小组，由业务主管填写。

分配之前要填写一个资料清单表，如果资料不齐要退回委托方或继续索
要资料。

三、业务操作：审核人员先进行初审，初审完后需要填写审核对比表（定案表、汇总表、明细表），材料设备询价表、报告（审核时间、审核依据、工程概况、审核情况、审核建议、审核结果），出具初稿。

包括去现场看。

四、业务评审：对工程师出具的审核结果进行评审，提出意见，进行修改。

评审由1至3人组成，根据专业和个人特长由业务主管确定。

五、现场核对：针对其中的问题进行核对，定案前征得相关主管的同意，方可定案。

六、整理资料：审核人员负责整理资料，包括存档资料和归还资料。

七、盖章归档：将完整资料交给业务主管，由业务主管审核后，转交办公室盖章，送报告，对需要反馈的报告要及时收回。

八、业务评价：评价审减额、审核速度、委托单位意见。

九、收集数据：对审核过的工程审核人要对其中比较典型的项目或工艺进行提取，对有变化的材料或询价过程中咨询到的材料要录入材料库，以便公司共享。

第三章工资奖金分配制度
员工月薪由基本工资、业务提成、综合奖惩、补贴费用及相关扣减等组成，年终奖根据公司当年效益及员工贡献进行核算。

员工试用期的工资按转正后工资的70%发放，不考虑提成，试用期一般为二个月，特殊情况为一个月。

一、基本工资：
基本工资由基础工资、资格证工资、职称证工资、年限工资、岗位工资五部分组成。

1、基础工资分专业人员工资和普通人员工资，分别为2000元和1800元。

2、资格证工资指注册在本公司的造价工程师和造价员工资，满足条件者分别为500元和100元。

3、职称工资指持有经济师或工程师证的工资，中、高级职称分别为150元、500元，初级职称不考虑此项费用。

4、年限工资指在本单位工作的有效年份，每多工作一年增加200元。

5、岗位工资指在公司所处的管理岗位者，按任职的很重要性分两档：800元和300元。

二、业务提成
1、以审减额收费的项目，按审减额的0.4%提取业务收入；
2、以其它形式收费的项目，按实际收入的5%提取业务收入；
3、非业务人员或管理人员提成根据公司每月效益由总经理考虑。

三、综合奖惩
综合奖惩主要指针对业务的难易程度、收入情况、加班时间、员工的综合表现进行的调剂，由总经理进行调整。

四、补贴费用
1、全职员工中，中层管理人员每人每月补发交通费50元，通讯费40元；普通员工每人每月补发交通费40元，通讯费20元。

2、所有外出办公不能在公司用午餐，并按规定通知办公室人员做好登记者，每人每次补发10元。

3、过节费指五一、中秋、春节三节，试具体情况发放，原则上不发放过节物资。

4、员工可根据业务进度要求，自行安排或服从领导要求进行加班，原则上
不考虑加班费，因公司统一要求需要加班的，由公司领导和个人提出申请，办公室统一登记，加班时间折算到工作时间中进行轮休，个人自行加班的从业务提成和综合奖惩费用中根据每月加班的时间进行综合考虑或年终进行考虑。

五、扣减项目
扣减项目主要包括保险、事假、迟到等其它项目。

1、保险费用按社保中心提供的个人缴费金额扣减，原则上公司提供个人养老和医疗保险，不上保险不额外补贴，试用期间不上保险，不计提业务提成，只发基本工资和补贴费用。

2、事假包括各种非公司原因离开公司而不在岗的时间，以天为单位，包括半天，不扣减工资，按工作需要进行轮休（三月有效）。

3、迟到等现象每月按实登记，作为月奖金和年终奖金考核的依据。

本制度原则上一年修订一次，自2009年3月起执行，解释权归北卫旭博工程咨询有限公司。