服务顾问技能分级定义表
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D级服务顾问（实习期服务顾问）应具备以下技能：能够清晰、简洁、概括的表达自我；积极学习公司相关产品知识、生产信息、动作管理、市场状态及竞争对手的基本情况；能够对了解到的信息进行分析、判断和总结；在相关领导的指导下逐步掌握商务谈判的技巧并能完成简单的业务交涉；肯良好的记录、备案、计划和总结习惯；领导交代的事宜顺利完成。