医院项目智慧导诊系统方案

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常见应用系统主要分java、Delphi, .NET, C++系统,使用不同数据库连接方式(如JDBC、ODBC、SDAC或libmysql.dll驱动等方式)连接不同的数据库(如Oracle/SQL/MySQL/DB2等数据库)实现数据管理。
如叫号系统和信息发布系统集成:系统通过内部局域网获取叫号系统的叫号排队信息,再由播控工作站把的叫号信息发布到需要显示的显控终端。具体方式是通过中间数据存储部分(比如数据库、数据文件等)来实现。其中,借助数据库作为中间存储部分(ODBC)是目前最常用
2)查找住院、就诊等各类就医指南;
3)了解专家、教授介绍信息;
4)获得医院电子地图和功能分布图;
5)为就医者提供医院周边交通、本地服务等信息查询。
3.3
3.3.1


●Hale Waihona Puke Baidu

●应用内涵
3.3.2





3.3.3


●终端选择:19寸液晶显示屏壁挂安装
●设计依据:近距离观看、动态显示内容、配合装修;
●应用内涵:。
(1)分诊显示:实时更新显示当前就医者、下位就诊者等;
(2)专家介绍:显示当前在诊医生职称、姓名、相片、履历等简介,自动连接医院HIS系统,根据医生排班情况
自动更新专家。
第四章系统结构
4.1系统组成
医院智慧导诊系统包含两个子系统,一个是信息发布系统,另一个是排队叫号系统。4.1.1系统拓扑图
4.1.2信息发布硬件设备
系统每隔一段时间(时间长度可配置),获取该时间段的开立了药品的处方信息(门诊已缴费),通过这些处方信息过滤人员信息,科室信息,缴费时间,并将这些数据存入禾麦数据库。
配置档信息:同步时间间隔
●药房排队叫号系统
叫号按钮被激活时,根据叫号软件所配置的科室ID,获取该科室的排队叫号队列,并提取
该队列优先级最高的数据显示出来。
机、
据LED调整其显示比例,通过主控端统一来编排节目和播放,若项目有n块LED屏,无需分n 个管理工作站。
第五章系统功能
5.1Remote Multimedia系统功能
信息发布系统软件Remote Multimedia由分控端和主控端组成。
5.1.1Remote Multimedia系统-分控端功能
3.2触摸查询系统
●设计点位:门诊大堂、住院大厅
●面向人群:就医人群
●终端选择:落地22寸触摸查询一体机
●设计依据:站立操作、自助使用、即触即得;
●应用内涵:为就医者提供自助的信息查询,无人触摸时根据系统定制,在一定时间后自动切换成信息发布,当
有人触摸立即进入查询界面。
1)自助触摸了解医院信息、医疗技术、各科室介绍;
●医生诊室电脑
在医生诊室电脑上,通过安装虚拟叫号器,实现叫号、完成就诊、重呼、过号等操作;候诊区域一次分诊50寸液晶显示屏及诊室门口二次分诊19寸液晶显示屏显示相对应的叫号信息,同时,能够实现同步叫号语音播报。
●显控中心
显控中心主要包括叫号显制器和显示设备。
叫号显控器,安装候诊端和诊室端软件,显示排队叫号信息。
7.4 叫号显控器 (27)
7.5 触摸查询一体机 (29)
第八章系统实施及服务保障 (31)
8.1 系统实施环境部署 (31)
8.2 五步实施方法 (32)
8.3 现场服务 (33)
8.4 服务保障 (34)
第九章部分案例 (35)
第一章公司介绍
1.1公司简介
禾麦科技开发(深圳)有限公司成立于2002 年,公司类型为港资企业,总部位于中国深圳。作为国家高新技术企业与深圳市高新技术企业,禾麦持续专注于多媒体技术领域,并在该领域研发了系列的多媒体产品及配套的主要系统解决方案,具有系列自主开发能力和大的市场份额,处于行业中的领先地位。
5.1.2.10系统维护模块
●可实现新用户创建和密码设置;
●系统具有备份功能,避免信息发布系统所存储的内容丢失,可将操作日志、任务列
表、终端参数等操作数据进行备份;
●备份数据可保存成文件形式,在系统运行时,通过备份文件导入进行系统恢复。
5.2触摸查询系统功能
信息查询系统由资料库,及信息查询系统服务器组成,利用综合布线和计算机网络传输。信息查询为一人机互动式平台,触摸显示屏上有简单直观的查询选项(根据部门数据需求而定),操作方便、检索信息迅速。
提供了便捷的内部信息查询、智能的医疗信息导引。
2.2.2受众需求
就医者:
●系统提供就医各个流程的指示引导;
●提供就医者自助信息查询平台,自行了解医院各类信息;
●降低就医者在候诊、治疗的等候时间,调节患者情绪,营造良好就诊氛围;
●进行疾病和保健知识宣传,让患者对疾病的预防和护理了解更细;
●系统创新医疗服务模式,为患者提供人性化、个性化的信息服务和娱乐,提升医院整体服务水平和形象,促进
1)可读取HIS中的挂号信息进行排队,也可通过护士站管理软件手动输入病人姓名,选择科
室或医生排队。
2)可以通过电话进行预约,预约成功后取得预约号,病人前往医院就诊时,可以凭预约顺序
号优先就诊。
3)可对特殊病人优先安排就诊,可对号码、病人姓名、科室、诊室等进行选择性呼叫。
●传输网络
系统支持基于TCP/IP通讯的局域网传输架构,同时支持广域网、无线网络等架构传输。
数据服务器:用于对接HIS系统,读取数据库实时信息,并将信息显示到指定显示终端上。
●分诊台主机
分诊台主机:采用医院原有设备,加装分诊台软件,护士可进行其可控区域内患者的就诊状态、信息检索查询、修改、复诊、调号、绿色通道、预留号等操作,根据需要调整患者排队队列顺序。
欢迎共阅医院项目智慧导诊系统
技术方案
目录
第一章公司介绍 (4)
1.1 公司简介 (4)
1.2 企业资质 (4)
1.3 WHY禾麦 (5)
第二章概述 (6)
2.1
2.2
第三章
3.1
3.2
3.3
第四章
4.1
4.2
4.3
第五章
5.2
5.3
第六章
第七章
7.1
7.2多媒体控制器 (24)
7.3 LED专用控制器 (26)
动的自动轮播中心的介绍、回顾等;
●集成第三方系统:可通过二次开发集成第三方系统,连接数据库,用户可通过查询页
5.3
号操作,根据需要调整患者排队队列顺序。
候诊区显示终端,显示本候诊区各科室排队叫号信息;诊室门口显示终端,显示医生及病
人相关信息。
医生通过安装在医生工作站上的虚拟叫号器软件,实现叫号、完成就诊、重呼、过号等操作;候诊区域、诊室门口屏显示相对应的叫号信息;同时,能够实现同步叫号语音播报。
医疗智慧导诊系统能方便病人挂号、就诊、取药等工作,包含门诊排队叫号管理系统、取药叫号系统和多媒体信息发布系统。排队叫号、取药叫号管理系统通过数据接口与医院管理数据库系统
2.2
2.2.1



提高医院的信息服务和医疗水平,需要依赖于现代信息化技术提供实时的、直观的、可靠的信息发布。
●创新医院服务模式:树立“以病人为中心”的求真务实观,医院的发展必然是围绕为病人服务,系统为就医者
显示屏:支持各类不同接口的显示设备,本项目中用到50寸液晶电视和19寸液晶显示
4.2
(2)详细设计说明
流程图:
详细说明:
●排队队列数据同步系统
系统每隔一段时间(时间长度可配置),获取该时间段的挂号信息,通过挂号系统过滤人员信息,科室信息,挂号时间,并将这些数据存入禾麦数据库。
配置档信息:同步时间间隔
●门诊叫号系统
叫号按钮被激活时,根据叫号软件所配置的科室ID,获取该科室的排队叫号队列,并提取该队列优先级最高的数据显示出来。
●排队叫号数据显示系统
排队叫号数据显示系统的EXE程序获取配置档的配置数据,定时向禾麦数据库获取前五名(可配置)最新的排队叫号数据,然后显示在UI界面上。
详细说明:
●排队队列数据同步系统
医患关系的良性发展。
医护人员:
●协助医护人员分流、引导大厅人流;
●减少就医者问讯次数,减轻医护人员工作量;
●对医护人员进行信息提示,提高办事效率;


第三章系统场景应用
说明:方案中所插图片均为示例图片,仅作为效果示意参考,并非本项目最终交付。
根据医院内信息需求划分其应用范围、功能、信息内容均有不同,根据其对应的需求其效果也不同,具体描述如下:
查询;
●导航功能:整个系统设有导航菜单,用户可根据需要查看,并具有帮助功能,帮助查
询者更好的了解和使用本系统;
●集锦功能:把系统里涉及的图片和视频资料分别集中到图片集锦库和视频集锦库里,
方便查询者统一浏览图片和观看视频资料;
●自动轮播功能:在触摸查询机无人使用时,通过录像片、图文、动画等方式形象、生
的方式。如下图:
信息发布系统可发布定制的ASP/JSP/HTML/PHP/EXE等动态显示形式的数据,通过Web 服务器和应用服务器更新显示数据动态。
3)控制类数据:
读取显示RS232、485控制信号类数据,可集成时钟系统、门禁系统、访客管理系统、ATS等系统。其中,非结构性数据的接入不需要进行二次开发,有的以结构性数据库和控制类数据接入的方式需要二次开发支持。
4)命令控制也可以实现远程开/关机/重启、监视器信号开/关、时间校准、音量控制、终端
5)
●能够选择要监控的显示终端,然后将前端正在播放的内容进行图片截取,获得后台的
监控;
●系统可采用界面监控的形式获取前端播放内容的画面状态,监视浏览正在播出的信息
内容,便于监视人员中止不良信息的播放,并迅速切换为已预制的其他播放信息。
5.1.2.1任务管理模块
●创建播放任务表,最长可设180天,支持自定义间隔时间或固定间隔时间(5分种、
30分钟、1小时等);
●用户可创建多个播放任务,任务可以跟指定的终端进行关联。
5.1.2.2任务设定模块
●根据任务时间表设定每个时间段需要播放的节目,可以对不同的时间段进行节目的设
定;
●定时播放:指定于某天内的某一段时间播放讯息;
公司目前在全国已设立28个办事处,其中分别在香港、深圳、上海、北京、成都、长沙设立
会、
1.2
1.3WHY禾麦
第二章概述
2.1系统简介
禾麦多媒体医疗智慧导诊系统是构架在网络环境的新一代多媒体系统,采用TCP/IP传输协议,由中心控制系统和显示终端组成。系统(Remote MultiMedia)基于集中实时统一管理、多路播控、灵活分配等功能的多媒体平台,根据医院的具体需求,定制而成。
3.1信息发布系统
3.1.1大厅
●设计点位:门诊入口大堂上空、住院大厅、门诊手术部入口、急诊大厅




1
2
3
3.1.2





3.1.3


●终端选择:50寸液晶显示屏吊装/壁挂
●设计依据:近距离坐观、动态显示内容、配合装修;
●应用内涵:播放各类娱乐类轻松视频、保健养生视频和医院宣传,缓解就诊压力。
分控端接收和执行中心控制的信息及控制,通过分控端软件自动按照时间表播出,支持横屏、竖屏播放。控制器具备硬盘存储功能,文件传输可采用在网络带宽空闲条件下发送大容量
在工作站通过用户名和密码登录,实现对显示终端播放内容命令控制等管理,主要包含任务管理、任务设定、节目管理、发送管理、终端管理、LED管理、电源管理、终端监控、系统维护等模块。
●排队叫号数据显示系统
排队叫号数据显示系统的EXE程序获取配置档的配置数据,定时向医院排队叫号系统的数据库获取前五名(可配置)最新的排队叫号数据,然后显示在UI界面上。
➢配置档的配置数据:
➢Sql语句(根据设置的科室获取科室的排队叫号队列)
➢数据库的连接路径
4.3
1)
2)
据库内的各种数据进行管理,信息发布系统以不同的表现形式及时显示新数据。
馈终端网络和软件运行状态,如正常、网络故障、程序未启,每个终端刷新响应时间不超过2秒;
2)日志显示功能支持详细记录用户向终端发送所有操作,包含终端名称、发送内容、发送
时间、发送状态和操作人信息;
3)发送节目和任务功能用户通过此模块可向终端发送任务表和节目表、字幕表,支持单个
6G以上的视频文件传输和播放;
●指定时间播放:指定于今天至某天来的某一段时间播放讯息;期间播放:指定于每星
期某天的某一段时间播放讯息;
息、滚动字幕。
5.1.2.4字幕管理模块
●用户通过此模块可以设定字幕内容、字体、颜色、滚动速度、边框、背景、显示位
置、滚动速度等参数。
5.1.2.5发送管理模块
1)刷新功能主控端支持多线程终端状态同步刷新,通过对显示终端IP地址的刷新,快速反
器将预录的信息通过触摸显示器显示出来。
●维护简单:触摸点击即可查询,系统拥有的超强维护工具,不需要专门技术人员进行
日常维护。
●即时更新:可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息;
●网络管理:同时提供超强网络服务功能。
●检索引导功能:系统设有索引目录,所有的信息查询功能模块均按一定要求检索引导
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