企业质量信用报告[003]

企业质量信用报告

福建神农菇业股份有限公司

2017年12月

目录

第一部分前言

1报告编制规范 (3)

2总经理致辞 (3)

3企业简介 (4)

第二部分报告正文

1企业质量理念 (6)

2企业内部质量管理 (6)

2.1质量管理机构 (6)

2.2质量管理体系 (7)

3企业质量诚信 (7)

3.1质量诚信管理 (7)

3.2质量文化建设 (9)

4企业质量基础 (10)

4.1企业产品标准 (10)

4.2企业计量水平 (10)

4.3认证认可情况 (10)

4.4特种设备管理情况 (10)

5产品质量责任 (11)

5.1产品质量承诺 (11)

5.2产品召回情况 (11)

5.3“三包”责任 (11)

5.4质量奖励 (12)

6质量风险管理 (13)

6.1质量投诉处理 (13)

6.2质量风险监测 (13)

6.3应急管理 (14)

第三部分报告结语

前言

1.报告编制规范

福建神农菇业股份有限公司回顾了神农在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的内容，说明如下：

1.1报告范围

报告的组织范围：福建神农菇业股份有限公司及子公司

报告的时间范围：2017年1月至2017年12月

报告的发布周期：本报告为年度报告

1.2报告内容客观性声明

本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，无虚假信息，本公司愿对本报告内容真实性负责。

1.3报告数据说明

本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或统计数据。

2.总经理致辞

福建神农菇业股份有限公司是一家专业集珍稀食用菌（海鲜菇）菌种研发、工厂化栽培、精深加工、销售、冷链仓储、进出口、食用菌技术培训与推广于一体的综合性农业企业。多年来在各级部门的指导和帮助下，充分发挥自身研发和技术优势，坚持“诚实守信、依法经营、严格质量管理、加强企业自

律、积极履行社会责任、自觉接受社会监督”的经营理念。同时坚持自主创新，在企业的核心技术、研发、标准制定等方面积极探索，尊重科学，走出了自己的发展道路。我们一贯坚持：创造出的品牌，追求一个“忠”字；

制造出的产品，追求一个“实”字；

对广大消费者，追求一个“信”字；

对社会的责任，追求一个“诚”字；

对员工的情感，追求一个“善”字。

神农菇业的快速发展与社会各界的关爱和帮助，与上、下游同行们的支持合作是密不可分的。因此我们愿与业界同仁共同努力、共同提高、共同把顺昌特色产业“海鲜菇”全产业链这块蛋糕做得更好、更强、更大，发展成为我们顺昌的标志性产业，为社会提供安全、放心、健康的海鲜菇鲜品和精深加工产品，坚持品牌第一、质量第一、食品安全第一的发展目标，做出我们企业应有的贡献。

3.企业简介

福建神农菇业股份有限公司创办于2003年6月，注册资本4920万元，是一家专业集珍稀食用菌（海鲜菇）菌种研发、工厂化栽培、精深加工、销售、冷链仓储、进出口、食用菌技术培训与推广于一体的综合性农业企业。经过十多年的发展，公司在顺昌已有三大生产基地，拥有日产20万瓶的海鲜菇自动化瓶栽生产线，日产鲜菇100吨，年产量3.6万吨，总占地面

积600亩，员工700多人。

神农菇业是福建省农业产业化省级重点龙头企业，是福建省海鲜菇行业标准的制定企业。公司自有品牌“神农白雪”海鲜菇获得“福建省著名商标”和“福建省名牌产品”荣誉，通过国家“有机食品”认证，获得福建省首届海鲜菇鲜品鉴评会金奖，获得“中国工厂化食用菌十大品牌”荣誉，获得“第十三届中国国际农产品交易会参展产品金奖”荣誉，企业通过良好规范农业（GAP）认证。

神农菇业是行业内首家采用自动化瓶栽生产的海鲜菇生产企业，市场占有率达到全国总量的35%以上，在国内外市场上具有极高的知名度和品牌影响力，拥有产品定价权。公司产品70%销往北京、上海、广州、杭州等国内大中城市，30%出口北美、东南亚等国家。企业生产经营状况良好，企业总资产报酬率和净资产收益率处于同行业中上上水平，2017实现产值37496万元，利润5252万元。

公司建立并实施了从生产经营、品牌建设、技术创新、产品质量、营销体系到人才队伍建设等方面的战略性规划，使企业规模不断扩大，效益不断提升。

质量信用报告

1.企业质量理念

神农菇业是海鲜菇行业内首家实施运用农业物联网监控和产品可追溯系统的企业。公司严格遵循质量体系要求，严格按

工艺要求规范生产，从原材料采购、投产、生产过程监管、采摘、包装、运输、销售等每一个环节严格审查，确保材料品质、生产工艺、产品质量达到质量标准。产品交付客户后，采用定期和不定期追踪回访等方式，收集整理客户反馈产品质量信息，在后续的生产过程中加以控制，提高产品质量。

2.内部质量管理

2.1质量管理机构

公司的质量管理和食品安全工作由总经理亲自挂帅，由品质部经理任公司的首席质量官。总经理和首席质量官对本公司产品质量安全工作全面负责，组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。

品管部为公司质量管理和质量检验的专门机构。实施品管部长负责制，下设高素质、专业的品管员队伍(均具有专科及以上学历，上岗前经专业培训并取得上岗资格证书)。品管部负责从原辅料入厂、生产过程监控、产品检验等全过程的质量监控和检验活动。同时公司建立质量安全关键岗位责任制，明确企业主要负责人对质量安全负首要责任，企业质量主管人员对质量安全直接负责。严格实施企业岗位质量规范与质量考核