公司录音监听系统方案设计

公司录音监听系统方案设计

根据公司电话现有600条直线，现阶段对只考虑最多录512线路,对录音质量要求及存储的重要性,推荐使用**录音系统进行录音,录音卡只支持线路并联，通过对公司机房语音线路核实，在大量线路并联录音及线路对接起来带来一定的困难，尤其是后期调位置情况下，给维护量与时间发的更多，而且比较分散，不易管理。在尽量不大动线路，以小范围改动情况下，再与电信工作人员沟通和实地考察，想到折中的办法，电信可以把公司600线电话信号统一复制某一个机房，集中在通信机房配线架上，然后将集中的通道高阻并联连接到录音设备中集中录音。这样的设计能满足公司需求的各种性能：录音、监听功能。

一、设备配置清单

二、系统拓扑图

现线路图（一）

录音系统接线原理图

线路图（二）

三、产品功能

1、实时录音

当被监听设备使用时，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期、时间和当前通话时间等信息。如果该被监听设备为电话线路，还可以记录打出电话的外线号码或打入电话的来电号码，挂机时系统便会自动停止录音。

2、实时监听

当被监听设备使用时，系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。

3、来电统计

4、去电统计

5、未接记录

6、分机记录

7、商务管理

8、网络查听

9、录音查听

10、远程管理

11、自动备份

12、资料导出

13、密码管理

14、多种录音方式

15、多硬盘录音功能

最大可以设置4个硬盘或分区进行录音，多种语音压缩比例，支持A率PCM 和ADPCM多种语音编码格式，1倍，2倍，4倍压缩比，80G硬盘最多可录音12000小时。

16、日志管理

系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

17、清除功能

可设置自动清除，系统自动清除最先录音的资料，如：当单个硬盘剩余空间小于800M（自定义设置），自动清除录音文件200M（自定义设置），从而达到系统自动循环录音，以保证系统常年不间断运行，免去维护烦恼。

18、线路管理

对线路进行电话号码及使用者姓名注释，管理方便一目了然。也可设置24小时录音或分时间段录音，最大可设置3个时间段。

19、特殊号码设置

可设置特殊电话号码，系统将自动作不录音处理。

20、电话管理功能

强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进清单列表、打印等。

四、技术参数：

•

•录音启动方式:压控、声控、键控

•最大消耗功率: ≤10W

•工作温度: 5℃-40℃

•信噪比: 60dB

•湿度: 5%-85%

•频率响应: 300-3400Hz（±3dB）

•输入阻抗:直流最小8MΩ，交流最小100KΩ

•数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s

•接口方式: RJ11

•录放音失真度: ≤2%

•主叫号码: FSK、DTMF

•FSK调制方式: 逻辑 0 ： 2200Hz±1%，逻辑 1 ： 1200Hz±1%

•呼叫监测: 信号音、语音、极性反转

•DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

•交换功能: 256通道直接交换

•语音文件: WAV, TS2，TS4

•压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)

五、服务器配置要求：

为了**电话录音系统能够正常运行，建议PC最低要求如下：

•Windows2003 或者Windows XP操作系统。

•CPU:Interl系列主频2.0G 以上

•至少一个以上可用的USB接口

•内存1G

•硬盘500G以上（1GB硬盘空间可供1条线路录音35个小时，用户可以根据自己的通话来配置硬盘）

•音箱

•PC正常运行所需的其它设备

这里建议购买工控机，只有工控机才有主板提供8-12个PCI插槽，稳定性和各方面相对较好。

附：

1.一个月30天算每天工作8小时，6小时打电话时间来计算180小时

1GB=35小时/线路（厂商提供只做参考）

根据线路时间得出容量：540/35=15.5GB

1GB=35 1*15.5=35*15.5=15.5GB=542小时

硬盘实际容量

1TB=931.51GB

2.因为我们公司大量在弱电井并接线法，电信以前都没做过，为考虑通话质量

和录音质量，根据电信建议，建议分两期做，一期看各方面效果好，再考虑上剩余的线路。

3.在网上找五家做录音卡厂商，现市面上几乎都是16路录音卡，很少有32路

录音卡。

4.工控机

5.电信接线需收线材和人工费。再等电信人员报价过来。