机动车维修管理制度(完整版)
车辆维修管理制度(三篇)
车辆维修管理制度第一章总则第一条为了规范车辆维修管理，提高车辆维修质量，保证车辆正常运行，根据公司实际情况和需求，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆的维修管理工作。
第三条车辆维修管理工作应遵循“安全第一、质量第一、效益第一”的原则。
第四条车辆维修管理应科学、规范、有效，确保车辆维修的及时性和有效性。
第二章维修流程第五条车辆维修需分为计划维修和突发维修两种类型，计划维修指按照一定时间周期和里程数进行的常规维修，突发维修指车辆出现故障或事故需要立即维修的情况。
第六条车辆维修流程如下：1. 发现车辆需要维修的问题。
2. 及时上报维修部门，填写维修申请单。
3. 维修部门派人进行初步的故障检修，并进行初步维修。
4. 根据初步检修结果，维修部门确定维修方案和所需配件，并制定维修计划。
5. 申请采购所需配件或协调仓库进行调拨。
6. 维修部门按照维修计划进行维修，并填写维修记录。
7. 维修完毕后进行试运行，确保车辆正常运行。
8. 报备维修结果并归档相关资料。
第七条突发维修流程如下：1. 车辆发生故障或事故后，立即上报维修部门，并填写维修申请单。
2. 维修部门派人进行现场救援和初步维修。
3. 可能需要的紧急配件可由维修部门调拨或采购。
4. 维修部门根据情况制定维修方案和计划，进行维修。
5. 维修完毕后进行试运行，确保车辆正常运行。
6. 报备维修结果并归档相关资料。
第三章维修要求第八条车辆维修必须由经过培训和合格考核的专业技术人员进行。
第九条维修人员必须熟悉车辆维修相关知识和操作规程，并严格按照制定的维修方案执行。
第十条维修部门必须配备完整的维修工具和设备，并保持其正常使用和维护。
第十一条维修过程中，必须遵守工艺和技术规范，严禁随意更换零部件和采用不合理的修理方法。
第十二条维修部门应落实质量监控措施，保证维修质量和维修后的车辆正常运行。
第四章费用管理第十三条维修费用应按照公司相关规定和政策进行管理，不得私自增加或减少费用。
机动车维修管理规定模版（三篇）
机动车维修管理规定模版第一章总则第一条为规范机动车维修行业秩序，确保机动车安全运行，切实维护消费者权益，依据相关法律法规，特制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事机动车维修业务的企业、技术人员及消费者的行为。
第三条机动车维修活动应遵循法律法规，强调质量安全，秉持公平合理原则，依法合规经营。
第四条机动车维修企业应强化内部管理，提升技术水平，确保维修质量，有效预防事故发生。
第五条机动车维修技术人员须具备相应资质，严格遵守操作规程，确保维修作业安全。
第六条消费者享有选择机动车维修企业的权利，并应获得优质的维修服务。
第七条机动车维修企业及其技术人员应尊重并保护消费者的合法权益，提供真实、准确的维修信息。
第八条机动车维修企业及其技术人员应严格保护消费者个人信息安全，严禁泄露、买卖或滥用个人信息。
第二章机动车维修企业管理规定第九条机动车维修企业必须具备合法经营资格，依法完成工商登记并取得所需资质证书。
第十条机动车维修企业应建立健全质量管理体系，制定并执行相关管理制度和操作规程，明确各岗位职责。
第十一条机动车维修企业应建立客户投诉处理机制，及时响应并妥善处理客户投诉，同时记录处理结果以备查。
第十二条机动车维修企业应定期对维修设备进行检测和维护，确保设备性能稳定，使用安全。
第十三条机动车维修企业应建立完善的维修记录档案系统，妥善保存维修记录及相关材料，并采取加密措施保障信息安全。
第十四条机动车维修企业应重视技术人员培训，定期组织培训活动，以提升技术水平和服务质量。
第十五条机动车维修企业应加强与机动车生产企业的合作，确保使用正品维修配件，保障维修质量。
第十六条机动车维修企业应公开透明地公布维修价格表，并严格遵守价格行为规范，杜绝乱收费现象。
第十七条机动车维修企业应强化职工安全教育，重视职业病防护和劳动保护工作。
第三章机动车维修技术人员管理规定第十八条机动车维修技术人员必须持有相关职业资格证书，严格遵守操作规程，不得超出资质范围进行维修作业。
车辆维修质量管理制度范文（3篇）
车辆维修质量管理制度范文一、总则1.1 目的和背景本制度的目的是确保车辆维修服务的质量，保障车辆运行的安全可靠性，并提高车辆使用寿命。
为了达到这一目标，我们制定了本管理制度。
1.2 适用范围本制度适用于所有涉及车辆维修的环节，包括车辆维修厂、维修人员以及用户。
1.3 基本原则1) 安全第一：在车辆维修过程中，安全一定要放在第一位，确保维修操作不会对人员和设备造成任何危害。
2) 质量至上：维修过程中，要确保所使用的零部件质量合格，技术要规范操作，维修质量过关。
3) 诚实守信：维修人员要严格遵守职业道德，不得从中谋取私利，要诚实守信，维护车辆主人的权益。
4) 持续改进：定期评估维修质量管理制度的执行效果，提出改进意见，并及时加以改进。
二、维修流程2.1 维修接车1) 根据车辆的维修需求，安排维修人员进行接车。
2) 对车辆进行初步检查，记录车辆问题和相关信息。
3) 与车辆主人协商修理方案和费用，达成一致后进行下一步操作。
2.2 维修方案制定1) 根据车辆问题和情况，制定维修方案，明确维修内容和所需零部件。
2) 维修方案必须符合相关技术规范和标准，确保维修质量合格。
2.3 维修操作1) 维修人员根据维修方案进行操作，确保操作规范，安全可靠。
2) 使用符合质量要求的零部件，杜绝使用假冒伪劣产品。
3) 维修过程中，维修人员应当及时记录施工信息，以备后续查阅。
2.4 维修验收1) 维修完成后，进行维修验收，确保维修质量合格。
2) 对维修结果进行系统记录，包括维修内容、所用零部件、维修时间等。
2.5 维修出车1) 维修完成后，通知车辆主人进行取车。
2) 详细向车辆主人说明维修情况和维修内容，提供必要的使用和保养建议。
三、质量控制和管理3.1 认证和培训1) 维修人员必须具备相关的维修技能和知识，并持有相关的证书或资质。
2) 维修厂应定期组织维修人员进行技术培训，提高维修质量。
3.2 零部件管理1) 维修厂必须使用经过质量检测合格的零部件，确保维修质量。
机动车维修管理制度
机动车维修管理制度 11、维修竣工后，应对机动车内外进行清理，并停放到竣工交车位置。
2、维修竣工及结算出维修费用后，及时通知客户，商定交车时间。
3、业务接待员陪同客户验车时，应对机动车的`维修质量、技术状况、外观、内饰、附件、装备以及发动机号码、车架号码予以确认。
客户认可后，应在交接车清单上签收。
4、业务接待员和结算员应对客户提出的异议做出解释，协商解决，并及时向主管领导反映。
协商不成时，可向行业主管部门申请调解。
5、竣工车辆离厂时，业务接待员应将竣工检验单、出厂合格证、工时费用清单、配件材料明细表、维修发票以及从该车换下的旧零件交还给客户。
6、建立竣工出厂车辆的维修资料档案和结算档案，做好跟踪服务。
机动车维修管理制度 21、厂区整洁、布局合理，应设有总成修理间、工具库房、配件库房和废旧件存放库房，制度要齐全，并统一格式上墙张贴。
厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程，在特殊区域(如发电房、油料房等)、特殊工位、特殊设备要于醒目处张贴禁止事项。
2、设备、工具配备合理、齐全，性能良好，实行定置管理。
3、维修人员着装整齐、清洁，佩戴工作牌，持证上岗。
4、修理过程中实行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地)，保持工作场地的清洁。
5、维修过程的'每道工序都要检验，并在过程检验单上记录，合格才可放行。
6、必须追加维修项目时，须由技术负责人确认，并征得客户同意后，方能增加费用开始施工，并同时要追加工作单或在原工作单上补项。
7、在维修过程中，需要更换配件而维修合同又未约定时，须由技术负责人确认，并征得客户同意后，方可更换。
8、更换配件时，应以旧件换取库房的新件，同时旧件应交库房保存，维修工不得私自保存。
维修工位不得存放在修车辆配件以外的其他配件。
9、维修过程中拆下待装的配件和领用待装的配件要妥善保管，防止配件串换或丢失，做到原件装回原车。
10、客户自己带来的配件存放于配件库房，由维修工领用。
机动车维修管理制度完整版DOC
机动车维修管理制度完整版DOC机动车维修管理制度一、目的与适用范围为规范机动车维修管理工作，提高机动车维修管理水平，制定本制度。
本制度适用于公司所有机动车维修管理工作。
二、职责分工1、公司负责人：制定公司的机动车维修管理规划和方案；协调、指导和监督机动车维修管理工作的开展；负责机动车维修管理制度的审批和颁布。
2、维修管理人员：实施机动车维修管理制度，维护车辆维修保养记录，定期组织车辆的维修保养和检查，对车辆的质量和安全负责。
3、机动车司机：对车辆的使用和维护保养负责，发现车辆故障及时上报。
三、机动车维修管理制度1、定期检查机动车使用单位应当依照车辆使用年限、行驶里程等情况制定机动车定期检查制度。
定期检查的项目包括：（1）发动机运转状况、油门、油箱；（2）变速器、离合器、传动轴和万向节；（3）制动器、制动器行程和刹车片磨损；（4）车轮的磨损和轮毂的变形；（5）转向器和转向件的状况；（6）灯光和安全设备的状况。
2、故障维修车辆出现故障，首先应当依据车辆保修政策采取维修措施。
对于超出保修范围的维修，必须严格遵循车辆维修管理规定，确保维修质量和安全。
3、材料管理车辆配件材料的管理应当严格按照物资管理制度执行，全程跟踪材料采购、验收、入库及报废等工作。
严格把关材料的质量，确保车辆配件的安全性和可靠性。
4、维修保养记录车辆的维修保养记录应当真实、准确、完整。
机动车司机应当按照规定的维修保养制度进行维修保养，并按时记录在维修保养日志或电子平台上。
四、制度执行1、违反本制度的相关规定，一经发现，将追究相关人员的责任，直至做出相应的处理，对造成的后果负完全责任。
2、制定或修改本制度应当经过公司负责人审批，并及时向全体人员通报实施。
3、车辆维修管理的具体实施应当遵循相关的标准规程，并根据实际情况不断进行优化完善。
五、附：相关规定1、机动车使用单位应当制定车辆保养、检查、维修、保管等规程，建立车辆档案和检查维修记录，并定期进行检修和维护。
汽车修理规章制度（范文6篇）
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第一篇：汽车修理厂管理制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；5、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
第二篇：汽车修理厂管理制度生产经营管理制度一、严格按照安全生产制度和安全操作规程，落实安全责任，搞好安全生产，确保万无一失。
二、制定切实可行、行之有效的安全防护措施，消防器材齐全有效，生产厂房、停车场地等要符合安全、环保和消防的各项要求。
三、要经常检查维修设备，做到安全文明生产，严禁违规操作，盲目蛮干。
四、做到“三面向”（面向生产、面向市场、需向顾客），“三勤快”（手勤、腿勤、嘴勤），全心全意为客户服务。
五、制定防治“三废”措施，对更换的废弃机油要按照环保部门要求，专项收集储存，及时处理，不得对环境造成污染。
六、实现计划性生产，要做到月月考核，负荷均衡可靠。
七、认真学习机动车维修管理有关法律法规，严格执行汽车维修的相关标准，接受上级主管部门督查和监管。
八、规范业务工作流程，明示业务受理程序，严格履行服务承诺和用户抱怨受理制度。
安全生产管理制度一、做好安全生产的宣传和教育工作，经常组织职工进行安全知识的学习和培训，不断提高职工的安全意识，做到警钟长鸣，常抓不懈。
二、建立各工种和设备的安全操作规程，及时推广安全生产先进经验，提高职工的自我防护能力，定期和不定期的进行安全检查，发现和纠正各种违章行为。
三、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产的组织领导，建立安全组织网络，做到组织健全、责任明确。
机动车维修管理制度范本
机动车维修管理制度范本第一章总则第一条目的与依据为规范机动车维修工作，确保车辆安全运行，保护机动车主权益，提高维修服务质量，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于本单位的所有机动车维修工作。
第三条定义1. 机动车：指在公路上行驶的汽车、电车、摩托车、低速车等机动车辆。
2. 维修工作：指对机动车进行故障排除、维护保养、零部件更换、技术升级等维修服务。
第四条维修原则1. 安全第一：维修工作必须坚持以车辆安全为核心，保证车辆在维修过程和维修后的安全性能。
2. 诚信服务：维修工作必须遵守诚实守信原则，提供真实、准确、全面的信息和服务。
3. 高效维修：维修工作必须高效执行，减少车辆停留时间，尽快恢复正常运行。
第二章维修流程第五条接车与登记1. 维修服务人员应主动与机动车主进行沟通，了解车辆故障情况，并详细记录。
2. 对于机动车维修工作，应在维修登记簿上登记，包括车辆基本信息、维修项目、维修人员等。
第六条故障诊断与报告1. 维修服务人员应进行全面的故障诊断，查明故障原因，并向车主提供详细的故障诊断报告。
2. 故障诊断报告中应包括故障描述、原因分析、维修方案等细节。
第七条维修方案与报价1. 维修服务人员应根据故障诊断结果，制定详细的维修方案，并向车主报价。
2. 维修方案中应包括维修内容、所需零部件、维修时间等明细。
第八条维修执行与监督1. 维修服务人员应按照维修方案，认真、高效地进行维修工作。
2. 维修管理人员应对维修工作进行全程监督，确保工作质量和安全。
第九条维修验收与回访1. 维修服务人员应在完成维修工作后，进行维修质量验收。
2. 维修管理人员应组织回访，了解车主对维修工作的满意度，并进行记录和反馈。
第十条结算与汇总1. 维修服务人员应清楚维修工作的费用，并向车主进行结算。
2. 维修管理人员应对维修工作进行汇总，为维修工作的评估提供数据支持。
第三章质量管理第十一条质量培训1. 维修服务人员应经过专业培训，掌握维修知识和技能。
汽车维修管理制度全套
汽车维修管理制度全套第一章总则第一条为规范和规范汽车维修行为，加强汽车维修服务质量管理，保障消费者合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事汽车维修服务的单位和个人。
第三条汽车维修单位应当建立健全汽车维修管理制度，明确责任分工，严格执行，确保维修服务的安全、高效、可靠。
第四条汽车维修单位应当保证维修人员具有相应专业资格和技能，且定期进行培训和考核，提高维修技术水平。
第二章维修服务流程管理第五条汽车维修单位应当规范维修服务流程，包括接待、检测、报价、维修、结算等环节，确保每一步都符合法律法规和行业规范。
第六条汽车维修单位应当对每一位顾客进行登记，并详细了解车辆故障情况，记录之后提供明确的维修方案和报价。
第七条汽车维修单位应当在维修过程中及时向顾客反馈车辆维修情况，并征得其同意后方可继续维修。
第八条汽车维修单位应当在维修完毕后进行检测和试车，确保车辆安全性和维修效果。
第九条汽车维修单位应当在结算时提供详细的维修费用清单，明确标明各项费用并征得顾客同意后方可结算。
第三章质量控制管理第十条汽车维修单位应当严格遵守汽车维修技术规范，杜绝违规操作和不合格维修材料的使用。
第十一条汽车维修单位应当建立健全质量验收制度，对维修工作进行严格把关，确保维修质量符合要求。
第十二条汽车维修单位应当定期对维修设备和工具进行检测和维护，确保设备正常运行和维修质量。
第十三条汽车维修单位应当建立客户投诉处理制度，对顾客投诉进行认真核实和处理，确保问题得到及时解决。
第四章安全管理第十四条汽车维修单位应当加强安全教育和培训，提高维修人员的安全意识和技能。
第十五条汽车维修单位应当建立健全安全生产责任制，明确责任分工，切实保障维修人员和顾客的安全。
第十六条汽车维修单位应当定期开展安全检查和评估，发现安全隐患及时整改，确保维修场所和设备的安全。
第五章知识管理第十七条汽车维修单位应当建立完善知识管理系统，包括技术资料、案例分析等内容，为维修人员提供必要的知识支持。
机动车修理管理制度
机动车修理管理制度第一章总则第一条为加强机动车修理管理，规范修理活动，保障车辆安全行驶，保护车主合法权益，制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于所有汽车修理单位及从事汽车修理工作的人员。
第三条修理单位应当依法取得营业执照，严格按照国家机动车修理管理相关法规进行业务操作。
第四条修理单位应当根据业务规模和性质确定相关负责人，并按照法律法规的要求获得相关资质证书。
第五条修理单位应当建立健全制度，并明确工作职责，保证修理质量和车主权益。
第六条修理单位应当建立健全车辆维修记录档案，做到依法依规操作。
第七条修理单位应当对车辆维修工序和维修费用进行明码标价。
第八条修理单位应当定期对车辆维修设备进行检测和维护，确保设备正常运行。
第二章修理工作流程第九条修理单位应当建立健全车辆接待、检测、报价、维修、验收、交车等流程。
第十条修理单位应当对车辆进行维修前的检测，确认故障点和维修内容，并向车主报价。
第十一条修理单位应当在进行维修工作时，严格按照维修标准操作，使用合格的配件和工具。
第十二条修理单位应当在维修完成后进行质量验收，并向车主进行交车。
第十三条修理单位应当对每一次维修进行详细记录，并在车主交车时向其交代修理情况和维修后的注意事项。
第三章质量管理第十四条修理单位应当建立健全质量管理制度，确保维修质量。
第十五条修理单位应当建立健全配件管理制度，保证使用合格的配件。
第十六条修理单位应当保证维修技师具备相关职业资格证书，并进行定期培训，确保技术水平。
第十七条修理单位应当对维修过程进行监督和检查，确保维修质量。
第十八条修理单位应当及时处理因维修质量问题产生的投诉，积极协商解决。
第四章经营行为第十九条修理单位应当严格按照国家规定开展经营活动，不得参与虚假宣传和价格欺诈行为。
第二十条修理单位应当合理收取维修费用，不得违规增加费用或变相收费。
第二十一条修理单位应当建立健全客户投诉处理机制，全面收集客户意见和建议，改进服务质量。
机动车维修管理制度(完整版)
机动车维修管理制度(完整版)一、制度目的为了规范机动车维修管理，提高车队机动车的行驶安全水平和维修效率，保障车队车辆的正常使用，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于车队机动车的日常维修管理。
三、机动车维修管理职责1、车队机动车维修管理委员会车队机动车维修管理委员会是指成员由机动车维修专家及管理人员组成，主要负责机动车维修工作的规划、编制、实施和监督。
2、车队机动车维修保养管理人员车队机动车维修保养管理人员负责车队机动车的日常维修保养工作，包括车辆维修计划、工作量核算、维修人员管理、维修设备管理、维修工具管理、配件管理、消耗品管理、废料处理、维修质量管理等。
3、车队机动车维修人员车队机动车维修人员是指对车队机动车进行维修保养的专业技术人员，负责机动车的维修保养工作。
四、机动车维修管理规定1、车辆维修计划车队机动车维修管理人员按照车队车辆使用情况，制定机动车维修计划，包括每日、每月、每季度、每年的维修保养内容和时间，并上报车队机动车维修委员会审批通过后实施。
2、维修工作量核算车队机动车维修保养管理人员要注意对维修工作量的核算，对每一个维修、保养项目进行核算，控制车队机动车维修成本。
3、维修人员管理车队机动车维修保养管理人员要对维修人员进行管理，包括培训、考核、奖惩等，提高机动车维修保养质量和效率。
4、维修设备管理车队机动车维修保养管理人员要对维修设备进行管理，包括设备保养、维护、维修和更新，确保设备正常使用和工作效率。
5、维修工具管理车队机动车维修保养管理人员要对维修工具进行管理，保证工具的完好和使用寿命，避免造成机动车维修事故。
6、配件管理车队机动车维修保养管理人员要对机动车所使用的配件进行管理，包括采购、保管、使用和发放等，使车队机动车配件的使用符合规定，避免失窃、短缺等现象。
7、消耗品管理车队机动车维修保养管理人员要对机动车维修保养所消耗的日用品进行管理，包括采购、保管、使用和发放等，使车队机动车的日用品使用符合规定，避免浪费、失窃等现象。
机动车维修安全生产管理制度(4篇)
机动车维修安全生产管理制度第一章总则第一条为了规范机动车维修行业的安全生产管理，保障人身和财产安全，维护社会稳定，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于机动车维修企业和机动车维修从业人员。
机动车维修企业应当按照本制度的要求，建立健全安全生产管理体系，确保安全生产工作的有效开展。
第三条机动车维修企业应当加强机动车维修从业人员的安全教育和培训，提高其安全意识和技能，确保机动车维修工作的安全进行。
第二章组织领导第四条机动车维修企业应当建立安全生产领导小组，负责机动车维修工作的安全管理工作，包括制定和完善安全生产管理制度，组织安全生产培训，定期进行安全检查和评估等。
第五条安全生产领导小组的主要成员应当包括机动车维修企业的主要负责人、维修工程师和安全负责人等，其中主要负责人担任组长，维修工程师负责维修工作的安全技术指导，安全负责人负责安全管理和安全教育培训。
第六条安全生产领导小组应当定期召开会议，研究解决机动车维修工作中存在的安全隐患和问题，制定整改措施，确保安全生产工作的顺利进行。
第三章安全生产管理第七条机动车维修企业应当建立健全安全生产管理体系，包括制定安全生产规章制度、建立安全生产档案和建立安全生产责任制等。
第八条机动车维修企业应当制定安全生产规章制度，明确机动车维修工作所需的安全操作规程、安全防护措施和应急处理措施等。
第九条机动车维修企业应当建立安全生产档案，记录机动车维修工作的安全管理措施、安全隐患排查和整改情况等。
第十条机动车维修企业应当建立安全生产责任制，明确安全生产工作的责任和义务，确保每个岗位和每个员工都能履行安全生产工作的职责。
第四章安全教育与培训第十一条对新进岗位的机动车维修从业人员应当进行安全教育和培训，包括安全操作规程、安全防护措施和应急处理措施等的培训。
第十二条对机动车维修从业人员应当定期进行安全教育和培训，提高其安全意识和技能，确保机动车维修工作的安全进行。
第五章安全检查与评估第十三条机动车维修企业应当定期进行安全检查和评估，发现安全隐患和问题，及时进行整改。
车辆维修管理制度范文(3篇)
车辆维修管理制度范文第一章总则1.1 目的和依据本车辆维修管理制度的目的是规范车辆维修管理工作，确保车辆维修过程的安全和有效性。
制度的依据包括公司相关管理制度、国家有关法律法规以及车辆维修行业的标准规范。
1.2 适用范围本制度适用于公司所有车辆的维修管理工作，包括公司自有车辆和租赁车辆。
1.3 主要职责（1）车辆维修部门负责车辆维修工作的组织和实施。
（2）车辆使用部门负责对车辆出现故障进行报修，并配合维修部门进行维修工作。
（3）公司领导及相关部门负责对车辆维修工作进行监督和检查。
1.4 具体要求（1）严格按照车辆维修规范进行维修工作，确保车辆维修质量。
（2）建立完善的车辆维修档案，记录车辆的维修情况和维修费用。
（3）及时反馈车辆维修情况，特别是对重大故障及时上报公司领导。
第二章车辆维修流程2.1 报修（1）车辆使用部门在发现车辆故障后立即向车辆维修部门报修，并详细描述故障情况。
（2）车辆维修部门接到报修后，及时派遣维修人员前往现场进行检修，并评估维修难度和所需时间。
2.2 维修计划（1）车辆维修部门根据车辆故障情况制定维修计划，包括维修内容、维修时间和所需材料。
（2）维修计划应经车辆使用部门确认后执行。
2.3 维修实施（1）车辆维修部门按照维修计划进行维修工作，保证维修质量和进度。
（2）维修过程中如遇到新的故障，应及时通知车辆使用部门，并商定解决办法。
2.4 维修验收（1）车辆使用部门在维修完成后进行验收，确认维修效果和质量。
（2）如发现问题或不满意，应及时向车辆维修部门提出，并要求进行修正和改进。
第三章维修费用管理3.1 费用预算（1）车辆维修部门按照公司预算管理要求制定年度维修费用预算。
（2）预算编制需结合实际情况，合理确定各项费用。
3.2 费用控制（1）车辆维修部门应严格按照预算执行维修工作，不得超出预算范围。
（2）如遇到超出预算的情况，应及时向上级领导请示并说明原因。
3.3 费用统计（1）车辆维修部门应及时统计和报告车辆维修费用情况，提供相关数据支持。
汽车维修管理制度(完整版)[1]
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一、机动车维修打点制度〔一〕、组织架构图 (1)〔二〕、业务受理流程 (2)〔三〕、质量打点制度 (3)〔四〕、查验制度 (4)〔五〕、车辆技术档案打点制度 (5)〔六〕、尺度和计量打点制度 (6)〔七〕、机具设备打点及维修制度 (7)〔八〕、配件打点制度 (8)〔九〕、效劳承诺 (9)〔十〕、顾客抱怨受理制度 (10)〔十一〕、人员技术培训制度 (11)〔十二〕、设备操作规程 (12)〔十三〕、打点人员岗位责任制 (16)〔十四〕、各工作补缀工操作手册 (20)〔十五〕、安然打点制度和安然庇护办法 (26)〔十六〕、安然出产责任制度 (28)〔十七〕、安然出产应急预案 (31)二、环境庇护办法〔一〕、环境庇护打点制度 (34)〔二〕、噪声污染控制办法 (35)〔三〕、废水废油排污控制办法 (36)〔四〕废弃物、汽车尾气、喷漆污染控制办法 (37)一、机动车维修打点制度〔一〕、汽车维修公司组织布局图〔二〕〔三〕、质量打点制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业尺度和三级查验制度。
2、当真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量包管期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件补缀质量包管期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量包管期为汽车行驶5000公里或者30日；整车补缀或者总成补缀质量包管期为汽车行驶20000公里或100日。
〔四〕、查验制度汽车进厂查验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务接待人员和查验人员负责对送修车辆进行预检，按尺度填写车辆维修查验单。
3、车辆预检时，按照驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、查抄，确定底子作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，打点交接手续。
随车使用的东西和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
车辆维修管理制度范文(4篇)
车辆维修管理制度范文一、目的与意义为了保证车辆的安全、稳定运营，增加车辆的使用寿命，规范车辆维修工作，确保车辆维修质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所有的车辆维修工作。
三、维修流程1. 车辆维修申请：当车辆出现故障或需要维修时，驾驶员或使用单位负责人需填写车辆维修申请表，详细描述车辆问题及需维修的内容。
2. 维修审批：车辆维修申请表需提交给车辆管理员进行审批。
车辆管理员将根据申请表中的问题描述及车辆状况做出审核决定，并将审批结果通知申请人。
3. 维修派工：经过审批通过的维修申请将根据需要交由车辆管理员派工给指定的维修人员，并告知维修人员维修任务的具体内容及维修期限。
4. 维修实施：维修人员按照派工要求进行车辆的维修工作，确保按时完成维修任务。
5. 维修验收：维修人员在维修完成后需向车辆管理员报告维修结果，并等待车辆管理员的验收。
车辆管理员将根据维修质量及需求进行验收，并记录维修结果。
6. 维修费用结算：在验收通过后，车辆管理员将根据维修报告进行费用结算，并将维修费用计入车辆维修记录。
四、责任与义务1. 驾驶员责任：驾驶员需在发现车辆故障时及时填写车辆维修申请表，并在维修期间及时配合维修人员进行维修工作。
2. 使用单位负责人责任：使用单位负责人需监督驾驶员及时申请车辆维修，并对维修人员进行维修质量的监督与评估。
3. 车辆管理员责任：车辆管理员需对维修申请进行审批，指派维修人员进行维修工作，并对维修结果进行验收与评估。
4. 维修人员责任：维修人员需按照派工要求进行维修工作，确保维修质量及时完成维修任务。
五、维修规范1. 维修质量要求：维修人员需按照相关维修标准进行维修工作，确保维修质量达到或超过要求。
2. 维修安全要求：维修人员在进行维修工作时需佩戴相关防护装备，确保维修安全。
3. 维修记录要求：维修人员需详细记录维修过程及结果，包括使用的材料、耗材、工时等，确保维修过程的可追溯性。
修车日常管理制度(3篇)
第1篇一、总则为加强我单位车辆维修管理，提高维修质量，确保车辆安全运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有车辆维修工作。
三、维修人员职责1.维修人员应具备相应的专业技能和职业道德，严格遵守国家法律法规和行业标准。
2.维修人员应参加公司组织的专业培训，提高维修技能和业务水平。
3.维修人员应按照维修规范、操作规程进行维修，确保维修质量。
4.维修人员应认真检查车辆，发现安全隐患及时上报，确保车辆安全运行。
5.维修人员应保持维修场所的整洁、卫生，确保维修设备、工具齐全完好。
6.维修人员应遵守公司各项规章制度，服从管理，团结协作。
四、维修流程1.车辆进厂：车辆进厂时，维修人员应认真登记车辆信息，包括车型、车牌、行驶里程、维修项目等。
2.检查车辆：维修人员应仔细检查车辆，发现故障现象，填写检查报告。
3.制定维修方案：根据检查报告，维修人员应制定维修方案，包括维修项目、所需配件、维修费用等。
4.维修作业：维修人员应按照维修方案进行维修，确保维修质量。
5.验收车辆：维修完成后，维修人员应进行验收，确保车辆性能达到要求。
6.交付车辆：验收合格后，维修人员应将车辆交付给车主，并告知车主车辆使用注意事项。
五、配件管理1.配件采购：配件采购应遵循“质优、价廉、及时”的原则，确保配件质量。
2.配件验收：配件到货后，验收人员应严格按照供应商提供的质量保证书进行验收，确保配件质量。
3.配件保管：配件应存放在通风、干燥、清洁的库房内，防止受潮、受腐蚀。
4.配件领用：维修人员需领用配件时，应填写领用单，经批准后方可领取。
5.配件报废：配件损坏、失效或超过有效期，应报废处理。
六、安全管理1.维修人员应严格遵守操作规程，确保自身安全。
2.维修场所应设置明显的安全警示标志，禁止无关人员进入。
3.维修人员应穿戴劳动保护用品，如安全帽、工作服、手套等。
4.维修设备、工具应定期检查、保养，确保其正常运行。
5.维修过程中，如发现安全隐患，应立即停止作业，并及时上报。
机动车维修管理制度(四篇)
机动车维修管理制度第一章绪论第一节总则第一条为了规范机动车维修管理工作，提高机动车维修质量，保障机动车安全运行，制定本制度。
第二条本制度适用于国内所有机动车维修企业及其从业人员。
第三条机动车维修企业应遵守国家有关法律法规，坚持诚信经营原则，以提供优质的维修服务为宗旨。
第四条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，保证维修技术和设备达到要求，确保维修工作的安全、合法、规范进行。
第五条机动车维修企业应建立完善的内部管理制度，明确责任分工，提升员工综合素质，提高维修工作的效率和质量。
第六条机动车维修企业应定期进行维修设备的检测、维护和更新，确保设备的正常运行和维修工作的顺利进行。
第七条机动车维修企业应建立合理的维修流程，做好维修记录，保密车主信息，保障车主的合法权益。
第八条机动车维修企业应建立健全的质量管理体系，确保维修工作的质量和服务的满意度。
第二节维修项目管理第九条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，明确维修项目和价格，不得以任何方式增加维修项目或提高维修费用。
第十条机动车维修企业应及时向车主说明维修项目的必要性，待车主同意后方可进行维修。
第十一条机动车维修企业应确保维修项目的质量和进度，做好维修工作的记录和归档。
第十二条机动车维修企业应做好维修材料的采购和库存管理，确保维修工作的顺利进行。
第十三条机动车维修企业应定期对维修项目进行评估和改进，提高维修工作的质量和效率。
第三节员工管理第十四条机动车维修企业应拥有合格的技术人员和经验丰富的维修工，定期进行培训和考核，提升员工技能和工作能力。
第十五条机动车维修企业应建立健全的员工考核制度，激励员工提高工作绩效，保障员工的合法权益。
第十六条机动车维修企业应加强对员工的安全教育和培训，确保员工的安全意识和操作技能。
第四节设备管理第十七条机动车维修企业应定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常运行。
第十八条机动车维修企业应及时更新维修设备，提升维修工作的效率和质量。
汽车修理管理制度(3篇)
汽车修理管理制度(精选 3 篇)在学习、工作、生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度就是在人类社会之中人们行为的准那末。
普通制度是怎么制定的呢？以下是为大家采集的汽车修理管理制度(精选 3 篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责催促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期发展安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺标准和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架坚固前方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不许进入车下，举车时不许检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员发展，并在规定的路段上发展。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
配电设施路线确保完好，性能可靠，使用挪移电具应有安全防护措施。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责催促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期发展安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺标准和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架坚固前方可作业。
车辆维修管理制度（通用11篇）
车辆维修管理制度车辆维修管理制度（通用11篇）在现在的社会生活中，各种制度频频出现，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的车辆维修管理制度（通用11篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
车辆维修管理制度篇1为加强车辆的维修保养管理，确保车辆车况良好，做到有计划地安排车辆维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。
1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
2、为保障维修质量，节约资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应该是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有一定规模的正规修理厂。
汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。
3、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。
注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时保持车辆有良好的技术性能，并按规定里程及时例保，确保车况良好。
4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。
维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。
5、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。
驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。
6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报，经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点，更换配件须带回方可报销。
机动车维修安全生产管理制度范文(4篇)
机动车维修安全生产管理制度范文第一章总则第一条为了加强机动车维修安全生产管理，确保机动车维修过程中的安全和质量，保护维修工人的合法权益，提高维修单位的管理水平和维修质量，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事机动车维修工作的维修单位及其员工。
机动车维修工作包括机动车的日常维护、改装、维修和事故救援等工作。
第三条机动车维修单位要建立健全安全生产管理制度，制定相应的操作规程和工作流程，确保机动车维修工作的安全进行。
第四条机动车维修单位应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员的责任和权限。
第五条机动车维修单位应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
第二章维修场所的安全管理第六条机动车维修单位应具备符合安全要求的维修场所，维修场所应设置明显的安全警示标志，并配备消防设施。
第七条机动车维修单位应定期检查和维护维修场所的设施设备，确保其正常运行。
第八条机动车维修单位应组织员工对维修场所进行定期清洁和整理，保持场所的整洁。
第九条机动车维修单位应保持维修场所的通风良好，防止有害气体积聚。
第十条机动车维修单位应对维修场所进行定期的安全检查，发现问题及时整改。
第三章机动车维修工作的安全管理第十一条机动车维修单位应对维修工作进行全程监控，确保维修过程中的安全和质量。
第十二条机动车维修单位应定期检查和维护维修设备，确保其正常运行。
第十三条机动车维修单位应配备符合要求的工具和设备，员工必须按照操作规程正确使用。
第十四条机动车维修单位应建立完善的机动车维修操作规程，员工必须按照操作规程进行维修工作。
第十五条机动车维修单位应为员工提供必要的安全防护装备，员工必须正确使用。
第十六条机动车维修单位应建立事故救援机制，设有专门的事故救援人员和装备，确保在事故发生时能够迅速应对并进行救援工作。
第十七条机动车维修单位应建立事故报告制度，对发生的事故及时报告和处理，防止类似事故再次发生。
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西塞山区鑫恒发汽车美容装饰管理制度
（一）、经营管理制度 (1)
（二）、质量管理制度 (3)
（三）、安全生产管理制度……
3
（四）、维修档案管理制度……
3
（五）、设备（维护）管理制度
4
（六） .................... 、配件管理制度
4
二、服务承诺
1、为确保用户利益，本厂对机动车维修美容装饰实行竣工质量保证期制度。
在质保期内，凡因维修美容装饰质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。
4、规范经营、不推诿、不欺诈。
5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。
6、按照合同约定不无故拖延工期。
三、汽车维修美容装饰客户抱受怨制理度在处理投诉过程中必须建立一个正确的观念，只念自己的错，没有客户的错即使是客户一时误会也是，我们自己解释不够。
不了解正确的观念，并能诚心诚意去地解决问题感动用户，取得谅解，这样车主很可能成为回头的客户，而且会带来新客户。
处理技巧的是以礼貌听取车主的意见，并单独叫到一边，以免干扰其他车主扩散影响。
（一）、基本做法
1. 指有能力接待员去接待有意见的车主.
2. 态度诚挚,不可有傲气。
3. 接触之前要了解车主的精神状况。
4. 让车主倾诉他意见的这样他才能恢复情，平静说话。
（二）、处理程序：
1. 美容店的过失，要详了解，尽向车主道歉。
2. 车主的过失, 礼貌抱歉态度告诉他，不让他没有面子。
3. 解释的时候，不能委屈求全。
4. 让车主觉得自己是个重要的客户。
5. 谢谢客户让你知道他的意见。
（三）、注意问题：
1. 考虑问题的时候要注意心理换位,把自己放在车主处境来想。
2. 让车主讲出自己的抱怨。
3. 不能拖时间，及时处理，否则问题会越来越严重。
1. 车主打电话来时，用平静的声音告诉客户：“谢谢您给我们提出了宝贵意”见切不要与车主电话中争执。
2. 车主打电话来投诉注意：
1）解释不刺伤车主的感情；
2）解释的时候，建议将车开回店内作适当处理.
五、汽车美容协议
甲方：
乙方：西塞山区鑫恒发汽车美容装饰行
甲乙双方本着互惠互利，诚实信用，服务至上的原则，经甲乙双方协商，（单位）与车水马龙汽车美容中心签订业务合作协议，达成如下一致协议，以兹遵守。
一、合作期限：协议期限为年，从：年月日起至年月
日止。
二、合作内容：
1、乙方为甲方单位的车辆提供良好的洗车、美容服务，如发生纠纷，双方协商处理；
2、汽车清洗范围：车体外部（车顶、外后视镜、前后盖板，车身侧面、保险杠、车群等）；内饰（仪表台等）
3、费用见维修价格公示，如物价上涨较大，可通过双方协商调整。
协议期间洗车及汽车美容费用按月结表为准。
业务费用结算、付款方式：以每月日结算费用，费用可以以现金方式或转账方式付清。
三、其他事项
1、甲方车辆到乙方场地洗车、美容之前，应将该车辆的注意事项告知乙方工作
人员，
并把车内的贵重物品取出自行保管。
2、 如车辆在清洗及美容过程中，因乙方工作人员过错造成甲方车辆出现划痕， 刮蹭或其
他损害的，乙方承担维修责任及费用。
3、 本协议自甲方负责人（授权代理人）签字并盖章，乙方签字或盖章之日后（ 年 月
日）起生效。
4、 甲乙双方应严格按照协议执行，不得无故单方面终止协议。
若需终止协议， 需提前15
天通知对方，双方协商处理。
5、 协议满期，甲乙双方可协商再续期。
6、 本协议为一式两份，甲乙双方各执一份。
乙 方:
联系方式:
甲 方: 联系方式:
六、维修费用结算
七、质量管理制度
（1）、必须按照礼节礼貌正规程序接待客户。
（2）、清洗环节必须严把质量关。
（3）、清洗过后必须严保车身无质量瑕疵。
（4）、冲洗完后必须检查车身无污泥污垢。
（5）、车身收水必须内外无水流痕迹。
（6）、交车时要尊听客户的意见如实反馈。
（7）、每天必须总结当天出现的质量事故原因及时改正（8）、工作中不得有情绪或心情抵触。
（9）、不得有任何理由与客户争吵谩骂。
（10）、严格执行作业规范和三级检验制度。
（11）、坚决杜绝使用假冒伪劣及副厂配件•（12）、对装饰车辆实行质量保证期制度.
（四）、轮胎拆装机安全操作规程
1、拆装时，轮胎必须放尽余气。
2、工作气压应保持在6—8千帕。
3、所有移动件保持清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。