加强医疗质量管理,全面提升服务能力

加强医疗质量管理，全面提升服务能力
为全面加强医疗质量建设，努力提升医疗服务质量,缓解医患关系，预防突发公共卫生事件的发生。

澄城县卫生局抓住全省医改综合试点县之机，坚持“突出改革、创新发展”的思路，凝心聚力，全面抓好县域医疗质量管理。

一、抓核心医疗制度的执行。

将“十五项核心制度”作为本年度医疗质量管理的重点，全县医疗机构建立健全与“十五项核心制度”相对应的实施记录，院科两级按要求每月对实施记录进行一次考核评价，以规范医疗行为。

二、强化“三基”培训考核。

每季度开展一次“三基”知识专题讲座，并对各单位人员就讲座知识的掌握情况进行考核，考核结果将以简报形式通报，以此营造创建学习型医院的氛围。

三、推行“PDCA循环”管理方法。

今年把村级卫生室的质量管理列为年度工作重点，消除村级质控管理“盲区”，实现县域医疗质量监督全覆盖；同时扩大“PDCA循环”管理范围，实现全面医疗服务质量的全过程覆盖、各环节贯穿，不间断地狠抓。

四、加强乡、村两级医疗文书规范化建设。

8月中旬将在全系统开展一次医疗文书展评活动。

内容包括门诊处方、住院病历、辅助检查单、护理文书等，具体要求以卫生局《活动实施方案》为准。

五、坚持每季度开展一次医疗质量督查。

主要围绕2014年度质控工作重点，双向转诊制度、三基三严培训、三合理制度执行、院内感染控制、抗生素的合理应用、中医药建设等内容进行，全面抓好质量建设，更好为推进医改和各项卫生事业的健康发展做出贡献。