公安民警心理健康训练与心理危机干预

上篇
第一章：公安民警心理健康训练概述
1：心理健康及其标准
目前心理学界对什么是心理健康尚未有确切的、统一的说法。

简单来说，心理健康是指一个人的认知、情感、意志等心理机能的健全状态。

在此状态下，一个人充满生命活力，能够有效地发挥个人的潜能，有积极的内心体验和良好的社会适应。

心理健康的标准众说纷纭，不过以下八个方面可以概括它的内容：智力正常；情绪稳定，心境良好；意志健全；人际关系和谐；适应能力强；人格完整；自我评价正确；心理行为符合年龄特征。

研究心理健康，不得不提到与此紧密相关的一个概念一一心理素质。

心理素质就是人的认知、情感、意志等心理机能在社会实践中所表现出来的个性行为品质。

它不仅要考虑适应，更要考虑发展，而且这种发展还要立足于人类社会文化的进步，立足于人的心理发展的文化道德意义。

心理素质标准可以概括如下：智力水平越高越好。

不仅要有稳定的情绪，而且要有高尚的情感：要有坚强、果断、自制、自觉的意志力，要有远大的志向和抱负，有为实现自己的潜能和理想而奋斗的精神；要有良好的个性品质，包括乐观的处世态度、利他主义的情操等；在人际关系中，要有选择地交朋友，对坏人坏事要敢于斗争，如果为了祖国和人民的利益，要敢于以生命来捍卫；为了实现自己的人生理想，要能够忍受他人的误解和高处不胜寒的孤独。

2：公安民警心理健康训练的主要内容
根据心理健康训练的含义，结合警察职业对公安民警的特殊要求，我们认为，公安民警心理健康训练的主要内容包括以下方面。

（－）公安民警理性认知训练
有句名言：“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。

”公安民警理性认知训练，可以预防因认知不当而产生的心理困扰，可以提高公安民警面对危险和困难的勇气和能力，可以帮助公安民警积极工作、愉快生活。

（二）公安民警情绪状态管理调练
情绪状态是衡量心理健康的重要指标。

受公安工作特殊性的影响，公安民警情绪障碍的患病率比较高，影响了公安民警的身心健康，也为公安工作带来隐思。

通过情绪管理训练，让公安民警掌握情绪调节的方法和技巧，特别是一些在警民交往中的自我情绪调控能力。

（三）公安民警压力应对与压弹力训练
公安工作是一项风险系数大、极富挑战性的压力密集型职业，在一定程度上对公安民警的身心健康造成不利影响。

通过压力应对和压弹力训练，让公安民警学会自我缓解压力，提高他们在逆境中的积极适应能力，防止出现心理危机。

（四）公安民警职业倦息应对训练
职业倦息是工作中的个体所体验到的一组负性症状，如长期的情感耗身体疲劳、对待服务对象不人道的态度和降低工作成就感等。

据研究，我国公安民警在情感耗竭上达到中等程度，人格解体水平更高，警民交往中表现出冷漠、忽视的态度，主动服务社会、服务群众的意识不强。

通过职业倦息应对训练，使公安民警正确认识职业倦怠，调整期望值，建立广泛有效的心理支持系统，预防或降低职业倦怠感。

（五）公安民警自我效能调练
自我效能是个体对自己能否完成某一活动所具有的能力判断、信念或自我把握与感受，它是个体自身潜能最有影响力的主室。

优秀公安民警能够能动地适应公安工作，在工作和生活中不断发展和完善自己，发挥最大的自我效能。

通过自我效能感训练，激发公安
民警为达到目标做出持续不断的努力，勇于面对挑战，不怕困难和失败。

（六）公安民警和谐人际关系训练
和谐的人际关系不仅能提高工作效率，而且还是心理健康的体现。

通过改善人际关系，也能促进人的心理健康。

有的公安民警受职业影响，在人际交往中表现出敏感、多疑、敌对，导致同事关系、警民关系和夫妻关系不和谐。

通过和谐人际关系训练，提高公安民警人际交往的能力，提升人际交往的和谐程度，也使其能营造幸福美满的家庭生活。

（七）公安民警职业人格素质提升调练
每个人的行为、心理都有一些特征，这些特征的总和就是人格。

美国著名人格心理学家奥尔波特说：“人格乃是个人适应环境的独特心身体系。

”因为人格是个体在与环境相互作用过程中所表现出来的独特行为模式、思维方式和情绪反应，所以，如果个体能与社会环境相适应，就具有正常的人格。

反之，如果个体的情绪反应、言行举止、态度、信仰体系和道德价值特征等都与周围环境格格不入，人际关系紧张，则可能患有人格障碍。

人格会影响到人的身心健康、活动效率、潜能开发以及社会适应状况。

因人格具有相对稳定性和可变性的特点，使人格训练和塑造成为可能。

重视公安民警良好的职业人格的训练与塑造，既是民警身心健康的需要，又是警察职业的需要，还是民警自我发展自我实现的需要。

3：公安民警心理训练的原则P8
（－）健康性原则
心理健康训练的目的是为了提高公安民警心理健康水平，让公安民警学会自我心理调节的方法技巧，因此在实施心理健康训练中不能给受训公安民警的生理、心理带来任何不利后果。

如不能用“泄气”的办法克服战前紧张，更不能用冷落、讥讽等粗鲁言行对受训民警实施“将”等。

这些方法或许可获得一些暂时性效果，但它留下的心理后遗症却难以消除。

人的生理和心理密不可分，心理问题多是通过生理形式表现出来的，人的内分泌系统对人的精神和身体具有复杂的作用，因此，训练中要合理安排休息，防止过度疲劳而产生生理和心理不适。

对训练中出现心理问题的人员，采取及时和就近的原则加以干预处理。

因此，心理健康训练中应遵循教育的基本原则，采用科学、合理的方法，以保护和促进受训公安民警的身心健康作为训练的出发点和归宿。

（二）针对性原则
在心理健康训练中，根据公安工作的实际需要，有针对性地明确训练目标、训练方法、训练手段、训练时间，使心理健康训练真正做到因事、因地、因人制宜，真正做到有的放矢。

一方面，要针对警务实际。

公安民警心理健康训练应该突出警察职业特性，应该使训练环境、内容、方法等尽可能地接近警务实际条件。

因为实际状态下的心理、行为反应最符合心理健康训练所强调的特性，而且在警务实际条件下由心理适应性、灵活应变性、及时调节性、综合控制性等特性构成的心理健康水平会直接制约和影响警务职业行为是否能够正常发挥。

因此，要从不同的警务条件、执法过程中经常遇到的现实复杂环境和情境出发尽可能地使训练丙容等接近实际条件并相应增加情境变化因素，增加受训民警心理感受的真实感。

实践证明，训练越接近实战，表象就越正确，越有价值。

因此，模拟训练、实战演练方法有它们独特的价值。

另一方面，要针对受训民警的个体差异。

因先天与后天环境、主观努力的不同，各个受训公安民警的心理状态和心理能力有差异，因此，心理健康训练应该针对不同对象的个体心理和不同警种的特点区別对待，以保证其心理健康水平得到相应提高。

比如，根据受训公安民警的心理健康水平不同、个性不同、整种不同、岗位不同，分别采用与之相适应的心理健康训练项具和方法。

(三)循序渐进性与持久性相结合的原则
在心理健康训练中，根据公安民警心理品质形成过程和规律，由易到难，由浅到深，由弱到强，由基础到专项，最终达到最佳的训练效果。

根据公安民警的心理接受能力，在训练内容上，先理论后操作，先基础后应用，先分练后合练，依次进行:根据公安民警的心理承受能力，在训练程度上，逐步增加心理负荷，由恐惧到习惯，由被动到主动;根据公安民警的心理适应性，由白天到黑夜，由近到远，由熟悉环境到陌生环境，由单一环境到复杂环境，逐渐合理加码。

当然，心理健康训练要求真正提高公安民警的心理健康水平，这不是一蹴而就的事情，它要求进行反复训练、磨砺和长期养成才能获得。

因此，心理健康训练还应坚持持久性原则，连续不间断地抓下去。

(四)科学性原则
在健全心理健康训练机构，规范心理健康训练制度，构建心理健康训练机制的基础上，心理健康训练还必须坚持以科学为指导，使其真正符合心理科学的规律和方法。

在实施中坚持“三个统一”。

即独立性与整体性统一，既要有独立的心理健康训练内容并相对集中时间和力量，又要结合政治思想教育、业务培训、日常管理和自我心理素质修养开展心理健康训练;全面性与重点性相统一，既要开展带有共性的、基础性的心理健康训练，又要根据不同警种、岗位、心理健康状况等个体差异，开展各有侧重的心理健康训练:冒险性与安全性相统一，训练中，既要强调大胆冒险，设置逼真的实战场景，又要强调安全合理，防止蛮干。

(五)主动参与、自觉配合的原则
心理健康训练的效果，首先取决于受训公安民警的积极性和自觉性。

强迫、命令下的训练，受训公安民警就没有动力，也会对训练产生厌烦和对立情绪，自然就无法取得积极的训练效果。

因此，训练中要注意:提高受训公安民警对心理健康训练的重要性的认识，增强其主动参与的积极性;通过心理健康训练本身所显示的作用来吸引受训者对训练的兴趣;让受训者掌握心理健康训练的方法，为主动参与创造条件。

第二章：公安民警心理健康训练计划的制定与实施
1：心理健康训练计划的分类P23
心理健康是人们在一定社会活动中，表现为人与环境、以及人的心理活动的协调和完整。

心理健康主要从认知、情感、意志、个性及社会功能方面来衡量，因此，根据心理健康的内容，可将心理健康训练计划大致分为认知训练计划，情绪管理训练计划、意志品质训练计划、人格素质提升训练计划、社会功能训练计划等。

它们各自有其独特的训练目标、内容、方法、手段以及训练组织与实施形式，当然，也存在一些共同或相通的地方从心理健康的内涵来说，公安民警认知训练计划着重要解决建立积极的认知模式、认知系统的问题，认知训练方法包括目标设置训练、利导思维训练、表象训练、注意训练、自我谈话训练等。

公安民警情绪管理训练计划着重于提高情绪调节能力，以保持稳定良好的情绪状态。

特别要重视公安民警在警民交往、值勤执法中的情绪调控能力训练。

情绪管理训练方法包括生理调节、认知调节、行为调节、人际调节等。

公安民警意志品质训练计划着重培养独立、顾强、果敢、坚韧的意志品质。

意志品质训练方法有心理承受力训练、压力管理训练、压弹力训练等。

公安民警人格素质提升训练计划着重塑造积极的职业人格品质：完整、严谨、负责、自律、自信、乐观等。

人格素质提升训练方法包括积极体验训练良好的自尊心训练、积极的自我意识训练和岗位练兵。

公安民警社会功能训练计划着重提高环境适应能力、合作意识与合作能力。

社会功能训练方法有人际技能枝巧训、和谐家庭关系处理训练、心理支持系统构建训练等。

2：实施心理健康计划的保障P27
心理健康训练保障是心理健康训练的物质基础和基本条件，也是心理健康训练的重要组成部分，并直接影响着心理健康训练的质量和效果。

下面从公安民警心理健康训练保障的特点、原则和内容来谈。

（－）心理键康训练保障的特点
1．心理健康训练保障手段的高技术化。

目前，公安民警心理健康训练中越来越多地采用多媒体、计算机训练模拟系统、网络系统、高科技含量的各种心理健康训练设备等现代化教学与训练手段，心理健康训练保障手段的技术化特点越来越明显。

2．心理健康训练保障意识的超前性。

适度超前的保障，对公安民警心理健康训练和科研工作都有巨大的牵引作用。

这种超前性主要体现在两方面・一是确立超前心理健康训练保障的意识。

不但要看到近期的需要，而目必须意识到中远期的需要，认清心理健康训练保障的发展趋势。

二是心理健康训练保障的超前性。

“兵马未动，粮草先行。

”心理健康训练保障通常应根据心理健康训练计划的要求提前进行，如训练设备、器材和用品的采购和维修，多媒体课件、影像资料、教学训练软件的制作等，都要做到事先安排，提前准备。

3．心理健康训练保障管理的科学性。

心理健康训练保障管理，是贯穿于心理健康训练保障的主线。

心理健康训练保障管理的好坏，在很大程度上决定着心理健康训练保障的效益。

心理健康训练物资供应采购、设施建设、设备维护、经费使用等工作，都离不开科学的管理。

用好、管好、维护好心理健康训练器材和设备，最大限度地提高其使用率和完好率，实施科学的管理具有重要意义
4．心理健康训练保障方式的针对性公安民警的心理健康训练本身是有很强的对性的，因此，心理健康训练保障也要强化其针对性。

比如，结合重点课题心理健康训练的内容实施保障，依据心理健康训练计划和内容的需要实施保障。

（二）心理健康训练保障原则
1．整体协调，合力服务。

心理健康训练保障工作是由多个要素构成的相互依赖、相互作用的有机整体，在实施保障时，只有确立整体协调、合力服务的意识，才能使各项保障工作协调一致，发挥出整体的保障功能。

2．统筹兼顾，保障重点。

在心理健康训练保障中，既要注重综合平衡照顾一般，使心理健康训练工作有序开展，同时又要集中财力和物力，有计划、有步骤地对训练的重点课题和内容进行有重点的保障。

3．科学管理，注重效益。

科学化管理是提升管理效益的基础。

首先，心理健康训练经费的投入、训练器材的采购及分配、设备的建设和使用，都要进行充分的调查论证、科学决策，减少浪费；其次，及时、准确了解和掌握训练的计划和进展，急训练之所急，想训练之所想，积极主动地为训练服务，确保保障的时效性；再次，建立、健全各项规章制度，并狠抓落实，使心理健康训练保障工作有章可循，提高管理效益。

4．艰苦奋斗，勤俭保障。

在公安民警心理健康训练经费投入方面，需大于供的矛盾还将长期存在，因此，还必须坚持艰苦奋斗、勤俭保障的原则。

抵制训练中的不切实际的高消费现象，发挥现有设备和器材的保障能力；加强检查监督，精打细算，防止训练经费流失。

（三）心理健康训练保障的内容p28
1．训练保障计划。

一般是根据心理健康训练内容和保障要求来制订心理健康训练保障计划。

包括保障内容，如所需的教材、器材、经费、场地等；保障方法，如集中保障还
是个别保障，固定训练器材保障还是临时增设训练器材等；保障的要求，如因地制宜、量力而行，预先设计、周密安排，加强对保障人员的严格管理等
2．训练人员保。

心理健康训练的开展，必须配备一支有事业心、扎实专业基础知识和熟悉公安业务的训练队伍，包括训练师和训练助理。

3．训练教材保障。

心理健康训练教材是训练的主要依托，是训练内容和方法的具体化。

通常包括文字教材、电化教材和计算机辅助教学课件等。

目前，主要靠组织专家编写适合公安民警心理健康训练的针对性、操作性强的教材。

4．训练器材保障。

分室内器材和室外器材。

在目前公安机关和公安院校的心理训练中，室外器材集中在心理行为训练系统中，如信任背摔台、空中单杠、空中独木桥、禁岩等。

室内器材，如橡皮人、迷宫等。

在器材保障上，要立足于训练经费和保障能力的实际，有重点地配置。

5．训练经费保障。

目前，公安民警心理健康训练的经费是很有限的。

为此，要积极争取，统筹规划，突出重点，科学管理，把有限的经费用在心理健康训练的主要内容和训练阶段，发挥有限经费的最大效益。

6．训练场地保障。

提供满足心理健康训练要求的永久性场地和临时性场地、室内场地和室外场地等。

要做到：提供针对性强、对提高公安民警心理健康训练效果有重要价值的训练场地；根据具体的训练要求，合理设置场地，提高其利用率，最大限度地发挥其作用；加强场地管理，充分发挥场地效益。

7．训练技术保障。

计算机技术、多媒体技术、网络技术、仿真技术等高新技术迅猛发展，为公安民警心理健康训练的技术保障和管理提供了机遇和条件，也提出了新的要求。

主要包括：心理健康训练信息资源等各种新型训练媒体、硬件设备和软件资源的综合管理及运用、现代化的模拟手段等。

今后在技术保障方面，一要注重引用和借鉴；二要加大研发力度；三要加强技术保障队伍的建设。

8．训练时间保障。

目前，公安民警在各项在职培训中还没有对心理健康训练的时间做出专门规定。

即便在已建设了心理训练中心的单位，心理健康训练时间也经常被挤占。

因此，在公安民警其他训练科目中渗入心理健康训练内容的同时，还应根据心理健康训练的任务和内容，确定年度心理健康训练时间，确保心理健康训练的每个内容、每一阶段都有相对固定的训练时间。

3:实施心理健康训练计划的效果评估p30
（－）心理康测试
心理健康状况测试是心理健康训练中最常使用的评估方法。

通过运用相关的心理健康间卷量表，对受训公安民训练前后的心理状态、心理技能和心理健康水平开展调查和测量，可以很直接地了解训练的效果。

可以开展单个测试和团体测试。

可用的心理量表很多，常见的有：《警察心理健康调查表》《警察心理控制能力量表《情绪稳定性量表《焦虑量表抑郁量表（SCL－90身心症状自评量表》《心理压力综合测试）等
（二）心理生理测试
目前，心理健康训练中，已采用生理反馈技术帮助受训者放松情绪、调整精神状态。

同时，也可将生理反馈技术用做心理健康训练效果的评估手段。

生理反馈技术通过仪器对人体的生理功能（如肌电、皮电、皮温、血容量、血压、呼吸等）做出精细的测量和动态的显示，使生理活动的参数信息化，使受训安民警能及时地通过听觉或视觉信息了解自身的生理功能的变化，从而大大提高心理测试结果的准确度和可靠性。

心理健康训练前后的相关生理指标的对照，也可作为一些心理技能训练（如放松）效果评估的客观指
标。

（三）访谈或自我报告
除了采用客观、量化的手段来评估心理健康训练的效果外，也可将受训公安民警的主观感受作为心理健康训练效果的评价指标。

通过对受训公安民警团体及个体的心理访谈，或采用心理健康训练反馈表、心理健康训练阶段小结等手段，及时了解受训公安民警对心理健康训练实施程序、手段、效果的感受、意见和建议，评估心理健康训练的作用和受训公安民警训练后的心理技能的提升，明确今后如何改进心理健康训练工作。

（四）行为表现及成效评价
心理健康训练效果也可通过受训公安民警的行为及其成效直观地反映出来。

比如，受训后，在生活中受训民警更善于处理家庭关系、亲属朋友关系和邻居关系；在工作上更加热爱警察职业，对工作更有热情，以坚强的毅力克服困难，更好地完成工作任务，战斗力明显提升。

而且同事关系、上下级关系明显改善；在警民交往中情绪调控能力提高了，表现出更大的耐心和热情，警民关系更加和谐。

民警的这些行为表现及其成效通过民警自己的言行举止可以观察到，还可以通过所在单位领导、同事及其亲属朋友、邻居、群众的评价反映出来。

第三章：公安民警理性认知训练
1：理性认知的含义P34
理性认知是人们对于客观事物的合理的、客观的认识及正确的评价，这是种理性的生活哲学。

美国心理学家马丁・塞利格曼（M．Seligman）曾经说过：“无助感和悲观是学习得来的，希望与乐观同样可以借由学习而养成，关键就在于改变对事件的解释方式。

”如果人们能够改变自己非理性的认知模式，代之以理性的认知模式，对同样的情境能换一种积极健康的观点去看待，就能把握生活的真实内涵，从而改变自己的态度和行为，解决心理问题。

2：理性认知得到特点
要建立理性认知，就必须了解理性认知的特点。

概括地说，理性认知具有以下特点：1．理性认知注重证据。

证据的收集有助于我们对事物的全面认知，理性的认知不会“见了风就是雨”，不会轻易下结论。

在下结论之前，总会作仔细的考察，尽可能地掌握更多的证据，去伪存真，以图能得出一个理性的结论
2．理性认知力图有多重选择。

理性认知倾向于多视角看问题，给予事件及问题多种解释、多重选择，以获得较为有利的答案。

3．理性认知注重检验与验证。

理性认知以动态的眼光看问题，即使是已经有了答案，也必须把它放在实际操作中再加以检验与验证，以尽量减少谬误。

4，理性认知不思受情绪影响面草率下结论，受情绪影响所下的结论往往是非理性的，常带有情境性、片面性、随意性，而理性认知是以理性分析来得出结论的，其结论更客观、更理智、更全面。

5．对事物的正确认知经验的积累有利于理性认知的发展与完善。

知识的积累是我们认识和解决问题的资源。

我们知道得越多，对问题的理解就越全面、越深刻，解决问题的方法就越多，在我们面前的困难就越少。

6．在失败中学习与发展。

理性认知认为，失败并非一无是处，在失败中，人看到事物的另一面，在某种意义上来说，我们在失败中所获得的教训要比我们在成功中得到的经验宝贵得多。

7．理性认知以长远的眼光看回题。

短期的利益或是挫折只是事物发展中的短暂状态，。