项目团队建设与项目经理领导艺术

（一）创建项目团队 （1）创建项目团队要解决的四个问题 1）团队目标：通过分析任务内容，制定合理 的目标 2）团队类型：明确团队的任务 ①明确团队定位。 ②发挥项目经理的指导作用。 ③明确团队沟通和协调的关系。 ④激发团队成员的积极性。 3）团队成员构成：确定成员角色与规模 4）明确岗位职责和权限
工程项目团队管理
一、项目团队概述 （一）项目团队的定义 团队是一个特殊的群体，曾有人这样定义团 队：团队是为实现共同目标而自觉合作、积极努 力的一个凝聚力很强的社会群体。这一概念首先 肯定了团队是一群有组织的人；其次，这些人有 明确的共同目标；第三，为了共同的目标，大家 能够自觉合作并且积极努力；第四，这些人凝聚 力很强。
（二）项目经理的作用 1. 管理者作用 2．沟通者作用 3．决策者作用 4．团队领导者作用 5．氛围营造者作用
（三）项目经理的素质要求 （1）德 ：思想觉悟、政策观念、社会道德品德 （2）识 ：博学、胆识、公正、友爱 （3）能 ：决策能力 ；组织能力 ；创新能力 ； 协调与控制能力 ；激励能力 ；社交能力。 （4）知 ：高学历、项目技术、管理、法律知识 （5）体 ：身体素质
3.项目经理应注意的问题 （1）项目经理要有大局观，统筹规划，努力 协调好成本、进度与质量三者的关系，使这三方 面都达到要求。 （2）在项目进展过程中，环境不断变化，项 目活动也可能会发生变化，项目经理应该具有适 应变革的能力，根据变化调整、改变领导方式。
4.新的时期应有的素质 （1）贵在坚持 （2）有口才 沟通 （3）高尚品德和有团队精神 （4）循序渐进 工作中按部就班，忌急于求成 （5）学无止境 （6）以身作则，且有威信 （7）敢于负责 （8）善于总结 （9）坚持四个维护原则 社会利益、公司利 益、业主利益、施工队利益
三、项目经理应具备的领导艺术 （一）项目经理应具备的领导方法 1.以人为本，领导就是服务 2.发扬民主，科学决策 3.讲究艺术，懂得激励 4.以身作则，思想领先 5.运用文化和影响力
（二）项目经理应具备的领导艺术 1.用人的艺术 2．分配工作的艺术 3.支持下级的艺术 4.运用权力的艺术 5.检查工作的艺术 6.沟通百度文库调艺术 7.商务礼仪 （1）遵守公德（2）真诚谦虚 （3）平等尊重（4）守时守信 （5）热情有度（6）宽容理解
项目经理领导艺术
一、项目管理与领导艺术
（一）领导艺术含义 所谓领导艺术，就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的 基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能，是领导者 智慧、学时、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体 现。 ①领导艺术的条件离不开领导者的个人素质，一个满足现 状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。②领导艺术与 实践密切联系，单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导 艺术的基础。③领导艺术的主要特征是创造性，能够给人以美 感的领导才能，不能给人以美感的领导者，谈不上领导艺术。 ④领导艺术的表现形式是程序化和非程序化，模式化和非模式 化，呆板教条的人是掌握不了领导艺术的。⑤领导艺术的主要 内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾。
（二）领导艺术特征 1.领导艺术是一般艺术的高层次移植 2.领导艺术是情感投资所形成的工作优势（感情 共鸣） 3.领导艺术是心理磁化所形成的磁场（凝聚力） 4.领导艺术是领导者内在美的外在表现（文明、品质） 二、项目经理定位与要求 （一）项目经理的地位 项目管理的组织特征是严格意义的个人责任制，个 人责任制的核心人物必然是项目经理。项目经理是项 目实施的最高领导者、责任者，在项目管理中起到决 定性作用。
（二）养成项目团队的品质 1、培养团队精神 2、发展团队能力 3、搞好团队学习 4、重视团队成员个人的专业技能发展。 5、发展团队规范 6、发展团队信任气氛
（三）项目团队文化建设 1、项目团队文化概述 项目团队文化是项目团队成员共同遵守的行为准 则，是项目所在企业文化的有益补充。 （1）项目团队文化的内容 (p111) （2）项目团队文化的功能 (p111)
（2）创建团队的规范要求 项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完 善的工作制度；项目经理应对项目团队建设负责，培 育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调 动各成员的工作积极性和责任感；项目经理应对通过 表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队氛围，统一 团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目 运作效率；项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥 个体成员的积极性，并充分利用成员集体的协作成果。 （3）保证团队稳定性
9.商务谈判艺术 （1）商务谈判应遵守的原则 平等自愿,客观真诚,互惠互利,求同存异, 合法。 （2）商务谈判技巧 不轻易给对方讨价还价的余地;不打无准备之仗， 不打无把握之仗;不要轻易放掉客户; 不要急于向对 手摊牌，或展示自己的实力;让对手摸不到底是谈 判重要的计策之一，所以不要轻易把自己的要求和 条件，过早地、完整地、透彻地告诉对方，应采取 有效的暗示方式，如通过第三方的影响或舆论的压 力。
（二）项目团队的特点 1.共同的目标 2.合理分工与协作 3.高度的凝聚力 4.团队成员的相互信任 5.有效的沟通 （三）项目团队的核心要素 团队具有7个核心要素：人员、目标、互动、信 任、合作、自愿和能力。
（四）项目团队的发展过程 一个项目团队从开始到终止经历了不断成长和 变化的过程，这一过程可以描述为五个阶段：组建 阶段、磨合阶段、稳定阶段、成效阶段和解散阶段。 二、项目团队建设 项目团队建设的要点是：配备一个合格的项目 经理和一批合格的团队成员，并不断提高素质；设 计合理的团队组织结构形式和运行规则；进行有效 的人力资源管理；建立与项目管理相适应的团队文 化；创造和谐、协调的工作氛围。
要为对手制造竞争气氛; 为自己确定的谈判目 标要有机动的幅度，留有可进退的余地; 注意信息 的收集、分析和保密;在谈判中，应多听、多问、 少说。
四、提高项目经理领导艺术的途径与措施 （一）善于学习，勤于实践，形成自己的管理 思想 1．通过在实践中学习管理知识与理念 2．丰富完善项目经理个人的管理思想 （二）增强善于观察判断、审时度势的能力 1.察言观行，善于识人，培养选人艺术 2. 审时度势，培养战略眼光 （三）建设一支好的团队，增强项目执行力 健全制度, 以身作则, 选好人, 用好人, 管好人
2、项目团队文化的培育和建设 （1）发挥项目领导的保证作用 （2）尊重项目员工,以人为本 （3）提升项目团队整体素养 （4）制定科学、合理的项目规范,建立有效、可控 的项目运行平台和运行机制 （5）将团队文化与人力资源管理结合 （6）将团队文化的要求融入绩效与激励之中 （7）文化的形成要与制度相结合 （8）推进项目管理创新,建立特色项目文化