国际商务礼仪答案
国际商务礼仪答案
国际商务礼仪答案导读：《国际商务礼仪》讲述了关于求职面试、商务谈判、日常商务活动以及书面商务文函等方面的礼仪准那么。
书上的习题答案是什么呢？下面来为大家解答。
考试：国际商务礼仪9题答题时间：分钟总分：100分合格线：分1【单项选择】领带的宽度和西装领子的宽度的关系是（）A. 领带越窄越好B. 随意C. 成反比D. 成正比A B C D 正确答案： D2【单项选择】同性之间在握手时对手套的要求是（）A. 一定要戴手套B. 随意C. 不需要摘下手套D. 不允许戴手套A B C D 正确答案： D3【单项选择】国际商务礼仪的根本原那么是（）A. 让男士掌控场面B. 让尊者掌控场面C. 让女士掌控场面D. 让客人掌控场面A B C D 正确答案： B4【多项选择】国际商务场合最常用的正装颜色有（）A. 黑色B. 深褐色C. 深灰色D. 深蓝色A B C D 正确答案： A C D5【多项选择】递接物品时一般用（）A. 不能用双手时只用右手B. 只用左手C. 只用右手D. 尽量用双手A B C D 正确答案： A D6【多项选择】形象的传达因素包括（）A. 感觉因素B. 语言因素C. 听觉因素D. 视觉因素A B C D 正确答案： B C D7【判断】礼仪是随着经济开展产生的需求（）A. 正确B. 错误正确错误正确答案：正确8【判断】处于不同文化中的商务交往策略和礼仪的程序都可以相同（）A. 正确B. 错误正确错误正确答案：错误9【判断】身体语言所表达的含义在世界各地都一致（）A. 正确B. 错误正确错误正确答案：错误。
《国际商务礼仪》课件、习题答案 国际商务礼仪教材同步测试答案 第五章
第五章商务形象礼仪同步测试（附答案）一、单选1、（ A ）不属于基础护肤品A、口红B、洗面奶C、爽肤水D、乳液2、男士在职业场合无论留什么发型，至少要（ C ）修理一次。
A、一年B、1周C、6-8周D、半年3. 以下男士站姿（ C ）符合商务人士形象。
A、双手叉在腰间B、身体依靠在门上C、双脚分开与肩宽，两肩平整，腰背挺直，挺胸收腹，两手在腹前交握。
D、双手放在裤袋里面，双脚交叉而站4男士在宴会、酒会、庆典、会见贵宾等正规、隆重的商务场合，应穿（ A ）A、藏蓝色两件套西装B、棕色两件套西装C、配套西装D、格纹两件套西装5. 张小礼参加公司的重要会议，以下服饰和配饰不合适的是（ C ）A、藏蓝色两件套西装B、浅灰色西装套裙C、牛仔裤D、小粒珍珠耳钉二、多选（5题）1、对于职场人士而言，面部的修饰很重要，其中洗脸是修饰的第一步。
基础护肤包括（ ABC ）A、洗面奶洗脸B、涂抹护肤水或润肤水C、涂抹面霜D、刷眼睫毛2. TPO原则是国际通行的着装惯例，着装的TPO原则是指（ BCD ）。
A、舒适原则B、时间原则C、地点原则D、场合原则E、美观原则F、端庄原则3. 商务场合男性的发型要求（ABCD ）。
A．轮廓分明，样式保守整洁B．修剪得体，鬓角不得长于耳垂底部C．背面不超过衬衫领底部D．前面不遮盖眼部5、4女性在公开场合的坐姿有（ ABCE ）A、正襟危坐式坐姿B、双脚交叉式坐姿C、双腿叠放式坐姿D、垂腿开膝式坐姿E、双腿斜放式坐姿5. 男士在公开场合的坐姿有（ABCD）A、正襟危坐式坐姿B、双脚交叉式坐姿C、双腿叠放式坐姿D、垂腿开膝式坐姿E、双腿斜放式坐姿三、简答题1.如何理解着装的TPO原则？答案要点：TPO原则是国际通行的着装惯例， TPO是三个英语单词的缩写，分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Occasion)。
它要求人们的着装要与所处的时代、时间、季节相吻合，要符合时令；要与所处地点和周围环境相协调；要与所从事的活动和所在的场合氛围相适应。
商务礼仪知识考试试题及答案.pptx
答：指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质，包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面，同时， 修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程，要求我们在日常生活中的点滴积累。
30、什么是风度?
答：风度指的是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。
31、站姿的基本要求是什么？
答：站姿的基本要求是头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直,手垂。对男性要求稳健，对女性要求优美。
19、什么是涉外礼仪通则?
答：是指人们在与外国人交往时，应当遵守的有关国际交往通行的基本原则。
20、涉外交往在礼仪方面大致应该注意的通行原则有哪些？
答;(1)尊重国格，不卑不亢;(2)知己知彼，入乡随俗;(3)热情有度，避免琐碎;(4)求同存异,遵循惯例;(5)讲究诚信 ，遵时守约;(6)尊重隐私，莫问出处;(7)女士优先，尊重妇女;(8)尊卑有规，以右为尊。
.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置?A.后排右边 .如果主人亲自驾驶小轿车朋B个座位应为首位?A.副驾驶座 .邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客 户应该坐在哪里?B.客户应该坐在经理的右边 .在电梯里,正确的站立方向:B.面对电梯门站立 16.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:B.主动帮助,挂拿存取衣服 17、在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是:A A、由近而远B、由远而近C、左右开弓，同时进行 18、接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里?A A、名片夹里或者上衣口袋B、西装内侧的口袋里C、裤袋里面 19、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧?B A、左侧B、右侧C、正前方 20、在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位 置:A
21、公务员应如何拨打电话？
国际商务礼仪综合作业1答案（范文）
国际商务礼仪综合作业1答案（范文）第一篇：国际商务礼仪综合作业1答案（范文）一、不定项选择题1.穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A．两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 8.一般来说，商务礼仪中应当（A）先挂断电话。
A.打电话的一方B.接电话的一方C.哪一方都可以D.两方一起挂9.你的客户所在公司上午上班时间是8—12点，你应该（B）打电话。
A．8点整 B.9—11点 C.快到12点时 D.刚过12点2.A.3.A4.A.5.A6.A7.A在正式场合男士穿西服要求（A B C）要扎领带 B.不能露出衬衣袖口穿浅色的袜子 D.领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间就座时占椅面的（B）左右，于礼最为恰当。
．1/2 B.2/5 C.2/3 D.1/3 下蹲时要避免以下哪些动作？（A B C）臀部向后撅起 B.两腿叉开C.两腿展开平衡下蹲D.臀部向下，蹲下屈膝在与人交谈时，目光应该注视对方。
在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈过程的（D）．20%-30% B.30%-40% C.40%-50% D.50%-70% 一般情况下小轿车最尊贵的座位是（C）．前排右座 B.后排右座 C.后排左座 D.后排中座按照国际惯例正确的介绍顺序时（B D）．先客人后主人 B.先男士后女士 C.先长辈后晚辈 D.先下级后上级10.请柬一般要提前（C）天发出。
A.1—3天B.4—6天C.7—10天D.11—13天二、填空题1.着装TPO原则中的TPO是英文中的Time、place、Occasion 三个词的缩写。
2.OK手势，在美国表示“同意”、“很好”的意思；在法国表示微不足道、一钱不值；在日本表示金钱。
3.在商务接待活动中，每辆小轿车包括司机最多只安排5 人乘坐。
三、问答题1.打电话应该注意哪些礼仪规范？答：（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
国家开放大学电大专科《国际商务礼仪》2021期末试题及答案
国家开放大学电大专科《国际商务礼仪》2021期末试题及答案(试卷号：3981)盗传必究第一部分判断期(30分)llicre are fifteen slatements in this section. Mark the stntemcnts i rue (T) or False ( F) according to what you have learned in this course.1. Thr first rule of etiquette is that the 01 her person (eels comfortflble.2. We can gain n level of confidence knowing the basic rules of etiquette*3. If you are A woman and • mnn wants to open the door for you. try to do it yoursvlf<4> 1 radinonal etiquette rules state that when walking on a sidewalk• the man al wayswalks on the outside# or curbside* of a wuman>RcpreRrntinK oneself or one1s company in an unfnniiliar business environment can prc*rnt 5omr chnllcngrs.6. Good manners allow you to gam pcrsonnl confidence, but play a minor role in genrrnting profits.7> Negative bchnvior can co?>t a person n promotion• even a job.8. One of the basic rules of appropriate professional attire is to learn the coq)orare climAie e9. H you are in a service organuariont consider everyone who comes your way to be apotential cusiomcnl0« Direct eye contnct between professionnh is cnn^idcrcd rude and mnkeH people feci uncomfortnbk.I L Quality manngemeni practices do not recognize that all people are our clients^12. ()uT*ide visifora to our company t of course, are potential clients# but people wnhinour own organization should not be considered our dienic13. Shaking liand^ 2 a wonderful opportunity to connect with other peopleIL When you begin a conversation with another person• iry not to tilt your he ad forward the person.15. Try to avoid the habit of using possessive pronunn% when describing coworkers.such as my assistant.笫二部分选择18 (20分)I litre are five questions in this section. Each question has one or more than one correct answer.Select the correct unswr or answers.I6t What should men do when shaking hnnds with women?A. Have n firm vertical handshake.B> Turn their knuckles to force the woman to give A curtsy handshnkc.C< Shake hands on an equal basis.D. Shake hands with n woman differently than shaking hands with another man>17. hi n wrstern rcNtAurnni > lu»w should you do to gel the mtention of the server?A< Call the ncrvcr out loud.B. Snmp yotir finders to the urrvcr.(：. Try to mnkr cyr contocl with thr Herver.D. Nod sliKhtly to the server^18f Why do you need to wipe out the word H foreigner^ from your vocnbulnry?A<Ikruunr il mcflnn Fieri.H KBemuse it mtfins^visitors,”C. Hrcmmc if rnejinM "nurfitn. "IXBcr/iuse it meann M not brlonginu> ”19. 11 you «rr a smokrr and rr/illy nrrd to light up« whrrr can you doA.In the offtce<B ・In the rmtrgrn.C\(^utiidc the buildinR9e L )・In thr rlcsignatedBmoking nrcn*w20> At social K»thrnng94 how do you Ktrtrl n convcrsMtlon?A. Exprct people to conic up to you>11 Look lor a Rroup of propio to join.( Introduce yourj<rll to the other persenuD. Offer your hand in gretting.第三部分简述n (3o 分)楸据本课程所学.简述下列向Sfl.21. 一般来说.在“便*irratal 何肴装？22. 在g 中.如需何时放E «H .那么曹昆应如何燃放？23. 如眼规定上午8,30上切，那么几点到办公室比为什么？24. 送何事生H 礼物•有何不餐之姓?25. 在吸烟之前.先MMH 的人Do you mind if I Mrnokc?是不星就足靖礼貌f?策四部分xi&n (2o 分)26. 结合你的UHTfll 察.说 说住你的工作环境中.人们足如何介饵他人用瓦认识的.如 映俄介绍的双方的却的,地位.性别等等有所不瑞,那么介10的的序是为轩的？储台本课捏所 学.喉吸你的试题答案及评分标准(仅供参考)第一部分判(30分)There arc fiflccn stnlcmcnts In this section. Murk the stulcmctit% I rue ( V) <»r Fu 顷(F) according to whut you have 心rned in thh course^位地2分L (T)2 AT) 3.《F) "T) 5. ( 1 > 6.(F)7. (T) 8. (T) 9.(T) IO ・(F> ll.(F ) 12. (F) 13 L (T> 14. (E) 15. (T)第三fB 分简述18（3。
商务礼仪试题及答案免费
商务礼仪试题及答案免费一、单选题（每题2分，共20分）1. 在商务场合中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手D. 随意答案：B2. 以下哪种颜色的领带适合正式商务场合？A. 红色B. 黄色C. 蓝色D. 绿色答案：C3. 商务会议中，迟到的合适理由是：A. 交通堵塞B. 闹钟没响C. 身体不适D. 忘记时间答案：C4. 在商务场合中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 打断别人说话D. 倾听别人意见答案：C5. 商务午餐时，以下哪种行为是恰当的？A. 用筷子指人B. 边吃边说话C. 用纸巾擦嘴D. 用手抓食物答案：C6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 单手递接B. 用双手递接C. 随意扔给对方D. 放在桌上让对方自己拿答案：B7. 商务场合中，正确的坐姿是：A. 双腿交叉B. 双脚放在椅子上C. 背部挺直D. 双手插兜答案：C8. 以下哪种方式是正确的电话接听方式？A. 直接挂断B. 先询问对方身份C. 直接说“喂”D. 先自报家门答案：D9. 商务谈判中，以下哪种行为是恰当的？A. 坚持己见B. 随意打断对方C. 保持耐心倾听D. 情绪激动答案：C10. 商务邮件中，以下哪种结尾是恰当的？A. 再见B. 谢谢C. 期待您的回复D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 商务场合中，以下哪些颜色的服装是合适的？A. 黑色B. 白色C. 粉色D. 灰色答案：A, B, D2. 商务场合中，以下哪些行为是不恰当的？A. 嚼口香糖B. 手机调成静音C. 随意使用手机D. 保持微笑答案：A, C3. 商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 提前到达B. 准时开始C. 迟到D. 会议结束后感谢与会者答案：A, B, D4. 商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意评论他人C. 保持适当的距离D. 随意打断他人答案：A, C5. 商务邮件中，以下哪些行为是恰当的？A. 使用正式的语言B. 使用非正式的缩写C. 邮件主题清晰D. 邮件内容简洁明了答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 商务场合中，穿牛仔裤是可以接受的。
国际商务文化：国际商务礼仪习题与答案
一、单选题1.关于商务礼仪中的“以右为尊”的原则，以下错误的说法是（）。
A.该原则的渊源来自古代君王会将最信任的人安排在右手，佩剑手柄朝向右侧，所以有了“以右为尊”的习俗。
B.对于政治磋商，商务往来，文化交流，社交应酬等场合，在大部分国家和地区，“以右为尊”是普遍适用的。
C.多人并排排列时，最基本的原则是以右为尊，以左为卑。
D.任何国家，任何场合都可以遵循“以右为尊”的原则。
正确答案：D解析：中国商务活动中坚持“以左为上”的原则。
2.关于名片礼仪，错误的表达有（）。
A.在东南亚国家，要避免用左手递名片。
B.最好花一点时间认真看对方名片，而重要的头衔要小声念出来。
C.为了强调，最好使用彩色的字体和纸张。
D.澳大利亚商人不经常带名片。
正确答案：C解析：不要使用彩色的字体和纸张，最好选择白底黑字的名片。
3.下列礼品，哪些不属于禁忌物品？（）A.动植物活体，生鲜食品B.茶具和饰品C.钟和鞋子D.种子和大多数药品正确答案：B4.以下哪个国家没有馈赠文化？（）A.沙特阿拉伯B.新加坡C.美国D.日本正确答案：C二、多单选题1.关于国际商务礼仪，正确的说法包括（）。
A.国际商务礼仪是在跨国商品交换的过程中产生的。
B.国际商务礼仪以英式礼仪为基础。
C.它是人们在国际商务活动中应遵循的礼仪原则与方法。
D.商务礼仪的的重要原则之一就是尊重正确答案：A、B、C、D2.关于见面礼仪，以下说法正确的是（）。
A.芬兰人在见面时也会互相拥抱。
B.亚洲人，北欧人和大部分北美人对于拥抱都会感到不舒服C.沙特阿拉伯的男性在握手后也会亲吻彼此的脸颊。
D.在尼泊尔，男性朋友间在握手后会有个“熊抱”。
正确答案：B、C解析：见面时，芬兰人不拥抱、亲吻或与陌生人有身体接触。
在俄罗斯，男性朋友间在用力地握手后会有个“熊抱”。
3.电话形象三要素包括（）。
A.通话时空选择B.通话态度C.通话礼仪D.通话内容正确答案：A、B、D4.关于如何选择礼品，正确的观点是（）。
国际商务礼仪考试试题及参考答案
国际商务礼仪考试试题及参考答案一、国际商务礼仪考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个国家的商务人士在初次见面时不习惯握手？A. 日本B. 韩国C. 美国D. 沙特阿拉伯2. 在国际商务场合，以下哪种颜色被认为是幸运色？A. 红色B. 绿色C. 白色D. 黑色3. 在商务宴请中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 随意离席B. 在餐桌上大声喧哗C. 用餐巾擦拭嘴巴D. 为他人倒酒4. 在国际商务交流中，以下哪种礼物不适合送给对方？A. 高档手表B. 精美的工艺品C. 领带D. 花束5. 以下哪个国家的商务人士在商务场合穿着较为随意？A. 英国B. 德国C. 法国D. 美国二、判断题（每题2分，共20分）6. 在国际商务场合，交换名片是建立联系的重要环节。
（）7. 在商务宴请中，主人应该为客人夹菜。
（）8. 在商务场合，女士优先的原则适用于所有国家。
（）9. 在国际商务交流中，送礼物时应避免送与对方宗教信仰相关的物品。
（）10. 在商务谈判中，沉默是一种有效的沟通策略。
（）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述在国际商务场合中，如何礼貌地拒绝对方的邀请？12. 请列举三个在国际商务交流中，应该注意的礼仪细节。
13. 简述在国际商务宴请中，如何安排座位？四、案例分析（20分）14. 某中国公司与一家美国公司进行商务洽谈，双方在谈判过程中出现了分歧。
请你为中国公司提出建议，如何化解分歧，达成共识？二、参考答案一、选择题1. D2. A3. B4. A5. D二、判断题6. √7. ×8. ×9. √ 10. √三、简答题11. 在国际商务场合中，礼貌地拒绝对方的邀请可以从以下几个方面进行：（1）表达感谢：首先感谢对方的邀请，表示自己很荣幸收到邀请。
（2）说明原因：简要说明自己无法参加邀请的原因，如工作安排、时间冲突等。
（3）表示遗憾：表示自己对无法参加活动感到遗憾，并向对方表示歉意。
国际商务礼仪考试试题及答案
国际商务礼仪考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 在国际商务交往中，以下哪个行为属于礼貌举止？A. 直接使用对方的名字B. 用大声讲话吸引对方的注意力C. 张开双臂与对方拥抱D. 手动作夸张，以增强表达效果答案：A2. 在世界主要宗教国家商务活动中，以下哪个宗教不崇尚奢侈品？A. 佛教B. 伊斯兰教C. 基督教D. 印度教答案：B3. 在国际商务礼仪中，以下哪种礼物是被视为玷污？A. 红色礼物B. 白色礼物C. 绿色礼物D. 黑色礼物答案：D4. 当亚洲人与非亚洲人握手时，应该注意以下哪一点？A. 轻轻地握紧对方的手B. 用两手握住对方的手C. 轻轻地触碰对方的手，然后放开D. 先行鞠躬礼，然后握手答案：C5. 在国际商务场合，以下哪位客人应该首先开始用餐？A. 年纪最小的客人B. 公司最高层级的领导C. 女性客人D. 客人自愿答案：B6. 在国际商务交往中，以下哪个行为被视为不恰当？A. 吃完餐后将筷子插在饭碗中B. 盯着对方看，表达自己的注意力C. 大声打哈欠，显示疲劳D. 指着对方，以手势指导答案：D7. 在国际商务交往中，以下哪个行为是属于尊重对方文化的表现？A. 表示自己的文化优越性B. 了解对方国家的历史和传统C. 没有准备礼物D. 忽略对方的宗教信仰答案：B8. 在商务交往中，以下哪个信号通常被认为是愉悦和认可的？A. 张开手臂B. 摇头C. 眨眼D. 踢腿答案：A9. 在商务用餐中，以下哪种饮料不适合与对方共享？A. 水B. 茶C. 酒精类饮料D. 咖啡答案：C10. 在商务电话交流中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 使用礼貌语言B. 不打断对方发言C. 保持适当的音量D. 多次挂断电话答案：D二、问答题（每题10分，共60分）1. 请简述国际商务礼仪的重要性及作用。
答案：国际商务礼仪的重要性体现在以下几个方面：首先，国际商务礼仪有助于改善商务交流的效果。
通过了解并遵守不同国家和地区的礼仪规范，能够消除文化差异对商务交往带来的障碍，增进双方的理解和信任。
商务礼仪知识试题及答案
商务礼仪知识试题及答案一、单选题（每题 5 分，共 25 分）1、在商务交往中，初次见面，应该先介绍（）A 地位低的人B 地位高的人C 女士D 男士答案：B解析：在商务交往中，遵循尊者优先了解情况的原则，先介绍地位高的人。
2、以下关于握手的礼仪，不正确的是（）A 握手时应目视对方B 男士与女士握手，应该等女士先伸手C 可以用左手握手D 握手时间一般在 3 5 秒答案：C解析：在商务场合，握手应该用右手，用左手握手是不礼貌的。
3、商务宴请时，主宾的座位应该在（）A 主人的右侧B 主人的左侧C 面对门的位置D 背对门的位置答案：A解析：商务宴请中，主宾的座位通常在主人的右侧。
4、递名片时，应该（）A 左手递名片B 把名片正面朝向自己C 双手递名片D 坐着递名片答案：C解析：递名片时要用双手，以示尊重，且名片正面朝向对方。
5、在商务场合，穿着应该（）A 时尚个性B 舒适随意C 得体规范D 标新立异答案：C解析：商务场合的穿着要求得体规范，符合职业形象。
二、多选题（每题 5 分，共 25 分）1、以下属于商务礼仪原则的有（）A 尊重原则B 自律原则C 适度原则D 平等原则答案：ABCD解析：商务礼仪的原则包括尊重、自律、适度和平等。
尊重是基础，自律体现自我约束，适度要求把握分寸，平等强调一视同仁。
2、商务电话沟通中，应该注意（）A 及时接听B 自报家门C 控制通话时间D 避免大声喧哗答案：ABCD解析：及时接听电话展现效率和尊重；自报家门让对方清楚来电者身份；控制通话时间不浪费对方时间；避免大声喧哗保持良好的通话环境。
3、商务拜访时，需要注意（）A 提前预约B 准时到达C 准备充分D 控制时间答案：ABCD解析：提前预约避免唐突；准时到达体现守信；准备充分保证交流效果；控制时间尊重对方安排。
4、商务邮件的书写应该（）A 语言简洁明了B 格式规范C 避免错别字D 及时回复答案：ABCD解析：语言简洁明了便于对方快速理解；格式规范展现专业；避免错别字保证准确性；及时回复体现工作效率和态度。
商务礼仪知识试题及答案8篇
商务礼仪知识试题及答案8篇商务礼仪知识试题及答案 (1) 原则型谈判又称为( )。
A. 让步型谈判B. 立场谈判C. 硬式谈判D. 价值型谈判D。
标准答案为：D商务谈判的核心内容是( )。
A. 质量B. 数量C. 付款形式D. 价格D。
标准答案为：D判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。
A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准A。
标准答案为：A为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造( )优势。
A. 权利B. 时间C. 人员D. 信息D。
标准答案为：D国际谈判中座次安排基本要求是( )。
A. 以左为尊，右高左低B. 以左为尊，左高右低C. 以右为尊，左高右低D. 以右为尊，右高左低B。
标准答案为：D谈判成本包括( )。
A. 谈判桌上的成本B. 谈判过程中的成本C. 合同的制作成本D. 谈判的机会成本E. 履行合同的成本A,B,C,E。
标准答案为：A,B,D确定商务谈判目标系统和目标层次时，应坚持的原则是( )。
A. 利益最大化原则B. 利己原则C. 合理性原则D. 合法性原则E. 实用性原则C,D,E。
标准答案为：C,D,E为谈判过程确定基调是在( )。
A. 准备阶段B. 开局阶段C. 正式谈判阶段D. 签约阶段B。
标准答案为：B在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时，主谈人应该( )。
A. 由懂行的专家或专业人员担任B. 由商务人员担任C. 由谈判领导人员担任D. 由法律人员担任D。
标准答案为：D商务谈判组组长应具备怎样的素质( )。
A. 善于与各种谈判对手打交道，具有掌控全局的能力B. 具有地位，能够以高压达到谈判目的，使人们畏惧C. 具有分清主次的素质，逻辑思维缜密，能够做出决断D. 具有较高的学历、学位以及善于写出报告E. 具有很好的表达能力，在人格上具备相当的感召力。
标准答案为：A,C,E谈判的阶段是怎样划分的( )。
《国际商务礼仪》课件、习题答案 国际商务礼仪教材同步测试答案 第一章
第一章商务礼仪概述同步测试（附答案）一、单选1．礼仪的含义包括了（B）。
A．和平B．尊重C．邦交D．利益2．国际商务礼仪带有浓厚的（ C ）的特征。
A．拉美文化B．佛教文化C．英美文化D．阿拉伯文化3.在正式的国际商务活动中，位次排序是按照（A）原则进行的。
A．职位优先B．女士优先C．年龄大小D．资历深浅4．按（ D ）的原则确定尊位是国际商务活动中的惯例，已经被广泛应用在国际商务交往场合。
A．以左为尊B．以东向尊C．以南向为尊D．以右为尊5.在国际商务交往中遵循国际商务礼仪，可以使商务活动以更加（ A ）的方式顺利完成。
A．体面和友好B．准确C．快捷D．利益最大化二、多选（5题）功能包括（ACD ）A．沟通功能B．公关功能C．维护功能 D．教育功能2.礼仪的特点包括（ABCDEFG）。
3.国际商务礼仪的基本原则包含了（DEF）A．维护形象 B．次序原则C．以右为尊 D．守时守信E. 尊重隐私F. 求同存异4.入乡随俗有以下几个方面的含义（ ACD ）A．入境问俗B．反客为主C．主随客意D．客随主便5. 守时守信原则包含了以下几个方面的含义（ ABCD ）A．约见要守时B．许诺要谨慎C．承诺要兑现D．失约要道歉三、简答题1.大学生如何提高礼仪修养？答案要点：加强道德品质修养；提高文化素质；自觉学习礼仪知识，接受礼仪教育；从观察中学习，在细节中提高。
2.简述如何遵循国际商务礼仪基本原则中的守时守信原则。
答案要点：约见要守时；许诺要谨慎；承诺要兑现；失约要道歉。
3.分析国际商务活动中的位次排序的意义。
答案要点：位次是指在商务活动中人员座位的次序和出场的顺序。
这种次序和顺序是一种优先权的获得和体现的过程，即位次高的人比位次低的人，先出场的人比后出场的人具有各方面的优先权。
国际商务活动中的位次排序反映了参与商务活动的各方的利益情况，这种利益是一种综合影响力，体现在经济实力、拥有的资源、社会影响力与社会地位、被东道主的认可程度、与参与活动各方利益的关联程度等方面，人员的位次越靠前，说明该人士所代表的组织或企业在本次商务活动中越受到重视，越有份量。
《国际商务礼仪》教材同步测试答案 (4)[4页]
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第三章商务交往礼仪同步测试（附答案）一、单选1．在商务交往中，递送名片要遵循（D）的原则，使其首先得到名片。
A．男士优先B．晚辈优先C．职位低者优先D．尊者优先2．公司的接待人员，在引领客人乘坐电梯时，一般应请客人（ A ）。
A．先进先出 B．先进后出C．后进先出 D．后进后出3. 在工作场合拨打电话时，通话结束后应由（ D ）先挂断电话。
A．职位低者 B．年龄大的人C．男士 D．上司4.日本人见面多以鞠躬为礼。
一般人们相互之间是行3O度和（ A ）度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同。
A．45度 B．90度C．15度 D．60度5. 与（ D ）一起吃饭、喝茶千万不能用左手，只能用右手。
因为他们认为左手是污秽的，不能用来进食。
A．英国人B．美国人C．韩国人D．阿拉伯人二、多选（5题）1. 在现代社会中，名片不仅有进行自我介绍和保持联络的作用，而且还有（ BCD ）等多种用途。
A．信函B．通报留言C．介绍信D．业务宣传2. 在接待来宾之前应明确接待规格，一般情况下分为（ ABC ）三种规格。
A．对等接待 B．高规格接待C．低规格接待 D．越级接待3. 在人与人之间的目光接触中，双方目光注视的部位、角度和时间不同，表明双方的关系也不同。
在目光接触中大致有几种情况（ BCD ）。
A．目光凝视 B．公务凝视C．社交凝视 D．亲密凝视4.在办公场所，多人同行时，要让（BC）走在前面，下楼时相反。
A．客人 B．长者C．职位高者 D．上司E.资深人士F. 男士5. 接待人员引领客人到会客室或办公室后，要引导客人就坐，请客人坐到尊位或者上座。
在会议室里，确定上座的办法有：（ABCDE）A. 面门为上B．依景为上C．以远为上D．佳座为上E.居中为上三、简答题1.下周有几个重要客户要来公司拜访，公司派你做接待，你应该事先了解哪些情况，提前做哪些方面的准备？答案要点了解来宾的基本情，对来宾特别是主宾的姓名、国别、性别、年龄、单位、部门、职务、职称、专业、专长、兴趣爱好等信息，了解的越详细，越有利于做好接待工作。
《国际商务礼仪》课件、习题答案 国际商务礼仪教材同步测试答案 第六章
第六章商务出行同步测试（附答案）一、单选1、（飞机降落后，下列物品中乘客可以带走的是（ D ）A.杂志B. 耳机C. 毯子D. 报纸2、关于乘坐飞机过程中的礼仪规范下列描述错误的是（ B ）A、保持安静，有序排队，检查配合安检人员的工作B.登机后看到同事身旁有空位，可以私下调整座位。
C.当乘坐飞机时，遵守飞机上的安全提示，不要大声喧哗D.飞机上最好不要随意脱鞋，以免脚上的异味影响到他人3.乘坐火车时，应该遵守的礼仪描述中，错误的是（ C ）A、交谈适度，避免谈论到过多的政治。
隐私的内容B、携带的物品较多时，应将其放在座椅下或身前C、为了舒适，直接把腿跷到对面的空座上去D、有吸烟习惯的人，应到吸烟区或两节车厢的过道吸烟二、多选（5题）1、签证申请人在过程中，下列描述正确的是（ ABD ）A．签证时穿着应符合自己的身份和角色B．遇到一起排队的老年人注意关心礼让C．等待过程中可以和他人热烈讨论目的国的风土人情D．签证时外语达不到流利对话的程度，应直接和签证官说明2.入住酒店时，需遵循的基本礼仪有（ABCD ）A．酒店大厅的走廊内不要穿着睡衣或浴袍转来转去B．客房内电视声音要适中，不可太早或太晚开电视，不要影响别人的休息C．不小心弄坏酒店的物品，不要隐瞒抵赖，要勇于承担责任，加以赔偿D．服务人员将行李送至旅客房间时，需要适当给服务人员一些小费3. 游览礼仪规范中，下列描述错误的是（D ）A．遵守当地的法律法规和宗教信仰，遵从当地人的生活B．爱护浏览区的公共设施，爱护花草树木C．游览中拍照不要争抢，禁止拍照的地方不要拍照D．为了永久留念，在柱，墙，碑上写下到此一游4，观看歌剧、音乐会等正式演出时应遵循的礼仪包括（ ABCD ）A.提前到达，从容找到自己座位坐好等候演出开始B.演出过程中不能吸烟、吃零食、嗑瓜子、嚼口香糖D.演出期间应掌握鼓掌的时机，向艺术家表示肯定、感激或鼓励5. 观看高尔夫比赛时候应遵守相应礼仪，下列描述正确的是（ BCD ）A、进入高尔夫球场可以穿牛仔裤B、为了保护草坪，不能穿着高跟鞋进入球场。
商务礼仪培训试题及答案
商务礼仪培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 商务场合中，男士着装的领带颜色应选择：A. 鲜艳颜色B. 深色系C. 明亮颜色D. 任何颜色答案：B2. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中频繁查看手机D. 记录会议要点答案：C3. 商务用餐时，以下哪种行为是合适的？A. 边吃边说话B. 用手抓食物C. 用餐巾擦嘴D. 用餐具敲击碗盘答案：C4. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 单手递接B. 用左手递接C. 用右手递接D. 直接放在桌上答案：C5. 商务电话沟通时，以下哪种做法是不礼貌的？A. 自我介绍B. 等待对方先挂电话C. 直接切入主题D. 未等对方说完就打断答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 商务礼仪中，以下哪些行为是正确的？A. 握手时力度适中B. 与对方保持适当的距离C. 直接称呼对方的名字D. 保持微笑和目光交流答案：ABD2. 商务接待中，以下哪些细节需要注意？A. 准时接待B. 提前准备好会议室C. 随意安排座位D. 准备茶水或咖啡答案：ABD3. 在商务谈判中，以下哪些策略是有效的？A. 直接拒绝对方的要求B. 保持开放的态度C. 适时提出自己的要求D. 保持冷静和专业答案：BCD4. 商务邮件撰写时，以下哪些做法是恰当的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰明了C. 邮件正文简洁明了D. 随意使用表情符号答案：ABC5. 商务拜访时，以下哪些行为是得体的？A. 提前预约B. 准时到达C. 未经允许进入对方办公室D. 准备适当的礼物答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 商务场合中，女士可以穿着无袖上衣和超短裙。
（错误）2. 商务会议中，迟到是可以接受的，只要解释原因即可。
（错误）3. 商务用餐时，应等待主人先动筷。
（正确）4. 商务电话沟通时，可以边吃东西边通话。
（错误）5. 商务邮件中，可以不使用签名。
商务礼仪习题及参考答案
商务礼仪习题及参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.会议召开前，应做好准备工作，其中错误的是()A、确认会议地点B、确认会议议题C、确认会议开始时间、持续时间D、小会议召开不需要提前准备正确答案：D2.标准坐姿要求( )A、身直、腿直、腿并B、身正、躯挺、肩平C、身正、肩平、文雅D、腿直、身正、文雅正确答案：D3.“左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢”这是男士的( )坐姿A、后蹬式B、标准式C、前伸式D、屈直式正确答案：A4.在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应该为（）A、两粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞开正确答案：B5.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )A、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者B、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈C、介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾正确答案：A6.重要会务接待注意事项不正确的是（）。
A、上饮料的规范顺序是先主后宾，先尊后卑B、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题C、有外籍客人还要考虑有中有外D、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯正确答案：A7.西服的“灵魂”是（）。
A、领带B、衬衫C、皮鞋D、腰带正确答案：A8.群聊礼仪中下列行为不正确的是（）A、切忌讨论和转发敏感话题B、建群需征得同意C、切忌公群私聊D、自我介绍不用说正确答案：D9.主持会议期间应遵循的礼仪规范不包括（）A、主持人应衣着整齐，端庄大方B、主持人应步伐稳健的走上主席台C、主持会议时，要注意介绍参会人员D、主持过程中，可以搔头、揉眼，抖腿正确答案：D10.职场可以交谈的内容是()A、合同问题B、私人问题C、国家秘密D、议论同事正确答案：A11.穿着套裙的四大禁忌不包括( )。
A、穿白色套裙B、三截腿C、穿黑色皮裙D、裙、鞋、袜不搭配正确答案：A12.在商务交往中，务必要记住（）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对正确答案：C13.休闲场合可穿( )A、制服B、套装C、运动装D、礼服正确答案：C14.吃自助餐时的失礼行为不包括（）A、混用专用菜夹B、众多的食物面前犹豫再三，让身后排队的人就等。
商务礼仪测试题答案完整版
商务礼仪测试题答案完整版一、选择题（每题5分，共50分）1. 以下哪个选项不属于商务礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 以礼待人C. 不拘小节D. 保持微笑答案：C2. 在商务场合中，以下哪种穿着最为得体？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 随便装答案：C3. 在商务宴请中，以下哪个选项是错误的？A. 遵循“主宾优先”的原则B. 尽量避免使用餐具C. 饮酒时不要随意举杯D. 尽量保持座位间的距离答案：B4. 以下哪个选项不是商务名片的基本要素？A. 姓名B. 职务C. 联系电话D. 微信号答案：D5. 在商务谈判中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 做好笔记B. 打断对方发言C. 保持微笑D. 尊重对方观点答案：B二、判断题（每题5分，共30分）6. 在商务场合中，女士优先的原则只适用于西方国家，我国没有这个习惯。
（）答案：错误。
在我国，女士优先的原则也逐渐被大家接受和遵循。
7. 商务宴请时，主宾应该坐在主人的右侧。
（）答案：正确。
8. 在商务场合中，交换名片时应该用双手递送。
（）答案：正确。
9. 商务谈判中，迟到是对对方的尊重。
（）答案：错误。
迟到是对对方的失礼，应该尽量避免。
10. 在商务场合中，与对方交谈时，目光应该保持在与对方眼睛平行的高度。
（）答案：正确。
三、案例分析题（每题20分，共40分）11. 案例一：某公司举行商务宴请，宴请结束后，甲公司的李总主动邀请乙公司的王总跳舞。
请问，李总的行为是否符合商务礼仪？答案：不符合。
在商务宴请中，邀请对方跳舞应该事先征得对方同意，不能主动邀请。
12. 案例二：某公司举行新产品发布会，甲公司的张总在发言时，突然手机铃声响起来。
请问，张总的行为是否符合商务礼仪？答案：不符合。
在商务场合中，应该关闭手机或将手机调至静音，以免影响他人。
以下是商务礼仪测试题答案的完整版解析：1. 商务礼仪的基本原则包括尊重他人、以礼待人、保持微笑等，不拘小节并不是商务礼仪的基本原则。
国际商务礼仪答题考核
单选题( 80 分)1 . (单选题) 商务交往中的第一印象________。
(4.0分)A. 很重要B. 不重要C. 完全不重要参考答案：A2 . (单选题) 尽快和陌生人打成一片的方法是________。
(4.0分)A. 外表整洁、职业B. 给他们送礼物C. 化妆参考答案：A3 . (单选题) 外出就餐，点餐前应该注意的是________。
(4.0分)A. 应该了解西餐用餐全过程B. 会根据主菜选择甜点C. 应该知道必须给侍者小费参考答案：A4 . (单选题) 下面哪一项不符合商务礼仪？(4.0分)A. 和你的用餐同伴分享主菜和甜点B. 和你的用餐同伴分享主菜，但是分着支付小费C. 和你的用餐同伴分享主菜并独自支付两人份小费参考答案：A5 . (单选题) 如果服务员不在您的餐桌旁，谁应该给客人的杯中加水？(4.0分)A. 食客之一B. 点红酒的人C. 餐厅老板参考答案：B6 . (单选题) 彼得对莉莉说：“你真是个伟大的歌手，莉莉！”如果您是莉莉，应该如何回应这个赞美？(4.0分)A. “真的吗？”B. “如果你这么说。
”C. “承蒙夸奖!”参考答案：C7 . (单选题) 交换名片之前您需要考虑的一件事是什么？(4.0分)A. 移交卡片之前，请先研究其卡片设计。
B. 确保随身携带足够的名片。
C. 确保名片上的详细信息正确无误并已更新参考答案：C8 . (单选题) 可接受的“商务握手”礼节是________。
(4.0分)A. 用双手B. 伸手时顺便向下瞥一眼C. 保持目光交流参考答案：C9 . (单选题) 使用“最好的朋友”或“最有价值的客户”这种话语_______。
(4.0分)A. 应该总是在介绍中使用B. 在介绍中使用时有时会令人反感C. 在进行介绍时，尽量避免使用参考答案：C10 . (单选题) 商务职业装是最正式的商务着装要求。
以下哪个行业要求员工穿着商务职业服装？(4.0分)A. 法律，金融和政府B. 广告，旅行和销售C. 教育，信息技术和医学参考答案：A11 . (单选题) 了解商务礼节有什么好处？(4.0分)A. 与老板正确沟通B. 了解对方的感受C. 言谈举止体现你是一位绅士或淑女参考答案：C12 . (单选题) 在通过电子邮件与Peter Jennings联系时，以下哪一项是合适的？(4.0分)A. 首次与他联系时以“彼得”称呼他B. 首次与他联系时，请用“Peter Jennings”与他交流C. 如果他在回复的邮件末尾签名“Peter”，你就可以在下一封电子邮件中以“Peter”来称呼他。
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【 判断 】 处于不同文化中的商务交往策略和礼仪的程序都可以相同（ ）
A. 正确
B. 错误
正确 错误 正确答案： 错误
9
【 判断 】 身体语言所表达的含义在世界各地都一致（ ）
A. 正确
B. 错误
正确 错误 正确答案： 错误
4
【多选 】 国际商务场合最常用的正装颜色有（ ）
A. 黑色
B. 深褐色
C. 深灰色
D. 深蓝色
A B C D 正确答案： A C D
5
【多选 】 递接物品时一般用（ ）
A. 不能用双手时只用右手
B. 只用左手
C. 只用右手
D. 尽量用双手
A. 一定要戴手套
B. 随意
C. 不需要摘下手套
D. 不允许戴手套
A B C D 正确答案： D
3
【单选 】 国际商务礼仪的基本原则是（ ）
A. 让男士掌控局面
B. 让尊者掌控局面
C. 让女士掌控局面
D. 让客人掌控局面
A B C D 正确答案： B
A B C D 正确答案： A D
6
【多选 】 形象的传达因素包括（ ）
A. 感觉因素
B. 语言因素
C. 听觉因素
D. 视觉因素
A B C D 正确答案： B C D
7
【 判断 】 礼仪是随着经济发展产生的需求（ ）
A. 正确
B. 错误
正确 错误 正确答案： 正确
考试：国际商务礼仪
试卷年份：2015年题量：9题答题时间：分钟总分：100分合格线：分
1
【单选 】 领带的宽度和西装领子的宽度的关系是（ ）
A. 领越窄越好
B. 随意
C. 成反比
D. 成正比
A B C D 正确答案： D
2
【单选 】 同性之间在握手时对手套的要求是（ ）