绩效考核评价体系.pptx
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●不利于价值分配的进一步合理化。价值分配的依据是才能、 责任、贡献、工作态度与风险承诺。现行考核评பைடு நூலகம்体系，使 得公司在进行机会、职权、工 资、奖金、福利和其他人事待 遇等价值分配时凭主观感觉的 成分较多，不利于优秀员工的 脱颖而出，不利于进一步调动员工的积极性、主动性和创造 性。
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二、***集团考核评价系统的整体思路 1-考核评价的基本理念：
《企业诊断报告》。
第7页
因此，***集团发展到今天，这些问题已开始显露出来，妨碍公 司对各级管理人员的工作绩效的提高，以及对他们进行公正公平的考 核评价，成为影响***集团进一步发展的因素。因为这些问题有可能 直接影响***集团所有部门及员工的工作效率和工作成果，抵消***集 团十多年来积累起来的发展后劲，因此我们在建立***集团绩效考核 评价体系时，必须考虑这些因素对他们工作绩效的影响，并建议*** 集团尽早研究解决这些问题。
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一．***集团考核评价的管理基础分析
面向未来，***集团如何发展，如何实施其战略目标，如何实现 ***集团 “百年老店”的梦想，这是***人当前普遍思考并十分关注 的问题。
***集团要实现其发展目标，需要全体***人凝聚人心、凝聚人力， 同心同德，坚持不懈的努力，扎扎实实地打好管理基础。
从专家组对***集团的调查中发现：***集团从一个小公司，经过 十多年的经营，发展到现在有员工近3000名，年营业收入逾5亿，拥 有了以燃气为主业的四大版块。***集团在企业的日常管理方面已打 下一定的基础，如集团在98年试行了《集团管理大纲》，大纲囊括了 ***集团管理思路、管理体系、管理视角到管理重点，为***集团的发 展打下了管理基础；2000年***集团又推出了《企业纲领》，使得*** 集团的管理上了一个新的层次；********燃气和太阳能公司已推行
⑴考核评价的目的： 建立一支宏大的高素质、高效能和高度团结的队伍，以及创造 一种自我激励和自我约束的机制。
⑵绩效考核是一个管理过程： ●绩效考核不仅是对下属的工作态度、工作能力和工作业绩作 出评价与排序，而且作为一种例常性的工作，绩效考核还有 对人的管理、监督、指导、教育、激励和约束功能。 ●各级主管不仅要对下属进行科学的考核评价，而且还要承担 起管理、培养和指导下属的责任。所以说，绩效考核是一种 管理行为，它贯彻于工作的全过程。 ●其作用有三个：一是促使每个人努力做好工作，为公司创造 更多的价值；二是挖掘每个人的潜能，不断地促使人力资本 的增值，三是对员工的价值创造过程和结果进行评价和排序。
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2-现行考核评价体系改善的必要性 由于现行考核评价体系的缺陷和不足，对***集团的进一步发
展产生阻碍作用，其主要体现在以下几个方面： ●不利于公司的文化建设。因为考核评价工作的一个重要功能，就
是在经常性的考核过程中，将企业文化明确化、具体化、制度化， 使全体员工在考核过程中共同提高认识，强化和加深对公司文化 的理解和认同。公司现行考核评价体系，离开了经常性的考核评 价工作，员工的责任心、团队精神、敬业精神难以进一步加强。 ●不利于公司的经营方针、目标和任务的传递。因为现有考核价体 系过于松散，难以及时将明确、具体的工作目标和任务层层分解， 并将压力传递下去，增加了工作目标和任务的执行难度，也不利 于促进管理的及时改善。
绩效考核评价体系
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目录 一．***集团考核评价的管理基础分析 二．现行考核评价体系有效性评估 三．***集团考核评价体系的整体思考 四．***集团考核评价体系设计思路 五．考核结果与价值分配挂钩形式
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前
言
年 月 日至 月，北京智诚创业管理咨询有限 公司专家组在***集团，就【现行考核评价体系及报酬体系有关 问题】对***集团进行了调研活动。调研采取问卷调查、访谈、 资料研究等形式 。通过调研，专家组基本掌握了***集团员工 考核评价的 现状。专家组在对***集团现行考核评价体系进行 重点研究与测评的基础上，形成了本报告。
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二．现行绩效考核有效性评估 评估现行考核评价方法的有效性、科学性，必须以考核评价结果
的客观性、公正性、公平性为依据。 因此，我们首先看一下***集团的考核体系现状。 《***集团绩效考核体系调研报告》
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1-专家组对现行考核评价体系诊断 现行考核评价体系存在以下缺陷和不足： ●对考核评价缺乏系统思考，对员工价值评价缺乏理念牵引； ●没有对员工的任职资格进行严格的分层分类，难以准确测定被考核 者的绩效； ●没有建立有效的工作绩效信息收集、分析系统为考核评价提供服务。 ●职能部门员工的考核缺乏量化指标； ●一些部门的考核指标设计针对性不强； ●考核失去管理过程的功能； ●考核缺乏对人才的潜能和创新价值的体现。
因素 发展机会 薪资因素 公司因素 主管因素 奖金因素 考核结果 其它因素
比例 34% 26% 18% 7% 6% 5% 4%
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***员工最关心的事情是：
位次 1 2 3 4 5 6 7
因素 提高工作能力
公司前途 发展机会 提高工资 领导者水平提高 更多的自主权 与上司高好关系
比例 29% 25% 23% 13% 6% 3% 1%
统计表明，员工对个人的工作能力的提高以及公司的前途和发展机 会最为关心，发展机会也是影响员工积极性和企图心的主要因素，员工 对企业的前景看好，对企业的忠诚度较高。这就为***集团进一步深化 企业管理打下了良好的基础。
但是，我们应该清醒的看到，***集团已经开始出现“大企业病”
第6页
的征兆，管理体制上的一些深层次问题和矛盾，也开始显现出来。如： 1-战略的实施与目标存在一定的偏离，对外部环境威胁认识不够； 2-战略缺乏组织支撑； 3-缺乏规范化程序管理，尚无合理的权责体系，组织决策效率低 下； 4-对组织运营绩效检讨机制不足； 5-现行薪酬制度缺乏激励作用； 6-尚无创新制度和工作改善制度； 7-重大决策缺乏科学论证和系统性评价等等。 以上问题和矛盾分析详见北京智诚创业管理咨询有限公司提供的
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ISO9000全面质量管理体系，管理体系与国际化接轨。***员工对于现 代企业管理制度、知识、技能有一定程度的认知和向往，非常关心企 业的前途和发展，注重个人工作能力的提高，并把个人的前途和命运 与企业联系在一起，从以下数据分析可以证明这一点：
目前影响员工积极性和企图心的主要因素是：
位次 1 2 3 4 5 6 7
●不利于价值分配的进一步合理化。价值分配的依据是才能、 责任、贡献、工作态度与风险承诺。现行考核评பைடு நூலகம்体系，使 得公司在进行机会、职权、工 资、奖金、福利和其他人事待 遇等价值分配时凭主观感觉的 成分较多，不利于优秀员工的 脱颖而出，不利于进一步调动员工的积极性、主动性和创造 性。
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二、***集团考核评价系统的整体思路 1-考核评价的基本理念：
《企业诊断报告》。
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因此，***集团发展到今天，这些问题已开始显露出来，妨碍公 司对各级管理人员的工作绩效的提高，以及对他们进行公正公平的考 核评价，成为影响***集团进一步发展的因素。因为这些问题有可能 直接影响***集团所有部门及员工的工作效率和工作成果，抵消***集 团十多年来积累起来的发展后劲，因此我们在建立***集团绩效考核 评价体系时，必须考虑这些因素对他们工作绩效的影响，并建议*** 集团尽早研究解决这些问题。
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一．***集团考核评价的管理基础分析
面向未来，***集团如何发展，如何实施其战略目标，如何实现 ***集团 “百年老店”的梦想，这是***人当前普遍思考并十分关注 的问题。
***集团要实现其发展目标，需要全体***人凝聚人心、凝聚人力， 同心同德，坚持不懈的努力，扎扎实实地打好管理基础。
从专家组对***集团的调查中发现：***集团从一个小公司，经过 十多年的经营，发展到现在有员工近3000名，年营业收入逾5亿，拥 有了以燃气为主业的四大版块。***集团在企业的日常管理方面已打 下一定的基础，如集团在98年试行了《集团管理大纲》，大纲囊括了 ***集团管理思路、管理体系、管理视角到管理重点，为***集团的发 展打下了管理基础；2000年***集团又推出了《企业纲领》，使得*** 集团的管理上了一个新的层次；********燃气和太阳能公司已推行
⑴考核评价的目的： 建立一支宏大的高素质、高效能和高度团结的队伍，以及创造 一种自我激励和自我约束的机制。
⑵绩效考核是一个管理过程： ●绩效考核不仅是对下属的工作态度、工作能力和工作业绩作 出评价与排序，而且作为一种例常性的工作，绩效考核还有 对人的管理、监督、指导、教育、激励和约束功能。 ●各级主管不仅要对下属进行科学的考核评价，而且还要承担 起管理、培养和指导下属的责任。所以说，绩效考核是一种 管理行为，它贯彻于工作的全过程。 ●其作用有三个：一是促使每个人努力做好工作，为公司创造 更多的价值；二是挖掘每个人的潜能，不断地促使人力资本 的增值，三是对员工的价值创造过程和结果进行评价和排序。
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2-现行考核评价体系改善的必要性 由于现行考核评价体系的缺陷和不足，对***集团的进一步发
展产生阻碍作用，其主要体现在以下几个方面： ●不利于公司的文化建设。因为考核评价工作的一个重要功能，就
是在经常性的考核过程中，将企业文化明确化、具体化、制度化， 使全体员工在考核过程中共同提高认识，强化和加深对公司文化 的理解和认同。公司现行考核评价体系，离开了经常性的考核评 价工作，员工的责任心、团队精神、敬业精神难以进一步加强。 ●不利于公司的经营方针、目标和任务的传递。因为现有考核价体 系过于松散，难以及时将明确、具体的工作目标和任务层层分解， 并将压力传递下去，增加了工作目标和任务的执行难度，也不利 于促进管理的及时改善。
绩效考核评价体系
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目录 一．***集团考核评价的管理基础分析 二．现行考核评价体系有效性评估 三．***集团考核评价体系的整体思考 四．***集团考核评价体系设计思路 五．考核结果与价值分配挂钩形式
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前
言
年 月 日至 月，北京智诚创业管理咨询有限 公司专家组在***集团，就【现行考核评价体系及报酬体系有关 问题】对***集团进行了调研活动。调研采取问卷调查、访谈、 资料研究等形式 。通过调研，专家组基本掌握了***集团员工 考核评价的 现状。专家组在对***集团现行考核评价体系进行 重点研究与测评的基础上，形成了本报告。
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二．现行绩效考核有效性评估 评估现行考核评价方法的有效性、科学性，必须以考核评价结果
的客观性、公正性、公平性为依据。 因此，我们首先看一下***集团的考核体系现状。 《***集团绩效考核体系调研报告》
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1-专家组对现行考核评价体系诊断 现行考核评价体系存在以下缺陷和不足： ●对考核评价缺乏系统思考，对员工价值评价缺乏理念牵引； ●没有对员工的任职资格进行严格的分层分类，难以准确测定被考核 者的绩效； ●没有建立有效的工作绩效信息收集、分析系统为考核评价提供服务。 ●职能部门员工的考核缺乏量化指标； ●一些部门的考核指标设计针对性不强； ●考核失去管理过程的功能； ●考核缺乏对人才的潜能和创新价值的体现。
因素 发展机会 薪资因素 公司因素 主管因素 奖金因素 考核结果 其它因素
比例 34% 26% 18% 7% 6% 5% 4%
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***员工最关心的事情是：
位次 1 2 3 4 5 6 7
因素 提高工作能力
公司前途 发展机会 提高工资 领导者水平提高 更多的自主权 与上司高好关系
比例 29% 25% 23% 13% 6% 3% 1%
统计表明，员工对个人的工作能力的提高以及公司的前途和发展机 会最为关心，发展机会也是影响员工积极性和企图心的主要因素，员工 对企业的前景看好，对企业的忠诚度较高。这就为***集团进一步深化 企业管理打下了良好的基础。
但是，我们应该清醒的看到，***集团已经开始出现“大企业病”
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的征兆，管理体制上的一些深层次问题和矛盾，也开始显现出来。如： 1-战略的实施与目标存在一定的偏离，对外部环境威胁认识不够； 2-战略缺乏组织支撑； 3-缺乏规范化程序管理，尚无合理的权责体系，组织决策效率低 下； 4-对组织运营绩效检讨机制不足； 5-现行薪酬制度缺乏激励作用； 6-尚无创新制度和工作改善制度； 7-重大决策缺乏科学论证和系统性评价等等。 以上问题和矛盾分析详见北京智诚创业管理咨询有限公司提供的
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ISO9000全面质量管理体系，管理体系与国际化接轨。***员工对于现 代企业管理制度、知识、技能有一定程度的认知和向往，非常关心企 业的前途和发展，注重个人工作能力的提高，并把个人的前途和命运 与企业联系在一起，从以下数据分析可以证明这一点：
目前影响员工积极性和企图心的主要因素是：
位次 1 2 3 4 5 6 7