网络营销的基本知识
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a、数量折扣:又称批量作家,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。数量折扣又可风味累计数量折扣和一次性数量折扣两种类型。
b、现金折扣:是对在规定的时间内提钱付款或用现金付款者给予的一种价格折扣。在易货贸易中,有时一方提出向对方支付现金,另一方可能给予价格折扣。
c、功能折扣:又称“交易折扣”、“同业折扣”、“商业折扣”、“贸易折扣”,是指生产企业根据中间商在产品分销过程中所承担的功能、责任和风险,对不同的中间商给予不同的折扣。对生产性用户的价格折扣也属于一种功能折扣。
c、使用定价策略:使用定价就是网络用户根据具体使用某一网络产品或网络服务的使用次数或者使用时间进行付费,而不需要将产品完全购买。比如,网络广告、网络教育服务等就大量采用了这一定价方式。
d、声望定价策略:根据陈品在消费者心中的声望、信任度和陈品的社会地位来确定价格。声望定价应主要达到两个目的:一是利用产品的高声望,确定高价格,或者通过高价格显示名贵质优Hale Waihona Puke Baidu二是满足某些消费者的特殊欲望,如地位、财富、身份、名望和自我形象等。
渗透定价是一种建立在低价基础上的新产品定价策略,即在新产品进入市场初期,把价格定的很低,借以打开产品销路,扩大市场占有率,谋求较长时期的市场领先地位。老产品也可采用这种定价策略来延长其生命周期。
渗透定价是一种颇具竞争力的薄利多销策略,又被称为“价格先低后高策略”,是网络营销中的一种重要定价手段。
2、折扣定价策略
(3)病毒性营销:病毒性营销(也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
对于应用开发者,比如全球第一大社交游戏网站Zynga,就以向其他社交网站提供游戏应用为主要盈利模式。2009年年收入达到4.5亿美元,据统计在Facebook的十大社交游戏中,Zynga就独占6个名额,而另一家排名第三的社交游戏网站Playdom,同样是向其他的SNS网站提供游戏应用,比如在Myspace的5款最流行应用中,有3款都是出自Playdom之手。
竞价排名这种传统互联网营销的模式在社会化网络中依然通用,通过对某些关键字的点击付费广告购买(PPC),从而可以在用户搜索相关关键字的时候让企业自身的信息排在最前面,以获得用户的访问。目前Twitter已经推出了这种服务叫做Promoted Tweets(推广消息)的服务,从而帮助企业将广告信息出现在用户的相关搜索结果中。
植入广告
植入式广告最近几年在春晚、商业电影的评论中被广泛的提及,其实在社会化网络,尤其是社会化网络中的游戏应用中,这种植入式广告同样也有广阔的应用前景。游戏植入式广告(in-game advertising,IGA)并不是一个陌生的概念,但是却因为其特殊的表现形式显得相对隐性或者软性。比如在好友买卖中,对奴隶的惩罚可以选择让其去促销ThinkpadXX型号的笔记本,在虚拟礼物赠送中也大量包含Ipad、Iphone4、德芙巧克力、NokiaN97等选择,甚至在楼一栋、同居时代之类的游戏中还有某些楼盘的真实信息。
(4)个性化营销:就是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。
(5)会员制营销:会员制营销就是企业通过发展会员,提供差别化得服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
门户广告
门户网站类广告毋庸多言,任何权威的综合网站、垂直网站、社交网站、知识平台等等,都可以以官方的名义为企业推送他们的广告,从中获取利润。这类盈利模式是最简单、也是最直接的,而且由于网站定位相对精准、广告营销的效果相对于一些综合性的门户网站,可能会具有更高的订单转化率或者品牌传播效果。
付费搜索
社交网站结合搜索引擎类盈利模式也是非常容易理解的,在信息复杂繁多的情况下,企业如果想要凸显自己的影响力,那么搜索引擎营销模式算是最直接有效的选择。而在微博上,这种需求日趋明显。有数据显示,目前twitter上每天大概有9500万条信息被发布,因此每个人每天都会接受到大量的信息,也必然有人会主动寻找自己想要的信息或者错过的信息。
虚拟应用(增值服务)
虚拟应用或者说增值服务的盈利模式比较繁琐,而应用对于开发者和使用者具有不同的意义。
就应用平台而言比如腾讯,它是典型的将虚拟道具付费作为主要盈利模式的企业之一。无论是QQ的各种会员、红钻、黄钻、蓝钻、超级QQ等,都是基于一种通过虚拟等级差异来提供具有选择性的功能,从中获利。其他社交网站平台内各种应用中的付费增值服务同样也属于这个范畴,当然类似的人人网中的人人豆、Facebook的虚拟货币Facebook Credits,都是在社会化网络应用中,通过提供增值服务来获取利润的。
4、个性化定价:在传统经济中,个性化定价成本较高。但是,在互联网环境中给,企业可以利用网络技术和辅助设计软件,为顾客提供定制化生产和个性化定价。
(八)网络营销的最新发展方向:
这几年微信,来往,yy等即时聊天工具的崛起,正在颠覆者以前的网络营销的方式和方法,另外自媒体时代的逐渐到来,使每个有梦想有追求的人都可以借这股势力发展起来。
网络营销的基本知识
D
定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
(2)交换链接:网站交换链接,也称为友情链接、互惠链接、互换链接等,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。
联盟营销
之所以将联盟网站类作为最主要的盈利模式,是因为无论社会化网络以何种形式存在,终究都是互联网网站,都是一个平台、一个媒介,都是可以作为广告的发布窗口,从而为广告主带来流量和订单转化。因此,说对于一个人气很旺、并且用户忠诚度很高的网站来说,联盟类的广告模式基本可以作为一种现成的盈利模式。
联盟网站在国外是一种相对常用、效果明显的互联网营销模式,但是在国内由于互联网环境的特殊性,联盟营销内存在着诸多的不健康现象。因此联盟广告的转化率比较低,很难为大众接受。而社交网站上的联盟广告在一定程度上可以改善这种状态,比如一个朋友在其主页上自定义一段代码,推荐某个联盟网站的广告、或者说某个产品的联盟广告,那么对于相关联的交际网络内的潜在消费者,就有相对较高的可信度。
通过线上社交网络的分享、互动,然后形成在线下的交际、消费,从而为企业带来盈利,而社会化网络本身也可以从这种引导中获取利润。比如在大众点评网上,或者手机端的应用平台上,都可以通过优惠券发送、免费抢票等方式积聚人气,然后直接或者间接的完成促销活动。目前这种方式并没有形成完全成熟的市场,但是从长远来看,这必定是社会化网络尤其LBS服务发展的趋势。
线下交互
Facebook的创始人马克•扎克伯格一心想要将现实社会的社交方式迁移到互联网上来,而现在社会化网络却已经同时开始往线下发展,以Foursquare为代表的新一代LBS网站就是典型例子。LBS(基于位置的服务)往往通过各种方式(IP地址、移动基站、GPS)来定位用户的地理位置,然后围绕这个位置对周边的餐饮、娱乐、交通、医疗等消费渠道进行整合,从而实现线上线下的完美互动。
d、季节折扣:季节折扣就是企业对淡季购买商品的顾客给予的一种减价优惠。例如,冬衣夏卖,旅游公司在淡季给顾客以价格折扣等。
3、差别定价策略
a、差别定价策略:又称“却别需求定价法”,指因需求特性的不同,同一时间、对同一商品置顶两种或两种以上的价格。差别定价实质上是一种价格歧视。
b、实行差别定价的前提条件:购买者对产品的需求有明显的差异,市场能够细分;低价市场的同类产品无法在高价市场销售;差别定价不会引起顾客的方案;差别定价不会违反国内外的相关法律。
其实联盟广告与门户广告在表现上不存在本质区别,主要是收费模式的差异,门户网站广告一般是按周期、广告形式、尺寸规格来直接付费购买;而联盟广告一般是基于效果收费的营销模式,具有代表性的就是Google adsense,广告发布网站根据广告的点击、转化、引导等多种合同约定方式向广告主收取佣金。
目前在这一点上体现的最明显是团购网站的盈利模式。比如某家酒店通过某个套餐促销来推广企业品牌,就是按照以下流程来操作的:收费是按照所有促销品总销售额的30%提成,然后商量按照分期付款模式,活动开始预付15%,活动结束再支付其余的15%。当然,针对不同的产品,支付方式、提成比率是以双方合同约定。
目前他们提供的这项服务还是以佣金结算为唯一方式,参与这项服务,非促销型交易收费10%,促销型交易收费30%,并且没有前期成本。但是可以想象,如果平台有足够大的空间,团购市场的未来也足够繁荣,那么当用户数量积累到一定程度的时候,自建店铺的摊位费很可能也会变成一种盈利模式
(五)、网络营销的定价策略
1、渗透定价
总之,企业具体选择何种或者几种定价策略,还需要根据企业及其产品和服务的实际情况来确定。
(七)定价方法::
1低价位定价:互联网所倡导的是自由、共享和免费的原则,而且犹豫受到电子商务发展初期免费商业模式的影响,网络营销产品定价还需要采取渐进的由免费向低价收费转变的路径。
3、顾客主导定价:其主要是指以C2C模式为埭边的网络拍卖定价。
当然,这种模式很可能目前尚未成为企业进行品牌推广的选择,而只是网站平台的一种随机表现。但是毫无疑问的,这对于企业的品牌推广、产品促销确实有不可低估的效果,那么在未来的某一天,这种盈利模式未尝不可能是企业备选的一种重要营销手段。
自助服务
比如全球著名的团购网Groupon在2010年10月推出了自助服务平台Groupon Stores,商家可以通过该平台设立虚拟店铺推销自己的交易。有兴趣的商家可以立即设立自己的Groupon店铺,并创建交易。这种类似于淘宝网卖家自建店铺的方式将Groupon彻底转化为社会化网络的范畴,也将对公司未来的发展产生重大影响。
b、现金折扣:是对在规定的时间内提钱付款或用现金付款者给予的一种价格折扣。在易货贸易中,有时一方提出向对方支付现金,另一方可能给予价格折扣。
c、功能折扣:又称“交易折扣”、“同业折扣”、“商业折扣”、“贸易折扣”,是指生产企业根据中间商在产品分销过程中所承担的功能、责任和风险,对不同的中间商给予不同的折扣。对生产性用户的价格折扣也属于一种功能折扣。
c、使用定价策略:使用定价就是网络用户根据具体使用某一网络产品或网络服务的使用次数或者使用时间进行付费,而不需要将产品完全购买。比如,网络广告、网络教育服务等就大量采用了这一定价方式。
d、声望定价策略:根据陈品在消费者心中的声望、信任度和陈品的社会地位来确定价格。声望定价应主要达到两个目的:一是利用产品的高声望,确定高价格,或者通过高价格显示名贵质优Hale Waihona Puke Baidu二是满足某些消费者的特殊欲望,如地位、财富、身份、名望和自我形象等。
渗透定价是一种建立在低价基础上的新产品定价策略,即在新产品进入市场初期,把价格定的很低,借以打开产品销路,扩大市场占有率,谋求较长时期的市场领先地位。老产品也可采用这种定价策略来延长其生命周期。
渗透定价是一种颇具竞争力的薄利多销策略,又被称为“价格先低后高策略”,是网络营销中的一种重要定价手段。
2、折扣定价策略
(3)病毒性营销:病毒性营销(也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
对于应用开发者,比如全球第一大社交游戏网站Zynga,就以向其他社交网站提供游戏应用为主要盈利模式。2009年年收入达到4.5亿美元,据统计在Facebook的十大社交游戏中,Zynga就独占6个名额,而另一家排名第三的社交游戏网站Playdom,同样是向其他的SNS网站提供游戏应用,比如在Myspace的5款最流行应用中,有3款都是出自Playdom之手。
竞价排名这种传统互联网营销的模式在社会化网络中依然通用,通过对某些关键字的点击付费广告购买(PPC),从而可以在用户搜索相关关键字的时候让企业自身的信息排在最前面,以获得用户的访问。目前Twitter已经推出了这种服务叫做Promoted Tweets(推广消息)的服务,从而帮助企业将广告信息出现在用户的相关搜索结果中。
植入广告
植入式广告最近几年在春晚、商业电影的评论中被广泛的提及,其实在社会化网络,尤其是社会化网络中的游戏应用中,这种植入式广告同样也有广阔的应用前景。游戏植入式广告(in-game advertising,IGA)并不是一个陌生的概念,但是却因为其特殊的表现形式显得相对隐性或者软性。比如在好友买卖中,对奴隶的惩罚可以选择让其去促销ThinkpadXX型号的笔记本,在虚拟礼物赠送中也大量包含Ipad、Iphone4、德芙巧克力、NokiaN97等选择,甚至在楼一栋、同居时代之类的游戏中还有某些楼盘的真实信息。
(4)个性化营销:就是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。
(5)会员制营销:会员制营销就是企业通过发展会员,提供差别化得服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
门户广告
门户网站类广告毋庸多言,任何权威的综合网站、垂直网站、社交网站、知识平台等等,都可以以官方的名义为企业推送他们的广告,从中获取利润。这类盈利模式是最简单、也是最直接的,而且由于网站定位相对精准、广告营销的效果相对于一些综合性的门户网站,可能会具有更高的订单转化率或者品牌传播效果。
付费搜索
社交网站结合搜索引擎类盈利模式也是非常容易理解的,在信息复杂繁多的情况下,企业如果想要凸显自己的影响力,那么搜索引擎营销模式算是最直接有效的选择。而在微博上,这种需求日趋明显。有数据显示,目前twitter上每天大概有9500万条信息被发布,因此每个人每天都会接受到大量的信息,也必然有人会主动寻找自己想要的信息或者错过的信息。
虚拟应用(增值服务)
虚拟应用或者说增值服务的盈利模式比较繁琐,而应用对于开发者和使用者具有不同的意义。
就应用平台而言比如腾讯,它是典型的将虚拟道具付费作为主要盈利模式的企业之一。无论是QQ的各种会员、红钻、黄钻、蓝钻、超级QQ等,都是基于一种通过虚拟等级差异来提供具有选择性的功能,从中获利。其他社交网站平台内各种应用中的付费增值服务同样也属于这个范畴,当然类似的人人网中的人人豆、Facebook的虚拟货币Facebook Credits,都是在社会化网络应用中,通过提供增值服务来获取利润的。
4、个性化定价:在传统经济中,个性化定价成本较高。但是,在互联网环境中给,企业可以利用网络技术和辅助设计软件,为顾客提供定制化生产和个性化定价。
(八)网络营销的最新发展方向:
这几年微信,来往,yy等即时聊天工具的崛起,正在颠覆者以前的网络营销的方式和方法,另外自媒体时代的逐渐到来,使每个有梦想有追求的人都可以借这股势力发展起来。
网络营销的基本知识
D
定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
(2)交换链接:网站交换链接,也称为友情链接、互惠链接、互换链接等,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。
联盟营销
之所以将联盟网站类作为最主要的盈利模式,是因为无论社会化网络以何种形式存在,终究都是互联网网站,都是一个平台、一个媒介,都是可以作为广告的发布窗口,从而为广告主带来流量和订单转化。因此,说对于一个人气很旺、并且用户忠诚度很高的网站来说,联盟类的广告模式基本可以作为一种现成的盈利模式。
联盟网站在国外是一种相对常用、效果明显的互联网营销模式,但是在国内由于互联网环境的特殊性,联盟营销内存在着诸多的不健康现象。因此联盟广告的转化率比较低,很难为大众接受。而社交网站上的联盟广告在一定程度上可以改善这种状态,比如一个朋友在其主页上自定义一段代码,推荐某个联盟网站的广告、或者说某个产品的联盟广告,那么对于相关联的交际网络内的潜在消费者,就有相对较高的可信度。
通过线上社交网络的分享、互动,然后形成在线下的交际、消费,从而为企业带来盈利,而社会化网络本身也可以从这种引导中获取利润。比如在大众点评网上,或者手机端的应用平台上,都可以通过优惠券发送、免费抢票等方式积聚人气,然后直接或者间接的完成促销活动。目前这种方式并没有形成完全成熟的市场,但是从长远来看,这必定是社会化网络尤其LBS服务发展的趋势。
线下交互
Facebook的创始人马克•扎克伯格一心想要将现实社会的社交方式迁移到互联网上来,而现在社会化网络却已经同时开始往线下发展,以Foursquare为代表的新一代LBS网站就是典型例子。LBS(基于位置的服务)往往通过各种方式(IP地址、移动基站、GPS)来定位用户的地理位置,然后围绕这个位置对周边的餐饮、娱乐、交通、医疗等消费渠道进行整合,从而实现线上线下的完美互动。
d、季节折扣:季节折扣就是企业对淡季购买商品的顾客给予的一种减价优惠。例如,冬衣夏卖,旅游公司在淡季给顾客以价格折扣等。
3、差别定价策略
a、差别定价策略:又称“却别需求定价法”,指因需求特性的不同,同一时间、对同一商品置顶两种或两种以上的价格。差别定价实质上是一种价格歧视。
b、实行差别定价的前提条件:购买者对产品的需求有明显的差异,市场能够细分;低价市场的同类产品无法在高价市场销售;差别定价不会引起顾客的方案;差别定价不会违反国内外的相关法律。
其实联盟广告与门户广告在表现上不存在本质区别,主要是收费模式的差异,门户网站广告一般是按周期、广告形式、尺寸规格来直接付费购买;而联盟广告一般是基于效果收费的营销模式,具有代表性的就是Google adsense,广告发布网站根据广告的点击、转化、引导等多种合同约定方式向广告主收取佣金。
目前在这一点上体现的最明显是团购网站的盈利模式。比如某家酒店通过某个套餐促销来推广企业品牌,就是按照以下流程来操作的:收费是按照所有促销品总销售额的30%提成,然后商量按照分期付款模式,活动开始预付15%,活动结束再支付其余的15%。当然,针对不同的产品,支付方式、提成比率是以双方合同约定。
目前他们提供的这项服务还是以佣金结算为唯一方式,参与这项服务,非促销型交易收费10%,促销型交易收费30%,并且没有前期成本。但是可以想象,如果平台有足够大的空间,团购市场的未来也足够繁荣,那么当用户数量积累到一定程度的时候,自建店铺的摊位费很可能也会变成一种盈利模式
(五)、网络营销的定价策略
1、渗透定价
总之,企业具体选择何种或者几种定价策略,还需要根据企业及其产品和服务的实际情况来确定。
(七)定价方法::
1低价位定价:互联网所倡导的是自由、共享和免费的原则,而且犹豫受到电子商务发展初期免费商业模式的影响,网络营销产品定价还需要采取渐进的由免费向低价收费转变的路径。
3、顾客主导定价:其主要是指以C2C模式为埭边的网络拍卖定价。
当然,这种模式很可能目前尚未成为企业进行品牌推广的选择,而只是网站平台的一种随机表现。但是毫无疑问的,这对于企业的品牌推广、产品促销确实有不可低估的效果,那么在未来的某一天,这种盈利模式未尝不可能是企业备选的一种重要营销手段。
自助服务
比如全球著名的团购网Groupon在2010年10月推出了自助服务平台Groupon Stores,商家可以通过该平台设立虚拟店铺推销自己的交易。有兴趣的商家可以立即设立自己的Groupon店铺,并创建交易。这种类似于淘宝网卖家自建店铺的方式将Groupon彻底转化为社会化网络的范畴,也将对公司未来的发展产生重大影响。