员工职业化塑造培训课件ppt(41张)

员工职业化塑造
提 升 培
训
课程目标
——其实，啥表情都不重要！！！ 重要的是任何一次的培训，无论授课内容或授课人讲的好或坏，自己都能 试图在当中学到一些东西，有一些收获。
目录页
第一章
销售职业认知
第二章
如何成为合格宝利销售员
第三章
一流员工职业素养
过渡页
第一章
销售职业认知
• 引言 • 销售的定义 • 销售的理念
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第一章 一流员工职业素养-诚信心
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第三章 一流员工职业素养-责任心
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忠诚于职业道德
履行对顾客的承诺
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第三章 一流员工职业素养-勤奋
坚韧不拔，永不放弃
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第三章 一流员工职业素养-执行
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➢在工作中，我们也经常能听到各种各样的
借口：
"那个客户太挑剔了，我无法满足他。" "我可以早到的，如果不是下雨。" "我没有在规定的时间里把事做完，是因为……" "我以前没学过啊！" "我没有足够的时间。" "现在是休息时间，半小时后你再来电话。" "我没有那么多精力。" "我没办法这么做。"……
第一章 销售职业认知-理念之销售
推销的精髓
➢ 推销的精髓在与人格，而非产品，客户决 定购买你的产品，是因为你的品德、人生 体验及智慧所影响。
➢ 客户对你有好感，就会接受你的推销；客 户对你有信任感，就会购买你的产品。
➢ 推销的过程，是以人为主导，再延伸其它 的各因素，因此推销的关键就是要：如何 将自己推销出去。
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第一章 销售职业认知-理念
以专业的身份、站在客户的立场为客户提供对他 们最有好处的一种服务！并期待获得客户的满意， 从而为公司创造财富和价值。
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第一章 销售职业认知-理念之对客户认知
➢客户是资源，是市场，是服务对象， 是企业生存发展的基石和源泉。
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勤则兴，懒则败，一字之理。 ----曾国藩
在天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选 择勤奋，它几乎是世界上一切成就的 催生婆。 ---爱因斯坦
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第三章 一流员工职业素养-勤奋
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勤奋好学
积极拼搏自动自发
第一章 销售职业认知-引言
第一章 销售职业认知-引言
做事投入是十分重要的。你对你的事业 有兴趣，你的工作一定会做得好。
不管你卖什么，你永远卖的是你自己。 爱你所做的事情，销售、销售、销售…
第一章 销售职业认知-定义
销售就是介绍商品提供的 利益，以满足客户特定需 求的过程。
第一章 销售职业认知-理念之销售
第三章 一流员工职业素养-责任心
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一是指分内应做的事，如职责、岗位 责任等。 二是指没有做好自己工作，而应承担 的不利后果或强制性义务。
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第三章 一流员工职业素养-责任心
在服务别人的时候，你所得到的不仅仅是工作报酬，还有技术的锻炼、品质的 提升和名誉的提高。 工作既然是你的，工作责任自然由你来承担，对工作的责任感的 高低，同样是对自己责任感的高低。 一个自爱的人，一定是一个对自己有高度责任感的人，他会认真的 做好每一件工作，因为这对他的名誉、尊严和前途都至关重要。
➢在推销过程中，重要的是客户，而 不是销售人员本人，切忌以自我为 中心
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第一章 销售职业认知-理念
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过渡页
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第二章
神。
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第三章 一流员工职业素养-敬业心
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第一章 一流员工职业素养-敬业心
专注于自己的职责
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全力以赴地做事
把职业当成事业来做
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过渡页
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第三章
一流员工职业素养
• 敬业心 • 责任心 • 诚信心 • 勤奋 • 执行 • 团队精神
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第三章 一流员工职业素养-敬业心
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日本人待工作有句名言：“世界上的一切困难遇 到工作狂都会不攻自破！”美国联邦调查局在事 关国家安全的一次调查中得出了一个辅助数据： 那些控制美国经济命脉的东京老板们在创业时投 入工作时间每天在17小时以上，而当某个目标具 体需要执行时，这个平均数将上涨到每天22小 时。——他们近乎疯狂的工作态度来源于敬业精
如何成为合格宝利销售员
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第一章 如何成为合格宝利销售员
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第一章 销售职业认知
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明确职责 理解衡量业绩的指标 寻求指导 充分利用时间 培养销售能力 ：产品知识、与客户建立良好的关系
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第一章 销售职业认知-理念之销售
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第一章 销售职业认知-理念之买卖
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第一章 销售职业认知-理念之买卖
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工作的结果是别人的，成果却是你自己的。不要为此犯糊涂，将工 作应付了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
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第三章 一流员工职业素养-责任心
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诚信就是要求人们在行使权利和 履行义务过程中讲究信用，恪守诺言， 诚实不欺，在不损害他人利益和公司 利益的前提下追求自己的利益。