26种促销策略的重点
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26种促销策略的重点、实例和分析
在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。
1、产品折价销售
重点:售价直接给予折扣
实例:打折销售,减价销售
分析:利润损失,价格恶性竞争
2、赠品销售
重点:提供附加赠品,搭配销售,保证品质,档次符合,物件符合
实例:餐厅消费,送小蛋糕或巧克力
分析:城门失火,殃及池鱼
3、现金返还
重点:购买成交,返还现金
实例:用餐消费500元,退还50元
分析:收支两条线,税费规避,经手风险
4、凭证优惠
重点:凭卷凭票凭证优惠
实例:凭优惠券或其他信物,优惠一定幅度
分析:发放控制,有效期限,优惠程度,实际价值
5、集点购买
重点:达到积分或者数量,兑换或者优惠
实例:集10个酒店餐厅戳章,兑换一客英式下午茶
分析:增加顾客消费意愿
6、联合促销
重点:直接价格折扣
实例:饭店和婚纱摄影业互惠联合促销、酒店和旅行社包办City Tour 分析:互相优惠,服务标的统一
7、免费试用
重点:提供试用产品
实例:客房试住;餐食、外卖麵包蛋糕等试吃
分析:尝试接收,消费体验,直接感受
8、抽奖销售
重点:购物参与抽奖,现场或者集中开奖
实例:住宿用餐就有机会抽中豪华轿车
分析:普及面、中奖率问题;可信度、公证度问题
9、有奖参与
重点:设置活动,参与有奖
实例:填写顾客意见卡或有奖问答卡,参与抽奖。分析:针对消费或未消费顾客都可
10、游戏参与
重点:参与组织的游戏,有机会赢得礼品
实例:如饭店活动问答,饭店产品问答、通关秘语等分析:挑起消费者参与热情
11、竞技活动
重点:参与竞技活动,赢得相应奖品
实例:如射飞镖、掷骰子、摇轮盘大赛等
分析:挑起消费者参与热情
12、公关赞助
重点:赞助社会公益事业和重大赛事
实例:纾困助学,希望小学,体育赛事,慈善活动分析:扩大饭店品牌知名度增加社会大众亲和力
13、现场展示
重点:在重要场所展示独特产品
实例:模特儿及独特产品展示摊位,旅展博览会
分析:体验产品特征,但现场展示活动费用成本较高
14、顾客会员俱乐部
重点:为饭店目前已有顾客,提供群体归属,和提供更多服务及优惠
实例:餐厅会员俱乐部,VIP顾客俱乐部,
分析:提升归属感、品牌荣誉感、显示地位或不同、获得更好的服务和实惠
15、人员推介
重点:于饭店大厅或餐厅设置专门促销推广人员
实例:促销员,酒促小姐等
分析:扩大产品资讯,提高顾客认知,动态实体沟通
16、经销商政策激励
重点:给网路销售商或旅行社更多的政策激励或者包装政策
实例:提供佣金,客房住宿券或餐饮券奖励
分析:提高经销商积极性,活用政策手段
17、捆绑销售
重点:产品与其他产品或服务相互捆绑销售
实例:饭店推出一泊二食,住房送Spa等
分析:利用捆绑的价格和管道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让
18、限量特供
重点:特定时段和卖场的特价或者无偿销售
实例:每天前10名用餐客人对折优惠
分析:吸引消费者注意力,提高知名度和新闻效果
19、服务措施
重点:提供更多的服务和更高的服务承诺
实例:机场接送,市区观光
分析:通过服务来提升品牌形象,对顾客负责
20、老顾客回访
重点:对老顾客进行定期的回访,追踪服务
实例:24小时电话回访,信访,亲自拜访,赠送小蛋糕等
分析:做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客
21、社会热点炒作
重点:针对社会热点事件包装产品进行炒作
实例:麦可杰克森危险之旅,帕华洛帝经典之夜
分析:利用热点事件,扩大影响力,带动产品销售,但是要注意炒作的过头和不合时宜,好事变坏事
22、产品概念炒作
重点:炒作产品的功能概念或者其他特定消费者非常感兴趣的概念
实例:巨蛋面包,葡式蛋塔,纯牛奶厚片吐司等于
分析:针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广
23、独特卖点炒作
重点:集中炒作某一产品卖点,体现差异化
实例:Hello Kitty客房,住房送热气球体验
分析:集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户
24、顾客消费引导
重点:提供消费指导,培养消费习惯和使用习惯
实例:新派粤菜,米其林菜单
分析:适用于新产品之客户培养,新业务顾客培养
25、免费咨询指导
重点:提供顾客消费资讯咨询
实例:24小时咨询服务热线
分析:提供顾客消费需求资讯,提供顾客消费帮助
26、其他创新促销策略
重点:全新的或者改进的有效促销方式
实例:酒店在地传统文化促销,情感促销等
分析:新奇特促销手段,更好的促销效果