信息资源管理作业知识讲解

信息资源管理作业

第一章信息资源管理基础

1、阐述信息化的基本内涵及其影响。

答：内涵：指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。它揭示了由信息革命所引起的社会经济全面变革的过程、活动和结果。

影响：①在信息化的进程中，信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展，社会产业结构发生重大变化。②随着社会信息化的深入，社会经济形态和就业结构发生根本性变化，传统的工业经济形态逐步被新的信息经济形态所改变。③信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大的影响。

2、什么是信息资源？信息资源有哪些类型？

答：狭义信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，即霍顿所说的单数意义下的信息资源。广义的信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，即霍顿所说的复数意义下的信息资源。类型：①按社会组织属性的不同划分，信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源三类。②按增值状况划分，分为基础性信息资源和增值性信息资源。③按可利用范围的不同划分，分为共有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。

3、全面（多角度）阐述信息资源管理的内涵。

答：涵义：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效的开发和利用信息资源为社会发展服务。

从管理对象看，信息资源管理对信息过程中的所有信息要素——信息、人员、信息技术等进行管理；从管理过程内容看，信息资源管理对信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制；从管理手段看，信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段、法律手段四大类；从管理层次看，信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次；从管理应用领域看，信息管理被分为政府信息资源管理、企业信息资源管理和公共信息资源管理等。

实践能力考核选例

根据本章学习的内容，利用信息资源管理的观点，系统地考察一般社会组织（如政府部门、企事业单位）的信息化内涵和过程。

分析：内涵：指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。

过程：信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展，社会产业结构发生重大变化。以信息技术制造（如微电子、计算机等信息设备制造业）、信息内容生产（如门户网站、电子传媒出版业）和信息服务（如信息技术支持、信息中介、信息咨询等行业）为主题的信息产业成为社会的支柱产业。例如：以Web2.0以及协同式知识创造形式（如Wiki百科、百度百科）为代表的社会网络应用的发展，深层的改变了人们的社交行为，进而被引进企业经营活动中，产生了被称为“Enterprise2.0”的新型应用。

第二章信息化规划与组织

1、什么是组织战略？它的意义是什么？

答：组织战略是组织达到目标、完成使命的综合计划。即组织为了在外部环境中生存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所作出的长远性、全局性的谋划和方案。意义：组织战略对于组织组织发展具有激励和引导的作用。导致组织信息化工作重心，逐步从以提高效率为主的事物处理自动化，转向支持管理决策的智能化，特别是对高层战略的支持。

2、信息化战略规划的主要方法有哪些？

答：①战略目标集转化法；②价值链分析法；③关键成功因素法。

3、阐述信息资源规划的重点工作。

答：重点工作是业务分析、主题数据库、数据标准化。

业务分析：为了把握组织的功能结构，清晰的把握所需要规划和管理的信息资源。从“职能域——业务过程——业务活动”的角度描述组织的业务。主题数据库：是一种集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。数据标准化：决定着信息资源处理、检索和传输的质量与效率，包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。

实践能力考核要求

要求考生掌握信息化规划的主要步骤和方法，并应用到信息资源管理实践中去。

答：信息化规划的步骤是：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划。

主要方法：从下向上、由上而下、由外而内、中间开花。

信息化战略规划：兼顾信息化的长远发展和近期实现的需要，是总体谋划，是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。

信息资源规划：是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。它的核心是基于实体数据分析和主体数据库设计的总体数据规划。是信息化建设工作的核心。

信息化项目规划：在特定时间、质量、资金等的约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。分为应用型和开发型两大类。即在项目实施前，对其所做的范围、进度、成本、质量等进行的全面计划。

例如：某一企业，在进行某项目的投资时，首先，了解该项目的外部环境、内部环境等进行总体的了解，即信息化战略规划，可以对项目有很深的了解。然后，如果项目可行，对信息资源进行全面的梳理和标准化，使企业能够高效统一的利用信息资源。最后，是实体即项目的开发，通过上面的两个步骤可以更合理的对项目的开发到最后的完成。

实践能力考核选例

根据本章学习的内容，结合一个组织的具体情况，说明其信息化战略规划的内涵、作用、架构和步骤。

答：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，它是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。作用：兼顾信息化的长远发展和近期实现的需要，是总体谋划，是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。架构：信息系统应用架构、数据架构、技术支持架构、操作架构和信息基础设施架构等。步

骤：（1）基础信息调研（2）现状评估与问题分析（3）信息化战略目标设计和制定。

第三章信息系统资源管理

1、信息系统资源管理的主要内容是什么？

答：为了完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业中运行中的重要作用所采取的一系列管理措施。

2、信息系统维护包括哪几方面？

答：系统维护的四种类型：改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。

还包括程序维护；数据维护；代码维护；设备维护。

3、信息系统评价分为几个方面？

答：（1）在管理方面，提高企业管理水平，优化管理流程，完善规章制度，提高人员素质。

（2）在技术方面，管理信息系统的性能。（3）在经济方面，信息系统的成本与利益。

实践能力考核选例

根据本章学习的内容，结合某个信息系统成功的案例，从信息资源管理的角度，总结其成功的原因和具体实施的管理措施有哪些。

分析：例如LX集团信息系统资源整合—LX-ERP项目的实施与运行管理

成功的原因是：消除了信息孤岛，整合分散的的信息系统战略资源，进一步提升我们集团核心竞争能力；形成了以总裁为首的信息系统开发团队，划分了工