优质护理服务工作推进会

主题优质护理服务工作推进会

会议内容：

一、护理部主任***反馈优护工作开展情况：

1.我院开展优质护理服务已有两年多，现在全院100%病区全部开展优护工作，各科室在护理服务质量、病人满意度、护理质量持续改进等有明显提高，这种提高是各个同事共同努力结果。

2.今年结合评审工作要求修订了《常用临床护理规范》、《各类疾病护理常规》、《操作规程和标准》，并组织落实。进一步加强护患沟通和健康教育工作，促进优质护理服务的有效进行。

3.不断完善优质护理服务的考核工作，修订“优质护理服务”考核细则。

存在问题：

1.健康宣教较笼统，针对性宣教未体现。

2.后勤保障不够完善，如：设备维修、送药服务等仍需病房输送、领取。

3.科室护理队伍基本由低年资护士组成，欠缺高年资护理人员。

3.设备陈旧，有些床单位缺少护栏安全，存在隐患。

xx院长：

1.由于职能科室负责人变动较大，优质护理工作领导小组要已经修订。

组长：xx副组长：xx成员：xx

2.再重申一下领导小组的职责及各小组成员的职责，希望各位成员能够履行好职责，做好协调配合，将我院的优质护理工作进一步推进。刚才护理部反应的问题下来相关科室尽快解决，确保优质护理工作顺利开展。