4第三章_旅游管理信息系统的总体规划与开发-新

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6) 可行性分析;
7) 结论; 8) 如果可行性分析结论是可行的,则写出系统开发计划。
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第四节 结构化生命周期法
1 结构化生命周期法的定义
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所谓结构化生命周期法,就是研制工作要按照事 先确定好的规则和步骤进行,开发过程分为几个严格 的阶段:系统分析、系统设计、系统实施。整个开发 过程有组织、有计划、有规律。把开发过程视为一种 线性活动过程,在下一阶段活动开始之前,上一阶段 活动必须完成,且每个阶段都有标准化的文档资料传 递给下一阶段。
其它外部设备
服务器与主机的要求
系统软件
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4.2 总体结构初步方案确定
(1)确定物理系统的处理结构:
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集中式、分布式、集中-分布式 (2)确定物理物理系统的通信结构: 近距离多机结构、中距离局域网、长距离远程网 (3)确定物理系统的设备构成: 信息处理设备和信息存储设备、人机接口设备、通信 设备 (4)确定系统软件
(3)有一定的科学管理基础。 具备合理的管理体制、完善的规章制度、稳定 的生产秩序、配套的科学管理方法、完整准确的原 始数据。
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(4)有一支稳定的专业技术开发队伍
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o用户
o数据员 o数据录入员 o系统操作员
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5 可行性分析
可行性分析包括系统开发的可能性和必要性两个方面。
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5.1 分析开发新系统的必要性
5.2 分析开发新系统的可能性
(1)技术方面:考虑技术资源的可用性问题 (2)经济方面:通过成本和效益的估算,分析评价 新系统的建设在经济上是否合算、可行。 (3)运行方面:用户单位的有关人员是否有能力并 且愿意接受。 (4)进度可行性:所有任务在时间分配的合理性和可是现 性。
案例
身份证、学历证、 旅 体检表、相片
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导游人员资格考试报名
审核
缴费
购书
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准考证
输入电脑
登记
原业务流程
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身份证、学历证、 旅 体检表、相片
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审核
缴费
登记
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准考证
输入电脑
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中国旅游业的信息时代
第一阶段 1999-2000年,风起云涌的旅游电子商务网站阶 段 携程旅行网、华夏旅游网、青旅在线、北京旅游信息网、 逍遥网、Elong商务旅游网、西部旅游信息网。 第二阶段 2001-2002年,建设国家“金旅工程”阶段
拟定系统的初步实现方案;
进行可行性分析;
确定应用项目的研制顺序、研制方式;
制定新系统开发的初步计划。
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第三节 旅游管理信息系统的总体规划
2 现行系统初步调查
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2.1 调查对象和目的
对象:组织中各主要部门的领导或业务负责人 目的:调查各部门的业务概况、管理流程、主要信息需求及 各部门之间的信息联系
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4 开发管理信息系统具备的基本条件
(1)有一个适宜的开发环境。
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明确的开发目标;实现现代化管理的紧迫感; 企业高层领导的重视及业务人员的积极性;资金的 保证等。
(2)对管理信息系统有一个正确的认识。
总体规划是筹措资金的依据
总体规划是开发项目确立的依据
总体规划是有效开发的前提
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第三节 旅游管理信息系统的总体规划
总体规划阶段的主要任务
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现行系统和初步调查、分析与评价; 分析与确定新系统的目标、规模、拟解决的主要问 题、功能结构等;
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第四节 结构化生命周期法
3.3 现行系统详细调查
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3.4
系统化分析
1) 目标与体制分析 2) 逻辑功能分析 3) 管理业务流程分析 业务流程重组(BPR)
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目标:电子政务、电子商务 第三阶段 2003年至今,地区级“金旅工程”或旅游信息平 台建设阶段 四川金旅游信息网、海面旅游信息网、粤港澳旅游信 息平台
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第一节 旅游管理信息系统 的生命周期
精简后的业务流程
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网络登记
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旅 游 管 身份证、学历证、 理 信 息 系 统
体检表、相片
审核
缴费
准考证
优化后的业务流程
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第四节 结构化生命周期法
3.3 现行系统详细调查
3.1
结构化系统分析的任务:
现行系统的详细调查;现行系统的分析评价;新 系统逻辑模型的建立;书写系统分析说明书
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3.2 结构化系统分析工具
(1)组织机构图
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(2)业务功能图
(3)业务流程图
处理 物或信息流
2.2 调查内容 1) 整个组织机构的概况 2) 现行管理信息系统的概况 3) 组织机构的对外关系
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4) 现行管理信息系统在组织机构中的地位与作用;
5) 各方人员对现行系统的态度和对新系统的要求;
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o系统管理员
o系统分析员
o系统设计员
o程序员
o系统维护员
o数据库管理员
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第三节 旅游管理信息系统的总体规划
1 总体规划的目的与任务
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总体规划的目的与重要性体现在: 总体规划是系统开发成功的基础 总体规划是整个系统开发的纲领
旅游管理信息系统的特点
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• 人机系统
– 高度集中统一 – 有预测和控制能力,有数学模型 – 有一个中心数据库和网络系统
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旅游管理信息系统的功能
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• • • • •
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第三章 旅游管理信息系统的总体规划与开发方 法综述 本章学习目的:
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掌握管理信息系统的开发步骤、方式;
掌握管理信息系统的总体规划方法;
掌握结构化生命周期开发方法;
熟悉原型化开发方法
了解面向对象方法
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6) 开发新系统的资源情况和约束条件
2.3 调查方法和步骤
1) 制定调查计划
2) 安排调查顺序
3) 选择调查方法
4) 做好调查记录
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3 新系统目标的确定
确定新系统目标时应注意管理信息的目标特点:
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3.4
系统化分析
4) 数据流程及数据分析 5) 子系统划分
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散客预订数据流程图
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旅 游 管 理 信 息 系 统 客人 预订 要求
D1
P1
获取预 订信息
客人协议
预订 要求
P2
确定 房价
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旅 游 管 理 信 息 系 统 日 语 部
组 团 中 心 子 系 统
接 团 中 心 子 系 统
导 游 中 心 子 系 统
内 宾 旅 游 子 系 统
散 客 中 心 子 系 统
交 通 部 子 系 统
计 调 部 子 系 统
财 务 部 子 系 统
人 力 资 源 部 子 系 统
信息处理 预测 计划 控制 辅助决策
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旅游管理信息系统发展的状况
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• 发达国家建成了集食、住、行、游、购、 娱6要素与一体的综合信息应用系统。 • 旅游电子商务迅速发展 • 国内有一定的差距,但发展迅猛
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第四节
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结构化生命周期法
2 结构化生命周期法的基本思想
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用系统工程的观点,将系统开发看作工程项 目,有计划、有步骤、分阶段、自上而下在结构 化和模块化基础上进行。它是一种面向功能的方 法,将系统总功能逐层分解为多个子系统功能, 子系统功能还可分解为更细的功能,并在功能分 析的同时进行相应的数据分析和分解。 3 结构化系统分析
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1 系统规划
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2 系统分析
3 系统设计 4 系统实施
5 系统运行与维护
系统规划
系统运行与 维护
系统分析
系统实施
系统设计
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第二节 旅游管理信息系统的开发
1 旅游管理信息系统开发步骤
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建立系统开发领导小组 组成系统分析组 进行旅游管理信息系统总体规划 项 目 具 体 开 发 系统分析(逻辑设计)
数据存储
输入或输出
物或单据
系统外部环境
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(4)数据流程图
数据流程图的基本符号有四种:
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外部
数据流
数据
数据
实体
处理
存储
结构化方法的数据流程图遵循“自顶向下”逐 层分解的原则,采用“由外向里”的方法进行绘制。 一般每张数据流程图中加工块的数量最好在7个左 右,且不可超过10个。
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5.3 可行性报告
可行性分析报告包括以下内容:
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1) 概述;说明系统的名称、用户、开发者;
2) 系统建立的背景、意义;
3) 现行系统的概略描述; 4) 新系统的目标、规模、主要功能; 5) 新系统的初步实现方案,提供一个主要方案和几个候选方 案;
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系统设计(物理设计)
系统实施wk.baidu.com系统运行评价维护
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2 旅游管理信息系统开发的各种方式
用户自行开发
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委托开发 联合开发 购买商品应用软件 3 旅游管理信息系统开发方法综述 从过程特点出发主要有两种:生命周期法和原型 法 从系统的立足点出发有三种:面向功能法、面向 数据法、面向对象法
目标的总体战略性; 目标的多重性; 目标的依附性; 目标的长期性; 目标的适应性
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4 拟定计算机系统的初步实现方案
4.1 硬件系统及系统软件的需求分析
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岗位计算机需求数; 各岗位计算机的要求; 各岗位间的数据交换与共享; 各岗位间的数据通信要求; 打印机数量
房价
P3
收取 订金
收据 客人
D2 P4
修改 预订 修改要求 客人
预订客人记录
D3
房态表
确认单
P5
确定 预订
房间要求
P6
预分 房间
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旅行社经理办公系统
系 统 层 信 息 中 心 子 系 统 行 政 办 公 室 子 系 统 综 合 业 务 部 子 系 统 国 际 部 子 系 统 重 要 客 人 子 系 统 汽 车 队 子 系 统
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