质量红线管理规定(华为版)
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通达（厦门）科技有限公司
TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd
质量红黄线管理办法
编订者:汪建波审核者: 核准人:尤军峰文件编号:
发行日期: 职位：职位: 文件版本: 1.0
编订部门质管部
版本 1.0 页次/总页数2/5
质量红黄线管理办法
文件编号制(修)订日期2014-7-8
版本日期编写人变更内容
1.0 2014/7/8 汪建波新增
编订部门质管部
版本 1.0 页次/总页数3/5
质量红黄线管理办法
文件编号制(修)订日期2014-7-8
1.目的：
规范公司质量管理奖惩机制，落实质量追责机制。
2.范围：
适用于全公司人员。
3.定义：
质量红黄线：质量管理过程中的最低质量要求。触及质量红黄线的行为，将按照管理办法对责任人月度绩效进行考评。
4.职责：
4.1质管部：负责推行管理办法，收集各项质量绩效数据并提报人力资源部。
4.2人力资源部：根据质量绩效数据确认相关人绩效考核结果。
5.流程图：
无
6.考核规则：
6.1 考核规则
6.1.1员工月度绩效考核由质量红黄线绩效和正常绩效考核两部分组成，考核过程
中优先考核红黄线绩效，正常绩效考核在扣除掉红黄线绩效的基础上进行考
核。例如：
某员工的红黄线绩效考核为50%，员工正常绩效考核成绩系数为0.8，则员
工最终绩效系数为：(1-50%)×0.8=0.4；
6.1.2质量红黄线绩效考核项目包括客户指标、内部指标两部分。
客户指标部分是结合我司在客户端的质量表现而展开的考核项目。
内部指标部分是根据我司内部各部门或个人的质量行为而展开的考核项目。
6.1.3 客户指标分为月季度考核和按次考核两类：
a.月季度绩效指标(6.2中的1～6项)按月统计、考核；但是如果该指标在一个
季度内达标的情况下，月度绩效考核不达标被扣除的绩效奖金，会在下一季
度的第二个月补发给对应责任人。例如：
假设OQC班长在1月份因LAR值不达标被扣除绩效奖金200元，在2月、
3月进行快速、有效的整改，2月、3月LAR值均有达标，最终季度LAR值、
有达标时，则在5月份补发1月份扣除的200元绩效奖金。
b.按次考核指标(6.2中的7～10项)是每发生一次即计提责任人质量红黄线绩
效扣除比例、按月汇总。
6.1.4内部指标分为质量黄线和质量红线两类：
a.质量黄线指标(6.3中的1～5项)累计奖惩峰值为50%，超过50%的按照50%
计算；
编订部门质管部
质量红黄线管理办法
版本 1.0 页次/总页数4/5文件编号制(修)订日期2014-7-8
b.质量红线指标(6.3中的6～13项)累计奖惩峰值为绩效考核权重的100%，超
过100%的按照100%计算。
6.2质量红黄线绩效考核细则（客户指标部分）
序号红黄线项目
指标一级责任二级责任
数据来源月度季度责任人权重责任人权重
1 LAR值97.28% 97.28% OQC班长50%/月OQC课长20%/月质管部
2 RIDPPM 1700PPM 1700PPM 装配领班
质量领班
10%/月
装配课长
装配质量课长
10%/月质管部
3 FDPPM 1020PPM 1020PPM 装配领班
质量领班
10%/月
装配课长
装配质量课长
10%/月质管部
4 批量隔离0 1
OQC班长50%/次OQC课长20%/次
质管部责任生产领班
PQC班长或领班
50%/次
生产课长
PQC课长
20%/次
5 停线问题 1 3 责任课长
质量课长
20%/次
责任经理
质量经理
10%/次质管部
6 一般问题 3 10 责任课长
质量课长
20%/次
责任经理
质量经理
10%/次质管部
7 可靠性问题0 0 责任课长
质量课长
20%/次
责任经理
质量经理
10%/次质管部
8 错混料问题0 0 责任课长
质量课长
20%/次
责任经理
质量经理
10%/次质管部
9 ECN/PCN问题0 0 责任人50%/次责任经理20%/次质管部
10 研发遗留问题未制定
预防措施造成客诉
0 0
项目经理
责任人
50%/次责任经理20%/次质管部
6.3质量红黄线绩效考核细则（内部指标部分）
序号红黄线项目指标
一级责任二级责任数据来源责任人权重责任人权重
1 各工序一交率注塑:74%
UV1:72%
UV4:78%
UV5:85%
印刷:87%
装配:72%
生产班长或
后检班长
20%/月
生产领班或
生产课长
10%/月质管部
2 喷涂上线不良率 1.5%
生产班长
喷涂QC班长
20%/月
喷涂课长
喷涂质量课长
10%/月装配部