用友ERP管理系统

考勤休假管理
Attendance Management
招聘管理
Recruitment Management
培训管理
Training Management
绩效管理
Performence Management
8000 5000 8000 15000 6000 10000 8000 8000 30000
5000 8000Байду номын сангаас
实施ERP系统的指导思想
成功率高的模式
成功率低的模式
观念 选型前
管理项目，企业一把手亲自抓，要求全员 参加
对ERP系统的理念深入学习，提出明确的 需求
IT项目，交钥匙工程 需求不明确
选型
从企业战略的需求出发，以管理层为主， 选适合的软件
较少考虑业务需求，主要考虑系统是否先 进
由企业一、二把手领导，选专业咨询公共
产能管理
Capacity Management
39800
生产订单
Production Order
39800
车间管理
Workshop Management
49800
设备管理
Equipment Management
39800
工程变更管理
Engineering Change Management
39800
估 10. 管理信息系统项目转变的管理
实施 目标
ERP项目的实施过程
现状 分析
未来战略、流 程与职责制定
未来系统 的需求
系统 选型
ERP系统 分析
ERP系统实施 项目计划
落实开展ERP实施 基础准备工作
ERP实施基础准 备工作规划
ERP系统解决 方案设计
ERP系统解决 方案确认
ERP系统设置 和二次开发
• 有效日期（起始日期前不使用）
• 币种
物料
• 辅助价目表
价目表
发运执行
订单
挑选发放， 自动生成交货
发运确认 完成
退货单流程
库存
接收退货 更新库存
信息
销售
输入退货 申请
退货申请审批 退货申请接口
退货申请接口
应收 接口
关闭退货申请
应收
贷记客户
会计核算 维护会计科目结构
ERP系统的会计科目结构相当灵活，通过设置合理的字段核算所需的信息。下面举例说明 会计科目设置方案：
版）
（Enterprise）
59800
18000 18000
供应链管理Supply Chain Management
采购管理 Purchasing Management
12800
销售管理 Sales Management 库存管理 Inventory
Management
12800 12800
8000
根据销售收入数，将共同费用在不同的产品 之间分摊；
根据工时记录，将人工成本在不同的产品之 间分摊；
根据一些统计记录，将折旧费用在不同的部 门、不同的产品之间分摊；
根据约定的比例，将总部的管理费用分摊至 各分公司；
…
直接费用
车间支出 生产设备 维护费 车间电费
……
成本 中心
单位数量 人头数 业务量/金额
固定资产折旧
二、用友ERP-U8企业应用套件V8.70产品报价
管理会计Management Accounting
资金管理
Capital Management 39800
成本管理
Cost Management
59800
项目管理
Project Management 39800
预算管理（企业 Budget Management
存货核算 Inventory Accounting 12800
合同管理 售前分析 质量管理 委外管理 进口管理 出口管理 VMI 序列号 GSP质量管理 WEB购销存
Contract Management
18000
Pre-Sale Analysis
12800
Quality Management
18000
通过合理地设置科目结构，ERP系统把按各种口径(如：按部门等）进行核算和报告在技 术上成为可能。只要在会计分录阶段输入相应信息，系统便能自动按各种口径归集和生成 各种财务报表和管理报表。
会计核算 输入/导入凭证
总帐是储存会计信息的中心,接收来自财务、物流和制造等模块的会计信息：
预算分析报告
应付帐款
ERP项目成功有赖于有效的实施
合适的
＋
有效的
＝
软件
实施
1. 管理信息系统管理层的支持 2. 一支既懂管理又精通软件的实施和咨询队伍 3. 管理信息系统项目小组组成 4. 管理信息系统项目范围的重申和监督 5. 管理信息系统项目工作深入程度 6. 详细可行的项目计划 7. 详细可行的项目持续性计划 8. 管理信息系统项目必须有适当的资源 9. “经验总结”，所有有关部门的质量管理评
ERP的定义
ERP 是 Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最 初是由美国的 Gartner Group 公司在90年代初提出的。根据 Gartner Group 的定义，ERP 系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能 合理集成的应用软件系统”。
ERP系统的历史演变
18000
人力资源管理Human Resource Management
人事管理
Personnel Management
人事合同管理
Personnel Contract
薪资管理
Payroll Management
计件工资
Piece Wage Management
保险福利管理
Benefit Management
Purchasing/Sales/Inventory For WEB 12800
6000
客户关系管理Customer Relationship Management
客户关系管理 Customer Relationship Management
22800
服务管理
Service Management
22800
上线 应用
转变管理－转变的障碍
思想观念抵制 现存体制的限制
缺乏使命感 缺乏领导
不现实的预期 缺乏优秀的团队组织
人员素质有待提高 缺乏技术支持 项目授权有限
20%
40%
60%
80%
100%
Source: Information Week, June 20, 1994
转变促成的架构
实施
现实状况
框架转变 交流
文化C的ul协tu调re 业绩管理 领导Ca才pa能c与it整y 体支持
团队合作
未来状况
四、总结
总结
• 信息技术是企业战略管理工具 • 信息技术是企业未来在市场竞争中制胜的必不可少的管理工具 • 信息技术的推动和实施不仅仅是信息技术人员的责任，更多的是需要企业管
理决策者去驾驭 • ERP实施需要进行详细的项目管理和风险管理
中国企业的信息系统发展
全面信息架构
电算化
独立的信息系统（ 部门或公司） 信息数据重叠 信息数据不统一（ 需要大量复核）
ERP
集成系统 财务 分销 制造
信息互享/统一 基础数据分析 财务预测（需其它外 挂系统） 规划和决策支持数据
信息系统全面集成 数据仓库（ 综合评价系统） 客户关系管理系统 人力资源管理系统
实施ERP系统的指导思想
企业高级管理层的角色与责任定位
–ERP项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视 –实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和
重大业务流程的改变进行决策
ERP系统只是一种工具，而不是万能的
–企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统体现现代管理思想的管理工 具，但ERP系统对企业的发挥作用也受到ERP软件、企业内外部因素的影响，不 是万能的
ERP系统整体架构
分销管理
生产管理
人力资源管理
财务管理
销售 库存 采购
主生产计划
人力资源
物料需求计划
制造
应收帐款
成本
资金 应付帐款
财务 总 帐
固定资产
弹性企业组织架构 管理决策支持 财务/业务信息分析 电子数据接口 开放界面
一、用友ERP系统功能概述
销售标准业务流程
市场推广
网上营销
传统营销
客户响应管理
实施策略
同组成项目组；在专家的指导下，全员参 与，分步实施；发生障碍时共同分析原因，
排除障碍
仅由IT人员领导，限于少数技术人员参加； 全面铺开；企业最高决策层很少参与，实 施过程中发生障碍时绕道而行甚至跳过障 碍
转变
实施系统的同时推进管理观念的转变
实施系统时要求系统模拟企业模拟目前的 进行状况，只是原管理方式的计算机化
用户自定义 分摊基准
分摊
间接费用 信息技术部 人力资源部
财务部 ……
楼层面积 科目余额 使用量
固定资产管理
应付帐款模块
录入发票，与 采购匹配完毕
单个增加
成批增加 固
付款
过总帐
定
资
产
基
项目管理模块
本
信
在建工程转固
息
手工录入固定 资产信息
明细增加 快速增加
固定资产管理模块
固定资产分配
固定资产转移 固定资产调整 固定资产报废
• 60年代：MRP（物料需求计划），主要应用采购管理、库存控制和生产制造。 • 80年代：MRPII（制造资源计划），在MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和生产制
造。 • 90年代：ERP（企业资源计划），集成了整个供应、制造和销售过程，并将系统延伸到
供应商和客户；同时其应用领域也扩展到了通信、金融、零售和高科技等第三产业。
8000
生产制造管理Manufacturing & Production Management
物料清单
Bill of Materials
29800
主生产计划
Master Production Schedule 39800
需求规划
Materials Requirements Planning
39800
标准订单流程 更新库存界面
订单录入 订单预订 挑选发放 发运确认
计应收帐款
客户信息的层次
客户
配置文件 电话号码 分类
地址 银行帐户 付款方法 联系人
关系
业务目的 电话号码 银行帐户 付款方法
配置文件 分类
联系人
订单类型
销售员
付款条件
定价管理
价目表 价目表维护 价格折扣 折扣的种类
价目表
• 价目表名称
科目结构
字段名：
公司段
部门段
会计科目段 …
代码举例： 说明：
100
标明本经济 业务对应的 公司。如： 100-神威药 业 101-大药房 …
034
标明本经济业 务对应的部门 。如: 001-总 裁办 002-财务部 003-人力资源 部 …
523800
标明本经济业务对应 的会计科目。如: 523800-管理费用差旅 费。另外，本字段除 了可以记录会计信息 外，还可核算统计数 据，如：人数，办公 面积等…
客户价值验证
潜在客户管理 进一步的工作计划
客户机会管理
预测 报价 下订单 客户服务管理
电话营销
工作执行
订单管理
销售管理模块与ERP其他模块的集成
采购
库存
销售
应收
主生产计划 /MRP
销售管理模块概述
销售管理模块包含的内容： • 订单流程 • 客户管理 • 定价管理 • 订单管理 • 发运执行 • 退货管理
三、ERP项目实施的指导思想
实施ERP系统的指导思想
ERP项目是管理项目而非单纯的IT项目
–ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 –ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，其中IT人员是对
系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者是实施工作的领导与主要参与 者 –企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认 识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期
预算控制 发票信息 付款信息
采购
预算控制 采购订单
在线输入预算 日记帐
预算电子表格
上传程序
总帐／预算
运营商结 算信息
运营商收 款信息
应收帐款
固定资产管理
预算控制 资产新增 资产变动 资产报废
销售订单
整体预算分析 报告
销售
会计核算 自动分摊
通过设置，ERP系统可以自动进行费用、成本、 收入等的分摊。下面举出一些可以利用系统完成 的分摊实例：
Outsourcing Management
18000
Import Management
18000
Export Management
18000
Vender Managed Inventory
29800
Serial Number Management
12800
Good Service Practice Management 22800