指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答

指纹考勤机安装设置及使用说明常见问题及解答

（由深圳市全易通科技有限公司提供）

很多使用者对于指纹考勤机的安装设置及使用说明不是很了解，有时在工作中经常遇到各种难题，不知道如何操作设置指纹考勤机，全易通列出以下关于指纹考勤机常见问题及解答，以供大家参考，让大家在使用指纹考勤机的过程中能轻松地管理好指纹考勤机。

一、问：如何使用考勤机的使用寿命更长呢

答：全易通考勤机温馨提示你：

任何产品都需要保养，考勤机也是一样的。好的维护保养才能让考勤机寿命更长，怎么让考勤机寿命长一点要有以下理念：

1、选择适合自己公司的考勤机，考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机。当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考勤机的长，因为感应卡考勤机是射频的，非接触式的。指纹机是接触式的，有磨损

2、不要放在太阳下曝晒，太阳曝晒会损坏考勤机的液晶屏，使考勤机外壳老化得快

3、最好是给考勤机“穿衣”，安装在保护罩内，可以防尘。起保护作用。

4、不能恶意破坏考勤机，不能用重物敲击考勤机

5、不要在考勤机上外接其它不名可能损坏考勤机的设备。

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二、问：指纹考勤机如何连接考勤机软件

答：全易通指纹考勤机提示你：

指纹考勤机怎么和电脑连接安装，你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口，一般指纹考勤机连接有以下接口：USB线，RS232/485（串口） TCP/IP（RJ45口）等几种

那么电脑软件中也相应的有以上三种通讯方式。买串口或USB口指纹考勤机，里面一般都自带有RS232线和USB线

1、如果你的考勤机是USB口的，把USB线分别插入考勤机和电脑USB口，打开软件，选择USB连接方式，就可以成功

2、以此类推，如果是串口或网线接口，设置一下相关参数，打开软件，选择串口或网线接口连接方式，就可以连接成功了

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三、问：考勤机连接不上是什么原因

答：全易通指纹考勤机提示你：

考勤机下载不了新的考勤信息一个最主要原因，就是考勤机与电脑之间的线路有问题。以下其它的原因也不可忽视

1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改

2、如果是通过RS485方式连接的，有可能是RS485转换器坏了，也有可能是电脑串口有问题

3、如果是通过TCP/IP连接，有可能是公司交换机或路由器有问题，启动一下公司的交换机或路由器有问题，再连接一下，就可以了（这个情况我们客户发生过）

4、如果是USB线或RS232线连接，可能是USB线或RS232有问题

5、考勤机通讯芯片坏掉了

6、最主要的是检查一下线路（我们有个客户，考勤机与电脑连接线被老鼠咬断了）用万用表检查一下线路

全易通考勤机厂家祝你早日解决问题！

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四、问：指纹考勤机怎么安装

答：全易通指纹考勤机温馨提示你：

指纹考勤机安装分考勤机安装和考勤软件安装

1、考勤软件安装很简单，把光盘放到光驱或双击执行文件，一直“下一步”就安装好了

2、指纹考勤机安装时，先在指纹机上登记员工指纹信息，记录下员工姓名和指纹登记号，再把这些资料输入到软件中。设置一下上下班作息时间，定义好各种班次，进行员工班次分配，就可以了

3、把指纹机与考勤软件连接起来，下载打卡记录，分析统计一下记录，就可以查看各种考勤报表了

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五、问：指纹考勤机软件怎么安装

答：全易通考勤机提示你：

k28指纹考勤机可以脱机工作，插上考勤机电源就可以用了。

它的安装流程很简单：

1、先安装好考勤软件，把光盘放到光驱中，一直“下一步”就可以安装好了，再打开软件（密码为空）。在“部门表”中输入部门资料，在“人员维护”那里输入人员资料。输入上下班的时间，进行人员排班就可以了。

2、让员工在指纹机中登记指纹，在“人员维护”那里输入人员资料。员工按上下时间打卡

3、在设备维护那里通讯方式设置为USB通讯，把机器和软件用USB线连接起来，成功后，点从设备下载记录数据，在出勤记录就可以到打卡记录了

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六、问：H10指纹考勤机怎么导出打卡记录

答：全易通考勤机提示你：

前提是你已经安装好了软件，软件中有人员资料

1、因为H10是用USB线下载数据的，所以首先你要在考勤软件中“设备维护”那里把考勤机与软件的“通讯方式”设置为USB下载后，然后保存。

2、再把考勤机通电，把USB线插入考勤机中和电脑USB接口，再选择“我的设备列表”中“USB连接方式”，再点连接设备，稍等几秒后，设备连接成功，同时设备名称的圆圈会变成彩色，同时右下角系统会提示连接成功字样。这时，考勤机与电脑软件连接成功了。

3、连接成功后，点“从设备下载记录数据”，这时考勤机里的数据就会通过数据线上传到软件中，同时有下载多少条记录的提示，这时，你点“出勤记录”就可以看见你刚才下载的所有人员记录数据。

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七、问：怎么统计从磁卡打卡考勤机里导出的考勤数据呢

答：全易通考勤机提示你：

统计磁卡打卡考勤机导出来的考勤数据，你要做以下几件事：

1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好（包括员工编号、姓名、卡号、部门、就职日期等等）

2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好

3、以上弄好后，员工上下班打卡，从磁卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。

八、打卡机考勤管理系怎么用？

答：全易通考勤管理系统提示你：

1、你首先把部门资料、人事资料，这些资料全部弄好（包括员工编号、姓名、卡号、部门、就职日期等等）

2、再把公司上班下班的作息时间定义好，考勤规则班次设置好，人员班次分配好

3、以上弄好后，员工上下班打卡，从打卡考勤机导出来的考勤数据记录，进行数据统计，统计完成后，你就可以看考勤明细表，考勤日报表、考勤汇总表、考勤异常表，加班统计表，请假汇总表等。

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九、指纹考勤机怎么用？

答：全易通指纹考勤机温馨提示你：

指纹考勤机的操作使用方法基本上是差不多的，以下全易通指纹考勤机使用方法可供参考：

新购机用户需要学习如何采集指纹，指纹采集完成后即可正常使用考勤机。

1．把考勤机通电，打开机器，使机器处于正常工作状态。

2．在考勤机操作面板上按主菜单 [MENU] – [用户管理] – [用户登记] – [指纹登记]，屏幕提示“新登记” ，按 [OK]键，这个时候要输入员工的工号，输入后按 [OK]确认，此时屏幕提示：“请放手指”。