外贸创业计划书

运营方针：公司目前就上海地区互联网形式，分为以下两种运营方案

1 前期方案

线上运营方案

搭建网站，通过网易，百度等第三方平台，发布我们本网站上线消息，建立我们自己的新媒体运营团队，同时组建我们的策划文案团队，建立网络安全相关机构。

2 线上宣传方案

在目前公司现有的宣传工作中，利用百度贴吧，微信公共账号等相关手段进行线上 宣传，提高在一定区域内，本公司网站的相关知名度。

利用站内活动，推动本网站的引流，达到更多的人的关注，寻找潜在顾客，完成最 终购买。

会员客户的俱乐部的搭建，线上报名亲子等相关活动的策划等。

3 线下运营方案

1）市场开发人员制定具体的经营方针，以点带面，经过培训人员的前期指导，把 专业的开店，布景，活动策划人员，派往上述直营店，进行分配具体工作。

2）培训师定期接受总部关于实体店运营，商务礼仪，开店策划等相关培训，以便 更好的负责下面员工的业务能力;在目前的经济形势下，公司线下团队应分区域 的位附近的超市，商场，寻找适合的供应平台，前期以单一的进口商品供给为 主，为我们前期打开市场，寻找合作团队做铺垫。

3）随着渠道发展的多样化，我们着手准备在上海市选址，建立2个自己全部由进 口商品搭建的“生活馆”。

4 市场部运营方案

1）结合本区域划分，做好前期市场调研，了解上海区域内前20名进出口贸易公司相关的资料

2）根据目前市场行情，作出合理的市场规划，以前期单一的供给进出口商品为主，拓展产品市场，让更广大的客户了解，熟悉，购买我们的商品。

3）积累更多渠道的供销商，积累资源，在发展中期阶段，建立我们自己的购销渠道，在上海，和主要购销进出口商品城市，建立我们自己的购销渠道网点（备注：加盟实体店面为主）。

4）实体店面的开展—

以加盟商的形势，根据不同的面积，所在人口城市的具体数量，

收取相关的授权费，加盟费用为0，派驻专业的策划师，去相

关城市的店铺住店，为加盟商提供专业，多样式的服务与活动

策划、执行工作。

5 电商部运营方案

1）前期电商以寻找合作商为基础，加入我们团队，利用其现有平台，交易出售我们的进口商品

2）（中后期）在我们公司网站上，提供相关的商品销售，完善的网站运营，网站活动等

3）制定完善的客户售后维护，由专业的客服人员，给客户以耐心，细致，周到的讲解，争取完成站内零差评

4）专业的美工设计，完善网站内，商品信息图片的编辑，站内活动的设计等相关

工作

5）（后期）客服主管

在电商平台运营后，组建完善的售后，专业的客服团队，处理客户在购买商品的过程中，遇到的商品损坏，物品数量不对等相关的工作。