电子商务物流大作业

《电子商务物流管理》大作业

学生姓名：董茜学号： 130503207 专业班级：电子商务132

大作业题目：家乐福物流设计方案

指导教师：杨雪梅

2014 年10月18日

目录

第一章家乐福简介 (3)

第二章家乐福电子商务活动情况 (5)

2.1电子商务概括 (5)

2.2家乐福电子商务活动情况 (5)

第三章家乐福的仓储 (7)

3.1家乐福仓储情况 (7)

第四章家乐福运输情况 (9)

4.1运输的重要性 (9)

4.2家乐福的运输情况 (9)

4.3家乐福的运输方式 (9)

第五章家乐福的配送现状 (10)

5.1家乐福的配送现状 (10)

5.2家乐福配送模式的不足 (10)

第六章家乐福的企业供应链 (12)

第七章家乐福物流体系思考与对策 (13)

总结 (14)

第一章家乐福简介

家乐福（Carrefour)成立以1955年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际零售连锁集团。现在拥有11,000多家运营零售单位，业务范围遍布世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市以及超市折扣店。此外，家乐福还在其他国家发展了便利店和会员制饭店。2004年集团税后销售额增值726.68亿欧元，员工总数超过43万。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名22位。2012年家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第39位。

家乐福于1969年开始进入国际市场，在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。家乐福集团建立了全球性的采购网络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。

家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。

1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建

1963年家乐福首创了一种全新的业态——大卖场（Hypermarket）

1970年家乐福股票在巴黎证券市场上市

1989年家乐福大卖场首次在亚洲开业（中国台湾）

1995年家乐福在中国大陆首开大卖场

1999年家乐福与普美德斯合并，并成为欧洲食品零售的巨人

2001年家乐福成为最国际化的零售企业，拥有超过9200家商店，遍及31个国家和地区

2004年家乐福在波兰收购13家大卖场，成为当地第二大零售商

2005年家乐福宣布改变公司管理结构

第二章家乐福电子商务活动情况

2.1电子商务概括

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC.顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

2.2家乐福电子商务活动情况

电子商务市场在我国火热的发展中，在某种特定情况下，电子商务市场也将会和传统商务市场一样有新旧更替的时候，现如今，电子商务市场离更新的时候越来越近，由此可以得出这样一个结论，要想不被市场所淘汰，就需要能够有创新精神，将电商企业打造的更为成功。如今，电子商务市场在我国发展十多年，这期间所形成的规模多年没有更改，因此，更加需要创新，家乐福购物打造新型营销模式，为电子商务市场注入新鲜血液。

随着电子商务市场的不断发展，越来越多的电商企业出现在这个市场当中，但是大部分企业在发展的过程中都被淘汰，家乐福购物能够幸存下来并且更好更快的发展，其主要原因就是具有创新精神。

家乐福购物在发展几年后的今天已经成为了电子商务市场上的中坚力量，现如今已经形成了完善的发展体系，由此才能够为消费者提供优良的服务质量。众所周知，消费者网购最关心的问题就是商品的质量问题，因此，家乐福购物在这方面进行了深入的研究，并且与多家大品牌厂家都有合作关系，厂家发货的商品质量是非常过硬的。

作为传统零售行业巨头的家乐福，在互联网急速发展，网购用户迅速增长的今天，不在淤泥于传统的零销售式，而是选择积极探索迎合电子商务发展趋势额销售模式。家乐福选择了于团购网站合作，作为自己发展里程的新一站。作为一种新兴的购物销售模式，团购的大购买量带来的低折收到了广大消费者的欢迎。与团购网站合作是家乐福拓宽营销渠道的新尝试。

今年7月，在海南香蕉滞销时，家乐福通过多种途径解救海南难卖香蕉，其中就有团购这种新兴方式。“聚蕉海南”家乐福团购行动吸引了大量成都市民参与。今年4月，天津地区家乐福和某团购网站合作推出家乐福购物卡团购活动，此次团购活动共引了15933网友关助和购买。此后，家乐福海域各大团购网站合作，推出了多项团购，包括王老吉凉茶、蒙牛纯牛奶、心相印卷纸、蓝月亮洗衣液等消费者日常生活的必需品，它们都以极端的价格登陆团购网站。

近日，家乐福正式宣布在广州与团购网满座网全面开展合作，团购风潮在家乐福越演越烈。八月份起，“家乐福网上团购季”正式启动。消费者能在满座网参与多项家乐福推出多大200种日常用品团购，每月会有几十款日用品在满座网参与团购，价格约为门市店售价的9折。成功团购的网友可以再广州5家家乐福门店兑换商品。据悉，目前，家乐福已近与团购网签署了长期合作协议，今后每个月都会有两到三次的线上团购活动。家乐福估计与团购网站合作以后，大多商品的团购营业额大概会比上年同期增长三倍。

处了家乐福，传统零售行业触电陆续有试水者。目前，全球零售巨头沃尔玛正式入股电子商务企业1号店，并在上海创建电子商务中心。国美也斥巨资数千万购买库巴购物网站。传统零售行业和电子商务还会碰撞出什么样的火花，让我们拭目以待。