医院信息管理系统的可行性研究

医院管理信息系统（Hospital Management Information System,HMIS ）的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强

度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，如财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HMIS的范围。

1. 项目背景

医院的管理过程，实质上就是信息的收集、加工与决策过程。其目的是全面提高医院医疗、教学、科研、管理的水平，为病人提供更多、更好的服

务，提高医院效率，增加医院效益。这一切都是通过信息的收集、汇总、加

工、分析、处理、决策的不间断的循环实现的。

我们北京大学第三医院（简称北医三院）始建于1958 年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，

是2008年北京奥运会定点医院。现有在职职工2295 人，开放床位1264 张。

设有34 个临床科室、10 个医技科室，目前的医院虽然已经基本实现了HIS 管理。但这些系统都还存在一些问题。现在很多系统都是以财务为中心，而

不是以病人为中心来进行设计，这种模式已越来越显得有局限性；门诊挂号、收费、药品信息管理还是信息孤岛，门诊药品的统计还未通过信息共享实现、门诊临床医疗诊疗信息，住院电子病历都未实现数字化管理；医院信息管理

软件的安全性、实用性、可靠性、运行速度都存在一些问题；还不能满足医

疗保险部门对医疗费用和医疗质量管理的需要。

2. 重大意义

作为一个完善的医院信息系统，一方面要能建立起一套能反映医院医疗和经济运行状况的指标体系，并使之常规化；另一方面，系统的运行要直接

为改善医院的管理服务。企业信息化管理最基础也是最重要的就是物流、信

息流、资金流的三流统一，医院也是如此，如果背离了这个准则再好的系统

也不能给医院带来有效的管理提升，管理是建立在各分支机构完整的信息管理系统之上的，因此要做到信息集成，三流统一。通过检验检查报告系统及

检验联机采集系统，是医生在检验完成的同时即可获得结果报告。这不仅可

使病人获得及时的诊治，而且可缩短因等报告而延长的病人在院时间，改善

病人服务质量，吸引更多的病人来院就诊。

3.开发公司简介

北京方正众邦数字医疗系统有限公司是中国首家医疗信息系统解决方案的提供商和服务商。在2006 年初得到北大方正集团的大力注资支持后，众邦公司的产品和服务得到全面升级，并成为国内最大的数字化医院及区域医疗卫生网解决方案的提供商和服务商。在14 年的历史中，方正众邦公司致力于为客户提供全面、灵活和稳定的医疗信息系统解决方案。公司目前累

积拥有用户500家，遍布全国，其中三甲医院100多家，积累了深具价值的行业经验和知识库。公司在全国拥有十余家分支机构和技术服务中心，建立

了完整有序的营销服务体系和客户信息网络。

方正众邦公司是在自主创新的基础上不断发展壮大的。继自主开发完成了“中国医院信息系统(CHIS)”后，众邦公司率先通过了国家卫生部评审，并在国内率先推出技术先进的三层架构系统，成为国内仅有一家完成了三层架构产品升级（CHIS V6.0）的医疗信息系统。借助北大方正集团强大的IT 技术和资金力量，以公司10 多年积累的技术和经验为基础，众邦公司会在产品技术、业务内容和客户服务等方面全面提升。

4.方案介绍

4.1 目标

通过对人、财、物、信息统一管理，降低工作强度，提高工作效率。

减少由于人为原因造成的工作漏洞，做到资料详实准确，为决策提

供了科学的依据，提高医院管理水平。

优化服务环境，为医院带来明显的经济效益和社会效益。

4.2 系统要求

性能：病人、员工以及各项就诊基本费用、药品费用的基本信息必

须准确无误的存储在系统数据库内，药品仓储管理的出入必须准确，

并在定期时间内对其进行更新。

输入要求：输入的数据完整、详实、准确。

输出要求：简捷、快速、实时、准确。

安全和保密要求：系统管理员拥有对系统操作和管理的所有权限，

对系统数据具有添加、删除等功能。各部门针对其职能的不同，对

系统操作具有相应的权限。

完成期限：预计 3 年。

5.开发条件

经费来源：政府拨款加医院自筹

开发平台：Windows2000

测试平台：Windows2000/XP/2003

使用平台：本系统适合于运行在Microsoft Windows 的大多数版本

下，包括Windows2000、WindowsXP、Windows2003等平台下，奔腾

4.3GHZ，1G内存。

开发软件：Delphi 、SQL2005

软件对象：医院各部门

6.医院信息系统网络示意图

医院为了实现医疗信息化，与医疗卫生体制改革接轨，提高病人的满意度，将建立全院计算机网络信息管理系统。计算机网络是信息管理

系统的基础，建立高速、稳定、安全的网络是系统运行的保障。下图是

医院信息系统的网络示意图。

7.医院信息系统的数据流程图

门诊病人诊疗流程图

住院病人诊疗流程图8.信息系统各部分功能介绍

病案信息管理：信息内容包括：病人病历、各种检验报告、各种医

学图像等，按照病人进行组织，建立全面的病案信息库。病案信息

服务器需要配置海量存储设备用来存储大量病案信息。

业务信息管理：包括门诊信息、住院信息与药房药库信息。病人信

息首先要在业务信息服务器中生成，在必要的时刻复制到病案信息

服务器中，作为历史资料或共享使用。

医技信息管理：存储医院各医技科室业务处理中的所有信息，主要

包括各种检验资料与报告、各种医学设备数据与图像资料，涉及检

查、放射、手术等各科室。

行政信息管理：存储医院各行政科室的管理信息，包括财务、设备、

总务、人事、党办、工会、科研、教育等各行政科室的管理信息。

全院信息查询：对全院的各种信息进行查询，包括院长对信息的查

询，各科室的信息统计报表查询，药品、业务等其它信息的查询。

办公信息管理：存储与处理全院行政办公信息，主要包括收发文信

息、档案信息、电子邮件、文档处理及其它办公信息。

信息发布管理：利用Internet与Intranet技术，提供医院内部的

公共信息发布与信息交换，以及与Internet的连接与对外信息发布。

9.处理流程和数据流程关系图