健康管理中心工作总结

健康管理中心工作总结集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

健康管理中心2016年度工作总结

泰州四院健康管理中心成立于2016年1月，近一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的努力下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论是科室的管理，医疗安全，业务技能，服务质量及总体效益等方面，均取得了一定的成绩，现总结如下：

一、主要取得的成绩：

1.健全各项规章制度，全方面提高医疗质量。

组织并认真学习各种文件，规范了广大医护人员的医疗行为。教育大家学法，懂法，守法。同时，全科室人员能够遵守院内规章制度及劳动纪律。从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实。保证正常医疗服务的开展。努力提高服务态度与服务质量，坚持“以客户为中心”，进一步深化优质服务，开展精细化管理，打造服务品牌。强化职业道德和医德医风教育，强化责任感，不断促进全科的服务意识和综合素质的提高。.开展了“警民共建”巡诊活动，体检回访，健康宣教，社区健康讲座急救知识培训等工作。

2.自主知识产权健康管理软件的开发。

实现了体检业务市场开拓、预约登记、收费、临床检查、总检等各工作岗位的信息化。实现健康体检、中医体质辨析、健康证办理、职业病体检、外检服务、体检卡发送等全方位体检服务。还可以根据体检中心的现状，灵活设置体检科室和体检项目，适应体检业务不断发展变化的需求。系统内置专家评测功能，可以自动生成体检小结、综述、建议。还具备强大的数据分析统计功能，可以产生医院、体检单位和个人需求的各种分析报告。方便地同医院内部的HIS、LIS(检查)、PACS(B超、放射等)系统连接，避免各种医技检查报告的重复录入。能够打印出格式统一、内容详尽、漂亮美观的体检报告，并可以选择多种封面格式和报表内容，并可自行定义。

3.体检中心目标业务量完成情况2016年1月到10月体检中心业务量达856万元，其中门诊体检有232万元，集体体检达647万元。同比去年增长了20%。门诊参检人次达17379余人，集体参检人次达23524余人。7月底至8月初的征兵体检（650人次）；每季度一次的工伤鉴定（1200人次）；一年两次的残疾人等级评定（3500人次）；一年两次的病退鉴定（50人次);外地区来我院进行的公务员、事业单位招考体检（300人次）;学生体检（2.5万人次);本院职工、警（军）民共建体检（1200人次)；两癌筛查（4000人次）

4.学科与人才的队伍建设我中心现有名20余名工作人员，其中一名工作人员已申报主任医师，一名工作人员在职研究生在读，一名工作人员通过中级职称考试，两名护理人员本科在读。

二、存在的不足与改进

健康教育还有待完善，宣传健康教育的力度和宣教阵地的扩展延伸不够等，下一步将

认真总结经验，不断加强对健康教育工作的探索，落实各项工作措施，把健康教育的各种工作抓紧，抓实，抓好。本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏。由于条件限制，开展业务范围较为狭窄，下一步，加强管理。拓展业务范围。

2016年的工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力。为社会、为人民做出更大，更多的贡献，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于工作的始终，为建立和谐社会贡献力量！