我是如何做团队经理-培训课件

团队经理的必备素质以及职责（讨论）
目标制定
展业计划 制定
展业计划 监督
每日业绩 追踪
辅导
团队建设
培训
风控
招聘
职责
激励
团队经理的必备素质以及职责
1、招聘
讨论：招聘渠道有哪些？
1、网站招聘 2、同行业挖角 3、同事朋友介绍 4、人才市场，招聘会 5、派单 6、广告 7、其他。。。。。。
团队经理的必备素质以及职责
3、每天下午夕会检查组员咨询量完成情况，并随机抽查真实性，对于虚假或者未完成 的进行欢乐惩罚 4、每天十二早统计每个小组的交件目标，十二点追踪交件达成情况，下午四点二次 追踪，下午六点统计最终达成情况
团队经理的必备素质以及职责
8、团队建设（氛围、制度、目标）
建设团队我们可以归纳为十二字。“关爱下属，以身作则，树标立杆”。
4.5 0.55 0.8
4
0.4 0.5
4.5 0.55 0.8
4
0.4 0.75
4
0.4 0.5
1、业绩上的343 2、人员占比的343
团队经理的必备素质以及职责
必备素质 1、数据汇总能力
七月份总批款60件173万，总进件160件，通过率37%。件均3万 八月份总批款47件162万，总进件104件，通过率46%，件均3.5万 九月份总批款24件91万，总进件69件，通过率34.7%，件均3.8万 十月份总批款30件115万，总进件107件，通过率28%，件均3.8万 十一月份总批款47件152万，总进件111件，通过率43%，件均3.万 十二月份总批款60件184万，总进件120件，通过率50%，件均3万
4
0.4 0.6
5
0.6 0.9
4.5
0.55 0.8
4.5
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4
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4.5
0.55 0.8
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4
0.4 0.5
团队经理的必备素质以及职责
5、展业计划制定
这个展业计划其实是客户经理自己制定，我们需要的是判断计划的合理性以及可实现性。
6、展业计划监督
想要面面俱到的监督根本不现实，我们需要的是掌控他们的大致展业方向，特别是当天早上 没有报件的人员，微信坐标是一个不错的东西
12
杨春胜 2
2件
13
汇总 111件
46件 151.5万
3.29万
41.44% 553件
1.34万
7-11通 过率
35.26%
本月业绩各项指标和历史平均值的对比
预警
单项前三 名
团队经理的必备素质以及职责
这幅图，你看出什么 90
80 54.5
70
60
44.44
50
40
30
18.18
18.18
源自文库20
22
市场客户格局重大调整，主动深入一线，与下属一道解决问题；（制度）
16
10
10
11 5 2
0
844
9
11 3 1
11
8 4
2
113.676
7月
8月
9月 10月 11月
20 16.66
631
12月
5 24 2
1月
看看自己各项指标的变动情况，知道自己每个月的不足
进件 件均 过件 通过率 批款
团队经理的必备素质以及职责
3、数据化会议筹备能力
数据让你的语言更具说服力，让你的发言更加一针见血
2、培训
这里所说的培训包括基本的入职培训，各种专项培训（费用，展业方式，电销培训、签约培 训，展业选点分析培训，职业规划培训，月度总结数据分析培训。。。。。。。。）晋升储 备培训
团队经理的必备素质以及职责
3、辅导
一、低产能员工辅导 二、员工情绪调整
三、负面信息传播者心理辅导
四、小组长综合技能辅导
团队经理的必备素质以及职责
理核心） 那么我们应该用什么样的方式解决呢？
1、奖罚制度、以身作则 2、做最简单最适用的展业计划 3、自己制定业绩目标，为自己而战 4、培养集体荣誉感，为团队而战
团队目标分配
业绩目标分解：采用的是量化管理，量力而行 根据生活开销计算业绩指标 团队经理根据上月通过率，件均，转化率，计算出他们的月度批款目标，进件 目标，咨询量目标。然后细化到周目标，日目标。
4、目标制定
姓名
月目标佣金
月目标批 款
月目标过 件
何龙光 李少玲 刘杏 马云龙 吕伟明 冯秋云 黄正秋 胡奇俊 陈仁贵 何艳芳 陈延松 林佳 戴文静
8500 6000 7700 8500 7700 7700 8500 7700 7700 5200 7700 7200 5200
18万 4.8 12万 3.2 16万 4.2 18万 4.8 16万 4.2 12万 3.2 18万 4.8 16万 4.2 16万 4.2 10万 2.6 16万 4.2 15万 4 10万 2.6
刘杏 7700 16万 4.2 11 88
马云龙 8500 18万 4.8 12
96
吕伟明 7700 16万 4.2 11
88
冯秋云 7700 12万 3.2 8
64
黄正秋 8500 18万 4.8 12
96
胡奇俊 7700 16万 4.2 11 88
陈仁贵 7700 16万 4.2 11
88
何艳芳 5200 10万 2.6 7
关爱下属，是指销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的生活和工作。下属过生日，
销售主管应该去庆祝一下或者送上一份礼物；下属生病住院时，销售主管应该去医院慰问一下； 下属对工作和前途感到很渺茫时，销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他，帮助他消除一 些顾虑和压力；下属的专业知识和业务技能不足时，应针对下属不足的地方言传身教，提升下
见习 入职
0 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 目标
必备要素如何具备
2、足够的向心力—喝酒，聚会，活动，吃饭，你都做过吗，你放开了和他们玩过吗，你敞开 心扉和他们谈过吗，你和他们一起哭过，一起笑过吗？在她们最无助的时候第一个是你吗？
印象最深的一次，半夜三点钟组员的电话
团队经理的必备素质以及职责
4、民主化会议主持能力
团队的管理少不了民主，同样团队的管理少不了制度，这里的民主化会议不是绝对的 民主化会议要求的是会议上每个人都发言，总结，团队经理做发言后补充。 团队组员商讨团队的制度制定，当意见达不成统一的时候，团队经理有独断权利，其他 人还要服从，这需要团队经理超强的说服力以及协作沟通能力
月目标进 件
12 8 11 12 11 8 12 11 11 7 11 10 7
月目标 咨询量
96 64 88 96 88 64 96 88 88 56 88 80 56
日咨询量目标 日进件 日批款目标 目标
5
0.6 0.9
4
0.4 0.6
4.5
0.55 0.8
5
0.6 0.9
4.5
0.55 0.8
3、执行力 没有执行力的团队不是团队，那叫团伙，
必人备力要分素析如何具备
1、始终充足的人力-来自于持续不断的招聘，坚持自己指定的招聘计划，坚持自己每个 月指定的招聘投入，每个人都可以做到，关键至于你能做多久。
20
5
15
4
5
7
5
5
33
3
4
0
10 17
13 14 12 14 14 14 14 14 15 14 5
56
7700 16万 4.2 11 88
陈延松
林佳 7200 15万 4
10 80
戴文静 5200 10万 2.6 7
56
日咨询 日进件 日批款 量目标 目标 目标
5
0.6 0.9
4
0.4 0.6
4.5 0.55 0.8
5
0.6 0.9
4.5 0.55 0.8
4
0.4 0.6
5
0.6 0.9
4.5 0.55 0.8
可以让你洞察团队业绩变动的原因，以及造成变动的根本问题所在
团队经理的必备素质以及职责
2、数据分析能力
业绩分析-达成率
1
目标进 件
实际进 件
达成率
目标批 款
实际批 款
达成率
奖惩
奖惩规 则
2 何龙光 何龙光 10
11 110% 18
22 122%
奖励 50元
3
刘杏 刘杏 10
12 120% 16
9 56%
7
43.70 %
20 125%
10 林佳 林佳 10
10 100% 15
6 40%
11 戴文静 戴文静 10
9 90% 10
12 120%
12 杨春胜 杨春胜 4
2 50% 10 0
0%
团队经理的必备素质以及职责
从这幅图你看出什么
1
11月进件
11月业绩
11月件均
11月通过 率
7-11进件
件值
2
何龙光 11
必备要素如何具备
一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题：
⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。（个人习惯） ⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。（命令太多） ⑶士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端
正（不知道为谁去执行） ⑷团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。（管理者没有管
这样的好处让位了让他们知道他为了谁而努力，也解决了前面的没有执行了原 动力的问题。
下面是我去年的一个业绩分配表，给大家参考一下。
团队目标分配
姓名
月目标 月目标 月目标 月目标 月目标 佣金 批款 过件 进件 咨询量
何龙光 8500 18万 4.8 12 96
李少玲 6000 12万 3.2 8
64
罚款 50元
4 马云龙 马云龙 8
6 75% 18
5 27%
不奖不 罚
5 吕伟明 吕伟明 10
9 90% 16
13 81%
6 黄正秋 黄正秋 12
17 141% 18
33 183%
7 胡奇俊 胡奇俊 10
9 90% 16
22 137%
8 陈仁贵 陈仁贵 9 9 陈延松 陈延松 10
11 120% 16 14 140% 16
属操作和管理市场的能力。（氛围）
团队经理的必备素质以及职责
以身作则，是指销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，言于律已。销售主
管与下属一样，严格遵守公司的各项销售制度，销售例会不能迟到，开会时将手机调 至振动状态，违反时，销售主管主动接受处罚，营造一种在制度面前人人平等的氛围； 销售主管在困难和问题面前，要勇往直前，敢于承担责任，市场出现棘首问题时，如
1.87万
7
胡奇俊 9
6件22万 3.66万 66.66% 39件 2.41万
8
陈仁贵 11
3件7万 2.33万 27.27% 43件 0.62万
9
陈延松 14
5件20万 4.4万 35.71% 67件 1.54万
10
林佳 10
2件6万 3万
20%
21件
0.6万
11
戴文静 9
3件12万 4万
33.33% 13件 1.32
我是如何做团队经理
分享人-佛山信销二团主任-姜丽军
大纲
自我介绍 健康团队必备要素 必备要素如何具备 团队目标分配 健康团队中的343定律 团队经理的必备素质以及职责
自我介绍
姓名：姜丽军 户籍：河南 民族: 汉 年龄：25 毕业院校：鹿邑县第三高级中学 工作经历
性别：男 现居：佛山 学历：高中 工作经验：4年
6件22万 3.66万 54.54% 53件 1.97万
3
刘杏 12
4件9万 2.25万 33.33% 60件 0.74万
4
马云龙 6
2件5万 2.5万 33.33% 53件 0.82万
5
吕伟明 9
5件13万 2.6万 55.55% 55件 1.43万
6
黄正秋 17
9件32.5 万
3.61万
52.94% 66件
2009年7月—2009年10月。在佛山市丽超不锈钢制品有限公司学习车间管理。 2009年10月—2019年3月。被聘请到许昌市双喜不锈钢制品厂做车间主管，兼不 锈钢门设计与研发。 2019年3月—2019年8月。在中国平安人寿保险股份有限公司（寿险—百川部） 做客户经理，并在两个月内转正，2019年8月—2019年10月。在中国平安保险股份 有限公司（财产险—信贷部）做客户经理，并在两个月内转正。并取得从业资格证 书。 2019年10月—2019年2月。在酒店任职店长 2019年2月----2019年12月，宜信普惠信息咨询，任职客户经理 2019年3月----2019年6月，融通汇信，任职客户经理 2019年6月----至今，在北京捷越佛山分公司任职团队经理
团队健康必备要素
1.始终充足的人力 人力是衡量一个销售团队管理者最主要的指标，销售就是在执行优胜劣汰的法则，
没有人，销售最基本的制度就建立不了，没有竞争，哪来的进步。
2、足够的向心力 你荣辱与共：与团队共呼吸，与公司共荣辱； 卓越：追求共同的卓越 信任与尊重：信任和尊重每个人 协作：我们通过团队协作达成共同的目标 团结一致，众志成城，当一个团队具备了这种气质的时候，在他们的面前，就不再 有克服不了的困难
团队经理的必备素质以及职责
7、每日业绩追踪
1、每天二早通报截止到上个工作日，每个人的各项任务指标和时间进度的对比，通报 达成情况以及差距，
2、咨询量管理办法-每天制定基本的团队交件任务，如果团队任务完成，交单者四个 咨询量够了可以六点下班，未交单者六个咨询量够了可以下班，反之则加班，若团队 任务未完成，则集体加班（MOP1的新人除外）